1. Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

2. Обработка биометрических персональных данных может осуществляться без согласия субъекта персональных данных в связи с реализацией международных договоров Российской Федерации о реадмиссии, в связи с осуществлением правосудия и исполнением судебных актов, в связи с проведением обязательной государственной дактилоскопической регистрации, обязательной государственной геномной регистрации, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-розыскной деятельности, о государственной службе, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, о гражданстве Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о нотариате. (в ред. Федеральных законов от 04.06.2014 N 142-ФЗ, от 31.12.2017 N 498-ФЗ, от 27.12.2019 N 480-ФЗ, от 06.02.2023 N 8-ФЗ)

3. Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным. (часть 3 введена Федеральным законом от 14.07.2022 N 266-ФЗ)

Сервис "Авито" собирает данные, номера телефонов, паспортные данные, банковские данные, биометрию, при этом на последнее у него нет ни малейшего права согласно ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" . Чтобы после этого заблокировать доступ клиенту сервиса, что фактически можно назвать отказом предоставлять услуги по каким-либо критериям.

Возникает вопрос безопасности данных, которые привязываются к аккаунту, а так же биометрии, которую безальтернативно собирает сервис монополист. Ведь, что самое важное, требуется запись именно с поворотом головы, а не фото с паспортом, что к примеру делает сервис "Яндекс". Вместо этого сервис именно "требует" видеозапись созданную на принципах схожих с применяемых в высокоточных методах биометрической идентификации

Мои требования к сервису "Авито"

1) Разблокировать аккаунт, почта - artem.pavlovv@yandex.ru

2)Провести внутреннее расследование с указанием имен и фамилий сотрудников, принимавших участие в данной ситуации, шаблонно отвечающих с почты поддержки и обещающих решения вопроса как можно скорее, что в дальнейшем изменилось на просто "ответ" без указания временных рамок, следственно, ответ может быть дан и через 3 года.

3) Провести внешнюю проверку компании Авито надзорными органами по факту оказания услуг населению; по факту безопасности сбору и хранения личных данных, в особенности это касается сбора биометрии; по факту сбыта сотрудниками авито этих данных третьим лицам, либо утечки данных по каким-либо ещё причинам;

4) Извиниться.

В противном случае

Оставляю за собой право обратиться:

1) Генеральную прокуратуру РФ с запросом на проведение проверки, а так же дублирование запроса в региональные прокуратуры в письменном виде заказным письмом с прошением провести прокурорскую проверку по факту нарушений со стороны Авито в отношении клиента сервиса.

2) Роспотребнадзор

3) Федеральную Антимономольную Службу (ФАС)

4) Обратиться в суд РФ по вопросу возмещении компенсации в связи с моральным ущербом, утерянным временем и упущенной выгодой исходя из того, что сервис "Авито" является площадкой по размещению не товаров.

Данную досудебную претензию направляю также на официальный почтовый ящик сервиса "Авито".

Я подготовил подборку лучших нейросетей для работы с файлами. Кроме анализа файлов, нейросети могут генерировать текст, создавать изображения, переводить PDF файлы и автоматизировать множество других задач.

ТОП-11 ИИ для работы с файлами в 2026 году

1. StudyAI — это платформа с простым и удобным доступом к передовым нейросетям для генерации изображений, видео и текста на одной платформе.

2. ChatGPT — универсальный ИИ-чат, который выполняет запросы в зависимости от заданной задачи и роли.

3. GPTunneL — это агрегатор нейросетей с функцией ассистента, способный выполнять любые задачи — от генерации изображений до написания стихов.

4. Apihost — платформа с инструментами для интеграции нейросетей в проекты, сайты и приложения.

5. WordyBot — онлайн-редактор с искусственным интеллектом, который создает, редактирует и структурирует различные документы.

6. SmartBuddy — нейросеть для взаимодействия с файлами: читает, анализирует и преобразует документы, таблицы и тексты в удобный формат.

7. Chatgpttools — набор инструментов на базе GPT для работы с документами, таблицами и текстовыми задачами прямо в браузере.

8. RuGPT — универсальный помощник, который может выполнять задачи от написания кода до рисования картин.

9. AISearch — интеллектуальная поисковая система, которая анализирует запросы и подбирает точные ответы с опорой на возможности нейросетей.

10. MashaGPT — GPT портал для учебы, бизнеса и повседневных задач.

11. Chad AI — набор ИИ-моделей, который решает множество задач: от генерации текстов до автоматизации процессов и поддержки пользователей.

1. Study AI

Платформа предоставляет доступ к нейросетям ChatGPT, Claude, Midjourney, Gemini и собственным моделям для генерации текстов, изображений, видео и презентаций. Платформа работает по подписке с токенами, которые тратятся на запросы и генерации. Система понимает команды на русском языке и обрабатывает контекст диалогов. Сервис предлагает бесплатные модели с ожиданием в очереди. Пользователи загружают файлы для анализа или изменений, получают результаты, которые могут скачать в нужных форматах.

• Стоимость: от 199 ₽/нед.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, DOCX, PPTX, TXT, изображения (JPEG, PNG), видео и другие форматы для загрузки и обработки.

Основные возможности:

• генерация изображений с нуля или по загруженным файлам;

• создание видео из текста, фото или видео;

• формирование презентаций за минуты;

• написание текстов любой сложности и ответы на вопросы; 

• анализ документов, таблиц и идей;

• работа с собственными моделями StudyAI на русском.

Преимущества:

• поддержка русского языка в запросах; 

• простая система токенов для контроля расходов;

• множество моделей в одном месте; 

• быстрая генерация визуалов и текстов.

Недостатки:

• токены быстро заканчиваются при длинных диалогах; 

• бесплатные модели ждут в очереди; 

• цены растут с объемом использования; 

• ограничения на сложные файлы в базовом доступе.

Сайт сервиса >>>

2. ChatGPT

Чат-бот представляет универсальную платформу на базе моделей GPT для генерации текстов, анализа данных и решения задач. Система отвечает на вопросы, пишет код, создает изображения и суммирует документы. Пользователи могут загрузить файлы для обработки в чат. В свою очередь, платформа использует ИИ для анализа файлов и их содержимого, извлечет данные, суммирует текст, создаст графики из таблиц и ответит на вопросы по документам. Доступны версии Free, Plus, Pro, Team и Enterprise с разными тарифными лимитами.

• Стоимость: от $4/мес.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, DOCX, XLSX, TXT, PPTX, изображения (JPEG, PNG, GIF, WEBP).

Основные возможности:

• генерация текстов и ответы на вопросы;

• анализ документов;

• извлечение данных из таблиц и создание графиков;

• написание кода и отладка;

• создание и редактирование изображений;

• сравнение файлов и перевод контента;

• с учетом конкретного контекста или ситуации.

Преимущества:

• круглосуточный доступ без ожидания;

• высокая точность в сложных задачах;

• интеграция поиска и анализа;

• кастомные GPT для команд;

• поддержка больших файлов в Pro версии.

Недостатки:

• бесплатная версия без реального времени;

• галлюцинации в ответах;

• лимиты на файлы в Free;

• высокая цена Pro.

Сайт сервиса >>>

3. GPTunneL

Сервис обеспечивает доступ к ChatGPT и Midjourney без блокировок в России. Платформа поддерживает русский язык в интерфейсе и запросах. Пользователи могут генерировать тексты, изображения и даже заменять лица на фото. Сервис предлагает инструменты для бизнеса и повседневных задач. Также доступны функции по работе с файлами AI и преобразованию файлов, что делает работу с данным сервисом удобной для разных типов пользователей.

• Стоимость: зависит от задачи, типа контента и количества токенов.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, TXT, DOCX, PNG, JPEG.

Основные возможности:

• генерация текста;

• создание и обработка изображений;

• создание видеоконтента;

• создание презентаций;

• улучшение качества изображений;

• работа с различными типами файлов.

Преимущества:

• доступ к нескольким нейросетям в одном сервисе;

• поддержка работы с различными форматами файлов;

• возможность создания текста и контента с учетом заданных параметров;

• удобный интерфейс и простота в настройке.

Недостатки:

• ограниченные возможности для бесплатных пользователей;

Сайт сервиса >>>

4. Apihost

Онлайн-платформа, которая предоставляет доступ к различным сервисам для обработки текста, аудио и видео. Нейросеть предлагает инструменты для озвучивания текста, транскрибации аудио, генерации изображений и видео, а также клонирования и изменения голоса. Платформа направлена на удобство пользователей и предлагает удобный интерфейс с разнообразием функций. Apihost подходит вам, если вам нужен удобного помощника для решения повседневных, учебных или профессиональных задач.

• Стоимость: от 99 ₽/мес.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, DOCX, TXT, JPEG.

Основные возможности:

• озвучка текста;

• транскрибация аудио в текст;

• создание и изменение голоса;

• генерация изображений;

• создание и улучшение видео;

• генерация текстов.

Преимущества:

• доступ к множеству сервисов в одном месте;

• поддержка различных форматов файлов;

• простота в использовании и доступность;

• постоянные обновления и улучшения.

Недостатки:

• ограниченные возможности в бесплатной версии;

• ограничения по количеству запросов в месяц.

Сайт сервиса >>>

5. WordyBot

Удобная нейросеть для создания файлов с последующим скачиванием. ИИ поможет сгенерировать структуру текста, а затем расширит ее до полноценного документа. Сервис позволяет загружать готовые тексты, редактировать их прямо на сайте и скачивать итоговые документы в формате Word, что упрощает работу с файлами. WordyBot ориентирован на образовательные и рабочие задачи, такие как рефераты, курсовые, отчеты или книги, и стремится обеспечить легкость в создание текста без лишних сложностей.

• Стоимость: от 350 ₽/мес.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, DOCX, TXT, PPTX и JPEG.

Основные возможности:

• составление плана текста по теме;

• генерация большого текста по структуре;

• ИИ для редактирования файлов;

• сохранение результатов в Word файл;

• создание научных, учебных и творческих работ.

Преимущества:

• помощь в создании структурированных текстов;

• онлайн‑редактор для правок;

• поддержка сохранения в популярных форматах;

• генерация текста на русском языке.

Недостатки:

• ограниченная бесплатный пробный период.

Сайт сервиса >>>

6. SmartBuddy

Нейросеть, обрабатывающая файлы и изображения. Сервис предлагает инструменты для анализа, перевода, извлечения сути и обработки содержимого загруженных файлов. Если вы ежедневно работаете с документами — это отличный ИИ-ассистент для вас. При регистрации вы получите 20 бонусных запросов и расширенный доступ по загрузке файлов, а также работы с дополнительными инструментами сервиса.

• Стоимость: цена зависит от количества токенов.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, Excel, Word, PowerPoint, ODT, C, JS, PHP, PY, HTML, SQL, XML, YAML, Markdown, TXT, JSON, CSV, PNG, JPEG.

Основные возможности:

• анализ содержимого загруженных файлов;

• перевод текста внутри документов;

• выделение ключевой информации и составление кратких выводов;

• распознавание текста на изображениях;

• создание диаграмм и графиков по описанию;

• генерация изображений по запросу.

Преимущества:

• быстрый доступ онлайн без сложных настроек;

• поддержка широкого спектра форматов;

• доступ к разным инструментам внутри одной платформы;

• бонусы при регистрации.

Недостатки:

• часть возможностей доступна только после оплаты;

• результаты могут зависеть от качества исходного файла.

Сайт сервиса >>> 

7. Chatgpttools

ИИ для обработки файлов, который предлагает инструменты на базе модели ChatGPT для создания и редактирования текстовых материалов, таких как студенческие работы, эссе, доклады и большие документы. В разделе генератора документов можно задать тему, получить план и доработать текст во встроенном редакторе, а затем скачать итоговый файл в формате DOCX. Работа с файлами строится по шагам: задайте структуру файла, затем уточните содержание, отредактируйте документ и сохраните финальный вариант. 

• Стоимость: 350 ₽/мес.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, DOCX, TXT, Markdown, PNG, JPEG.

Основные возможности:

• создание плана текста по теме;

• генерация и редактирование объемных текстов;

• загрузка и обработка документов;

• скачивание итогового файла;

• работа с онлайн‑редактором.

Преимущества:

• доступны инструменты для текстов и студенческих работ;

• онлайн‑редактор для корректировок;

• можно сохранить документ в нужном формате;

• понятный интерфейс.

Недостатки:

• часть функций доступна только после регистрации;

• возможные лимиты на бесплатные запросы.

Сайт сервиса >>>

8. RuGPT

ИИ-платформа для создания файлов. Сервис позволяет работать с различными форматами файлов (PDF, PPTX или DOCX), а также анализировать, переводить и редактировать тексты. Для работы с файлами достаточно загрузить нужный документ в чат, и нейросеть автоматически обработает его. Укажите ваш запрос — выделить главное к тексту, создать документ или задать вопросы по содержанию. ИИ-модель выполнит ваш запрос.

• Стоимость: от 138 ₽/мес.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, DOCX, TXT, PPTX, JPEG.

Основные возможности:

• генерация текста на основе введенных данных;

• редактирование и улучшение текста;

• перевод документов на другие языки;

• извлечение ключевых данных из текстов;

• работа с различными типами файлов.

Преимущества:

• поддержка работы с несколькими форматами файлов;

• простота в использование;

• доступ к инструментам для создания и редактирования текстов;

• быстрая генерация контента и его редактура.

Недостатки:

• ограниченные функции для бесплатного использования;

• возможные ограничения по объему текста для обработки.

Сайт сервиса >>>

9. AISearch

AI для создания файлов, который помогает генерировать тексты и обрабатывать документы с помощью нейросети прямо в браузере. Вы можете загрузить файлы в чат, и искусственный интеллект проанализирует содержание документа. ИИ исправит ошибки, сделает краткие выводы и выдаст готовый текст с учетом ваших запросов. Платформа также включает чат‑бота для ответов на вопросы по загруженным текстам и генерации новых материалов на основе содержимого файла. 

• Стоимость: от 99 ₽/мес.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, DOCX, TXT, Markdown, RTF и другие распространенные форматы документов.)

Основные возможности:

• анализ текста загруженных документов;

• редактирование и исправление ошибок;

• краткий пересказ содержимого;

• ответы на вопросы по тексту;

• генерация новых текстов.

Преимущества:

• легкая загрузка и обработка файлов;

• есть бесплатный тариф для пробного периода.

Недостатки:

• ограничения на длину текста в бесплатной версии;

• не всегда точные выводы на сложных документах.

Сайт сервиса >>>

10. MashaGPT

Нейросеть на русском языке для решения любых задач на работе и учебе. Платформа также предлагает инструменты для создания изображений, озвучивания текста и генерации видео, анализ и работы с файлами. Просто загрузите файл в окно чат-бота, отправьте запрос и ждите результат. Информацию из файлов ИИ может суммировать в таблицу, схему или диаграмму.

• Стоимость: от 990 ₽/мес.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, DOCX, TXT, Markdown, HTML, JPEG, Excel.

Основные возможности:

• анализ содержимого загруженных файлов;

• редактирование текста и генерация новых текстов;

• создание изображений по запросам;

• озвучивание текста голосом;

• создание и обработка видео;

Преимущества:

• можно загружать файлы прямо в чат для генерации ответов;

• доступен онлайн без установки приложений;

• поддержка русского языка;

• включены разные виды генерации контента;

Недостатки:

• нейросеть для работы с файлами бесплатно предлагает только 12 сообщений за 3 часа;

• большинство функций требуют платного тарифа.

Сайт сервиса >>>

11. Chad AI

Российский сервис с доступом к ChatGPT-5, Claude, Midjourney и Stable Diffusion. Платформа генерирует тексты, коды и изображения. Чат-бот прекрасно справляется с обработкой и анализом загруженных документов. При загрузке файла система анализирует текст, делает краткие выводы и отвечает на вопросы. Подходит для автоматизации задач и экономии времени при работе с большими объемами.

• Стоимость: от 290 ₽/мес.

• Виды поддерживаемых файлов: PDF, DOCX, TXT, JPEG, PPTX.

Основные возможности:

• анализ текста загруженных документов;

• генерация новых текстов на основе запроса;

• ответы на вопросы по содержимому файла;

• создание изображений по текстовым описаниям;

• автоматизация задач и генерация кода.

Преимущества:

• объединение нескольких нейросетей в одном сервисе;

• поддержка русского языка;

• онлайн‑доступ на разных устройствах;

Недостатки:

• ограничения на количество слов в тарифах;

• не все запросы доступны в бесплатной части;

• обработка документов может быть менее точной при больших объемах текста.

Сайт сервиса >>> 

Заключение

Нейросети значительно упрощают и ускоряют работу с текстами и документами с удобных инструментов для обработки файлов разных форматов и стилей. Неважно, генерация контента, анализ данных или создание изображений, такие платформы удобны для выполнения множества запросов. Учитывайте фишки различных платформ и тарифные планы, чтобы выбрать сервис, который подходит для вас. Несмотря на наличие ограничений у бесплатных версий, большинство нейросетей для работы с файлами предлагают подключение платных тарифов для доступа к расширенным функциям.

В процессе эксплуатации стали возникать проблемы - появилась ржавчина на крышке багажника, ржавчина на направляющих окна, сломалась АКПП (не видела паркинг), сломался замок двери

Естественно мы обращались к дилеру с требованием об устранении недостатка и каждый раз с боем выбивали документы о ремонте. Иногда это занимало час, а иногда пять.

Давайте еще раз рассмотрим какие документы вам должны выдавать. При приеме автомобиля - заявку + акт приема передач, а при выдаче автомобиля - гарантийный заказ наряд на проведенные работы, в нашем случае это выглядело вот так.

Зачем мы это все собираем? Если хоть 1 недостаток из устраненных ранее проявится вновь - это существенный недостаток и вы имеете право - отказаться от ДКП (взыскав деньги по ДКП + убытки - с 01.02.2026 очень сильно закрутили гайки - ПОСТ), можете потребовать обмен на такой же новый автомобиль + взыскать убытки и неустойки если дилер вовремя не исполнит ваши требования. В течение почти двух лет мы педантично собирали документы о фактических поломках, чтобы если что - быть готовыми.

И вот этот момент настал. 10.01.2026 после праздников иду откапывать из сугроба автомобиль, который простоял неделю без движения. Прихожу, открываю дверь, а там...

Взгрустнул и пошел домой. С утра пришел, такая же ситуация. Ну ладно, надо хоть омывашки залить - открываю капот а там

Ну это уже совсем печально. Вызываю независимую экспертную организацию, они приезжают 12.01.2026. Все фиксируют и выдают на выходе - акт исследования автомобиля на наличие недостатков. 15.01.2026 присылают мне соответствующий акт (вопрос, ответ на него, используемая литература, выписка из реестра Минюста, образование, сертификаты и все это считается актом исследования) в котором сделаны следующие выводы

В этот же день устремляюсь на почту и отправляю досудебную претензию с описью приложения на юридический адрес организации продавца.

После этого едем к ним лично и вручаем уже нарочно.

Купили мы за 1 440 000, а сейчас требуем 2 609 227,03, почему так? Стоимость автомобиля без допов по ДКП составляет 1 301 300, а стоимость такого же нового - 2 034 000, значит взыскиваем разницу 732 700. В составе цены Автомобиля уже были допы - 138 700 рублей. Еще мы поставили сигнализацию с автозапуском 38 390, купили зимние шины 46 020, произвели скрытую установку регистратора 2 500. Плюс автомобиль был куплен в кредит и на основании справки из банка, переплата процентов по кредиту составила 349 617,03. Теперь все это плюсуем и получаем 2 609 227,03.

На встрече нам говорят - а где автомобиль? Как где, у дома стоит, там коробка заблокирована. Нам самим его привезти или вы все таки исполните закон и заберете товар сами? С вами свяжутся - ожидайте. Да без вопросов. Мы ждем 10 дней, хотите - забирайте, не хотите - не забирайте. И тут произошло удивительное - нам позвонили и сказал, что сейчас приедут посмотреть автомобиль. Хорошо, ждем.

23.01.2026 вечером к нам приезжают сотрудники дилера, но без эвакуатора. Странно, но ладно. Попробовали завести - сел аккумулятор. Подключили бустер - завели. Все на английском, все настройки сброшены и о чудо! коробка разблокирована и ошибки по коробке больше нет. Улыбаются. Все говорят, нет у вас больше проблем, зря нас вызывали. А капот? А что капот? Так посмотрите. Смотрят - грустнеют, говорят завтра приедет эвакуатор и заберет машину на проверку качества.

24.01.2026 приезжает эвакуатор, грузятся, мы за ними на другой машине. Приезжаем в салон. Идем к менеджеру, говорим давай нам АКТ! Он - какой акт? Давайте сначала подпишем заявку на работы. На какие работы? У нас никаких заявок нет, мы от ДКП отказываемся, это бракованная машина, нам она не нужна, давайте нам наши деньги и возмещайте убытки. Он - ну акт нельзя сделать без заявки, логично же? Я - нет не логично, ну да ладно давайте оформляйте. Он создает заявку, в который указывает проблемы с ЛКП и АКПП, распечатывает. Я ему - давай сначала Акт приема передачи, а потом все остальное. Выдает акт и я вношу в него изменения - передано 2 ключа, СТС, комплект летних шин. Прошу поставить печать. Ставит печать, я беру акт, сворачиваю его и кладу в карман куртки. Все, больше я ничего не подпишу - пошли опечатывать автомобиль. Ну как же так, нам заявку надо подписать. Вам надо - вы и подписывайте, мне никакие заявки не нужны. Сразу предупреждаю, что возможно уйдем в долгие суды, поставьте машину там, где она может очень долго стоять и не мешать в вашей деятельности. Опечатываю пломбами (наклейка с номером, если ее оторвать останется след ВСКРЫТО). И уезжаем домой.

26.01.2026 приглашают на проверку качества и сразу - ну все по коробке ошибок нет. И не просто нет, а и не было никогда. Я - как вы там можете утверждать если у меня и видео и акт исследования экспертной организации? Ну может и была когда-то но сейчас точно нет. Машина стоит намытая, прошу своего эксперта с фонарем все просмотреть и видим - очаги коррозии на тех же направляющих, которые меняли по гарантии, коррозия на капоте и на крыше, с рейлингов слезла краска и показался алюминий. Подзываю главную и вещаю - по коробке, да, сейчас ошибки нет, но она мне и не нужна, посмотрите на капот - там повреждение ЛКП. Они - ну так на другой же детали, в прошлый раз у вас крышка багажника сгнила, а сейчас капот, это разные детали. Я - так это еще хуже, это говорит о том, что со всей машиной беда а неисправность тут не капота или багажника а ЛКП (лакокрасочного покрытия) автомобиля. Вы его один раз устранили (заменили крышку багажника на новую и покрасили ее), а теперь недостаток появился после устранения, что в соответствии со ст.18 ЗоЗПП делает данный недостаток существенным и позволяет отказаться от ДКП и судиться мы будем по старым нормам ЗоЗПП, где неустойка не ограничена ценой товара. Вы до сих пор не поняли что будет дальше? Я к вам 3 раз приезжаю за 10 дней, чтобы решить ситуацию БЕЗ СУДА! Вы же потом первые будете орать про потребительский экстремизм и вымогательство. Я вместо спокойной отправки по почте и через 10 дней в районный суд, езжу к вам как на работу и сам уговариваю решить все без суда. Зачем вы это делаете? Говорю, что дожидаться акт технического состояния автомобиля не буду, заеду завтра после обеда. А завтра уже заканчивается 10 дней срок ответа и если не будет положительного ответа - будет суд.

27.01.2026 еду уже в салон и тут звонок. Дмитрий добрый день, звоню вам сообщить что мы готовы выплатить вам деньги без суда в полном объеме, приезжайте к нам. Я сразу радостный, не надо годами судиться, сразу деньги и можно жене покупать другую машину. Но практика показывает, что булочки расслаблять рано. Приезжаем на встречу.

Дают протокол встречи, где стороны договорились, что спор будет урегулирован без суда. Хорошо. Сразу прописываю всю сумму в соглашение цифрами и прописью и что не просто договорились, а договорились удовлетворить требования в размере 2 609 227,03. Как потом окажется ой как не зря. Провожают к другому менеджеру, вот тут оформляйте сейчас принесут документы. Приносят документы - соглашение о расторжении, акт приема передачи и заявление на выплату. Начинаю читать - мы выплатим вам 1 440 000. Я - а где остальные деньги? А остальные деньги мы вам переведем в рамках претензионной работы (это как?о_0). Я - не не не Девид Блейн, так не пойдет. Либо вы прописываете в соглашение всю сумму в рамках договоренностей, либо я поехал в суд и достаю уже подготовленное исковое со всеми приложениями. А что это для них значит? Что как только у меня будет отметка о принятии сумма сразу станет 3,9 (штраф 50% в рамках п.6 ст. 13 ЗоЗПП) и сегодня уже 11 день - я имею полное право хоть с утра был бежать в суд, но я пытаюсь договориться с дилером до последнего и пока у меня не получается.

Чем еще опасно такое соглашение? Если я его подпишу, то не буду иметь претензий по данной ситуации, а значит они могут мне не переводить остаток суммы, а я не смогу предъявлять претензии. Хотя подождите, а в соглашении от Автомир нет пункта, что я не могу предъявлять претензии, они накосячили и забыли его включить, а значит я могу подписать соглашение, получить деньги и дальше пойти в суд. К - Компетенции. Ну мне за них переживать некогда, мне за жену надо переживать (она же собственник и подписант). Требую прописать полностью сумму в соглашении о расторжении ДКП, аргументируя это тем, что мне в следующем году надо будет подтверждать, что это не доходы, а убытки взысканные в рамках возврата бракованного автомобиля. Если дилер мне переведет по соглашению 1 440 000, а потом еще миллион с хвостиком, то и с миллиона и с хвостика мне надо будет заплатить 13% а это чуть более 150 000. Мне это зачем? Требуем, требуем, говорим что либо так, либо я поехал, в суд естественно.

Проходит еще промежуток времени, присылают соглашение уже с необходимой суммой и наконец-то с пунктом, что претензий не буду к ним иметь. Ссылаются на то, что соглашение стандартное. Говорю, что ситуация у нас не стандартная и стандартное соглашение может навредить исключительно вам. Перепроверяю суммы, что расписано все как надо. Соглашаюсь - подписываем. Идем дальше.

Подпишите акт приема-передачи. Я - так я его подписал 3 дня назад. Машина у вас стоит, вот мой акт. Они - нет, это наш внутренний документ, к вам он не имеет отношения. Я - если он ваш внутренний - вы и подписывайте, я то вам зачем? Они - ну нам на завод надо. Я - ок. пишем - Автомобиль сдан ООО "Амкапитал" 24.01.2026 по акту. А также дописываем, что передали логин\пароль от сигнализации. И тут смотрим, а в акте сумма 1 440 000. Я - переделывайте. Ну это же просто акт. Ну просто тогда переделывайте. Переделывает. Прошу написать, что претензий к автомобилю не имеет и поставит печать - ставит.

Теперь переходим к заявлению. Что за заявление и зачем? На перевод денежных средств. Хорошо, почему тут опять сумма 1 440 000, а не 2 609 227,03? Ну.... Переделывайте. Переделывает. Еще раз сверяем каждый документ (там 3 экземпляра каждого), все подписываем и на этом все. Покидаем салон.

В совокупности в салоне мы пробыли почти 3 часа со всеми переделками. Все документы были исправлены по несколько раз. Специально или раздолбайство не важно, важно - что ни одного верного документа сразу не было, каждый раз надо было все перечитывать от корки до корки. Поэтому даже если вам согласовали выплату - не расслабляйтесь и изучайте документы. Пусть злятся, фыркают, окают - плевать. Пока не прочитали - не подписываем.

Вот результат нашей бурной деятельности

Вот такая история со счастливым концом. От досудебной до перевода - 12 дней. Мог ли я просто молча пойти в суд и отсудить 4, 5, 6 или 8 млн? Да. Почему не пошел? Потому что вторая сторона меня услышала и мы смогли договориться. Досудебный порядок урегулирования выгоден как покупателю так и продавцу. В моей практике это первый случай взыскания в полном объеме в досудебном порядке. Обычно или сумму снижают и сразу посылают на три буквы - в суд.

Но история с автомобилем Москвич еще не окончена. По Москвич 6 я выиграл кассацию (ПОСТ) и новое рассмотрение в апелляционной инстанции назначено на 19.02.2026 в Московском городском суда. Как пройдет - сразу напишу пост.

А теперь немного информации для подписчиков. В следующий четверг будет продолжение истории про Тенет, который в комментариях уже называют TЯNET. По УК ТЭР - прошла экспертиза квартиры в рамках определения суда, следующее заседание 11.02.2026 и соответственно 12.02.2026 будет пост.

Пост пишу каждый четверг. Только на Пикабу и только для Пикабу.

А на сегодня все, всем пока.

Надо ли не заверенные на бумаге скриншоты копии всех обращений и ответов или они не имеют смысла?

Спасибо

Я: Во-первых, мессенджеры — это вообще не безопасный способ передачи персональных данных, а во-вторых я сначала должен подписать согласие на обработку вами моих персональных данных, на утвержденном бланке вашей организации, а если вы будете передавать их третьим лицам, то и на это отдельное согласие тоже!

Она: Да ладно вам! Зачем вам согласие? Все ваши персональные данные в интернете давно есть. Что вы дурью маетесь??? Начитались в интернете умных слов и давай тут права качать!

Я понимаю, что дальше нормального общения не будет.

Я: Это вы, как вы выразилась «дурью маетесь» и нарушаете 152 ФЗ «О персональных данных». Вы хоть почитайте какие сейчас штрафы для юр.лиц и физ.лиц за нарушение этого ФЗ! Вы мне звоните с личного мобильного и предлагаете на него все мои документы прислать? Да я даже не знаю, кто вы, может вы мошенник? Присылайте мне форму согласия мне на почту с вашей корпоративной почты, пришлите ссылку на «Политику обработки персональных данных» которая у вас должна быть введена, раз вы их обрабатываете для нужд кадрового учета. Я уж про регистрацию вашей ИСПДн молчу пока.

На том конце сначала пауза, потом натуральный вой в трубку:

Она: Яяяя??? Мошенник??? Ты чё совсем оборзел? Умные все шибко стали.

Бросает трубку.

Ну не срослось и ладно, подумал я про себя. А может и реально мошенница.

Очередная HR-ка не знает элементарных правил. Какие там «профи» зачастую работают всем давно известно.

Я об этом писал

И да, то что они подставляю свои конторы на крупные штрафы, это тоже факт. Роскомнадзор шутить не любит. Да и деньги в бюджете пригодятся

Роскомнадзор - Банк оштрафован на 200 тыс. рублей за пересылку персональных данных в WhatsApp

Уверен, громкие дела ещё будут.

P.S.

Работу нашел. Согласие в офисе подписал. Скан себе снял. С «Политикой по обработке ПД» ознакомили. У кадровой службы работодателя в этой части вообще вопросов не было. Бывают и профессиональные кадровики, но не часто.