Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
0 просмотренных постов скрыто

Прочитал статью и аж передёрнуло⁠⁠

Прочитал статью и аж передёрнуло

Сижу, читаю статью про бэби-бумеров. Там описывают людей, которые *десятилетиями* занимались одним - переносили медицинские документы из бумаги в компьютер. День за днём, год за годом. Заполняли карточки, структурировали данные, расшифровывали врачебные каракули.

Их профессия умирает.
Прямо сейчас, пока вы это читаете.

AI-боты уже автоматизируют этот документооборот. Голосовые помощники собирают данные, оцифровывают документы, создают черновики для врачей. То, что раньше отжирало по несколько часов в день - теперь делается в разы быстрее.

И вот что меня бесит...

Буквально *позавчера* рассказывал на форуме про разные кейсы с ботами и автоматизацией. А большинство предпринимателей в России до сих пор не въезжают, что происходит.

Та же история, что была с CRM лет 10 назад. Помните?

"Зачем нам эти ваши программы, у нас Excel и блокнот работают нормально".

А потом прибежали догонять, когда конкуренты уже на автомате клиентов обрабатывали.

Сейчас то же самое с AI и ботами.** Только всё происходит в 10 раз быстрее.

Реальный пример:

Знакомый врач жаловался месяц назад: "Слушай, я половину рабочего дня просто бумажки заполняю. К людям не успеваю нормально".

Эту рутину уже можно автоматизировать. Боты собирают информацию от пациента, врач только проверяет и утверждает. Экономия времени - больше половины приёма.

МОЖНО. Но не делают, потому что "потом", "попозже", "у нас и так нормально".

А где-то уже делают. И эти "где-то" очень скоро обойдут тех, кто ждёт.

К чему я вообще это?

Просто задайте себе вопрос: *какую рутину в вашем бизнесе до сих пор делают люди руками?* Ту самую скучную фигню, которая отжирает время у реально важных задач?

Может, пора уже?

Что думаете? Или я один так бомблю на эту тему?

Показать полностью 1
[моё] Искусственный интеллект Голосовой помощник Чат-бот Длиннопост
11

Голосовой помошник⁠⁠

Вчера смотрел в кинотеатре, фильм просто бомба.

Учитывая что его наши сняли. Сюжет бомба.

Для меня лично это примерно уровень интерстелара

ЗЫ. Предварительно не читайте про фильм, так лучше заходит

[моё] Опыт Голосовой помощник Фильмы Текст
13
Блог компании

Провели эксперимент и выяснили, кто эффективнее — робот или менеджер⁠⁠

Провели эксперимент и выяснили, кто эффективнее — робот или менеджер

Когда вы звоните в компанию и на том конце слышите безэмоциональное:

«Здравствуйте! Ваш звонок очень важен для нас. Для соединения с оператором нажмите 1…»

— вы уже готовы положить трубку.

Но давайте разберёмся: действительно ли виноват робот? Или дело в том, как его научили говорить?

Мы провели эксперимент

Команда Unibell обзвонила несколько компаний — от интернет-магазинов до сервисных служб. В половине случаев звонок принимал менеджер, в другой половине — голосовой робот.

Мы слушали не только, что они говорят, а как построен сценарий общения.

Результаты оказались показательные.

В одной компании робот встречал звонящего бодрым:

«Здравствуйте! Чем могу помочь?»

Мы отвечали:

«Мне нужно узнать статус доставки».

И тут — замкнутый круг робот говорит:

«Извините, не понял ваш запрос. Повторите, пожалуйста».
«Извините, не понял ваш запрос. Повторите, пожалуйста».
«Извините…»

На пятом повторе — просто молчание в трубке.

Проблема не в технологии. Проблема — в сценарии.
Робот не распознаёт вариации фраз, его не научили понимать естественные ответы.

Именно отсюда берётся миф, что «роботы — глупые и раздражающие».
Но виновата не технология. Виноват человек, который не продумал логику диалога.

Менеджер тоже не идеален

Теперь другой звонок.
Компания та же ниша, но отвечает живой человек:

«Здравствуйте, компания “...” Меня зовут Анастасия. Чем могу помочь?»

Мы спрашиваем:

«Подскажите, вы работаете с самозанятыми?»

И слышим:

«Минуточку, я уточню...»
(тишина 40 секунд)
«Да, работаем».

Через минуту снова уточнение, снова ожидание.
А иногда менеджер просто читает инструкцию, и это слышно:
механический тон, шаблонные фразы, никакой вовлечённости.

В итоге разговор с человеком оказывается таким же «неживым», как с плохо обученным роботом.

Инсайт: не важно, кто отвечает. Важно, как выстроен сценарий

И робот, и оператор работают по одному принципу: сценарий — это их мозг.

Правильно построенный скрипт выглядит иначе:

● робот моментально понимает суть запроса;

● быстро соединяет с нужным специалистом;

● не повторяет одно и то же;

● уточняет детали и направляет диалог к решению.

А оператор в этом случае продолжает разговор осознанно, без хаоса и потери логики.

Хорошо обученный робот не заменяет менеджера — он снимает с него рутину, предоставляя сотруднику решать те вопросы, где требуется эмпатия и вовлеченность.

Что делает голосового робота действительно полезным

Чтобы голосовой ассистент не превращался в «повторяющего попугая», важно соблюдать три принципа:

1. Контекстное понимание. Робот должен «слышать смысл», а не только слова. Например, различать «когда доставка?» и «где мой заказ?» — это одно и то же намерение.

2. Логические ветки. Диалог не должен застревать в петле повторов. Любой тупик должен вести к оператору, а не к раздражению клиента.

Вывод эксперимента: автоматизация ≠ бездушность

Миф о «холодных роботах» рождается там, где автоматизацию делают формально. Там, где сценарий создают с пониманием психологии клиента — наоборот, робот становится проводником сервиса, а не барьером.

Человек, который звонит в компанию, не ждёт идеального общения. Он ждёт понятного решения. И если первый голос на линии — робот, который помогает быстро, без раздражения и без повторов, клиент не видит разницы.

Он просто получает то, зачем звонил. И уходит не с чувством усталости, а с уверенностью, что его услышали.

Узнать, как это работает

Реклама ООО «КК» ИНН: 0273925407 2VtzqxMUdz8

Показать полностью 1
Автоматизация Предпринимательство Маркетинг Бизнес Голосовой помощник Робот Малый бизнес Блоги компаний Длиннопост
4
7

Ответ на пост «Голосовой ассистент Т2»⁠⁠1

Не ну это пиздец.. Вчера пришла смс типа "мы прокачали вашу почту и т.д.". Решил проверить как оно работает. А никак , блеать оно не работает.
Позвонил для проверки на другой номер теле 2, включилась эта поебень и бодрым голосом давай задавать кучу вопросов. Типа что я хочу передать, как меня зовут, нужно ли мне перезванивать, какой мой номер и туева хуча подобных вопросов.
Но как оказалось, что просто передать привет от Васи не получится, это недоразумение просто игнорит подобное. Зато сразу же реагирует на маты. В конце концов, на вопрос "Хотите ли вы что нибудь добавить?", я сказал "Нет, это все" и получил всю шарманку сначала. Надоело, положил трубку. Это заняло 5 минут, Карл!!!
Далее, приходит на другой номер теле 2 смс, типа вам голосовое сообщение. Звоню на Голосовую почту и .. "У вас 0 сообщений"... Финиш.

@t2russia, Нахуя и зачем?? Верните мне обычную голосовую почту, я ей пользуюсь !!!!

Напомнило

Показать полностью 1
[моё] Опрос Сотовая связь Теле2 Сотовые операторы Мошенничество Навязывание услуг Голосовой помощник Автоответчик Мат Ответ на пост Текст Видео RUTUBE
2
218

Голосовой ассистент Т2⁠⁠1

UPD:

Когда этот "ассистент" только подключился, я, само собой, заходил в ЛК, и такой услуги в списке подключенных там не было. Зато была "Кто звонил", из чего я и сделал вывод что просто так её не отключить, и просто отключил переадресацию со своей стороны

#comment_372209011

Только что 20 минут общался с техподдержкой. На вопрос, как отключить, мне много раз сказали про "бесплатно" и "защиту". Но я-таки получил эту команду:

*155*493*1#

пользуйтесь

Голосовой ассистент Т2

И да, я этого "ассистента" не подключал, и даже уведомлений не получал. Это произошло само после продажи Теле2 прекрасному Ростелекому.

Всего голосов:
Показать полностью 1 1
[моё] Опрос Сотовая связь Теле2 Сотовые операторы Мошенничество Навязывание услуг Голосовой помощник Автоответчик
97
72

Теперь в поддержку Мегафона нельзя дозвониться вообще...⁠⁠

Робот тупой. Отвечает на незаданные вопросы. Оператора не подключает. Но это в чате. А по телефону... А по телефону в эту контору вообще дозвониться нельзя. Вызов сбрасывается

Я не скажу, что Мегафон худший оператор из всех, но то, что он скурвился по полной - 146%

0500 - сбрасывает

8 (800) 550-05-00 - блокирует. Я же с мегафона звоню.

В общем, на всякий случай, знайте. У Мегафона поддержки нет. Совсем нет, никакой. Робот тупейший, операторов нет.

Попытки дозвониться в поддержку...

Попытки дозвониться в поддержку...

В общем, с начала СВО уровень сервиса опустился просто в гавно. Мегафон - желаю вам хоть одного конкурента, чтобы вы разорились нахрен!!!

ЗЫ. А что звонил-то. К списанию процентов на 20 больше тарифа, хотел узнать какого хера. А тупейший робот мне несколько раз ответил, какой у меня тариф, и что он по разуму и возможностям прям как оператор. Если это правда, то вопрос, с какого дурдома мегафон набирает операторов...

Показать полностью 1
[моё] Мегафон Сотовые операторы Жадность Голосовой помощник
43

Нейрум: текст, картинки, видео и голос в одном сервисе ИИ⁠⁠

Искусственный интеллект перестал быть «будущим» и стал частью повседневности. Если ещё недавно ChatGPT и MidJourney были доступны только через VPN и иностранные карты, то сегодня в России появился собственный сервис — Нейрум (Neuroom).

Нейрум — это универсальная AI-платформа, которая объединяет сразу четыре направления:

  • 📝 тексты

  • 🎨 изображения

  • 🎬 видео

  • 🎤 голос

Главное отличие: работает без VPN, оплачивается в рублях и доступен каждому пользователю в России.

🚀 Что такое Нейрум?

Нейрум — это российский ИИ нового поколения.
Он объединяет функции ChatGPT, MidJourney, DALL·E, ElevenLabs и других сервисов в одном удобном окне.

👉 С помощью Нейрум можно:

  • писать статьи, сценарии и код;

  • создавать картинки любого стиля;

  • генерировать короткие видеоролики;

  • синтезировать естественную речь разными голосами.

💡 Основные возможности

📝 1. Тексты

  • статьи, эссе, письма, сценарии;

  • SEO-оптимизация под ключевые запросы;

  • генерация кода и отладка ошибок;

  • редактирование и улучшение готового текста.

🎨 2. Картинки

  • генерация изображений по описанию;

  • поддержка стилей: реализм, аниме, киберпанк, арт;

  • редактирование и улучшение загруженных фото;

  • идеально для дизайнеров и блогеров.

🎬 3. Видео

  • генерация роликов через Veo 3 и Kling 2.1 Master;

  • создание рекламных клипов и анимации;

  • раскадровка и сценарии для соцсетей.

🎤 4. Голос

  • озвучка текстов с эмоциями;

  • более 20 голосов (мужские, женские, детские);

  • поддержка русского и английского;

  • идеален для подкастов и презентаций.

🌟 Преимущества Нейрум

✔ Работает без VPN
✔ Оплата в рублях
✔ 100 бесплатных кредитов при регистрации
✔ Все функции в одном сервисе
✔ Интерфейс на русском языке
✔ Удобный дизайн + тёмная тема
✔ Постоянные обновления моделей

👥 Для кого подходит

  • 🎓 Студенты и школьники — рефераты, переводы, презентации.

  • 📰 Журналисты — статьи, интервью, рерайтинг.

  • 📈 Маркетологи — слоганы, кампании, баннеры.

  • 👨‍💻 Программисты — примеры кода, исправление ошибок.

  • 📱 Блогеры и SMM — контент для TikTok, YouTube и Instagram.

  • 🏢 Бизнес — письма, презентации, автоозвучка.

🛠 Как начать пользоваться

  1. Перейдите на сайт 👉 Нейрум

  2. Зарегистрируйтесь (почта + пароль).

  3. Получите 🎁 100 бесплатных кредитов.

  4. Выберите инструмент: текст / картинка / видео / голос.

  5. Введите запрос и получите готовый результат.

  6. Сохраните или экспортируйте его в один клик.

🔐 Почему Нейрум лучше западных аналогов

  • ❌ ChatGPT требует VPN — ✅ Нейрум работает напрямую.

  • ❌ MidJourney запускается только через Discord — ✅ Нейрум работает в браузере.

  • ❌ ElevenLabs не принимает российские карты — ✅ Нейрум работает в рублях.

  • ❌ Для видео нужен отдельный софт — ✅ у Нейрум всё собрано в одном сервисе.

⚡ Возможные проблемы и решения

  • Проблема: текст короткий.
    Решение: добавьте «развернуто» в запрос.

  • Проблема: картинка не того стиля.
    Решение: уточните стиль («аниме», «фотореализм»).

  • Проблема: кредиты закончились.
    Решение: подключите тариф, цены доступные.

  • Проблема: видео долго рендерится.
    Решение: уменьшите количество сцен.

  • Проблема: голос звучит роботом.
    Решение: выберите другой тембр с эмоциями.

🎯 Заключение

2025 год — это момент, когда у россиян появился свой полноценный аналог ChatGPT и MidJourney.

Нейрум — это не просто генератор текста.
Это единая AI-платформа, которая помогает писать, рисовать, озвучивать и даже снимать видео.

📌 Главное: сервис работает без VPN, оплата в рублях, а интерфейс понятен даже новичку.

👉 Можно смело сказать: Нейрум — это шаг вперёд в развитии искусственного интеллекта в России.

❓ FAQ

Вопрос: Сколько стоит Нейрум?
Ответ: При регистрации — 100 бесплатных кредитов. Потом можно подключить тариф.

Вопрос: Нужно ли скачивать приложение?
Ответ: Нет, работает в браузере. Есть мобильная версия.

Вопрос: Поддерживает ли русский язык?
Ответ: Да, интерфейс и голоса полностью на русском.

Вопрос: Можно ли использовать для учёбы?
Ответ: Да, подходит для эссе, рефератов, презентаций.

Вопрос: Есть ли поддержка кода?
Ответ: Да, сервис пишет и отлаживает программы.

Вопрос: Работает ли без VPN?
Ответ: Да, доступ открыт для России.

Вопрос: Можно ли редактировать свои картинки?
Ответ: Да, загружайте и улучшайте изображения.

Вопрос: В каком формате экспорт видео?
Ответ: MP4, подходит для соцсетей.

Вопрос: Можно ли выбрать голос?
Ответ: Да, более 20 вариантов + эмоции.

Вопрос: Есть ли ограничения на текст?
Ответ: В бесплатной версии до 2000 символов.

Вопрос: Поддерживает ли английский язык?
Ответ: Да, можно писать и на английском.

Вопрос: Будет ли мобильное приложение?
Ответ: Да, находится в разработке.

Вопрос: Подходит ли для бизнеса?
Ответ: Да, особенно для маркетинга и рекламы.

Вопрос: Какие технологии используются?
Ответ: Veo 3, Kling 2.1 Master и современные языковые модели.

Вопрос: Как быстро рендерится видео?
Ответ: Обычно 1–5 минут.

Вопрос: Безопасно ли использовать?
Ответ: Да, сервис соответствует российскому закону о данных.

Показать полностью
[моё] Генерация изображений Генерация видео Искусственный интеллект Генерация текста Голосовой помощник Длиннопост
0
Посты не найдены