0 просмотренных постов скрыто
В Подмосковье охранники избили покупателя, заподозрив его в краже
Бородатые секьюрити попросили мужчину показать свои карманы — тот отказался. Тогда агрессоры напали на него. Неизвестно своровали ли что-нибудь посетитель магазина или нет.
источник статьи: https://fishki.net/video/4965479-v-podmoskovye-ohranniki-izb...
Показать полностью
Нет времени прочитать название товара
Разбавлю посты про потери посылок и то какие маркетплейсы плохие. Покупатели тоже чудят))) Сегодня в лк моего магазина пришёл вот такой вопрос по товару. Вот прям вообще нет времени и желания читать название товара? На главной карточке так же есть пояснение, что эта бирка для маленьких пород и размер там тоже указан.
P.S. размер подсказал)))
Показать полностью
«Такая молодая, и пьет!»: пикабушники поделились забавными историями про кассиров
Именно от общения с кассиром во многом зависит, насколько довольным останется покупатель. Мы попросили пикабушников вспомнить забавные истории о том, как сотрудники магазина смогли поднять им настроение или окончательно его испортили.
Про любителя класть больше товара на развес, чем просили
GoluboyManul
У нас в мясном магазине у дома кассир добрый и улыбчивый, эталон дружелюбия. Когда просишь его 500 грамм гуляша, он наваливает под 700. Всегда перевес, он даже сразу говорит, что получится немного больше. Метаморфоза случится, если попросишь его положить так, как хотел изначально. Сразу покерфейс, тебя для него больше не существует. Стараемся как можно реже заходить…
Про кассиров, которые комментируют ваши покупки
R3PL1K4NT
Был какой-то праздник. Я человек непьющий, но муж попросил коньяк ему купить. Так как хотел приехать еще отец мужа, я решила действовать наверняка: взяла три бутылки. Иду я на кассу. Кассир смотрит на меня, я — на нее. Потом она говорит: «Ужас какой, молодая девушка, а пьет. Не стыдно вам? Лучше бы детей рожали». Я еще забыла с собой паспорт. И она, конечно, мне не пробила, потому что: «Уверена, вам и 18 лет нет, я по лицу вижу» (а мне было где-то в районе 30). Каждый раз, когда пробивают товар на кассе самообслуживания, радуюсь, что больше не нужно контактировать с такими неприятными людьми.
Порой, когда сотрудник помимо кассы завален дополнительными делами (например, уборкой или выдачей заказов) на улыбку и приятные пожелания просто не остается сил. Кассы самообслуживания АТОЛ помогут разгрузить работников зала и станут удобной альтернативой для покупателей.
Взгляд со стороны продавца
Дима
Работал я в известной сети, торгующей алкоголем. Без юмора там было не прожить. Как-то раз ко мне обратились две девушки с просьбой продать сигареты. На вид им было лет 15, но по паспорту оказалось, что все же по 25. Выдал им пачку, они долго и придирчиво ее осматривали. Выдерживая почти станиславскую паузу, и одна из них выдает: «Извините, а тут на пачке бесплодие указано. А можно нам другую, пожалуйста?» Беру другие пачки. Думаю, что им лучше: поражение легких, рак или эмфизема? Решив, что эмфизема выглядит не так страшно, переспрашиваю: «Эмфизема вам подойдет?». Ответ: «Да, спасибо, так куда лучше». И девочки ушли в светлое будущее с эмфиземой в кармане.
Про консультантов, которые оценивают платежеспособность клиентов
EvilMatha
У меня была история, правда, не с кассиром, а с консультантом. Мы с подругами пошли платья на школьный выпускной выбирать. Зашли не в самый дорогой магазин, но, видимо, консультанту мы показались недостаточно платежеспособной аудиторией. Не успели мы подойти к рейлам, как она нам заявила: «Девочки, ваших размеров здесь нет!» Наглая ложь, потому что среди нас были представители от XS до M, а магазин был не для толстяков.
Про милого охранника, который создает настроение
nat.muhina
Мне вот не вспоминается историй про кассиров. Зато у меня в круглосуточном магазине у дома был любимый охранник — непонятного возраста дедушка. Он на работе явно сильно скучал, но был не из тех людей, кто скуку превращает в агрессию. Поэтому он ходил помогать покупателям на кассы самообслуживания, со всеми болтал, говорил, что пойдет пройдется по магазину, чтобы «находить шаги». Кажется, он следил больше за атмосферой, чем за потенциальными воришками. Короче, хороший магазин, даже захотелось до него прогуляться.
Про девушку-кассира, которая помогает открывать пакеты
Аноним
В ларьке у моего дома кассирша ВСЕГДА перед тем, как выдать пакет, его раскрывает, спасибо ей за это большое, а то бесит пальцы слюнявить.
Про девушку-стажера и неоплаченный чек
Даша
Рядом с нашим домом есть крупный супермаркет от известной сети. Как-то раз товары мне пробивала девочка-стажер. В конце я протянула ей бонусную карту, она ее просканировала и говорит: «Ваши баллы полностью покрывают покупку». На карте к тому времени действительно накопилось много баллов, но и покупка вышла довольно серьезная. И первый раз у меня такое, чтобы бонусы полностью покрывали стоимость товаров. Я у нее несколько раз уточнила, точно ли так. Она на полном серьезе ответила, что да, все правильно. Я ушла домой, смутно догадываясь, что так эта история не закончится. А вечером мне звонит женщина, представляется старшим кассиром этого магазина и слезно просит занести сумму за покупку, потому что девочка-стажер ошиблась :D Пришлось идти отдавать на следующий день, очень меня благодарили.
Про разные ценники и скандал на кассе
CaptainSaya
Вот буквально два дня назад было. Типичная ситуация: на ценнике одна цена, на кассе — другая, и разница в 50 рублей. Во время «пропикивания» заметила разницу, указала на это кассиру.
К: Ну, значит, изменилась цена, не успели поменять, людей не хватает. Сейчас цены постоянно будут меняться.
Я: Недостаток персонала — это не проблема покупателей. Я хочу купить по указанной цене.
К: Идите к заведующей, я тут при чем.
Я: Позовите, пожалуйста, ее.
К: Вон там черная дверь, ищите ее там.
Я: То есть мне надо ходить по служебным помещениям в поисках заведующей?
К: Ну по магазину вы же ходите.
Я: О_о
Надо сказать, что перед этим я зашла в Озон забрать корм мелкому безрогому домашнему скоту, и у меня с собой был битком набитый гигантский пакет (в магазине такой не продается, а в маленький ящик у входа он не влез, перед входом в торговый зал сказала об этом кассиру, без проблем пустили с ним). Ходить туда-сюда в поисках заведующей вообще не было никакого желания.
В общем, после кассир начала возмущаться (очень громко), что они тут тоже люди, а если что-то не нравится - то и не ходите к свиньям, ходите куда хотите, только не сюда (никто ее свиньей не называл и даже голоса не повышал). Я попросила пробить уже мои товары, на что получила громогласное: «НЕ НАДО МНЕ ТУТ ТЫКАТЬ! УКАЗЫВАЕТ ОНА МНЕ ЕЩЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ!»
Пожалуй, я и правда буду ходить в другой магазин.
Разная цена в зале и на кассе — это нарушение. В отдельном посте подробно разобрали эту ситуацию и рассказали, как действовать покупателям и предпринимателям, чтобы избежать конфликта.
Про доброе послание на стаканчике кофе
perepali
Как-то была очень уставшая, на работе завал, на душе какой-то мрак. Забежала перед офисом в кофейню порадовать себя кофе. А там девушка заказы пробивала, видимо, по лицу подумала, что у меня что-то случилось. Забирая свой стаканчик, увидела на нем рядом с моим именем надпись «Улыбнитесь, хорошего дня». Хоть и мелочь, но на душе сразу легче стало.
Про хорошее отношение
Аноним
В магазине у дома работают одни и те же кассиры, соответственно, все друг друга знают, хоть и не по именам, но в лицо. И всегда вежливо здороваемся, перекидываемся парой добрых фраз. Считаю, что таким и должно быть отношение с обеих сторон — доброжелательным и уважительным.
Даже если сотрудники настроены на общение, многие покупатели хотят просто молча пробить товары, внести плату и уйти из магазина. Для этого и нужны кассы самообслуживания. Устройства АТОЛ подойдут как для крупных сетей, так и для небольших локальных магазинов, помогут снизить количество очередей и ускорить обслуживание. Чтобы и покупатели оставались довольны, и сотрудникам было легче переключаться на другие задачи.
Реклама ООО «АТОЛ», ИНН: 5010051677
Показать полностью
Крокодилий поступок или зачем перекупы лишают нас хороших машин?
Машины нет, но очень хочется. Решил я тут попытать счастье с покупкой сильно поддержанного авто, на новый денег давно уже нет и вроде как не будет. За тарелкой чая начал шерстить объявления о продаже автомобилей и минут через 20 нашел пару интересных для меня вариантов. Заказываю отчет (читал где то, что умные люди так делают, чем я хуже?), в объявлении к первому авто все по классике, не бит не крашен, пробег реален, сел и поехал как говорится. По отчету вижу старые объявления, наличие серьезного ДТП и всякое другое, главное вижу расхождения по пробегу в 200 тысяч с тем пробегом, который указан в объявлении сегодня. 150 к пробега неожиданно стали 350😁. Ну да ладно. Возмутило меня другое. Вторым автомобилем, который меня заинтересовал, был Шевроле лачетти, изучив его историю по заказанному мной отчету сразу становится понятно, что у машины реальный, не скрученный побег 178 к. Начинаю смотреть объявления предыдущих хозяев, вроде все нормально до одного момента. Последний, официальный владелец разместил объявление в июле 25 года, далее автомобиль снимается с учета, все как положено через 10 дней. Потом в дело вступают они, перекупы, 3 гребаных перекупа б**ть, продают машину друг другу. Три разных объявления от трех разных автосалончиков под открытым небом, ни одна сука из них не ставила машину на учет на себя, кто то из них даже вкорячил в нее супер новороченые led фары не оформляя их официально. Так вот, сгонял я до той машины посмотреть, понюхать, пощупать, на мой вопрос перекупу, а как собственно будем дкп писать, на что он ответил, что дкп будет между мной и последним владельцем по ПТС. То есть я купив это авто попадаю на то, что в гаи машину тупо не ставят на учет, а я начинаю бегать за перекупом прося вернуть деньги и забрать машину обратно. Но сначала я бегу покупать штатную оптику на нее, потому что какой то мудак решил криво приклеить ей линзы, которых там быть не должно. Вот и получается, что есть приличное за свои деньги авто, с реальным, не большим пробегом, кстати полностью обслужена 2 тысячи км назад предыдущим владельцем, которое покупать можно только на свой страх и риск, так как вопросы у гибдд возникнут при постановке на учет. И ладно, если ты просто отделаешься штрафом за то, что не поставил на учет вовремя. Вопрос к перекупам, нахуй вы вообще нужны? Непонятные прокладки в этой цепочке. Какая религия вам не позволяет ставить авто на себя на учет? Кто теперь эту машину купит и чем это для него обернется.
Показать полностью
Щупатели в магазине
Все в курсе, что обезжиренный творог лучше всего заедать вкусной и здоровой пищей. Например, пирожками. Неспешно иду выбрать пару славных пирожков и издалека вижу, что около прилавка со всяким разным хлебушком стоит дед, и выбирает. Ну как выбирает - внимательно ощупывает один пирожок, потом переходит к другому и так далее. Один пирожок вроде показался ему симпатичнее, чем другие и его он пожамкал двумя руками, потом закинув обратно. А я приближаюсь, постепенно считывая детали и не веря своим глазам. В общем, пирожки он перещупал все, что лежали в этой ячейке и убедился, что все они ему не нравятся.
На слова про щипцы отреагировал сумрачно и со словами, что не знает, где они торчали прямо на уровне его пуза - две штуки - пошёл дальше. Пожалуй что не люблю я пирожки, как минимум те, что лежат в свободном доступе. А до других идти лень.
Есть официальный ответ
Можно ли убрать отзыв от продавца, которого заблокировало Авито из-за подозрительных действий?
Всех приветствую. Продавец на Авито оставил плохой отзыв, но сделка прошла успешно, он получил деньги я заказ и разошлись на этом. ) Через примерно 14 дней вижу отзыв на одну звезду. Судя по содержанию человек перепутал покупателя или так борется с конкурентом. Написал продавцу ,позвонил, скинул переписку и попросил изменить оценку. Через минут 10 после этого в нашем с ним чате появляется сообщение от Авито:
Ваш собеседник предлагал на Авито сомнительные условия сделок, поэтому его профиль заблокирован. Не переводите ему деньги и не сообщайте информацию о себе в других мессенджерах и по телефону.
Все обЪявления с профиля удалены. Оценка профиля 5 -335 отзывов ,из них 4 отзыва с одной звездой оставленные в день блокировки ( я свой отзыв не оставлял ).
А теперь вопрос к Авито , подскажите пожалуйста как убрать этот отзыв в данной ситуации ?
Уважаемые пользователи у кого был подобный опыт , что вы делали ?
Наглость - первое счастье
Стою на КСО, женщина взяла два одинаковых больших дорогих наборов пироженого ассорти, один из которых был уценён по сроку и цифры на КСО надо вводить вручный, не по штрих-коду. Она и вводит шк уцененного товара, затем свежий набор по полной стоимости кладёт в пакет, а уцененный возвращает сотруднице на КСО и говорит, я один пробила, решила оставить. Сотрудница потребовала или перебить или забрать тот уцененный, что пробила. Ой возмущения там было от этой покупательницы... После этого пишут, что наглые кассиры вместо морковки ананас пробивают, а выгодную разницу в 10 рублей в фонд магазина кладут.