Подслушано Бизнес

Внутри вся жизнь пользователя делится на несколько форматов:

• личные чаты и переписки;

• групповые чаты;

• каналы и прикрученные к ним чаты для комментариев;

• чат-боты;

• миниапы – часто в формате игр, которые работают в связке с ботами.

Внимание размазывается именно между этими составляющими: люди заходят в Телеграм прежде всего, чтобы ответить на сообщения и проверить чаты, потом уже дотягиваются до сторис и где‑то в третью очередь – до каналов. Отсюда довольно простой, но неприятный вывод: каналы конкурируют не только друг с другом, но и с опциями мессенджера как таковыми – с личными переписками, рабочими чатами, ботами и всеми папками, в которые мы с радостью закидываем то, что никогда не прочитаем.

Деревянная лента и железная вовлечённость

Главная фишка Телеграма – отсутствие умной ленты. Чтобы прочитать автора, человек должен сам дойти до канала, найти его в папках, открыть и пролистать посты. Никакие алгоритмы не подсовывают ему контент между двумя видосами с котиками.

С точки зрения вовлечения это золото:

• путь до поста длинный, и чем больше усилий тратит человек, тем глубже он включается в то, что читает;

• люди могут не ставить реакции и не писать комментарии, но все, кто просмотрел посты, – ваша заинтересованная аудитория, которая целенаправленно дошла до текста.

С другой стороны, эта же «деревянная лента» делает привлечение внимания адски сложным:

• охваты падают, потому что у людей просто не хватает времени доходить до всех подписок;

• многочисленные папки, архивы и общий информационный шум отсекают ваш канал ещё до первого просмотра.

В Телеграме охват поста – это и есть честная цифра вовлечения, без красивых коэффициентов engagement rate из презентаций. Самые охватные истории – это новостные и развлекательные каналы, затем идут каналы звезд, после тематические каналы без продаж и только потом нишевые с продажами. У меня около 8 тысяч подписчиков и 1,5 тысячи просмотров, это нормально для нишевого канала, который выполняет конкретные коммерческие задачи, а не существует ради лайков и красивой цифры подписчиков в шапке.

Потолок ниши и роль маленьких каналов

Мой канал относится к нишевым с продажами: маркетинг, стратегия, продукты, консалтинг. У такой тематики есть очень конкретный потолок – по запросам в Wordstat в месяц по моей семантике выходит около 30–50 тысяч показов, и за этот сегмент борются десятки, если не сотни маркетологов.

В реальности это означает:

• канал на 15–20, максимум 30 тысяч подписчиков – вполне реальная верхняя граница емкости в моем случае;

• охват в 2–5 тысяч просмотров на пост в такой нише – нормальный рабочий показатель.

Есть и другая крайность: совсем маленькие каналы на 100–500 подписчиков, которые при этом отлично продают. Если автор собрал именно ту аудиторию, которая понимает, зачем она сюда пришла, ему не нужно гнаться за десятками тысяч – достаточно нескольких сотен людей, которые регулярно читают и покупают.

Размер канала не равен качеству бизнеса:

• многотысячные «мертвые» каналы с постоянными конкурсами и случайным трафиком продают хуже, чем маленькие, но точные;

• в профессиональных нишах важнее точность попадания в ЦА, чем дешёвый подписчик и крупные цифры ради статуса.

Сеть каналов, чатов и чат-ботов

Я развиваю канал 3 года, чтобы привлекать клиентов в личный консалтинг и в свою студию маркетинга. И мой главный вывод: телеграм-канал в одиночестве – очень слабый инструмент, если у вас есть коммерческие задачи. Стратегия «веду один канал и продаю оттуда всё» в 2026 году выглядит утопичной, особенно если вы хотите не просто собрать актив в виде базы, а системно её монетизировать. Тогда вам важно касаться вашей аудитории огромное количество раз из разных источников.

Гораздо эффективнее работает сетевой подход:

• фасадный (основной) канал, через который человек впервые знакомится с автором;

• общий чат, где агрегируется более холодная аудитория, которая вовлекается в обсуждения;

• продуктовые каналы + чаты под отдельные продукты, где идёт прогрев под покупку;

• опционально – отдельные каналы по темам, в которых вы развиваетесь, помимо основной деятельности, куда подтягивается аудитория с конкретными интересами.

Чат-боты и миниворонки добавляют ещё один важный слой – сбор базы и регулярные касания.
Через ботов удобно:

• раздавать лид‑магниты;

• проводить тесты и квизы;

• делать рассылки с дожимом на покупку микропродуктов, консультаций и тд.

Чем больше у вас точек касания с целевой аудиторией, тем глубже вовлечённость в вас как в автора и тем выше вероятность конверсии подписчика в клиента.

Трафик: что работает в 2026

За три года ведения канала я с командой протестировал много инструментов привлечения трафика, и у каждого из них есть свой реальный статус на 2026 год.

Переливы из других соцсетей

Самый очевидный шаг – объявить в других соцсетях запуск чего-то полезного, дать серию бесплатного контента и пригласить аудиторию в канал. Формально это по‑прежнему рабочий инструмент, но постепенно он выдыхается: люди всё меньше готовы «чекать» полезный контент, потому что у них уже переизбыток задач и обучения.

Заметен сдвиг мотивации:

• меньше интереса к очередным полезным материалам;

• больше запрос на личное, авторское, на живой опыт конкретного человека.

Telegram Ads

Внутренняя реклама Telegram остаётся нормальным инструментом, если у вас сильный, чёткий оффер и конкурентоспособное позиционирование. С её помощью можно собрать 1–2 тысячи подписчиков в новый канал.

Но есть важное ограничение:

• реклама не показывается пользователям с Telegram Premium;

• в профессиональных нишах премиум зачастую подключен у 40–50% аудитории, и это как раз самые занятые, платёжеспособные и интересные вам люди.

Связка Яндекс + Telegram

Самый эффективный и предсказуемый инструмент, который мы раскопали с командой – связка трафика из Яндекса с каналом и чат-ботом. Она работает, потому что позволяет целиться в ту самую семантику, которая нам нужна.
Схема выглядит так:

• берём нужную семантику;

• запускаем рекламу по этим запросам в Яндексе;

• ведём людей на посадочную страницу с лид‑магнитом;

• отдаем лид‑магнит через принудительную или постепенную подписку в чат-боте.

Да, после получения лид‑магнита часть людей отписывается, но общая эффективность связки остаётся высокой, особенно в нишах, где запрос более узкий, чем городские новости, лайфстайл или массовая психология. По состоянию на сегодня эта связка даёт лучшие результаты практически в любой конкретной нише, где людям есть что продавать.

SEO, посевы и альтернативные источники

Четвёртое направление – работа с SEO и альтернативными каналами: подкасты, статьи, вертикальные и горизонтальные видео, которые ведут в Telegram. При этом каждую единицу контента можно перевыпускать в новом формате.

Например, выпуск аудиоподкаста можно превратить в:

• горизонтальный видеоподкаст;

• нарезку вертикальных видео;

• статью;

• серию постов в канал.

Таким образом с помощью одной единицы контента вы охватываете много площадок, можете тестировать новые источники трафика и постепенно обрастать хорошим объемом SEO в своей тематике.

Посевы остаются дорогим, но очень качественным инструментом:

• подписчик выходит дороже, но аудитория приходит сильно более вовлечённой и тратит время, чтобы реально посмотреть, кто вы такой;

• в массовых темах (психология, городские каналы, лайфстайл) посевы могут давать и относительно дешёвого подписчика.

Контент: от полезностей к жизненному опыту

Главный тренд, который я вижу в Телеграме, – сдвиг интереса аудитории в сторону уникального жизненного опыта автора. Люди устали от бесконечного «полезного контента»: у них передоз информации и обучений.

Лучше всего заходят:

• личные истории, живые наблюдения, уникальные фото и видео из жизни автора;

• нестандартные мнения, честные признания и разборы реальных кейсов, а не теории;

• форматы, где автор вовлекается лично, а не прячется за лекциями в записи и кураторами.

В своей работе с маркетологами я ушёл от формата «смотреть лекции и выполнять домашки» к мастермайнд‑группе «Офферная».
Это продукт, где:

• участники приходят с реальными задачами и точкой A;

• формулируют точку B;

• вместе со мной и группой разбирают кейсы, ситуации с клиентами и ищут рабочие решения.

Это другое качество внимания: люди не потребляют обучающий контент, а вместе решают проблемы, и именно такого взаимодействия сейчас хотят больше всего.

Микропродукты как мостик от подписчика к клиенту

Отдельный важный тренд – микропродукты, которые быстро и дёшево закрывают конкретную боль и переводят человека из статуса подписчика в статус клиента.
Для меня это:

• небольшие интенсивы по настройке рекламы в Яндекса и ВК;

• продукты по делегированию;

• моя книга «Продающие созвоны» и другие точечные решения.

Человек покупает что‑то компактное, знакомится с подходом автора, убеждается в ценности и дальше намного легче заходит в более крупные истории – от мастермайнда до стратегии и консалтинга. Микропродукты в Telegram сейчас – не просто опция, а базовый элемент системы продаж для экспертов и студий.

Бизнес и Телеграм: почему внешний подряд почти не работает

За последний год бизнес заметно активнее пошёл в Telegram, но поначалу многие просто переносили туда форматы из ВКонтакте: картинка + короткий текст, конкурсные механики, розыгрыши. В результате такие каналы быстро набирали «мертвый» объём подписчиков, и у них либо падали охваты и росли отписки, либо аудитория просто висела грузом и ничего не покупала.

Рабочая модель для брендов и компаний выглядит иначе:

• переход в формат развлекательного или новостного медиа по своей нише, условный «журнал» внутри Телеграма;

• системный, дорогой по усилиям продакшн контента, который невозможно отдать фрилансеру или подрядчику, не вовлечённому в ваш бизнес.

Рынок показал, что:

• внешние подрядчики в среднем делают контент на троечку и быстро выгорают;

• действительно качественный контент на дистанции может делать либо сам автор, либо внутренняя команда бизнеса, которая дышит продуктом и понимает ЦА.

Если компания хочет стабильный, сильный контент в Телеграме, ей нужно собирать команду внутри и выстраивать процессы, а не пытаться закрыть вопрос очередным подрядчиком, который сменится уже через несколько месяцев.

Мой план на ближайшие 2–5 лет

За три года я с нуля выстроил систему, в которой Telegram стал ключевой точкой контакта с рынком. Сейчас у канала есть стабильный темп роста, понятная емкость ниши и чёткая роль в экосистеме продуктов и консалтинга.

Дальше план такой:

• растить канала, но без фанатизма и погони за цифрами ради статуса;

• продолжать большой контент‑проект – создавать много форматов из одной единицы контента и увеличивать свою зону присутствия в инфополе;

• делать больше микропродуктов и разработать ключевой продукт по якорной экспертизе.

В продуктовом плане фокус на двух направлениях:

• мастермайнды для маркетологов, где решаются реальные задачи участников;

• консалтинг и топ‑продукт по маркетинговой стратегии для предпринимателей и компаний, с которыми я работаю напрямую.

Под все это подстраивается структура каналов, чатов, ботов и контента – так, чтобы любой человек, который захочет со мной работать, легко находил меня в Телеграме, быстро понимал мой подход и мог пройти путь от первого поста до реального проекта.

Почему Telegram останется площадкой №1

Телеграм уже подтвердил статус ключевого источника клиентов в моей нише: ни один другой канал даже близко не даёт такого качества внимания и конверсии. Можно делать рилсы, шортсы, длинные видео, но самое быстрое и вовлечённое внимание всё равно получается через телеграм-канал.

С пользовательской стороны это тоже один из самых сильных продуктов на рынке:

• аккуратный дизайн;

• продуманный UX;

• скрупулёзный подход к деталям.

Из всего, что есть на российском рынке, по уровню продукта до Telegram пока никто не дотягивает, и на горизонте 26–27 годов вряд ли что‑то кардинально поменяется. Если не случится чёрного лебедя, Телеграм останется основной площадкой для тех, кто хочет строить личный бренд, продавать экспертизу и находить клиентов в России.

Если вы всё ещё думаете, стоит ли вкладываться в свой канал, ответ простой: да, это площадка номер один, в которую имеет смысл идти в первую очередь, а уже затем подстраивать под неё остальные форматы и источники трафика.

Кажется, что это всё очевидно, но отнеситесь к этому педантичнее, пройдитесь по всем этапам бизнес-процессов и придумаете решение, если основное не будет работать: оборудование выйдет из строя, сотрудники заболеют, ТМЦ сгорят, ключевой поставщик перестанет отвечать.

И да, business continuity — это скучно. В этом нет роста, креатива и вау-эффекта. Зато в этом есть выживание.

Подписывайтесь на канал «Законы сохранения бизнеса», там про операционное управление маленьким и большим бизнесом — как выстроить процессы, чтобы бизнес работал на вас, а не наоборот.

Убывающая отдача от масштаба. Бизнес может расти в абсолютных значениях, но каждая новая структурная единица бизнеса менее прибыльна, чем уже существующие. Например, если у вас в Москве есть магазин машин Бентли, вряд ли открытие еще одного магазина в Улан-Удэ позволит вам больше заработать и в абсолютных, и в относительных терминах. Здесь, конечно, виноват размер рынка, но вот еще один пример – сети классических ресторанов, с официантами, столами и скатертями. Очень редко ресторатор из города Н выходит в другой город. Москвичи открываются-закрываются в Питере, Питерцы открываются-закрываются в Москве. Бизнес очень локальный, требует ручного управления и постоянного внимания. Можно заметить, что некоторые ресторанные группировки Москвы открываются не просто только в Москве, а на соседних улицах Москвы, чтобы можно было сбегать из одной точки в другую.

С компаниями понятно, а что с людьми? Мы говорим про Озон как про некую обезличенную сущность, но там работают люди. Как понять, имеет ли деятельность конкретного человека возрастающую отдачу или нет? Я быстро не смог придумать ответ на этот вопрос. Но есть идеи на тему того, какая деятельность в принципе имеет максимальную отдачу на масштаб. Для этого можно посмотреть на большие компании и посмотреть, например, на работу генерального директора. Обычно считается, что генеральный директор самый важный, самый умный, все про всех знает и вообще он молодец. Так чем он занимается целыми днями?

Мои наблюдения показывают, что генеральный директор очень много времени уделяет двум вещам - создание коллектива и создание условий для его работы (выстраивание внутренних процессов). Он ищет на рынке нужных людей, пытается их к себе нанять, вставить в нужное место в своей компании, чтобы дальше они приносили пользу. Условный Олег Тиньков прославился не из-за того, что придумал уникальную скоринговую модель для своего банка, а потому что он собрал на старте сильную команду в свой банк, которая смогла сделать большую историю.

Поэтому сегодня я делаю вывод, что организация труда других людей (найм и выстраивание взаимодействия людей) является деятельностью с максимально возможной отдачей от масштаба.