Предлагаю в магазин добавить продукт "Защита свидетеля"
всего за 5000 монеток пользователь получит пакет услуг
смена ника
удаление всех заметок аккаунту, которые сделали другие пользователи
в профиле не будут видны старые посты и комментарии
Привет Пикабу! Прошу помощи – совета. Попал в следующую ситуацию.
Приобрел на Яндекс Маркете полотенцесушитель, продавец «ХОЛОДИЛЬНИК.РУ». Поняв, что модель мне не подходит решил вернуть его обратно. Написал в поддержку Яндекс Маркета, поддержка объяснила, что надо сделать. Выслала мне форму заявления на возврат денежных средств от продавца и попросила передать заполненную форму курьеру с полотенцесушителем, а фото заявления выслать им на почту. После чего отправили узнавать о статусе возврата к продавцу, указав его контактные данные. На следующий день, я решил уточнить про сроки возврата у продавца. На что продавец ответил, что им деньгов не было от Яндекс Маркета и, что возвращать они ничего не будут, т.е. где покупал, там пусть и возвращают.
Я написал в поддержку Яндекс Маркета с вопросом, «шо делать ребят?». Яндекс Маркет достаточно быстро со мной связался и вернул денежку. И все бы кончилось хорошо...
Но в этот же день пришёл еще один возврат, о нём, кстати говоря, я узнал только 3 недели спустя, т.к. картой ПЭЙ не пользуюсь активно, а нужна она только для оплаты продуктов Яндекса. Угадайте от кого? Да, от «ХОЛОДИЛЬНИК.РУ». Причем назначение его явно не указано, только комментарий, что это возврат.
Я звонить в Яндекс Банк и уточнять, что делать. Меня разумеется отправляют решать вопрос так (ага, есть два стула):
а) звоним в Яндекс Маркет и спрашиваем, что делать;
б) пусть «ХОЛОДИЛЬНИК.РУ» сами решают вопрос со своим банком, оспаривают операцию.
Ответ Яндекс Маркета меня немного удивил. Они пишут, дословно: «Спасибо вам за честность и открытость. Средствами, которые вы получили, вы можете распоряжаться по своему усмотрению - никаких дополнительных требований с нашей стороны нет.». Звучит вообще не убедительно, волшебники на вертолетах не летають, и деньгов просто так не дарят.
Параллельно, «ХОЛОДИЛЬНИК.РУ» пишет мне, что дескать вы второй возврат то верните, только не туда от куда деньга пришла, а вот сюды на сбер (левые реквизиты, т.к. изначально платёж был от Вайлдберриз банка).
Я естественно не хочу никуда ничего переводить, т.к. слышал неоднократно истории, в которых тот, кто переводит оказывается крайним, в конечном итоге. Поэтому отправил их разбираться сначала в свой банк, который эту операцию исполнил, и дополнительно уточнить у Яндекс Маркета, как быть в такой ситуации (почему сразу туда было не писать, я не знаю.). Сам тоже еще раз отписал в Яндекс Маркет и приложил переписку. Деньгу я не трогаю и трогать не собираюсь, т.к. чужого мне не надо.
Как быть, шо делать господа?
В июне этого года купил на вайлдберрис чайник Smeg. 20 октября он перестал кипятить воду. Создал заявку на вайлдберрис на возврат. Продавец прислал ответ что нужно отнести на проверку в сервисный центр. Ок отнес 21 октября 2025г. в авторизованный сервисный центр. 1 декабря позвонили из АСЦ, сообщили, что чайник на территорию РФ официально не ввозился, поэтому импортер за него не отвечает, ремонт не гарантийный и АСЦ может дать только платное заключение. Дали заключение, что вышел из строя термостат. Создал повторную заявку, где прикрепил заключение, чек об оплате заключения. Продавец, как вы уже догадываетесь вновь отклонил заявку, по причине того, что в заключении не указано, что это производственный дефект. Заниматься бесполезной перепиской мне надоело, поэтому решил написать досудебную претензию. Так как при переходе в карточку товара кроме названия продавца никаких данных не было, составил досудебную претензию на вайлдберрис. Вчера получил на емейл ответ, что у них лапки, отвечает продавец и претензию шлите продавцу и дали усеченные данные продавца наименование и БИН. Почему БИН а потому, что оказывается продавец ИП из Казахстана и поэтому он себя так нагло ведёт.
Прошу совет как правильнее действовать, подавать на ИП казаха или на Вайлдберрис?
На казаха подавать сомнительно, нет полных данных, да и в случае получения исполнительного листа на него, как взыскать с него денежные средства.
Возможно кто-то сталкивался с такой ситуацией, прошу аргументированные советы.
И всем советую при покупке на маркетплейсах смотреть данные продавцов, если их нет или не из РФ лучше воздержаться от покупки
Заказываю на озоне часто. Ну все же просто: выделил в корзине, нажал оформить и оплатить, всё, с карты деньги списались и ждешь доставку.
В этот раз было так же. В составе заказа был патрубок, который потек у меня в машине и требует замены. Срок доставки 15 декабря. Но если заплатить немного за доставку, то приедет 11-го декабря. И красиво написано, что доставка стоит 539 рублей. Ну списали с карты, а я и не смотрю сколько.
заказ+доставка
В заказе было три товара, но за один вернули деньги, т.к..... хуй знает, вернули и все, не можем доставить.
В общем (...и целом, для кого важно именно так) жду.
Вчера приходит сообщение, что доставка задерживается...до 15 декабря. Т.е. я заплатил, чтобы оно приехало не 15 декабря, а оно приедет 15-го. Заебись.
Ну ладно, полез смотреть чеки, чтобы начинать с ними ругаться. А там немного прихуел, т.е опешил.
Сумма доставки в чеке значится в полтора раза больше. А именно 781,90 руб
Думаю, может это еще за что-то доставка, может сигнал был с быстрой доставкой. За него деньги вернули и соответственно доставку. Смотрю чек на возврат.
Чек возврата
Но там всего 26 рублей. Никак не получается доставка патрубка 539 рублей. 781-26=755, что тоже почти в 1.5 раза больше. @Ozon, как так? Вы мне пишете одну сумму, а списываете другую. Но в заказе на сайте все равно значится меньшая сумма.
Третий товар, саморезы, получены. Там нет доставки. Но блядь есть какая-то "Обработка заказа в пункте выдачи", составляющая 5% от стоимости товара. С какого хуя-то? Мне цена товара показана в карточке товара, я соглашаюсь на нее, а при оплате тихонечко списывается еще и какая-то доп.услуга.
Чек на выданный товар
И что сука характерно, продавец, судя по ИНН их 27 региона (хабаровский край), ПВЗ в Амурке (28 регион), а оплачиваю я обработку в пункте выдачи какой-то Оксане Латиповне с Сахалина. Причем хозяйку ПВЗ я знаю, она на Оксана и не с Сахалина.
@Ozon, может объясните, что за хуйня происходит? Давайте по пунктам:
Почему доставка дороже в два раза, чем вы показываете перед оплатой?
2. Почему оплатив быструю доставку, я все равно должен получить заказ по срокам, совпадающим с обыкновенной? И какую сумму вы мне вернете, если не доставите до 11 декабря?
3. Что за Оксана такая, которой я с какого-то хера плачу за эфемерную услугу, которая она мне не оказывала никогда. Да и я не заказывал.
Давайте еще в супермаркетах так продавать. Цена на витрине отличается от цены на кассе, т.к. на кассе включается еще цена за обработку при оплате и за чековую ленту.
Вы там реально охуели?
Мне помогло отключить экспериментальный протокол QUIC (он же HTTP3) в настройках браузера. Ozon и WildBerries стали летать, по сравнению с тем что было раньше. Речь именно про использование в браузерах (не через приложения). Как это сделать:
Инструкция для Chrome:
Открываем страницу about://flags
Через поиск находим флаг Experimental QUIC protocol
Переключаем в положение Выключено (Disabled)
Перезапускаем браузер
Изначально флаг стоял в положении По умолчанию (Default), из которого не было понятно используется в итоге протокол или нет. Информации по этому вопросу не нашел, но именно после отключения заметил существенную разницу.
Инструкция для Firefox:
Открываем страницу about:config
Через поиск находим опцию network.http.http3.enable
Переключаем в положение false
Перезапускаем браузер
Вызывает недоумение другое, каким нафиг образом о блокировке протокола QUIC в России может узнать население? Большая часть вообще не поймет почему у них стали тормозить некоторые сайты...
Сегодня лазил на озоне и мне попалась вот такая вот рекомендация. Дико орнул с значка "халяль"
А дальше решил прочитать комменты и вообще охуел
5. Стилизация по Новый год.
Тут много мусолить не буду, думаю и так все понятно, промт:
«Стилизуй карточку товара в новогоднем стиле с праздничной атмосферой и минималистичным дизайном»
6. Наследование дизайна с обложек журналов.
Рассмотрим пример наследования с женским платьем.
Имеем товар исходник:
1. Ищем понравившейся дизайн обложки журнала на Pinterest или где-то в интернете, во что выбрал я:
2. В нейросеть Banana PRO добавляем сначала фото товара
3. Пишем промт:
«Сделай продающую стильную карточку товара.
Используй первое фото как основу. Розовое платье - референс 1.
Сделай редизайн в стиле второго фото – ту же цветовую палитру, шрифты и фоновые элементы, сохраняя читабельность с использованием референса платья -1.
Заголовок:
Твое розовое платье.»
Итог получаем (делаем около 10 генераций чтобы получить лучшее):
Если Вам понравилась статья, подписывайтесь на мой канал Promt Studio
Я использовал агрегатор нейросетей Cyber AI
Первая часть статьи тут
