Наверное у него высшее или даже два
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Свежая, аппетитная, сладкая булочка
Показать полностью
1
База
Показать полностью
1
Пятерочка, сервис "Пакет" и факапы поддержки, которые они игнорируют или как у меня "спи?%*;ли" скидку в 40% на годовую подписку на сервис)
Всем привет) Штош, у меня очередная "веселая история" про наши прекрасные сервисы, в которых в клиентском сервисе работают крайне "сообразительные" люди и делают .... херню!
Итак: мне повезло получить в Пятерочке возможность подключения сервиса "Пакет" с 40% скидкой на год (типа вместо 1600 рублей за год - всего 960). Искренне порадовался, только вот незадача - отменить автопродление не получалось из ЛК и пошел я в их чат с просьбой "а можно ли мне просто СНЯТЬ АВТОПРОДЛЕНИЕ ?) "Да, конечно, сударь", сказали мне и ... нахер срубили мою подписку со скидкой и вернули меня "к заводским настройкам") Дальше - самое интересное, а именно - скрины диалога с этими прекрасными, РАЗНЫМИ специалистами, никто из которых так и не смог все вернуть назад.
Зацените, товарищи!
В целом, потом еще было веселое разбирательство в почте, но примерно с тем же исходом: мы "наебланили", но, увы - ничего чинить не будем, потому что "нам так можно".
А как вы думаете, достойный ли это уровень клиентского сервиса?)
Показать полностью
9
Грустная правда жизни
Показать полностью
1
Никто не просил, но здесь про кино и пакеты1
Показать полностью
2