Давно не пользовался этой почтой, но тут возникла необходимость зайти, а там "вы не можете прочитать свои письма, т.к необходимо оплатить подписку". Мне вот нахрен не нужна была ваша почта беспонтовая и теперь подавно не нужна! Не удивлюсь, что скоро будет отправка каждого письма платное, а че, нормально, эффективные менеджеры эффективно поработают и родят такую мысль.
В мире, где почтовый ящик можно создать и пользоваться бесплатно на дохулиарде сервисов, вы решаете сделать письма платными. Вы ебанулись? 🤦♂️
1. Лично «на них» я не работал, но в молодости устроился в дорогой мебельный салон и много лет занимался доставками в дома состоятельных клиентов. И мой опыт такой: большинство из них пытаются получить максимум услуг, заплатив при этом минимум.
Бесчисленное количество раз мы привозили заказ, а нас тут же начинали просить перетаскать по дому всю остальную мебель — как будто мы не доставка, а полноценная служба переездов. Если мы отказывались, они звонили менеджеру и давили: либо отменят покупку, либо напишут плохой отзыв, если мы «не пойдём навстречу». В какой-то момент менеджер был вынужден чётко проговорить всем клиентам: мы — доставка, а не команда, которая готова переставлять вам всю квартиру.
Потом пошла другая тактика — «заманить» чаевыми. Иногда, когда денег было впритык, мы соглашались на дополнительные просьбы в расчёте на благодарность. А дальше начиналось: чаевые не давали, делали вид, что забыли, надеясь, что мы промолчим, или находили предлог, чтобы вообще не платить. В духе: «После того как вы затащили 140-килограммовый шкаф в подвал, на лестнице заскрипела третья ступенька — раньше не скрипела. Значит, мы потратим ваши чаевые на плотника, который это исправит».
И как только дело доходило до счёта, они начинали возмущаться так, словно мы просим у них что-то запредельное, и спорили о цене, будто не знали стоимость в момент заказа.
Я, честно, терпеть не могу богатых людей. Я понимаю, что нормальные тоже бывают, но по моим наблюдениям, процентов 90 — это крайне жадные, злоупотребляющие властью типы, с которыми сталкиваться неприятнее всего.
2. Мой отец занимается уборкой домов — от маленьких студий до охраняемых особняков с длинными подъездными дорожками в Южной Калифорнии. Владельцы самых больших домов обычно самые мелочные и самые осуждающие. Однажды я увидела дом, где гардеробная была больше нашего жилья (около 167 м²). Хозяйка оказалась самым неприятным человеком, которого я встречала. Зато клиенты среднего класса были лучшими: всегда оставляли чаевые и угощали моих родителей едой.
1. Я восемь лет проработал в свадебной сфере и со временем научился распознавать ультрабогатых клиентов уже по первым звонкам или письмам. Такие заказы я старался сразу не брать. У людей, которые разбогатели именно в своём поколении, обычно одна главная мотивация — произвести впечатление на окружающих. И точка. При этом для них почти ничего не бывает «достаточно хорошим».
Обычные пары планируют свадьбу максимум получасовыми блоками. Но однажды очень состоятельная «тётушка» — мать невесты — прислала мне тайминг, где всё было размечено по пять минут. Да, буквально каждые пять минут. А после мероприятия она отправила претензию на шесть страниц. Она была искренне потрясена тем, что «золотой час» для фото сдвинулся на десять минут из-за того, что мы, по её мнению, слишком медленно разливали шампанское.
Другая невеста написала мне спустя полгода после свадьбы: её возмутило, что на стойке у входа работал новый сотрудник. При том что я добавил этого человека как дополнительную помощь бесплатно — и обычно даже сам доплачивал за обучение новичков, прежде чем выпускать их на смены. Ещё одна богатая невеста устроила скандал из-за того, что официанты положили в её коктейль два ломтика апельсина вместо одного.
На контрасте рабочие и клиенты среднего класса почти всегда были самыми приятными: спокойные, доброжелательные, искренне благодарные, щедрые на чаевые, и свадьбу они делали ради любви и семьи, а не ради демонстрации статуса. Потомственные богачи «старых денег» и люди, которые заработали капитал собственным трудом (например, начинали в строительстве, а потом подняли бизнес), тоже обычно вели себя иначе — и совсем не были похожи на внезапно разбогатевших токсичных клиентов (часто из айти), которые одержимы идеей кого-то впечатлить.
2. Многие из них поразительно прижимистые — по крайней мере, большинство моих клиентов было именно таким. Я продаю вино и обслуживаю винные погреба. Один клиент держал коллекцию примерно на 10 миллионов долларов (первый класс Бордо и гран крю Бургундии), но на рождественской вечеринке для близких друзей и знаменитостей наливал вино по $20 и простую каву. Потом он умер, оставив тот самый погреб на десятки миллионов.
Готов ответить. Икея это совсем не показатель качества мебели. Качество её совсем не на уровне, это первое. Второе: я рекламирую кого, ответь? Я ни разу не заикнулся кто я и из какого города. Мне хватает работы и реклама лишняя мне ни к чему... Я просто пытаюсь сказать людям, куда смотреть. В этом я не прав? Или в чём? Меня даже самого интересует. Напиши ещё умные мысли на этот счёт. Ты не варишься в этом, а говоришь совсем издалека. Как непонимающий в этой сфере. Как можно говорить о том, о чём ты ничего не знаешь? А я тебе отвечу, никак нельзя. Удачи тебе, разоблачитель "барыг" . Не все кидалы. Есть люди, которые работают от души. И иногда они готовы даже в минус себе что-то сделать, лишь бы было от души. По-человечески...
- Рынок все порешает! - говорили они. - Конкуренция приведет к снижению цен!
На практике этот тезис "не работает" ни на каком уровне.
Примеров множество: торговые сети, опсос-ы, продавцы электроники... Даже на Авито "продаваны"-частники следят за "конъюнктурой рынка", пытаясь не продешевить пока идет очередная "волна": книги про Фандорина, зачем-то книга про Титаник (книгу из начала 90-х на газетной бумаге пытаются "впарить" за +1000р., издание 2000 года - вообще за 2,5к выставляют), ам-нямы и т.п...
То есть, вместо "рыночной конкуренции", в конечном итоге, всегда почему-то получается "монопольный сговор".
Так же обстоит и в "кухонном бизнесе", чему подтверждение как раз пост ТС-а... Его ответ более похож на дешевый пиар и несколько неуместную саморекламу.
Он - "Д'Артаньян", а вокруг "гвардейцы кардинала"?
Но так ли это?
Часто люди попадаются сами. Им предлагают цену ниже рынка и они ведутся и думают, что они такие супер-молодцы и нашли лучший вариант.
и далее:
За кухню стоимостью 180 тысяч, он поставил ценник 110 и люди конечно же согласились.
180т.р. - это какой-то КОСМОС!!!
Кухонный гарнитур можно разделить на несколько составляющих: 1. Коробки шкафов и антресолей (самый дешевый "белый" ДСП?) 2. Столешница (МДФ?) 3. Фасады ("клеенка" на том же ДСП?) 4. Фурнитура ("китайские аналоги"?)
За что здесь отдавать даже 110к?
из комментариев к посту Prostoyouzer -а
Потому "люди" и считают, что 110к - это не то что "рыночная" цена, а со всеми накрутками продавца и прочим "сервисом"!!!
Люди обманутые такими ублюдками потом с трудом доверяют людям
Теряется доверие не к людям, а к другим барыгам!!!
С чего ТС взял, что он не такой же "ублюдок"? Только потому, что открыто пытается "впарить" кухню за ту же конечную, практически "двойную" цену?!? Тот бы "ублюдок" (наверняка, очередной манагер-перекуп) тоже, скорее всего, выполнил бы свои "обязательства", если бы клиенты ему доплатили до "рыночной цены"...
Люди, не ведитесь на сказочные цены! Поизучайте рынок...
Это и есть основной посыл поста!
Переводя с "манагерского" на русский: смиритесь?
... И цену просто так ронять никогда не буду...
Конечно!! Другие "бизнесмены" могут неправильно понять (это как с Билайном, которому недавно пришлось оправдываться за "неуместные скидки", но на "местечковом уровне").
...потому что домой мне кусок хлеба просто так никто не принесёт.
- Бедный, несчастный Буратино!!!
Только ТС забыл добавить, что к "куску хлеба" в комплекте должна идти, видимо, "красная икорочка"? И это не за "работу", а фактически - за "воздух" (та самая "накрутка" 40%)... Ведь все так делают! Чем ТС хуже?
P.S.: Для ограничения "жадности" любого бизнеса и создания "конкурентной среды" должен быть какой-то "эталон". Например, в мебельной сфере таким "эталоном" (для покупателя!) можно было назвать IKEA - независимая крупная сеть, которой было плевать на местных "барыг" и на их "корпоративную этику"(читать "монопольный сговор"). Пока данная компания присутствовала в РФ, продаваны мебели были вынуждены ограничивать свои аппетиты... IKEA ушла - аппетитам ничто не угрожает! Вот они и "резвятся". А для оправдания откровенного мошенничества всегда можно сослаться на "маркетинговую политику"...
На днях зашёл в магазин купить несколько шоколадок Алёнка, оказалось теперь и Аленку "обезжирили". Сравнил с плиткой, которую брал недавно, она полегчала на 50 гр. В новой упаковке остались одни ребра жёсткости, чтобы выглядела , как старая. Слов нет, этот бреНд больше не покупаю. Катитесь в ад, обмудки.
Раньше при обращении в ТП Озон даже кнопка была " Позвать оператора", теперь, на протяжении вот уже месяцев 4 я никак не могу выйти на живого человека. Никак!!! Ни "Ответ не помог", ни "Позови оператора" в многократной просьбе, не дают избавиться от тупого бота, который отвечает шаблонами и нисколько не решает проблему, а только ее усложняет. Раньше Озон для меня был на первом месте, как один из самых лучших маркетплейсов, сейчас он почти догнал по своей отрицательной клиентоориентированности ВБ. Ещё подливает масла в огонь развод в виде этого "Морковска". Они зажимают даже несчастные баллы Озон в розыгрыше. В сравнении с их феноменальной жадностью, евреи нервно курят в сторонке.
