Недавно общался с другом, который вернулся из долгой командировки в США (американский IB, инвестиционный банкинг). Поговорили про то, как там устроен рекрутинг в финансах – и я внезапно понял, насколько в России этот инструмент почти никто не использует.

Как это работает в США

Что меня больше всего удивило:

• студенту почти нереально найти работу в банке, если он просто отправил резюме через сайт;

• чтобы вообще получить шанс передать резюме, студенты начинают бомбардировать сотрудников банков холодными письмами с просьбой «познакомиться / выпить кофе / созвониться на 15 минут»;

• аналитики и ассоциаты тратят до 20% рабочего времени в неделю на общение с такими кандидатами;

• если общение состоялось и кандидат понравился, сотрудник передаёт его резюме HR’у. И это уже совсем другой уровень шансов, чем «я просто оставил отклик на hh».

  По сути, первая «сдача экзамена» происходит вообще не на собесе, а в личной коммуникации: кто смог нормально написать, адекватно пообщаться и не быть криповым - у того и шансы.

А что в России?

В России большинство людей просто отправляют резюме через сайт и сидят, надеясь на чудо. Иногда чудо происходит, чаще нет.

И вот тут возникает дикий перевес для тех, кто готов подойти к поиску работы нестандартно:

• рекрутинг – это реально большая трата времени,

• людям в компаниях самим этим заниматься лень,

• но вот если приходит кандидат по рекомендации, компания гораздо охотнее его смотрит:

  зачем нырять в океан резюме, если есть человек, который уже прошёл первичный неформальный скрининг?

В эпоху доступных соцсетей выйти на «нужного» человека стало проще, чем заказать пиццу. Вопрос не «можно ли это сделать», а как это сделать так, чтобы тебя не послали.

Дальше – практическая часть: как вообще писать людям и не выглядеть странно.

Как писать специалисту, чтобы он не закатил глаза

Допустим, условный Пётр пишет условному Сергею, который работает в интересующей компании.

Вариант 1 (плохой)

Сергей, привет! Это Пётр, такой-то такой-то. Как твои дела? Хочу с тобой встретиться поговорить. Удобно завтра в обед?

Так лучше не делать. Человек вас не знает, а вы уже:

• обращаетесь на «ты»;

• сразу что-то хотите;

• лезете во «встретиться завтра в обед», как будто у него свободный день.

Обращение на «ты» допустимо разве что если вам обоим по ~20 и вы примерно одного круга. В остальных случаях – «вы» по умолчанию.

Вариант 2 (норм, но сырой)

Сергей, привет! Это Пётр, такой-то такой-то. Вижу, что вы работаете в Х. Знаю, что фирма хорошая. Было бы интересно встретиться, поговорить на рабочие темы. Могу подстроиться под ваше время.

Уже лучше:

• вежливое «вы»;

• есть привязка к компании;

• есть понятный запрос «поговорить на рабочие темы».

Но можно усилить: сейчас слишком абстрактно. Человеку непонятно, о чём именно хотите говорить и сколько времени это займёт.

Вариант 3 (рабочая база)

Сергей, привет! Это Пётр, такой-то такой-то. Вижу, что вы работаете в Х. Знаю, что фирма хорошая. Было бы интересно созвониться / встретиться и поговорить на рабочие темы. Могу подстроиться под ваше время. В основном было бы интересно обсудить:

– вопрос 1

– вопрос 2

– вопрос 3

Вот это уже нормальная рабочая схема:

• коротко представились;

• показали, что вы не просто случайно ткнули в первую попавшуюся компанию;

• обозначили конкретные вопросы – человек понимает, зачем всё это.

Несколько базовых правил нетворкинга

По собственному опыту и перепискам, которые мне прилетали:

• Не пишите без нужды на английском.

  Если человек русскоговорящий и вы ему пишете в Telegram / VK / ru-LinkedIn, нормально писать по-русски. Английский «для солидности» чаще выглядит странно.

• Просите не обязательно про «кофе», а про звонок.

  Многие реально загружены, и «давайте кофе» звучит как «у вас есть час свободного времени на незнакомого человека?». Короткий созвон на 15–20 минут заходит проще.

• Можно сразу спросить, правильный ли это человек.

  В духе: «Если я не по адресу, могли бы вы подсказать, к кому лучше обратиться по этому вопросу?» Это нормально и вежливо.

• Не начинайте с вопроса про зарплату.

  Да, такие «уникумы» есть. Это моментально портит впечатление. До уровня «а сколько платят?» надо сначала дойти в общении.

• Не лебезьте.

  Одного короткого «вижу, что у вас крутой бэкграунд / интересный путь» достаточно.

  Пять фраз в стиле «вы потрясающий, невероятный» выглядят как попытка подлизаться.

Кому вообще нужен этот ваш нетворкинг?

Мой ответ – всем, кто собирается работать дольше года.

• У вас уже есть круг знакомых после университета – это стартовая точка.

• Дальше полезно выстраивать деловые связи: коллеги, люди из соседних команд, знакомые через знакомых.

• Очень часто изначально деловой контакт со временем превращается в нормальную человеческую дружбу.

  Получится бизнес – супер. Не получится – останется человек, с которым приятно поговорить. Это уже неплохо.

«Киллер-нетворк» подход (пока что никто не использует, а зря)

И наконец, подход, которым почему-то почти никто не пользуется, хотя он очень по-человечески понятен.

Пример сообщения:

Сергей, привет! Это Пётр, такой-то такой-то. Вижу, что вы работаете в Х. Знаю, что фирма хорошая. Было бы интересно встретиться, поговорить на рабочие темы. Могу подстроиться под ваше время. Вопросы такие: 1, 2, 3.

В целом можно как вариант встретиться вечером, например, в баре Х, а потом зайти в Y. Могу позвать пару ребят/девушек, знаю хорошие места :) В общем, открыт к любому формату — если удобнее просто созвониться или переписаться, тоже ок. Дайте знать, как лучше!

Почему это может сработать:

• Напротив вас сидит не «сотрудник ООО Х», а живой человек, который устал на работе и у которого, возможно, нет компании, чтобы куда-то выбраться.

• Вы не только «просите время», но и предлагаете формат, который сам по себе приятный – не только сухой разговор про вакансии и recent deals.

• Даже если человек откажется от бара и скажет «давайте просто созвонимся», в голове вы останетесь не как «очередной проситель резюме», а как нормальный, живой собеседник.

За 10 лет в России я ни разу не видел, чтобы кто-то предлагал что-то подобное в первом сообщении. Максимум – «давайте созвонимся». А ведь формат «рабочие вопросы + потенциально приятный вечер» запоминается намного сильнее.

Что думаете?

Пробуйте разные форматы, особенно «киллер-нетворк», и пишите в комменты, что сработало, а что нет. Чем больше фидбэка, тем больше мотивации разбирать дальше: можем потом отдельно разобрать шаблоны сообщений для HR, для партнёров, для рекрутеров в IB / консалтинге / IT и т.д.

2. Попросили составить список канцелярии, что нужна для работы. За канцелярию отвечала эта самая жена. От себя я добавила в список точилку для карандаша и стëрку (мне по работе нужно было часто эскизировать) суммарно цена вопроса составила 20 рублей. Она немедленно отменила мою заявку, молча положила точилку и старую дешëвую размазывающую цветную стëрку (художники поймут боль) мне на стол со словами, чтоб после пользования всë вернула обратно в еë кабинет

3. У нас 2 туалета: для мужчин и женщин. Однажды я стояла у двери женского и спокойно готовила кофе (рядом была кофемашина). Из туалета вышла эта мадама, я оставила напиток и пошла в туалет. Меня остановили громкими словами, чтобы услышали другие, «что? вот так было невтерпëж юзернейм? Могла бы и в мужской туалет пойти, раз сдержаться не можешь! Ты у нас принцесса оказывается? Стыдно себя замарать посещением мужского?» я была так ошарашена, что так же громко ответила, что хочу СРАТЬ именно в ЖЕНСКОМ

4. Постоянно подкалывала меня по поводу того, что я неженственна. Называла меня мальчонкой и буквально стыдила меня перед коллегами, если делала на еë взгляд неженственные дела, к примеру, помогала переносить стулья или подключать компы. Особенно мне было ужасно на корпоративах, когда она грубо звала меня идти резать салаты, так как я девушка. А я ненавижу резать салаты, меня от этого трясëт и я помогала пацанам в накрытии на стол и созданием уютной обстановки. Когда всë же заманивала меня на резку постоянно чмыняла меня за то, что я режу не быстро (быстрота для неë это суета, а не реальная продуктивность). В конечном итоге вырывала у меня из рук всë и говорила, что проще ей самой всë сделать, чем полагаться на меня

Ну и вот такие подколки по любому поводу, гнобление и постоянные пристыживания перед коллегами меня здорово в конечном итоге изнурили, но я была скромной и не могла дать отпор. Одно радостно, что коллеги были на моей стороне, сами офигевали от еë поведения и старались меня поддерживать, за что им благодарна до сих пор

Меня пытались заставить выйти на мероприятия, которые вообще не входят в мои обязательства.

Я отказываюсь — а человек идёт жаловаться дальше по цепочке, чтобы надавить сверху. Классика.

В конечном итоге меня вызвали к директору.

Он выслушал — и, к его чести, стал на мою сторону. Ситуация уже была не первой, и мой отказ работать за двоих вполне понял.

Но, казалось бы, спокойствие длилось недолго.

В конце ноября произошла ситуация, от которой меня до сих пор трясёт.

Тот самый человек снова пришёл «разбираться».

Врывается, опять орёт, опять оскорбления — и в какой-то момент хватает меня за горло.

Я в этот момент разговаривала по телефону, и человек на линии всё слышал.

Коллега стоял в дверях и видел, что происходит.

Следов не осталось, но это, честно, был момент, когда я поняла: всё, хватит!

Я написала официальное обращение.

Поговорила с безопасником организации.

И — внимание — по моей жалобе этому человеку официально вынесли дисциплинарное взыскание.

Да, даже когда она отказалась подписывать, составили акт. Всё по закону.

Но самое интересное — ни извинений, ни признания, ни даже намёка на то, что она сделала что-то не так.

«Ну ВЫ ЧТООО, МНЕ "..." ЛЕТ,Я ТАКОГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГЛА И СКАЗАТЬ НЕ МОГЛА». Такое себе оправдание,не думаете?

ИТОГ

Я подала заявление на увольнение. Не потому что я «слабая» или «не выдержала».

А потому что я не обязана терпеть унижения от людей, которые перепутали должность с правом вести себя как чудовище.

Сейчас жду ответов ещё от инспекции и министерства.

Но своё решение я приняла.

Никто не обязан терпеть хамство, мат, угрозы и физическую агрессию на рабочем месте.

Никто не обязан бояться людей, которые считают, что их статус делает их неприкосновенными.

Пишите заявления.

Фиксируйте всё.

Обращайтесь туда, куда нужно.

Даже если руки трясутся.

Если вам кажется, что это сюжет сериала — нет.

Это моя жизнь за последние месяцы.

А началось всё с того, что в сентябре я уехала в отпуск и не смогла судить одни соревнования. После этого у некоторых людей бомбануло так, будто я не в отпуск съездила, а госизмену совершила.

И когда я снова отказалась судить — уже пока не получу извинения— у «властей» окончательно снесло крышу.

Вот из-за этого и был весь цирк...

Команда Projecto собрала очередные вредные советы — на этот раз о том, как работать и красиво гореть, как новогодняя елка.

1. Работайте 24/7

Сон — это миф, придуманный производителями подушек. Спят только слабаки, а вы не такой! Трудности закаляют!

2. Будьте многозадачны

Откройте 17 вкладок, держите 5 незаконченных задач и отвечайте во всех чатах и мессенджерах одновременно. Ваш мозг будет биться в агонии и бегать по кругу, зато вы человек-оркестр!

3. Все держите в голове

Память у вас отличная, там даже дни рождения одноклассников и имена всех героев Сильмариллиона. Найдется место и для 100 задач! Что еще за программа для планирования и задач? Нам такого не нать!

4. Всегда говорите да

Пусть ваше «Да» звучит чаще, чем у Джима Керри во «Всегда говори да». Вам же не сложно, а другим приятно. Взять на себя работу коллеги, потому что он не смог разобраться? Да! Остаться внеурочно? Конечно!

5. Делегирование — это от лукавого

Делегирование — еще один признак слабости. Настоящие герои не носят плащи и тащат все сами!

6. Перерывы — роскошный максимум

Хотели попить чаек и посмотреть в окно пару минут? Идея неплохая… Но делать этого вы, конечно же, не будете. Работу нужно работать!

7. Притворяйтесь, что все в порядке

Даже когда глаз дергается, а почтовый ящик переполнился — улыбайтесь. Главное — выглядеть бодро и излучать позитив.

8. Игнорируйте любые сигналы тревоги

Все чаще думаете, куда бы еще залить кофе, чтобы стать бодрее? Сон, конечно же не рассматривается...

9. А теперь финальный босс: ни в коем случае не используйте таск-трекер или систему управления бизнесом.

Упаси вас бог навести порядок в задачах, обозначить дедлайны, распределить нагрузку и увидеть реальные сроки! Вдруг вы еще поймете, что давно заслужили повышение и прибавку к зарплате?

Выгорание — не геройство, а хроническое истощение, которое не пройдет само. Берегите себя, спите, делегируйте, делайте перерывы и, пожалуйста, не превращайте работу в марафон на выживание.

Ну и да — используйте нормальный таск-трекер. Хотя бы ради того, чтобы на пенсии вы наслаждались свободой красить волосы в фиолетовый цвет, ехать в 6 утра на другой конец города за сахаром по акции или ездить на рыбалку.