Неочевидные правила вежливости у кассы: как пережить праздничный ажиотаж
Предпраздничные недели — это суета в магазинах, толкучка в очередях и битвы за последнюю банку горошка. В таких условиях легко забыть о вежливости. Вот несколько правил, как не стать главным врагом для остальных покупателей и кассира.
Не занимайте очередь для друга
Если вы пришли в магазин с компанией, и при этом у каждого своя тележка, то не нужно занимать место за всех сразу, чтобы друзья прошли вне очереди. Это невежливо по отношению к другим покупателям.
Не комментируйте покупки других
«Ой, это такие калории», «А это детям не полезно» и другие замечания по поводу выбора продуктов — абсолютное табу. У каждого свои причины для покупок, и очередь у кассы — не место для непрошеных диетологических или жизненных советов.
Не оставляйте детей в очереди
Просить ребенка «застолбить» место в очереди — стресс для него и неловкость для окружающих. Не говоря о том, что оставлять детей без присмотра не самое удачное решение.
Не бросайте тележку
Классика жанра — вспомнил, что забыл хлеб. Чтобы не терять место в очереди, оставил вместо себя тележку. Старайтесь ходить в магазины со списком покупок, чтобы не забывать важное.
Готовьте кошелек заранее
Не заставляйте кассира и очередь ждать, пока вы ищете в сумке карту или отсчитываете мелочь. Доставать платежное средство нужно, когда ваши товары уже едут по ленте. Это экономит драгоценные секунды для всех.
Уважайте личное пространство
Не прижимайте свою тележку к пяткам человека впереди. Дистанция — знак того, что вы не подгоняете другого посетителя и даете спокойно разложить покупки.
По возможности пропускайте тех, у кого 1–2 товара
Если ваша тележка забита под завязку, а за вами стоит человек с бутылкой воды и шоколадкой, проявите великодушие и пропустите его вперед. Эта маленькая любезность не сильно задержит вас, но сделает мир чуточку добрее.
Немного вежливости поможет сохранить хорошее настроение во время предпраздничного шопинга. А если вы предприниматель и хотите избежать очередей, установите кассы самообслуживания АТОЛ. Всего 2–3 таких устройства помогут снизить нагрузку на кассиров и избежать конфликтов с покупателями.
Реклама ООО «АТОЛ», ИНН: 5010051677
Ответ на пост «Не спорит, не ругается — просто отвечает той же монетой»1
Когда я повзрослел, я понял, что единственный способ получать от людей добро в ответ, сначала отдавать добро! Если я хочу изменить мир, то сначала я отдаю ему, и он отдает мне обратно то, что я транслирую в него. Вся моя жизнь и все ее результаты - это итог того, что я несу в этот мир.
Помнится, работал я в Евросети. Сидел на кассе. И когда приходили люди ко мне оплатить мобильную связь или с проблемой (не дошли деньги до оператора), мне было неважно какое у людей настроение. Я относился ко всем хорошо, ровно так сказать. Никого не наебывал, ни с кем не ругался, не заискивал. Просто делал свою работу качественно. У человека задача, он обратился ко мне, я ее решаю. Где-то шутил, где это было уместно. Где-то просто слушал бабушкин бред, и старался предложить решение, принимая во внимание, что человек просто не в теме, ему сложно. Мне нравилась эта работа из-за отдачи от людей. Я видел, как люди становятся постоянными клиентами, как они начинают узнавать меня на улице. А всякого разного отребья ходило очень много. В тот период у меня телефон украли прямо из магазина, мой первый хороший, я его в кредит взял тогда и мне потом еще 9 месяцев за него платить надо было (просто увидели w900 у меня в руках, и что я его кладу на кассе и пока я выходил покурить, видимо нагнулись за прилавок и вытащили. Камер тогда еще не было нигде). Пьяни много заходило. Да и ночью грабили магазин. Райончик был так себе. Но как итог, именно из этого магазина мне и предложили работу тогда в только начавшем шуметь справочнике КонсультантПлюс. Просто постоянный клиент, который знал как я работаю в сервисной организации, предложил мне очень хорошую работу в офисе, с высоким окладом и хорошим процентом.
п.с. Можно, конечно, делать также как нигга в ролике. Возможно, негатив который ты транслируешь, и порадует подписоту. Но только что это даст и конечном итоге? Если ты осознаешь, что ты человек, а не обезъяна, то зачем ты опускаешься на уровень животного и пытаешь победить его в его игре? Не вижу смысла.
Не спорит, не ругается — просто отвечает той же монетой1
Простая истина. Относись к людям так , как хочешь чтобы относились к тебе.
Ответ на пост «Про кассира»2
Похоже, в пятаке это норма.
Помнится, шел голодный с работы. Решил что-то кинуть на зуб. Тогда еще пирожки в пятаках у нас не пекли. Ну и решил взять батончи Twin pix. Что-то типа твикса. Фишка в том, что этот батончик фасованный в индивидуальную упаковку (по 2 палочки) и на упаковке указана масса изделия. Кажется 50 грамм. Но в пятаке они продаются на вес. Странно, но какместь.
Короче, взял я этот Твин пикс и мелочь типа сока 200мл и пошел на кассу. Так мне бабень за кассой начала возмущения выказывать, что эти батончики по одному не продаются. Типа у них весы их не могут взвесить. И еще их за это сильно сношает руководство.
Я был голодный, а потому злой. Не очень красиво ответил, что меня это вообще не колыхает, кто, как и за что их имеет, а раз товар выложен штучно, то я хочу купить штучно. Морду лица скривила и (о чудо!!) взвесила и пробила.
Я был всё еще голодный и еще более злой! Выйдя из магазина, написал свое возмущение где-то в соцсетке в официальном акке пятерки. Ответили, что ограничений на продажу штучного товара нет, с продавцом разберутся. И, видимо, разобрались: при виде меня в магазине такую гримассу корчила, будто я ей что-то должен.
Беседа разбита на скрины, т.к. мы долго обсуждали, зачем им мои ФИО и хочу ли я составить обращение.
Ситуация моя, переписка моя, тэг "моё".



