Прочитав множество тем и комментариев. Я пришёл к выводу, что большинство пикабушников совершенно не понимает, что такое экспертиза и кто её должен делать и оплачивать.

Давайте рассмотрим основные ситуации где речь заходит про экспертизу в рамках ЗоЗПП.

1) Товар гарантийный.

У Вас сломался товар, который на гарантии. Вы пишете об этом продавцу на маркетплейсе или обращаетесь напрямую в магазин. А Вам отвечают, что Вы должны сделать экспертизу за свой счёт. Тогда они рассмотрят Вашу претензию.

Это требование нарушает Ваши права как потребителя. Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП продавец(изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) Обязаны принять у Вас товар и провести проверку качества. В случаи несогласия с результатами проверки качества проводится экспертиза счёт продавца. И только в случае, если в результате проведения экспертизы эксперт укажет в своём заключении, что дефект имеет не произв. характер, а эксплуатационный. Потребителю придётся оплатить экспертизу из своего кармана.

Проще говоря, если эксперт напишет, что Вы сами сломали товар, а это не был заводской брак. Стоимость экспертизы потребителю придётся компенсировать продавцу. А т.к. у большинства продавцов есть свои прикормленные эксперты, то и результат в большинстве случаев будет в их пользу.

Запоминаем простое правило! Экспертизу в таких случаях надо делать только по суду и за счёт ответчика(продавца). Провели проверку качества. Результат Вас не устроил. Дальше в суд, никаких экспертиз не делаем. Все досудебные экспертизы в такой ситуации не будут являться весомым доказательством. А лишь пустой тратой денег. И только судебная экспертиза может подтвердить является Ваше требование обоснованным или нет.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в Постановлении №17 от 28.06.12 указал, что обязанность доказывать обстоятельства освобождающие от ответственности лежит на продавце. Т.е. не Вы должны доказывать, что товар имеет недостаток, а продавец должен доказать, что у товара нет заявленного Вами недостатка.

28. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

2) Гарантия на товар закончилась или товар не имеет гарантии продавца(производителя).

Согласно п.5 ст.19 ЗоЗПП

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

И п.6 ст. 19 ЗоЗПП

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

По истечении гар. срока на товар, но в пределах двух лет после покупки или срока службы товара. Потребитель всё равно имеет право на возврат д/с, обмен, устранения недостатка товара.

Но! Тут уже потребитель должен доказать, что товар имеет недостаток. А в случае предъявления требования - за пределами двух лет, но в пределах срока службы. Недостаток должен быть существенным!

Запоминаем главное правило в такой ситуации! Экспертизу мы проводим только после того, как выставили требование продавцу и продавец письменно отказался его удовлетворить без проведения Вами экспертизы товара.

Вы спросите, почему так?! А я Вам отвечу. Что в случае спора в суде. Суд откажет Вам в возмещении стоимости такой экспертизы именно потому, что у Вас до проведения экспертизы не было спора с продавцом относительно качества товара. Не смотря на то, что обязанность доказать наличие недостатка лежит на покупателе. Нужно всё равно выставить продавцу требование до проведения экспертизы. Возможно, он с ним согласится и удовлетворит Ваше требование без всяких экспертиз. И только если вам продавец письменно ответит, что нужно провести экспертизу. То тогда можно смело обращаться в экспертное учреждение и заказывать экспертизу товара.

До проведения экспертизы известите о дате и времени её проведения вторую сторону письменно. Лучше телеграммой!

3) Вы получили убыток

Например. В течении гар. срока или после него, но в течении сроков, указанных выше. В товаре был найден недостаток. Продавец вернул Вам за товар деньги, но такой же товар больше не продаётся и его текущая стоимость неизвестна. Для того чтобы получить компенсацию убытка(разницу между стоимостью товара в день покупки и стоимостью в день возврата средств) потребитель имеет право сделать экспертизу текущей цены товара и после её проведения не только потребовать возмещения убытка(разницы в цене), но и полного возмещение стоимости этой экспертизы. Вызывать вторую сторону на эту экспертизу необязательно.

То же самое касается и любых других убытков, полученных из-за недостатка товара. С одной лишь разницей, что если, например, проводится экспертиза об оценке убытков, связанных с повреждением имущества. То рекомендуется уведомить вторую сторону о времени и месте проведения такой экспертизы.

Ваши вопросы оставляйте в комментариях.

Спасибо за внимание!

По состоянию на 29.11.25г. стоимость портфеля Барбадос составляет 1 286 613 р. (+0,4% за неделю).

По итогам 291 дня проекта, портфель показывает доходность 35,9% годовых.

В остатках денежных средств учтены купоны от Айдеко и ДельтаЛизинг, которые уже не учитываются в стоимости этих позиций, но еще не поступили на брокерский счет, поступят в понедельник.

Неделя для корпоративных облигаций выдалась относительно спокойной, если не считать феерических первичных размещений коллекторов АСВ и Финэква.

В портфеле Барбадос принял решение, что пора сокращать позицию по Монополии 1Р3 и снизил ее в три раза со 150 лотов до 50. Никаких существенных новостей от эмитента нет, а срок погашения выпуска все ближе. Есть новость, что эмитент планирует провести внеочередное собрание акционеров в январе и переизбрать Совет Директоров, но никаких комментариев, что сие означает, компания не дала. Могу трактовать такую новость по разному, как в плюс, так и в минус.

Уверен, что уже в декабре появятся какие-то существенные новости по эмитенту, но по выпуску 1Р3 апсайд не очень велик и много не заработать при хороших новостях, а риск словить турбулентность очень даже реален, ну и бумага стала слишком нервной, поэтому решил в более спокойные активы перейти. Гоняться за высокими доходностями смысла не вижу, важнее сохранить то, что уже заработал.

На вырученные от продажи бумаг Монополия 1Р3 деньги частично докупил бумаги Денум 1Р1 и Фордевинд-2, часть денег пока не потратил, планирую покупки на предстоящей неделе.

По Денум наконец-то вышла отчетность за 9 мес. и она неплоха, компания продолжает стабильно увеличивать выручку и прибыль. В ближайшие месяцы не вижу тут каких-то серьезных рисков.

По Фордевинду увеличил позицию с учетом амортизации, которая начнется уже через месяц. Это будет подталкивать котировки бумаги вверх и даст хороший денежный поток в ближайшие месяцы, для гибкости портфеля это хорошо.

Если переложить доходность портфеля на географию, то наша бригантина пересекла флоридский пролив между Майами и Кубой и сделала остановку в Гаване, можно слегка расслабиться, ром, сигары и хорошая погода вдохновят на последний отрезок пути этого длинного инвестиционного марафона.

Оперативно за сделками в публичном портфеле и разбором отчетностей эмитентов (преимущественно ВДО), можно следить здесь 👉 https://t.me/barbados_bond

Инвестиций это просто. Но есть нюансы.
Помните о них покупая с плечами, вставая в шорт , торгуя опционами и фьючерсами.
И да в этой ситуации вина не на Тинькофф, он только даёт выход на биржу. И зарабатывает свой процент от сделок. Дальше все сам.

Для тех кто далёк от нашей Мосбиржи Казино. Человек продал взятые в долг акции, а их цена выросла. Купить их он не может, так как нет продавцов , все ждут что цена ещё станет выше. Но может и не станет, будет видно

#comment_372191121