Добрый день уважаемые,подскажите как быть в ситуации.В октября 2024 года брата забрали на СВО,решили помочь всем селом,кто сколько может.В итоге набралось 140руб, кидали всем селом(с миру по нитке,как говориться)Но в итоге уважаемый банк заблокировал карту при снятии налички,и когда я поехал банк разобраться в чем дело,мне сказали карта заблокирована в связи с подозрительными операциями.И тут началось самое интересное ,я написал заявление на снятие денег в кассе банка,на что получил ответ,денег я не получу своих,пока не представлю ВСЕ чеки(как???,мне многие, просто сказали это конф информация и мы не вправе, не чего представлять) по всем переводам которые были на мою карту.Сказали написать заявление и расписать всю историю.После рассмотрения заявления в течении 15 дней мне приходит отказ от банка о закрытии счета.Прихожу еще раз пишу снова заявление о закрытии счета ссылаюсь на статью ГК РФ 829 ,жду еще 15 дней ,снова отказ и требование от меня всех чеков ,которые я конечно не могу предоставить,на мои требования закрыть счет и перевести деньги на счет в другом банке,тискают типовой бланк (где указано,что я делаю просто обращение в банк)т е не бланк на закрытие счета( у них почему таких нет).Уважаемые подскажите как быть в такой ситуации ,уже год не могу свои деньги забрать.В банке в наглую улыбаються и не чем не помогают.

В начале 2025 оформил покупку в рассрочку на 12 месяцев, всё было чётко и понятно. Но в декабре этого же года банк хитростью навязал «акцию» в рамках которой автоматически подключил услугу «Халва десятка», от которой как оказалось (в подробных условиях акции естественно этого не было, там надо перечитать толмут правил) можно отказаться с "волшебными условиями": ранее оформленные и действующие рассрочки отменяются и если не будешь платить дань банку (оплачивать ненужную подписку).

В итоге, при попытке отключить эту навязанную услугу банк-мошенник заявил, что пересчитает мою давно действующую рассрочку на меньшее количество месяцев!

При этом этот говно-банк звонит мне еще каждую неделю и предлагает карточки свои, при чем объяснить не может чем они лучше моих уже существующих от другого банка

Тетенька @chaosnotlost, ты случайно нажала кнопку и запретила мне оставлять комментарии. Это произошло случайно, я уверен. Я вот тут приведу ссылку на твой пост, чтобы ты не писала, что я вбрасываю.

Банки что хотят, то и творят. Монополисты хре..вы. Совкомбанк со своей Халвой решил в одностороннем порядке изменить условия по внесению ежемесячно оплаты. Теперь платёж нужно вносить день в день, а не раньше, как можно было раннее. Возмутительно.
P. S. У рассрочки и кошелька единый кошелёк и легко запутаться.

Добрый вечер!

В связи со сменой фамилии после заключения брака, получила новый паспорт. Иду счастливая после работы, наивно думая, что сразу во всех конторах данные обновлю, но обломалась.

Первым на очереди был ВТБ. Большой очереди не было, сразу к окошку пригласили. На моё желание обновить паспортные данные, ответили "Так мы не можем, пока в Госуслугах данные не обновите". "Ладно, может действительно такая система" - подумала я, попрощалась и ушла.

Рядом находится офис Совкомбанка, решила попытать удачу там. Обновили данные за 2 минуты, в приложении отобразились.

Вопрос такой : почему с ВТБ отправили ждать неделю, пока Госуслуги обновятся, и не смогли, как в Совкоме, всё сразу сделать?

UPD: С мобильными операторами (Мегафон и Йота) то же самое "Ждите 2 недели, без Госуслуг обновить не можем". Поэтому, вопрос ко всем : @ВТБ, @Yota, @MEGAF0N, почему не обновляете данные без Госуслуг?