0 просмотренных постов скрыто
Совкомбанк, как так - за одну и ту же услугу вы берете оплату ДВА раза?
Как можно оформить жалобу и куда? В Сбербанк? В Банк России?
Суть вот в чем:
Минимальный платёж – это ваша «финансовая подушка безопасности». Если по каким-то причинам у вас не получается внести платёж по рассрочке целиком, то вы сможете заплатить Минимальный платёж. Он равен всего 1/20 от задолженности.
За пользование опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке.
Разница между Минимальным платежом и обычным платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему платежу по рассрочке.
Как работает данная опция – разберём на примере:
Вы сделали покупку на 15000 ₽ с рассрочкой на 3 месяца.
Ваш Платеж по рассрочке = 15000 / 3 = 5000 ₽
Ваш Минимальный платёж = 15000 / 20 = 750 ₽
Комиссия за Минимальный платёж = 15000 * 3,9%* = 585 ₽ - Это раз.
Если вы внесете Минимальный платёж, то следующий платёж по рассрочке составит = 9 835 ₽:
5000 ₽ – обычный платёж по графику рассрочки;
4250 ₽ – долг с прошлого платежа (5000 ₽ размер обычного платежа по рассрочке минус 750 ₽, Минимальный платёж вы уже внесли);
585 ₽ - комиссия за услугу "Минимальный платёж". - Это два.
После погашения платежа по рассрочке или Минимального платежа (об этом вам поступит уведомление) лимитом рассрочки можно сразу же пользоваться снова.
То есть - это что? За одну услугу платим как минимум два раза? Такая хитрая наёбка?
Показать полностью
Халва не любит самозанятых
Хочу поделиться своим опытом использования карты «Халва», чтобы другие не попали в такую же неприятную ситуацию, как я.
Я самозанятый, получаю выплаты от ИП и ООО, использую карту как основную для получения средств и расчётов. Всегда пользовался ею спокойно, но на днях произошла ситуация, из-за которой моё доверие к Совкомбанку — на нуле.
Мне нужно было купить iPhone за наличку — в Hi-Store была хорошая скидка при оплате наличными. Я снял 55 000 рублей, спокойно купил телефон. После покупки решил взять дополнительные мелочи — чехол и защитное стекло — и оплатить их уже картой, чтобы получить кешбэк. Но при попытке перевода средств со счёта на счёт получил ошибку: «Недостаточно средств». Хотя деньги у меня на счёте были, и я это видел.
В итоге остался без чехла, без защитного стекла и с замороженными деньгами, которые мне буквально нужны для жизни. Я не Илон Маск — последние средства на счету это мои текущие расходы, а не какие-то инвестиции. Поддержка написала, что «создали запрос на разблокировку», но, простите, таких ситуаций вообще не должно происходить.
Теперь я боюсь даже получать доход на эту карту — вдруг и эти средства будут заблокированы? Я уже отправил в чат поддержки все справки о движении средств, подтверждение статуса самозанятого, готов предоставить договоры и чеки. Моя деятельность полностью легальная, я инженер-проектировщик.
Итог: я категорически не советую использовать Совкомбанк и карту «Халва» как основной счёт для получения выплат и хранения средств. Вы можете легко оказаться в ситуации, когда ваши деньги внезапно заморозят без объяснений, а поддержка будет лишь «создавать запросы».
О развитии ситуации расскажу у себя в YouTube-блоге, как только появится хоть какое-то решение. Пока что — однозначно минус банку.
Показать полностью
Пример генерации от Nano banana pro :)
Tea, halva, and miracles. Prompt: "Write a funny text in Russian in an interesting, surrecline-like, hyperrealistic font, inspired by the East."
Осторожно! Совкомбанк!1
В начале октября вывели деньги со счета жены в Совкомбанке. Все. Слава Богу. Счет использовался три месяца как накопительный с повышенным процентом. Сегодня пришло сообщение о блокировке карты, счета и доступа в ЛК. Ниже переписка жены с банком:
Добро пожаловать в чат! Чтобы решить вопрос быстрее, выберите тему из списка ниже 🔽
Проблемы со входомМоя карта "Халва"Мой кредитЛимит заемных средствЕщё +8
Я: ошибка 4003
Бот Катюша.
Ошибка 4003 означает, что вход в приложение был заблокирован, для разблокировки отправьте нам в Чат ваше селфи с паспортом.
Бот Катюша.
Пожалуйста, убедитесь, что ваше селфи соответствует всем требованиям:
Я: Фото соответствует требованиям
Бот Катюша.
Супер! Перевожу вас на специалиста! Чтобы специалист проверил данные о ваших продуктах, напишите, пожалуйста, ФИО, серию и номер паспорта.
Гридина Дарья
Здравствуйте! Меня зовут Дарья. Уже знакомлюсь с информацией выше и скоро вернусь к вам с ответом, пожалуйста, ожидайте.
Я: ХХХХХХХва ХХХХХХХХХа ХХХХХХХХвна
Я: хх хх хххххх
Гридина Дарья
Уточните, пожалуйста, ваши дату и место рождения, а также последние 6 цифр номера карты/номер договора. 🙏
Я: хх.хх.хххх Тула
Я: хххххх
Гридина Дарья
ХХХХХХХХХа ХХХХХХХХвна, я проверила. Вам необходимо в офис или сюда, в чат, предоставить документы, подтверждающие зачисления и вывод средств за последние 3 месяца, а также заявление с указанием экономического смысла операций. Полный перечень документов доступен по ссылке https://hva.im/dktK04. Как вам удобнее?
Я: Сюда. Что вас интересует конкретно?
Гридина Дарья
Необходимы документы, подтверждающие зачисления и вывод средств за последние 3 месяца, а также заявление с указанием экономического смысла операций. Первыми могут быть справка 2-НДФЛ. Полный перечень документов доступен по ссылке https://hva.im/dktK04.
Я: Я домохозяйка, муж ИП. Ваш банк предоставил возможность разместить средства под выгодный процент. Срок окончился, средства перевили в другой банк под более выгодный процент. какие вам нужны документы? Справку от мужа?
Гридина Дарья
Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь.
Если вы переводили куда-то средства, вы должны предоставить квитанции о переводах. Также, если вам переводили, вы должны выслать полное Ф.И.О и дату рождения отправителя денежных средств, сведения о наличии родственных связей с отправителем с приложением подтверждающих документов, документы, подтверждающие операцию по внесению/переводу наличных денежных средств.
Я: Для этого мне нужен доступ к ЛК. Или вы думаете, что я каждую операцию распечатывала в бумажном виде? Вы хоть понимаете смысл того что пишете? На память все переводы были выполнены с/на мои личные счета и личные счета мужа. Какие могут существовать подтверждающие документы в принципе при осуществлении подобных операций. Вы когда свои деньги со счета на счет переводите какие документы сохраняете?
Гридина Дарья
Вышлите, пожалуйста, селфи с паспортом, где все данные четко видны, и разворот 2 и 3 страниц паспорта, чтобы я смогла вам выслать вашу выписку по карте.🙏
(Здесь запрошенные фотки)
Алё?
Гридина Дарья
Дело в том, что на селфи данные видны очень нечетко. Сможете, пожалуйста, переделать его?
Я: Какие данные не видны? У меня не фотостудия и я не модель. По-моему все достаточно читаемо и никаких сомнений не вызывает. А вот ваше отношение вызывает массу вопросов.
Гридина Дарья
316ca0d9-c6b5-4a21-9...pdf211.9kb
ХХХХХХХХХа ХХХХХХХХвна, поняла вас. Вашу выписку по карте прикрепляю.
Я: Все средства поступали с личного счета Сбербанка и выведены 1 октября на личный счет ВТБ. Это похоже на что-то противозаконное?
Гридина Дарья
Я понимаю ваши эмоции, но вам будет необходимо это прописать в заявлении и выслать в чат, либо принести в офис банка. Я хочу вам помочь, но я не смогу разблокировать счет - этим занимаются профильные специалисты.
Я: Зачем мне эти трудности? Мне проще доверить свои средства другому банку. И уж будьте уверены, наша переписка станет достояние общественности. Вы упускаете из вида элементарный закон бизнеса, который звучит так: Хорошо обслуженный клиент приведет двоих, а плохо обслуженный отговорит пятерых! Вы высасываете из пальца проблему и делаете из мухи слона. Не нужны вам мои деньги, я навязываться не стану. Хорошо хот сплясать на камеру не попросили!
Гридина Дарья
Я понимаю вас. Это действительно неприятная ситуация, что операция попала под надзор службы безопасности и вам заблокировали счет. Я хочу, но не могу разблокировать вам счет, потому что для этого необходимы документы.😔
Спасибо за обращение. Пусть у вас будет отличный день, и если вам что-то понадобится, мы всегда рядом.
Я: Я поняла только одно, вам больше не увидеть моих денег, денег моего мужа и его партнеров и знакомых. Проблемы на пустом месте не нужны никому. Передавайте привет службе безопасности!
P.S. Считаю, что очень повезло, что денег в этом банке не осталось, в противном случае можно было-бы заработать массу неприятных моментов. Надеюсь, мой опыт кому-то поможет! Будьте внимательны, берегите себя и свои деньги!
P.P.S. Орфография оригинальная, исправлять не стал. За опечатки прошу не казнить!
Показать полностью
Совкомбанк штрафует на ровном месте на 65.000 рублей.Не советую брать ипотеку и кредиты именно в этом банке
Совкомбанк штрафует на ровном месте на 65.000 рублей.Не советую брать ипотеку и кредиты именно в этом банке.С другими банками такого не было .Они заставляют делать 5 покупок и каждый месяц делать покупки картой халвы. Я сумму потратил но вместо 5 покупок сделал 4 и СРАЗУ ПРИЛИТЕЛ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 65.000 . ОБНАГЛЕЛИ ВООБЩЕ. Буду обращаться к юристам чтобы решить эту проблему.И буду делать рефинансирование если они не уберут штраф в размере 65000 .
