Сообщество - Зелёный банк

Зелёный банк

1 610 постов 2 690 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

9

"Заправить авто" от сбера не рекомендую. И почему яндекс.заправки лучше

Нужно было быстро заправиться и решил заправиться через "Заправить авто" в приложении #сбербанка.
Выбрал сумму 1000 рублей и 95 бензин за 66.06 за литр.
Оплатил, заправился. И смотрю на экран колонки....

В итоге заправило на 10 рублей меньше, и цена на самой АЗС меньше на 66 копейки.
Как потом стало известно от поддержки, это у них наценка такая на каждый литр. Т.е. если заправлять большое количество топлива разница будет еще больше...
Если брать яндекс.заправки, там все прозрачно, цена а приложении соответствует с ценой на заправке. Плюс в яндекс.заправке можно добавить карту лояльности, а в "заправить авто" от сбера такого вообще нет. Так.же в яндекс.заправке чаще бывают скидки на бензин по оплате по сбп или карте яндекс пей.
Так что сервисом "Заправить авто от сбербанка"@Sber больше пользоваться не буду.

Показать полностью 2
12

Ну-как, Сбер, «Всё для клиента»? Или «Всё для прибыли»?

Вы когда-нибудь читали, как банк говорит о любви к клиентам?

«Потребительская модель, в которой человек рассматривается исключительно как кошелёк, уйдёт в прошлое»

«В каждом клиенте Сбера нужно прежде всего видеть человека во всем его многообразии потребностей, забот, пожеланий и необходимости решения тех или иных жизненных ситуаций»

«Это система, где клиент является главным лицом и главным дирижером этой экосистемы. Мы являемся вторичными по отношению к клиенту. Знайте: ваша проблема — это наша возможность. Если мы видим, что у вас появилась какая-то проблема, то мы уже придумываем, как ее решить»

Ценности Сбера:

Всё — для клиента

Вся наша деятельность построена вокруг и ради интересов клиентов

Мы хотим удивлять и радовать клиентов качеством услуг и отношением

Мы превосходим ожидания клиентов

И что на деле?

Постоянный клиент, ни единой просрочки.

Режут лимит по кредитной карте в 3 раза.

Прошу восстановить – получаю отказ.

Ладно бы написали – вы нам невыгодны, т.к. пользуетесь только беспроцентным периодом.

Так получаю, в общем то оскорбительный для клиента ответ:

«Снижение лимита произведено в связи с наличием обстоятельств, свидетельствующих о том, что задолженность может быть не возвращена в срок»

Вот оно, истинное отношение к клиенту. Продолжают вести себя так, будто они монополисты. Но нет – спасибо ЦБ и СБП – теперь все доступно и в других банках.

Кроме «Оплаты улыбкой» ничего уникального не вижу, а она мне на фиг нужна.

Так что можно спокойно все закрыть и уйти.

Кстати, ВТБ в аналогичной ситуации восстановил лимит после поста на Пикабу.

А как Сбер себя поведет?)))

Показать полностью
38

Ответ Sr.LesterNygaard в «Неудежимые»11

Это хорошо, что в отделении банка тормозят и спрашивают, но если чел, вот как эта бабка, ничего не хочет слышать, ну, на здоровье, даже не жаль.

Я никак не могу понять почему с мошенниками пытаются бороться, усложняя жизнь нормальным людям. Если человека обманули через Вацап, закроем Вацап. Если обманули в Телеграмм, закроем Телеграм. Хочешь перевести деньги за покупку шкафа, заблокируем карту. Да какого хрена?! Если раньше прислали бумажное письмо с угрозами по почте, никто ж не закрывал почтовое отделение и не запрещал продавать конверты. Отравился ты грибами, тебя учат различать грибы, а не зашивают рот. Учите/призывайте людей ДУМАТЬ, остатками мозга пользоваться. Переводишь ты деньги в приложении, пусть на каждом этапе вылезает памятка-предупреждение, что "подумайте, проверьте!", а не предложение "откройте новую кредитную карту". Вот ты его пять раз убрал, думать не захотел, ну хорошо, попрощался с деньгами, сиди плачь. Я всё понимаю, можно не разобравшись, с перепугу сказать цифры кода, цифры карты, да. Стрессовая ситуация, мозг отключается. Но потом-то почему не включается, время есть ХОТЬ НАЧАТЬ ДУМАТЬ, пока сознательно несешь деньги курьеру, то есть незнакомому челу, х.поймикуда, просто отдать. Вот это мне трудно понять. Ну, если чел хочет так упорно отдать свои деньги, значит, отдаст.
Люди не хотят думать, то и не надо за них решать. Информации полно, как вести себя и распознавать обман полно, примеров чужих ошибок полно. Воспринимай и учись ДУМАТЬ.

Мне звонила "служба безопасности банка", правда, у меня тогда еще карты не было вообще, думать не пришлось)))
Сестре позвонили так же, спросили "это вы сейчас перевели Ивану Петровичу 10 тысяч?". Она такая : "Нееет, у нас нет Ивана Петровича, у нас Иван Михайлович! и деньги только вчера получил" . Говорю, ну давай, расскажи теперь какая карта, какой банк, какой номер.
Приятельница дошла до стадии "пойти в банкомат, под чутким руководством службы безопасности снять/перевести деньги на безопасный счёт". А банкомат не в отделении банка, вразумить некому. Вразумил сам банкомат, его заело. Несколько раз набирала код, не проходил. И тогда её осенило! "Да вы, поди, мошенники!!! Потом целовала банкомат.
Еще я как-то вляпалась в схему "обратного выкупа". Тут завязано на человеческой жадности. Чем больше предлагают, тем больше хочется. Здесь всё ясно с первых шагов, когда предлагают вложиться тебе, нужно сразу слать нахуй и не продолжать.

Люди, пробуйте думать, и подростков учите думать, что бы в терракты не ввязывались. Ну, не при чем тут мессенджеры, если мозгов нет.

Это к тому, что мне Вацап для работы нужен, а его, суки, блокируют.

Показать полностью
464

Ответ Sr.LesterNygaard в «Неудежимые»11

Подумалось, что по справедливости должно быть так: тебя предупредили, что ты общаешься с мошенниками? - Всё, дальше по этому вопросу ты подавать заявление в полицию права не имеешь, потому что сам себе злобный буратина.

8

Продолжение поста «Неудежимые»11

Я не доволен системой безопасности, почему ее нельзя отключить от меня? Нет технической возможности? И я повторю вопрос: я вас просил об этом? И если я не могу снять денег на пожрать/пожить, то какую блин безопасность вы тут мне вчесываете.
И да.
Не пользователей, а клиентов, не путайте понятия пожалуйста.

9

Ответ Sr.LesterNygaard в «Неудежимые»11

Кто позволил мне запрещать пользоваться моими деньгами? Это вообще как-то регулируется? Про ИИ и его ошибки в законах ничего не написано.

Отличная работа, все прочитано!