Сегодня был на экскурсии в Обнинске на некоторых предприятиях в группе особо важных делегаций. Задал обычный дурацкий вопрос который слёту может придумать любой диванный эксперт на Пикабу. Получил гениальный по простоте ответ. Банально нет желающих заниматься и поддерживать распространение консумерской электроники. А те кто есть думают в старой картине мира. Где хотелки торговой сети в виде низкой цены, отсрочки и отгрузки по 5000 штук в день, на любой склад в стране, по повелению левой пятки. И всё это за деньги производителя и чтоб за это ничего не было. Создать надежное возможно. Красивое, надежное, недорогое и массовое тоже возможно. Есть реальные живые люди кто это придумает и произведет. Но нет людей кто будет поддерживать рекламу, маркетинг, сбыт сервис и всего этого. Ни за свои ни за заемные средства таких желающих нет. И дело даже не в том что нет рынка. Рынок то как раз есть. Дело как раз в порочном представлении купи-продай. Те кто занимаются торговлей консумерской техникой, абсолютно не заинтересованы этим заниматься. А у ряда производителей посто нет ресурсов для содержания огромного штата надзирателя за бездарями в торговле и нет особо ресурсов для развития собственной торговой сети. В общем как обычно перекладываение ответственности и нахождение крайнего.
А ещё оказывается большие начальники на производствах осведомлены о творчестве местного популяризатора отечественных производств. Смеялись и матерились долго. Знают про отсебятины и откровенный булшит. Которые не то что с действительностью не совпадает. Он не совпадает с материалами которые выдают. Хотя у представителей второй древнейшей профессии это массовая профф эпидемия. Которая в эпоху искусанного интеллекта только прогрессирует. Примерно с год как сотрудничаю с рядом агентств, которые клепают для разных ресурсов. Так там поголовная беда с интеллектуальными неграми. Что с ИИ, что без, абсолютно нулевые познания. Даже не поверхностные и искаженные. Абсолютно нулевое познание фактуры. И это в отраслевых и около отраслевых изданиях. Даже не способны накидать потоком сознания идею пр что может наврать искусанный интеллект.
Осень — это сезон продовольственных заготовок на зиму. Сегодня, можно с уверенностью сказать, что в магазине овощи будут и весной, но вот будут ли деньги — это вопрос. Поэтому, лучше запастись. Впрочем, семейный бюджет не предусматривает и заготовок, и вот, не первый уже год Ноябрьские праздники приходится отмечать впроголодь! Семейный банкет после Советской демонстрации на 7-ое Ноября в Орле или запечённые гуси на Казанскую остались лишь в воспоминаниях или парят высоко в облаках иллюзий.
Это не первый мой сезон заготовок. Поскольку лучший брянский картофель в это время уже сортируют на Пушкинской овощной базе под Петербургом, то как правило местные оптовые продавцы стараются нагнать панику, чтобы сбыть незадачливому обывателю, прямо сказать, не первого сорта товар.
Уже в прошлом сезоне я постарался отказаться от услуг доставки, которая по сути оттарабанивает битую картошку и ошеломлённого клиента по указанному адресу. К сожалению, от чрезмерных нагрузок на стройке за это время у классической тележки полопались колёса.
За неимением новых покрышек (на Avito просили 1 тыс.руб. за одну покрышку, а я готов был уплатить 500р. за пару), наспех соорудил из импортного детского трёхколёсного велосипеда новую. Изделие получилось скоростным (оригинальное название «Ламборджини») с чрезвычайно чутким рулевым управлением (идеальный "паркетник"), которое, как это не парадоксально, теперь стало выполнять функции тягово-рымного устройства... Однако, было не известно, как на самом деле покажет себя грузовой прицеп под нагрузкой. Проводить ходовые испытания не было ни времени ни желания, просто, была определённая уверенность в надёжности ТС. Начиналось всё очень хорошо: не подвело ни ТС ни сама силовая установка, без больших волнений выкупил (может я что-то там не понял, во всяком случае постарался пренебречь опасными моментами) и по прекрасной, мостовой проспекта лёгкой рысью домчал до подвала более или менее сносную продукцию аграриев. Это был выходной день.
Проблемы обнаружились на неделе. На проспекте молодогвардейцы устроили политическую провокацию: приставали к прохожим с флажками РФ и норовили применить газовый баллончик к недовольным!
Другого пути нет. — Финита ля комедия, крах планов, огромный жирный крест на всём променаде! Пришлось-таки искать пути обхода. Из-за сплошной застройки, заборов, запертых ворот и калиток это оказалось не так-то просто. Я едва не угодил в лапы изнывающему от безделья охраннику какой-то организации в отлично оснащённом КПП на подъезде по центральной дороге и как потом выяснилось, проломленным и исковерканным забором чуть ли не по всему периметру "усадьбы", сзади уж точно.
В итоге, все последующие дни обходил комсомольскую засаду далеко по дачным участкам, понятное дело, не самой лучшей дорогой.
В этом году картошка не плохая: не такая дорогая как прошлой осенью (от 22 до 30 руб./кг., прошлогодняя 35-37 руб./кг.) и не сплошной бой как на базе МИРАТОРГА в 17-ом году.
Азербайджанец не поскупился нанять женщин на переборку овощей и на складе у него был порядок, товар выглядел приличным. Картошка уж какая придётся из под комбайна, к тому же не сортированная — приходилось перебирать упакованные сетки, но сухая и чистая. Бухгалтерия безупречная.
Как бы то ни было — это оказалось тяжёлым испытанием, на рынке используется тяжёлый физический труд, у грузчиков и наёмных рабочих не самые изысканные манеры, к тому же, сами владельцы торговых мест не прочь подтрунить над незадачливым покупателем.
Рейтинг компаний по оптовому пошиву одежды в Москве составлен на основе анализа отзывов, репутации компаний, ассортимента услуг и стоимости популярных предложений. В подборку вошли как крупные фабрики, так и сервисы поиска частных специалистов, чтобы максимально закрыть все потребности бизнеса и частных клиентов.
Оптовый пошив одежды в Москве востребован для создания корпоративной одежды, коллекций дизайнеров, брендированных изделий. Качественный пошив — залог успеха на рынке моды и ритейла. Однако есть один лайфхак: чтобы получить качественную услугу быстрее и дешевле, стоит обратиться не в крупную компанию, а найти частного специалиста по пошиву через сервис Профи.ру. Это позволяет получить индивидуальный подход, лучшие цены и быстрое исполнение заказа.
Краткое описание: Платформа для поиска частных специалистов по пошиву одежды. Профи.ру позволяет найти профессионалов для индивидуального или оптового пошива, сравнить цены и выбрать лучших исполнителей по отзывам.
Преимущества и особенности: Большой выбор специалистов, проверенные отзывы, конкурентные цены, возможность заказа срочных услуг, фильтрация по рейтингу и стоимости.
Основные услуги: Пошив одежды на заказ, корректировка лекал, массовое производство партий одежды, индивидуальный дизайн.
Краткое описание: Ателье Bogacheli занимается оптовым пошивом одежды для брендов и корпоративных клиентов, сотрудничает с известными российскими марками.
Преимущества и особенности: Европейские стандарты качества, разработка лекал, полный цикл производства, высокотехнологичное оборудование.
Основные услуги: Пошив мужской, женской и детской одежды, производство коллекций под ключ, создание образцов и лекал.
То, как мы потребляем развлечения, кардинально изменилось за эти годы. От традиционного кабельного и спутникового телевидения до потоковых сервисов и смарт-устройств ландшафт домашних развлечений продолжает развиваться. Одним из главных нововведений в этой области является Android TV Box. В этом гостевом посте мы рассмотрим, почему Android TV Box считается будущим домашних развлечений и как он меняет то, как мы смотрим телевизор, получаем доступ к контенту и испытываем интерактивные развлечения.
Что такое Android TV Box?
Android TV Box — это небольшое устройство, которое подключается к вашему телевизору и позволяет ему транслировать контент, запускать приложения и выполнять различные смарт-функции. Работая на операционной системе Android, Android TV Box предлагает удобный интерфейс, который дает пользователям доступ к популярным потоковым платформам, играм, музыкальным приложениям, социальным сетям и многому другому.
В отличие от традиционных телеприставок, Android TV Box обеспечивает полную гибкость. Вы больше не ограничены кабельными каналами или определенными поставщиками контента. Благодаря возможностям Google Play Store и доступу к бесчисленным приложениям Android TV Box позволяют вам настраивать свои домашние развлечения.
Рост потоковых сервисов и Smart TV
Умные телевизоры и потоковые сервисы произвели революцию в том, как мы смотрим телевизор. Такие сервисы, как Netflix, Amazon Prime Video, YouTube и Disney+, сделали доступ к контенту без кабельной подписки проще, чем когда-либо. Возможность потоковой передачи контента напрямую из Интернета позволяет пользователям наслаждаться широким спектром шоу, фильмов и документальных фильмов по запросу.
Однако покупка нового Smart TV со встроенными возможностями потоковой передачи может быть дорогой, особенно если вам нужны новейшие функции. Вот тут-то и приходит на помощь Android TV Box. Вместо того чтобы обновлять свой обычный телевизор до нового Smart TV, Android TV Box позволяет вам превратить ваш обычный телевизор в смарт-телевизор, что делает его доступным и универсальным решением для тех, кто хочет наслаждаться современными развлечениями.
Основные характеристики Android TV Box
1. Доступ к потоковым сервисам
Одной из главных причин, по которой Android TV Box стали настолько популярными, является их способность транслировать контент со всех ваших любимых платформ. Хотите ли вы смотреть Netflix, Hulu, YouTube или Amazon Prime Video, Android TV Box может транслировать контент из этих сервисов, позволяя вам наслаждаться телепередачами, фильмами и спортивными трансляциями прямо на вашем телевизоре.
Некоторые Android TV Box поддерживают потоковую передачу 4K, что обеспечивает просмотр в сверхвысокой четкости. Смотрите ли вы фильмы в 4K, играете в игры или транслируете свои любимые шоу, вы можете ожидать кристально чистого качества изображения.
2. Доступ к приложениям
Поскольку Android TV Box работают на операционной системе Android, у них есть доступ к Google Play Store. Это дает пользователям доступ к огромному выбору приложений, которые могут улучшить их развлекательные возможности. От музыкальных приложений, таких как Spotify и Apple Music, до приложений для социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, вы можете делать гораздо больше, чем просто смотреть телевизор. Вы также можете просматривать веб-страницы, загружать игры и использовать инструменты для повышения производительности — и все это не вставая с дивана.
Для любителей спорта вы можете установить приложения для прямых трансляций спортивных состязаний, в то время как любители музыки могут использовать Android TV Box, чтобы с легкостью слушать свои любимые мелодии. Универсальность Android TV Box делает его универсальным центром для всех ваших развлекательных потребностей.
3. Игровые возможности
Знаете ли вы, что Android TV Box можно использовать для игр? Многие Android TV Box совместимы с контроллерами Bluetooth, что позволяет вам играть в игры из Google Play Store прямо на вашем телевизоре. Любите ли вы казуальные игры или высококачественные консольные впечатления, Android TV Box может предоставить все это.
Некоторые Android TV Box даже поставляются с предустановленными играми, предлагая отличный игровой опыт без необходимости в дорогой игровой консоли. Если у вас уже есть PlayStation, Xbox или другие игровые консоли, Android TV Box также поддерживают приложения для потоковой передачи игр, такие как Steam Link, что позволяет вам играть в компьютерные игры прямо на телевизоре.
4. Голосовое управление и Google Assistant
Одной из выдающихся особенностей Android TV Box является поддержка голосового управления через Google Assistant. Голосовые помощники становятся все более популярными, и с Android TV Box вы можете в полной мере воспользоваться этой технологией.
С помощью всего лишь голоса вы можете управлять различными аспектами Android TV Box, включая поиск контента, изменение громкости, приостановку шоу или включение и выключение телевизора. Например, вы можете сказать: «Включи «Очень странные дела» на Netflix» или «Какая сегодня погода?» и получить мгновенный ответ.
Это удобство без помощи рук делает Android TV Box еще более привлекательным вариантом для пользователей, которые хотят получить бесперебойный и простой в использовании развлекательный опыт.
5. Настройка
Android TV Box обеспечивают невероятный уровень настройки по сравнению с традиционными смарт-телевизорами. Имея доступ к Google Play Store, пользователи могут загружать свои любимые приложения, изменять макет своего домашнего экрана и устанавливать стороннее программное обеспечение.
Многие Android TV Box также позволяют выполнять более расширенную настройку с помощью настроек и плагинов. Например, пользователи могут настраивать производительность устройства, устанавливать сторонние лаунчеры и даже настраивать пользовательский интерфейс (UI) в соответствии со своими предпочтениями. Этот уровень персонализации предлагает уникальное преимущество для пользователей, которые любят подгонять свое устройство под свои точные потребности.
Почему Android TV Box — будущее домашних развлечений
1. Доступность и гибкость
Покупка нового смарт-телевизора может обойтись в значительную сумму, особенно если вам нужны все новейшие функции. Android TV Box позволяет превратить ваш существующий телевизор в смарт-телевизор, не опустошая при этом свой кошелек. Кроме того, вам не нужно беспокоиться о фирменных экосистемах, таких как некоторые бренды смарт-телевизоров (например, Samsung или LG) — с Android вы можете получить доступ к разнообразному контенту из разных источников.
2. Устраняет зависимость от кабеля
С Android TV Box вы больше не зависите от традиционного кабельного или спутникового телевидения. Приставка позволяет вам получать доступ к контенту из различных потоковых онлайн-сервисов, что может полностью заменить традиционный просмотр телевидения. Отказавшись от кабеля, вы сможете наслаждаться более широким спектром контента, от международных каналов до нишевых потоковых сервисов, без огромных ежемесячных счетов.
3. Доступ к глобальному контенту
Одним из уникальных преимуществ Android TV Box является их способность получать доступ к контенту со всего мира. Вы можете легко загружать приложения, которые предоставляют вам доступ к глобальному контенту, будь то японское аниме, европейские спортивные каналы или международные фильмы. Это открывает совершенно новый мир развлечений для пользователей, которые хотят исследовать мировые медиа.
4. Постоянные обновления
Android TV Box выигрывают от регулярных обновлений программного обеспечения, которые поддерживают бесперебойную работу устройства и внедряют новые функции. Обновления ОС Android обычно бесплатны и содержат улучшения, исправления безопасности и исправления ошибок. С Android TV Box вы можете наслаждаться новейшими технологиями без необходимости покупать новое устройство каждый год.
5. Многофункциональность
Android TV Box — это не просто устройство для просмотра телевизора. Его можно использовать для различных функций, включая просмотр веб-страниц, прослушивание музыки, просмотр фотографий и даже совершение видеозвонков (в зависимости от модели). Интеграция нескольких функций в одном устройстве делает Android TV Box центральным узлом для развлечений, производительности и общения в вашем доме.
Заключение
Android TV Box, несомненно, будущее домашних развлечений. Предлагая пользователям бюджетный, настраиваемый и универсальный вариант, Android TV Boxs переопределяют способ нашего взаимодействия с медиа. От потокового просмотра телепередач и фильмов до игр, просмотра веб-страниц и использования голосового управления, Android TV Boxs обеспечивают непревзойденный опыт. Поскольку мир домашних развлечений продолжает развиваться, Android TV Boxs останутся на передовой, предлагая потребителям больше контроля, гибкости и доступа к контенту, чем когда-либо прежде.
Независимо от того, хотите ли вы обновить текущую настройку телевизора или заменить дорогостоящую подписку на кабельное телевидение, Android TV Box — это идеальное решение для внедрения интеллектуальных развлечений в ваш дом. Итак, откройте для себя мощь интеллектуального телевидения с Android TV Box сегодня и познайте будущее домашних развлечений!
FAQ
В1: Нужен ли мне смарт-телевизор для использования Android TV Box?
Нет, вы можете использовать Android TV Box с любым телевизором, у которого есть порт HDMI.
В2: Могу ли я устанавливать сторонние приложения на свой Android TV Box?
Да, вы можете устанавливать приложения из Google Play Store и даже загружать APK для доступа к дополнительному контенту.
В3: Совместим ли Android TV Box с потоковой передачей 4K?
Да, многие Android TV Box поддерживают потоковую передачу 4K, что позволяет вам наслаждаться контентом сверхвысокой четкости.
В4: Могу ли я играть в игры на Android TV Box?
Да, многие Android TV Box совместимы с играми, и вы даже можете подключать контроллеры Bluetooth для игрового процесса.
В5: Как мне управлять своим Android TV Box?
Вы можете управлять своим Android TV Box с помощью пульта дистанционного управления, мобильного приложения или голосовых команд через Google Assistant.
Обязательные функции Bluetooth Smart Watch для любителей фитнеса
В современном технологичном мире любители фитнеса больше не ограничиваются традиционными методами отслеживания тренировок. Смарт-часы с Bluetooth изменили способы контроля фитнес-активности, отслеживания показателей здоровья и поддержания связи на ходу. Если вы заботитесь о здоровье и благополучии, инвестиции в многофункциональные Bluetooth-смарт-часы могут значительно улучшить ваше фитнес-путешествие. Но как выбрать лучший вариант из множества представленных на рынке? В этом руководстве рассматриваются функции, которые необходимо искать в Bluetooth-смарт-часах, предназначенных для любителей фитнеса.
1. Точный мониторинг сердечного ритма
Одна из самых важных функций фитнес-смартчасов - непрерывный мониторинг сердечного ритма. Эта функция помогает пользователям отслеживать зоны пульса, оптимизировать тренировки и следить за их интенсивностью. Многие продвинутые смарт-часы используют оптические датчики пульса и даже включают функцию ЭКГ для выявления нерегулярных сердечных ритмов.
2. GPS-трекинг для тренировок на открытом воздухе
Для бегунов, велосипедистов и любителей фитнеса на свежем воздухе встроенная система GPS-слежения просто необходима. Эта функция позволяет пользователям отслеживать маршруты бега, дистанции велосипедных и пеших прогулок без необходимости носить с собой телефон. GPS также позволяет отслеживать темп, высоту и количество сожженных калорий для более полного анализа фитнеса.
3. Отслеживание нескольких видов спорта и активности
Отличные фитнес-смарт-часы должны поддерживать несколько спортивных режимов, таких как бег, плавание, йога, тяжелая атлетика и HIIT-тренировки. Некоторые модели даже предлагают функцию автоматического определения тренировки, которая распознает, когда вы приступаете к занятию, и начинает отслеживать его без ручного ввода данных.
4. Измерение уровня кислорода в крови (SpO2) и VO2 Max
Для серьезных спортсменов мониторинг уровня кислорода в крови (SpO2) и оценка VO2 Max дают важнейшее представление о состоянии сердечно-сосудистой системы в целом. Эти функции помогают определить, насколько эффективно ваш организм использует кислород во время тренировок, что особенно полезно при тренировках на выносливость и акклиматизации на высоте.
5. Отслеживание сна и восстановление
Отдых и восстановление не менее важны, чем интенсивные тренировки. Смарт-часы, ориентированные на фитнес, должны включать функцию отслеживания сна, которая анализирует его продолжительность, качество и показатели восстановления. Некоторые продвинутые модели предлагают рекомендации по улучшению режима сна и оптимизации расписания тренировок в зависимости от качества отдыха.
6. Водостойкость для плавания и защита от пота
Смарт-часы, предназначенные для фитнеса, должны быть водонепроницаемыми, чтобы выдерживать пот, дождь и даже плавание. Ищите часы с рейтингом 5ATM или IP68, который гарантирует, что они подходят для плавания и занятий в воде.
7. Настраиваемые планы тренировок и коучинг
Многие смарт-часы премиум-класса поставляются с настраиваемыми с помощью искусственного интеллекта тренерами и планами тренировок, которые помогают пользователям достичь своих фитнес-целей. Если вы готовитесь к марафону, повышаете выносливость или укрепляете силы, наличие индивидуального тренера на вашем запястье станет отличным решением.
8. Подсчет шагов и оценка сжигания калорий
Базовые, но очень важные функции - подсчет шагов и подсчет сожженных калорий - помогают пользователям не нарушать ежедневные цели по активности. Смарт-часы с акселерометром и гироскопом могут точно измерять пройденные шаги и оценивать количество сожженных калорий в зависимости от интенсивности движения.
9. Подключение по Bluetooth и интеграция со смартфоном
Бесперебойная связь по Bluetooth очень важна для синхронизации фитнес-данных со смартфонами и фитнес-приложениями, такими как Apple Health, Google Fit, Strava и MyFitnessPal. Кроме того, некоторые смарт-часы позволяют пользователям управлять воспроизведением музыки, отвечать на звонки и получать уведомления прямо с запястья.
10. Длительное время автономной работы для непрерывного использования
Смарт-часы должны иметь длительное время автономной работы, чтобы поддерживать длительные тренировки и приключения на природе. Ищите модели, которые обеспечивают не менее 5-7 дней работы от аккумулятора, а некоторые даже имеют режимы экономии заряда, которые продлевают время работы, сохраняя основные функции отслеживания.
11. Мониторинг стресса и самочувствия
Фитнес - это не только физическая активность, не менее важно и психическое здоровье. Некоторые смарт-часы оснащены функциями отслеживания стресса, дыхательных упражнений и напоминаний о необходимости помнить о себе, чтобы помочь пользователям справиться с ежедневным стрессом и поддерживать общее самочувствие.
12. NFC-платежи для удобства
Для тех, кто любит перекусить после тренировки смузи или кофе, поддержка платежей NFC (например, Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay) позволяет совершать бесконтактные платежи прямо со своих смарт-часов, избавляя от необходимости носить с собой кошелек.
Лучшие Bluetooth-смартчасы для любителей фитнеса
Если вы ищете лучшие смарт-часы для занятий фитнесом, обратите внимание на эти лучшие варианты:
Apple Watch Series 9 - лучшие часы для пользователей iPhone с расширенными возможностями отслеживания состояния здоровья и фитнеса.
Garmin Fenix 7 - идеальный вариант для любителей активного отдыха и серьезных спортсменов.
Fitbit Sense 2 - отличные часы для контроля здоровья с функцией отслеживания стресса и ЭКГ.
Amazfit GTS 4 Mini - бюджетный вариант, но с множеством фитнес-функций.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1. Все ли фитнес-смартчасы оснащены встроенным GPS? Не все фитнес-смартчасы оснащены встроенным GPS. Некоторые полагаются на подключенный GPS, который требует наличия смартфона для отслеживания местоположения.
2. Можно ли плавать со смарт-часами с Bluetooth? Да, но это зависит от модели. Для плавания ищите смарт-часы с водонепроницаемостью не менее 5ATM.
3. Как отслеживать сон в смарт-часах? Большинство смарт-часов используют датчики движения и мониторы сердечного ритма, чтобы анализировать режим сна и получать информацию о его качестве.
4. NFC-платежи доступны на всех смарт-часах? Нет, только некоторые модели поддерживают NFC-платежи. Перед покупкой проверьте, поддерживают ли смарт-часы Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.
5. Какие смарт-часы лучше всего подходят для длительного времени автономной работы? Смарт-часы Garmin, Amazfit и Huawei обычно отличаются более длительным временем автономной работы по сравнению с Apple Watch и устройствами на Wear OS.
Если вы готовы выйти на новый уровень в фитнесе, инвестируйте в высококачественные Bluetooth-смарт-часы - это решение, о котором вы не пожалеете!
Заключение
Смарт-часы с Bluetooth - это не просто часы, это мощный фитнес-компаньон. Независимо от того, отслеживаете ли вы частоту сердечных сокращений, следите за сном, ведете журнал тренировок или остаетесь на связи через Bluetooth, выбор правильных смарт-часов может повысить уровень вашей физической подготовки. Учитывая перечисленные выше обязательные функции, вы сможете найти идеальные смарт-часы, которые будут соответствовать вашим фитнес-потребностям и целям.
Закончил свой проект по управлению отчетностью отдела продаж в торговой компании. Это мой взгляд на базовые показатели работы отдела продаж которые позволяют принимать управленческие решения.
Проект полностью построен на базе Google-sheets. Автоматизация в проекте реализована за счет формул и скриптов GAS, а значит проект абсолютно бесплатен:). Решил поделиться с сообществом своей работой.
Аргументированные пинки и обратная связь приветствуется! Погнали)
Дано:
Торгово-производственная компания, штат коммерческого направления b2b 20 человек. 4 филиала по России: Н. Новгород, Казань, Саратов и Пермь. Оптовое направление структурно состоит из 4х отделов продаж (ОП): РОП + 4 менеджера.
Работа менеджеров происходит в 2х плоскостях:
Коммуникация с клиентом - CRM-система Битрикс24
Работа с заказом клиента - 1С
Задача - Сформировать единый формат управленческой отчетности B2B направления. Автоматизировать процесс формирования отчетности. Организовать раздельный управляемый доступ к рабочим отчетам, содержащим коммерческую тайну.
Архитектура проекта «Система отчетности для отдела продаж»
Архитектура и составляющие проекта "Система отчетности отдела продаж"
Приведенная схема отображает всю архитектуру проекта и включает в себя основные блоки:
Блоки архитектуры проекта "Система отчетности для отдела продаж"
1. База хранения и обработки данных
База данных наполняется вручную с помощью выгрузки отчетов в формате *.xls или *.csv из CRM-системы Битрикс24 и 1С. Это единственное ручное действие, которое пока не автоматизировано. С одной стороны ручные действия это потеря времени, с другой стороны ручные действия на входном этапе позволяют контролировать корректность данных.
1.1. База данных телефонии, по сделкам и задачам из CRM-системы Битрикс24
Выгрузки из CRM-системы Битрикс24 делаются ежедневно. Это позволяет накапливать информацию за прошлые периоды, что в свою очередь дает преимущество при сравнении показателей за период, например динамику месяц к месяцу (M-t-M).
Т.к. в выгрузке из CRM-системы в отчете по телефонии мы получаем данные о продолжительности диалога в текстовом значении «4 мин, 3 сек» для оцифровки они не подойдут. Поэтому с помощью формул мы получаем данные о продолжительности диалога в оцифрованном виде в формате «00:04:03», т.е. hh:mm:ss. Отлично! Также в этой вкладке мы подготавливаем данные для коннектора и добавляем показатель «Месяц, год» в формате YYYY_mm и также в этой вкладке у меня добавлен показатель времени звонка. Пока я его не «прикрутил» к основному отчету. Планирую добавить данные по количеству входящих звонков в течении дня, чтобы РОП смог спланировать график перерывов и обеда для сотрудников без риска пропустить входящий звонок клиента.
Обработанные данные по телефонии для передачи в коннектор
Данные по телефонии готовы к отправке в коннектор. По сделкам данные предварительно не обрабатываются, передаются в «сыром» виде в коннектор. Данные по задачам (текущие и просроченные) передаются с помощью функции IMPORTRANGE, т.к. объем информации небольшой.
1/2
Данные по сделкам и задачам для передачи в коннектор
1.2. База данных по продажам 1С
Данные из 1С хоть и выгружаются в нужном формате Excel, но то, что внутри таблиц это нужно описывать дополнительными словами. Нелегко приводить формат данных 1С к необходимому виду для последующего анализа. Например в Excel файле-выгрузке из 1С для чего-то куча пустых столбцов, некоторые цифры имеют текстовый формат...беда)
Исходная выгрузка по продажам из 1С
Формулы позволяют преобразовать формат данных 1С в простую плоскую таблицу, на базе которой наполняются отчеты по продажам. Также формулы позволяют преобразовать данные из текстовых значений в числовой формат - это необходимо для корректности цифры в отчетах.
Обработанные данные по продажам из 1С в виде плоской таблицы
1.3. Дополнительные справочники
Для обработки исходных данных 1С используются дополнительные справочники. Справочник сотрудников - содержит в себе ФИО сотрудника полностью, ФИО сотрудника в 1С и CRM-системе Битрикс24 (да, к сожалению формат ФИО в системах разный), должность и отдел. Справочник товарных групп - содержит в себе уникальные значения номенклатурных позиций: товарная группа, толщина, цвет, бренд. Также в этом файле формируется список активной клиентской базы (АКБ), который позволяет оценить динамику роста АКБ месяц к месяцу по каждому отделу продаж.
1/2
Справочник товарных групп и данные по АКБ (активная клиентская база) компании
Справочник товарных групп формируется на основе уникальных значений списка номенклатурных позиций. Вручную присваиваются параметры номенклатуры: товарная группа, толщина, цвет и бренд. Справочник сотрудников подгружается в файл автоматически.
2. Коннектор данных
В входных данных я выделю 2 самых емких отчета: отчет по телефонии и отчет по отгрузкам 1С. Первый отчет за 6 месяцев накопил порядка 65к строк, второй более 20к строк. Стандартная функция IMPORTRANGE отказалась работать и выдала ошибку «Слишком большой объем данных».
В первой части статьи, в описании блока «База хранения и обработки данных» я упоминал, что из-за большого объема данных я выделил 3 отдельных файла под базы данных: выгрузки из CRM-системы Битрикс24 (телефония, сделки и задачи); выгрузка по отгрузкам 1С и выгрузка по оплатам 1С.
Решением задачи переноса обработанных данных в управленческие отчеты стал скрипт «СОБИРАТОР» с телеграмм-канала «Google-таблицы». Скрипт собирает заданные данные из одной таблицы и переносит с нужной фильтрацией в другую. Скрипт работает автоматически, обновления у меня настроены каждый день в 09:30. РОПы как раз успевают подготовиться к планерке с сотрудниками, используя актуальные цифры.
Настройки коннектора данных
3. Отчеты отдела продаж
3.1. Отчет РОП - количественные показатели процесса продаж
Начну презентацию своих «базовых» отчетов с количественных показателей основного процесса продаж - телефонные звонки. Отчет называется «отчет РОП» и содержит в себе 3 основных блока: телефония (длительность), звонки (количество), сделки (количество) и дополнительный блок: «Анти ФРОД»
3.1.1. Длительность звонков - позволяет увидеть ежедневную динамику изменения длительности диалогов по каждому менеджеру. Настройки позволяют выбрать необходимые параметры для наполнения отчета: входящий/исходящий вызов, длительность вызова или отсутствие соединения. Установлен ежедневный норматив по длительности диалогов - от 45 мин. Выполнение - зеленая заливка, невыполнение - красная. Дополнительно рассчитывается общее время разговоров, средний трафик (учитываются рабочие дни) и количество звонков исходя из длительности: всего звонков, до 1 мин., от 1-5 мин., от 5-10 мин., свыше 10 мин.
1/2
Отчеты отдела продаж - длительность и количество звонков
3.1.2. Количество звонков - позволяет увидеть ежедневную динамику по созданным сделкам по каждому сотруднику во всех воронках. Таким образом можно определить кто из сотрудников разговаривает «в пустоту». Дополнительно, чтобы выводы из отчета были максимально близки к ситуации, в отчет добавлена декомпозиция по звонкам:
3.1.3. Количество сделок - позволяет увидеть ежедневную динамику по созданию новых сделок каждым менеджером в каждой воронке. CRM-система Битрикс24 работает в связке с 1С. Созданная сделка в Битрикс24 автоматически создает заказ в 1С. Таким образом 1 сделка - 1 заказу. Добавьте к этому отчету цифры из телефонии и звонков и сразу станет понятно, кто разговаривает эффективно, а кто просто «болтает» с клиентами.
Отчет отдела продаж - количество сделок по всем воронкам продаж
3.1.4. Отчет по текущим и просроченным задачам
Отчет отдела продаж - текущие и просроченные задачи
После каждого касания с клиентом поставь задачу или перенеси срок на следующее касание с клиентом. Такое у меня правило в отделах продаж! В этом отчете я и РОПы видят загруженность каждого сотрудника. Можно быстро оценить «закопался» сотрудник в перезвонах или ему уже не хватает клиентов и нужно добавить новых. Цветом выделено количество просроченных задач по каждому сотруднику. Если задача просрочена, значит клиент не дождался звонка, договоренности нарушены? В продажах это ТАБУ!
3.1.5.Ну и мое самое любимое - отчет «Анти ФРОД»
Отчет появился незапланированно. Но как оказалось, он стал очень востребован. Выше я писал, что у сотрудников есть дневной норматив по длительности диалогов. Напомню, это 45 минут. Дополнительно у сотрудников есть еще один норматив - количество звонков. Он составляет от 40 звонков в день. Если сотрудник 80% своего рабочего времени выполняет ежедневные нормативы, по итогу месяца сотрудник получает дополнительную премию.
Что же сделали некоторые мои сотрудники? Вместо того, чтобы набрать клиенту и сделать предложение, от которого он не сможет отказаться, некоторые менеджеры каждый день «набивали» себе цифры. Как они это делали? Очень просто - звонили на номера формата 8-800-… и слушали автоответчик… А я смотрю и не могу нарадоваться, нормативы 2й месяц у ребят выполняются, каждый день в зеленой зоне. А вот плана у ребят почему-то не было. Стал разбираться, поднял детализацию за несколько месяцев и увидел всю картину их «выполнения» нормативов.
Отчет «АнтиФРОД» показывает какое количество исходящих вызовов делает сотрудник на 1 номер телефона. Выводит ТОП-5 номеров с самым большим количеством исходящих. Отчет обновляется автоматически. Есть возможность выбора предыдущих периодов.
Таким образом сотрудники видят количество своих действий. Открыто фродить уже откровенная наглость:)
На этом разбор отчета количественных показателей процесса продаж «отчет РОП» завершен. Можно переходить к следующему управленческому отчету - «отчет Директора по продажам»
4. Отчет Директора по продажам
Отчет Директора по продажам состоит из ключевых показателей деятельности отдела продаж - ПЛАН / ФАКТ. Дополнительно отчет содержит вспомогательную информацию для анализа и планирования деятельности отдела продаж компании.
4.1. ПЛАН / ФАКТ по продажам
Отчет отдела продаж - ПЛАН / ФАКТ продаж
Отчет показывает общие цифры по компании, отделу продаж, сотруднику, процент выполнения, остаток до 100%. Подсветка выполнения плана продаж «светофор»: до 70% - красная заливка; от 70-99,9% - желтая заливка; от 100% и выше -зеленая заливка. Есть возможность выбора периода. Отчет обновляется автоматически. Дополнительно в отчете добавлены показатели количество заказов, шт. и средний чек, руб.
4.2. Отчет по динамике продаж
Отчет отдела продаж - Динамика продаж
Отчет показывает результаты продаж за каждый месяц, по филиалам, по каждой товарной группе. Результаты продаж в отчете: по валовой прибыли, по выручке, по размеру наценки, по количеству.
4.4. Отчет «Продажи M-t-M»
Отчет позволяет сравнить продажи по каждой товарной группе месяц к месяцу. Показывает динамику: рост или падение, а также дельту в процентах. Возможен выбора отдела продаж и показателя сравнения: валовая прибыль, выручка или количество. Отчет будет полезен для планирования и реализации планов продаж.
Отчет отдела продаж - Продажи M-t-M
Отчет позволяет сравнить продажи по каждой товарной группе месяц к месяцу. Показывает динамику: рост или падение, а также дельту в процентах. Возможен выбора отдела продаж и показателя сравнения: валовая прибыль, выручка или количество. Отчет будет полезен для планирования и реализации планов продаж.
4.4. Отчет «Продажи по товарным группам и по сотрудникам"
1/2
Отчеты отдела продаж - Продажи по товарным группам и сотрудникам
Отчеты были созданы по запросу руководителей отдела продаж. Позволяют оперативно формировать списки клиентов по определенным товарным группам. Таким образом РОП может определить приоритет работы с клиентами: от большего к меньшему по сумме покупок. Настройки позволяют выбрать период, сотрудника и товарную группу для анализа.
5. Отчет ABC-анализ. Клиентская масса ОП
Отчет отдела продаж - ABC-анализ клиентской массы
Вся клиентская масса сегментирована по сумме продаж за каждый месяц, выделена категория клиента по ABC-анализу: 0-20; 20-60;60>100. По каждому клиенту добавлен параметр - месяцев с покупкой, а также есть привязка контрагента к ответственному сотруднику.
Информация из отчета помогает эффективно формировать списки клиентов и расставлять приоритет проработки исходя из: категории клиента, сезона, количества и суммы оплат.
Отчет отдела продаж - ABC-анализ клиентской массы по сотруднику
6. Отчет - Расчет бонуса
Отчет отдела продаж - расчет бонусов. Данные по филиалу
Основной отчет отдела продаж - ПЛАН / ФАКТ по оплатам. Соответственно расчет бонусов должен считаться на основании данных по оплатам. Расчет бонусов хоть и делается раз в месяц по итогам отчетного периода, но занимает значительную часть времени. Да и риск ошибки при ручных расчетах сильно выше, чем при автоматизированных. Дополнительным плюсом такого отчета является открытость и динамичность - сотрудники всегда могут посмотреть размер текущих бонусов и не переживают, что их кто-то обманывает. Алгоритм работы с отчетом следующий:
Шаг 1 - РОП вносит информацию о необходимых корректировках и дополнительных расходах по каждому сотруднику, указав отчетный период корректировки. Шаг 2 - Данные о корректировках учитываются при расчете бонусов при помощи формул. Шаг 3 - Проверить цифры: радоваться или делать выводы:)
7. Справочник сотрудников и управление доступами
Как я и писал ранее, к сожалению данные о сотрудниках в CRM-системе Битрикс24 и 1С имеют разные форматы. А одна из основных задач проекта «Сформировать единый формат управленческой отчетности B2B направления». Для решения этой задачи для всей системы реализован единый справочник сотрудников. Дополнительно файл управляет доступами к отчетам для каждого сотрудника полностью в автоматическом режиме. Не нужно тратить свое время, «проваливаться» в каждый отчет и вручную назначать права доступа. Также такой управляемый подход к процессу организации доступов к отчетам, содержащим коммерческую тайну позволяет повысить безопасность информации.
1/2
Справочник сотрудников и управление доступами к отчетам отдела продаж
В справочнике сотрудников содержатся не только данные ФИО для разных систем (CRM и 1С), но и информация по грейду сотрудника. Указанный в справочнике грейд влияет на бюджет премии при расчете бонусной части. Также для удобства и скорости работы отчетности отдела продаж в справочнике у каждого сотрудника есть статус работы: действующий или уволен. Данные уволенных сотрудников остаются в справочнике, но не фигурируют в отчетах.
Для оптимизации работы отчетов отдела продаж и для более эффективного управления информацией данные из справочника сотрудников с помощью функции IMPORTRAGE передаются в файлы отчетов. При изменении данных по сотруднику (добавление или удаление) обновление происходит во всех отчетах автоматически в режиме реального времени.
Функционал управления доступами к отчетам отдела продаж позволяет в несколько кликов предоставить доступ сотруднику по e-mail и права доступа: редактирование (EDIT) или чтение (READ). Добавлена возможность моментального закрытия доступа для сотрудника (например при увольнении сотрудника). Реализовано с помощью скрипта «ДОПУСКАТОР 2», который я подсмотрел у телеграмм-канала «Google-таблицы».
Таким образом параметры доступа сотрудников компании к отчетам отдела продаж управляются в одном месте, что повышает оперативность и эффективность управления.
Итого получилась система управления отчетами отдела продаж, которая полностью реализована на базе Google-sheets, абсолютно бесплатна, требует минимального количества времени (загрузка данных из CRM-системы Битрикс24 и 1С) и позволяет оперативно получать оцифрованные данные как по процессу продаж так и по его результату.
