Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Возглавьте армию своей страны в войне с коварным врагом. Управляйте ресурсами, принимайте ключевые решения и ведите Граднар через суровый конфликт. Ваши действия определяют будущее, приводя страну к победе или поражению.

Симулятор войны: 1985

Мидкорные, Стратегии, Симуляторы

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
0
Synergy.ru
Synergy.ru

Реклама и маркетинг: 10 лучших колледжей для быстрого старта⁠⁠

13 часов назад

Направление «Реклама» в колледжах Москвы открывает двери в динамичный мир маркетинга и коммуникаций. За 2–4 года вы освоите основы брендинга, SMM и медиапланирования и сможете начать карьеру еще до 20 лет. В нашем обзоре — список лучших колледжей с программами по рекламе и подсказки, как понять, что это ваше направление. При составлении учитывались мнения студентов, квалификация педагогов, востребованность специалистов на рынке труда. Поступив на факультет рекламы, каждый сможет получить необходимые знания и практические навыки для успешного старта в профессии.

🐙Как понять, что реклама — это твое

Реклама — не просто яркие баннеры и слоганы. Это профессия для тех, кто:

📍 любит генерировать идеи и находить нестандартные решения;

📍 умеет слушать аудиторию и говорить с ней на одном языке;

📍 интересуется трендами в дизайне, соцсетях и потребительском поведении;

📍 готов работать в режиме многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям.

Попробуйте пройти профориентационный тест или поучаствовать в мини‑проекте — это поможет понять, подходит ли вам эта профессия.

🍃Государственный или частный: какой колледж выбрать

Выбирайте исходя из приоритетов: бюджет, формат, специализация и наличие компаний-партнеров.

✔️Государственные колледжи регулярно предлагают бюджетные места. Программы строго соответствуют ФГОС, классические методики обучения проверены временем, налажены тесные связи с госструктурами и крупными компаниями. Здесь выше конкуренция за места, но и диплом нередко более «весомый» на рынке труда.

✔️Частные колледжи более гибко подстраиваются под рынок, внедряют новые дисциплины (SMM, таргетинг, контент‑маркетинг), активнее сотрудничают с агентствами. Они подойдут тем, кто ценит актуальность программы и возможность сразу нарабатывать портфолио. Стоимость обучения в них выше, однако есть скидки и рассрочки.

Проверьте, есть ли у колледжа лицензия и государственная аккредитация по направлению 42.02.01 «Реклама». Это гарантирует, что диплом будет признан работодателями и вузами (если решите продолжить обучение).

№1. Московский издательско‑полиграфический колледж имени И. Федорова (МИПК)

Колледж, в котором готовят специалистов по рекламе, дизайну и издательскому делу. Известен тесными связями с типографиями и рекламными агентствами: студенты проходят практику на реальных производствах.

▫︎ Программа: «Реклама»

▫︎ Стоимость учебы за год: 190 000 рублей

▫︎ Форма обучения: очная

▫︎ Бюджет: проходные баллы — от 4,7;  свободных мест — от 90

▫︎ Платное обучение: проходные баллы — от 3;  свободных мест — от 30

Поступить можно после 9 или 11 класса. Подайте заявление и пакет документов лично в приемную комиссию колледжа или в электронной форме через портал госуслуг. Зачисление происходит по конкурсу аттестатов — учитывается средний балл. Для поступления на направление «Реклама» проводится вступительное испытание.

№2. Колледж «Синергия»

«Синергия» — один из лидеров рынка частного образования. Абитуриенты могут поступить в колледж на маркетолога: программа дает фундаментальные знания в области маркетинговых исследований, брендинга и цифрового продвижения. Доступна и специальность «Реклама». Окончив колледж, специалист по рекламе сможет работать в рекламных агентствах, PR‑службах и маркетинговых подразделениях компаний. Учебное заведение активно сотрудничает с профильными компаниями, где студенты проходят стажировки.

▫︎ Программы: «Реклама», «Интернет-маркетинг»

▫︎ Стоимость учебы за год: уточните на сайте колледжа

▫︎ Форма обучения: очная, заочная, онлайн

▫︎ Бюджет: нет

▫︎ Платное обучение: проходные баллы и количество свободных мест уточните на сайте

Для поступления достаточно аттестата об основном (9 классов) или среднем (11 классов) общем образовании. Вступительные испытания не проводятся.

№3. Международный колледж бизнеса и дизайна (МКБиД)

Преподаватели колледжа — практикующие специалисты, которые передают студентам актуальные знания и реальный производственный опыт. Помимо диплома о среднем специальном образовании, студенты могут получить дополнительную квалификацию: «SMM‑маркетолог» или «Рекламный агент», что существенно расширяет их карьерные перспективы на рынке труда.

▫︎ Программа: «Реклама»

▫︎ Стоимость учебы за год: от 240 000 рублей

▫︎ Форма обучения: очная, дистанционная

▫︎ Бюджет: нет

▫︎ Платное обучение: проходные баллы — от 3;  свободных мест — от 150

Подавайте документы лично или онлайн через портал Госуслуг. Зачисление проводится по конкурсу аттестатов: приемная комиссия оценивает средний балл вашего документа об образовании.

№4. Гуманитарный колледж Российского государственного гуманитарного университета (РГГУ)

РГГУ предлагает узконаправленные треки: от digital‑рекламы до коммуникаций в СМИ. Сильная теоретическая база сочетается с мастер‑классами от практикующих специалистов.

▫︎ Программа: «Реклама»

▫︎ Стоимость учебы за год: от 204 800 рублей

▫︎ Форма обучения: очная

▫︎ Бюджет: нет

▫︎ Платное обучение: проходные баллы — от 3;  свободных мест — от 26

Поступление возможно после 9 или 11 класса. Подготовьте пакет документов, подайте заявление в приемную комиссию или через портал Госуслуг. Вступительное испытание — творческий конкурс. Зачисление осуществляется по конкурсу аттестатов, решающую роль играет средний балл.

№5. Колледж Московского гуманитарно‑экономического университета (МГЭУ)

МГЭУ ориентирован на прикладные навыки: студенты осваивают создание таргетированной рекламы, SEO, работу с CRM‑системами. Есть возможность совмещать учебу и подработку благодаря гибкому графику.

▫︎ Программа: «Реклама»

▫︎ Стоимость учебы за год: от 70 000 рублей

▫︎ Форма обучения: очная, очно‑заочная

▫︎ Бюджет: нет

▫︎ Платное обучение: проходные баллы — от 3;  свободных мест — от 125

Поступить можно после 9 или 11 класса. Зачисление проходит по конкурсу аттестатов: комиссия смотрит на средний балл ваших оценок.

№6. Колледж Московского информационно‑технологического университета — Московского архитектурно‑строительного института (МИТУ‑МАСИ)

Здесь реклама изучается через призму digital‑технологий: от таргетированной рекламы до UX/UI‑дизайна. Студенты работают с аналитическими платформами и CRM‑системами.

▫︎ Программа: «Реклама»

▫︎ Стоимость учебы за год: от 70 000 рублей

▫︎ Форма обучения: очная, заочная

▫︎ Бюджет: нет

▫︎ Платное обучение: проходные баллы — от 4,1;  свободных мест — от 75

Прием ведется после 9 и 11 классов. Подготовьте пакет документов и подайте заявление. Зачисление проводится по конкурсу аттестатов.

№7. Колледж архитектуры, дизайна и реинжиниринга №26 (26 КАДР)

26 КАДР объединяет рекламу и визуальные коммуникации: студенты учатся создавать айдентику брендов, макеты и видеоконтент. Есть мастерские для работы с графикой и 3D-моделированием.

▫︎ Программы: «Реклама»

▫︎ Стоимость учебы за год: от 90 000 рублей

▫︎ Форма обучения: очная, заочная

▫︎ Бюджет: нет

▫︎ Платное обучение: проходные баллы — от 3;  свободных мест — от 120

Для поступления нужно окончить 9 классов и пройти двухэтапное вступительное испытание: представить портфолио из творческих работ и выполнить эскиз рекламной идеи по заданию комиссии. Зачисление происходит по результатам испытания и сумме баллов аттестата.

№8. Технологический колледж №34 (ТК №34)

Фокус на digital‑рекламу: здесь учат настраивать контекстную рекламу, вести соцсети и анализировать метрики. Программы обновляются ежегодно с учетом трендов рынка.

▫︎ Программа: «Реклама»

▫︎ Стоимость учебы за год: от 90 000 рублей

▫︎ Форма обучения: очная, заочная

▫︎ Бюджет: проходные баллы — от 4,7;  свободных мест — от 90

▫︎ Платное обучение: проходные баллы и количество свободных мест уточните на сайте

Для поступления на специальность «Реклама» необходимо окончить 9 классов, подать документы в сроки приемной кампании и пройти вступительное испытание — портфолио с творческими работами (рисунки, фотографии, цифровые проекты). Зачисление осуществляется по результатам этого испытания и среднему баллу аттестата об основном общем образовании.

№9. Колледж предпринимательства №11 (КП №1)

В этом учебном заведении учат запускать рекламные кампании с нуля: от исследования аудитории до расчета ROI. Есть бизнес‑симуляторы и возможность участия в проектах с локальными предпринимателями.

▫︎ Программа: «Реклама»

▫︎ Стоимость учебы за год: 190 000 рублей

▫︎ Форма обучения: очная

▫︎ Бюджет: проходные баллы уточняйте на сайте; свободных мест — от 90

▫︎ Платное обучение: проходные баллы и количество свободных мест уточните на сайте колледжа

Поступайте после 9 или 11 класса. Подготовьте документы (аттестат, паспорт, 4 фото 3×4, СНИЛС), подайте заявление в приемную комиссию. Зачисление проходит по конкурсу аттестатов: главный критерий — средний балл.

№10. Технологический колледж №21

Колледж предлагает оптимальный баланс теории и практики: студенты учат историю рекламы, проходят стажировки в реальных производственных и профессиональных условиях. Выпускники получают не только диплом государственного образца, но и портфолио реальных проектов, а также рекомендации от компаний‑наставников.

▫︎ Программа: «Реклама»

▫︎ Стоимость учебы за год: от 194 944 рублей

▫︎ Форма обучения: очная

▫︎ Бюджет: проходные баллы — от 3,8;  свободных мест — от 60

▫︎ Платное обучение: проходные баллы — от 3; свободных мест — от 30

Прием осуществляется после 9 и 11 классов. Соберите пакет документов, подайте заявление в приемную комиссию. Зачисление производится по конкурсу аттестатов — комиссия оценивает средний балл итоговых оценок.

🍄Первый шаг в рекламу: выбираем колледж мечты

У каждого колледжа свои фишки: одни делают ставку на практику и стажировки, другие — на цифровые инструменты и дизайн.

Ориентируйтесь на то, что важно именно вам: бюджет или платное обучение, формат, наличие стажировок, партнерских программ с агентствами, возможность продолжить учебу в вузе.

Не бойтесь задавать вопросы, приходя на день открытых дверей и смело уточняйте детали на сайтах колледжей — так вы найдете место, где действительно захочется учиться и расти.

Реклама Университет «Синергия», ИНН 7729152149

Показать полностью 2
Образование Обучение Профессия Реклама Креативная реклама Колледж Синергия Университет Синергия SMM Социальные сети Маркетинг Интернет-маркетинг Блоги компаний Длиннопост
0
MAKODIGITAL
MAKODIGITAL

Как потерять 60% выручки на распродажах «Я.Маркета», а потом найти реальные триггеры роста и продать в 5 раз больше⁠⁠

4 дня назад

Какие товары стоит продавать на Яндекс Маркете? Как увеличить выручку, сохранить  рентабельность и меньше зависеть от глобальных распродаж? Продавец компьютеров поднялся на «черной пятнице», а потом упал в 2 раза. Пересчитал юнит-экономику, нашел топовые товары, научился зарабатывать на рекламе и продал в 5 раз больше.

Краткое содержание для ЛЛ:

  1. Магазин компьютерной техники на Яндекс Маркете попал в «долину смерти». После осенних акций продажи перестали расти, а весной упали в 2 раза

  2. Большинство позиций не продавались, хиты продаж несли убытки. Провели АВС–анализ, убрали из продвижения товары с завышенными ценами ― вышли на прибыль

  3. Какие компьютеры из 1000 продвигать на Яндекс Маркете? Провели анализ конкурентов, составили топ–сборки ― всего один товар принес 90% заказов

  4. Заголовки не нравились ЯМ и были непонятны пользователям. Докрутили SEO под аудиторию

  5. По визуалу карточки отставали на 20 лет. Внедрили графическую воронку Amazon и увеличили CTR на 37%

  6. Охваты растут ― рентабельность может упасть. Сократили расходы на рекламу за счет акций, получили ДРР 11% и 84 заказа

  7. Рейтинг магазина падал из-за негатива от покупателей. Наладили работу с отзывами и повысили его до 4,6

  8. Всего за два месяца увеличили продажи в 5 раз, сохранили рентабельность и создали задел для роста

  9. Как продавать на Яндекс Маркете: аналитика и оптимизация расходов

Многие селлеры скептически относятся к Яндекс Маркету. Аудитория меньше, чем у  других маркетплейсов, продажи ниже, очень простые рекламные инструменты… Но он имеет свои преимущества:

  • Сплит (рассрочка без комиссии) при покупке до определенной суммы без проверки кредитного рейтинга пользователя.

  • Интеграция с экосистемой Яндекса позволяет привлекать трафик с внешних площадок, из поисковой системы.

  • Отзывчивая техническая поддержка.

  • Расширенная аналитика. Можно увидеть не только число переходов в карточку, но и источники трафика, время просмотра карточки и другие параметры.

До недавних пор и комиссии за размещение для селлеров на Яндекс Маркете были ниже, чем на Ozon и Wildberries. Сейчас маркетплейс повысил тарифы за логистику, и соотношение не всегда в пользу площадки.

Не все знают, что в некоторых нишах Яндекс Маркет ― безусловный лидер по оборотам. Это связано с тем, что раньше Яндекс агрегировал все предложения на  рынке и использовался как система для сравнения цен. Например, у пользователей сформировалась привычка смотреть дорогостоящую технику именно здесь. По продажам компьютеров и системных блоков Яндекс Маркет обгоняет и Wildberries, и Ozon.

Статистика по продажам в категории настольных ПК на трех маркетплейсах:

На Wildberries общая выручка ― 403 млн рублей

На Wildberries общая выручка ― 403 млн рублей

На Ozon ― около 150 млн

На Ozon ― около 150 млн

На Яндекс Маркете ― 531 миллион

На Яндекс Маркете ― 531 миллион

Тем не менее, продвигать даже востребованные товары на этой площадке надо грамотно. Продавец компьютерной техники и периферийных устройств сначала потерял половину выручки, а потом пересчитал юнит-экономику, выбрал топовые товары и вырос в 5 раз.

Магазин компьютерной техники на Яндекс Маркете попал в «долину смерти». После осенних акций продажи перестали расти, а весной упали в 2 раза

Селлер продает на Яндекс Маркете компьютерную технику ― ПК, ноутбуки и периферийные устройства. Создал магазин осенью 2024 года и продвигал своими силами. С октября по декабрь выручка лилась рекой во многом благодаря активности маркетплейса: бонусы площадки, «черная пятница», предновогодние распродажи…

Но в 2025 году как отрезало. В январе число заказов значительно снизилось и не вернулось к прежнему уровню в течение всего первого квартала. Селлер пытался раскачать продажи, но не смог.

В январе 2025 года заказали товаров на 1,8 млн рублей

В январе 2025 года заказали товаров на 1,8 млн рублей

С апреля объемы продаж снова начали падать и к концу мая уменьшились еще в 2 раза.

В мае заказов всего на 1 млн рублей и явно виден понижающий тренд

В мае заказов всего на 1 млн рублей и явно виден понижающий тренд

За 4 месяца магазин потерял 58% от оборота и находился на 157 позиции в своей категории.

Селлер понял: он что-то упускает. Обратился к нам за помощью, чтобы найти слабые места магазина и вернуть продажи.

Большинство позиций не продавались, хиты продаж несли убытки. Провели АВС–анализ, убрали из продвижения товары с завышенными ценами ― вышли на прибыль

В нашей практике много случаев, когда после успешного старта на маркетплейсах магазин попадает в так называемую «долину смерти». Поддержка от маркетплейса прекращается, ситуация в категории меняется. Если в первые месяцы многие ошибки не мешали расти, то сейчас они становятся фатальными.

Мы проанализировали работу магазина, чтобы понять, куда утекает прибыль.  Увидели сразу несколько проблем с ассортиментной политикой и юнит-экономикой.

У селлера было около 1400 позиций. Большинство из них не покупали, а часть популярных товаров продавались в минус.

Увеличить рентабельность помогли три шага. 

1. Провели ABC-анализ ассортимента. Включили в группу А высокомаржинальные товары и исключили кабели за 260 рублей

Мы разделили ассортимент на три группы:

  • А ― 20% товаров, которые обеспечивают 80% продаж.

  • B ― 30% позиций, приносящих 15-20% продаж.

  • C ― 50% товаров, которые дают всего до 5% продаж.

Здесь ждал сюрприз: товары группы А не соответствовали продуктовым приоритетам селлера. В первую очередь нужно было продавать ноутбуки и системные блоки для ПК, а допом к ним ― периферийные устройства: кабели, оперативную память, видеокарты, блоки питания. На практике именно периферия продавалась активнее всего. Хитом продаж оказался кабель питания за 260 рублей! Низкомаржинальные товары только генерировали убытки, масштабировать их продажи точно не стоило.

Из группы А исключили периферию и добавили товары двух категорий ― ноутбуки и системные блоки. Эти позиции решили активно продвигать и запускать на них рекламные кампании. 

2. Пересчитали юнит–экономику

У магазина была некорректно рассчитана юнит-экономика. Если часть товаров продавали в минус, то другую часть ― с сильно завышенной наценкой. Из-за геополитических ограничений некоторые комплектующие для ПК приходилось закупать дорого и ставить на Яндекс Маркете неконкурентные цены.

Мы пересчитали юнит-экономику с учетом текущих комиссий маркетплейса, затрат на логистику и желаемой рентабельности.

3. Вывели из продвижения товары с завышенными ценами, которые портили «карму» магазина

Провели дополнительный анализ конкурентов и составили список ноутбуков и сборок для ПК с завышенными ценами. Они снижали индекс цен магазина.

Механизм работает так:

  1. Яндекс Маркет оценивает весь ассортимент селлера, выделяет карточки с привлекательными (доступными и не завышенными) ценами.

  2. Все показы карточек с такими ценами делит на все показы карточек из магазина.

  3. Полученную цифру умножает на 100.

Чем ближе общий индекс цен в магазине к 100, тем лучше. Чем ниже, тем хуже будет продвигаться магазин. Цены на некоторые товары были настолько завышены, что те вообще не продавались и мешали продавать другие позиции. Эти товары убрали из продвижения.

За полтора месяца рентабельность магазина выровнялась. Прибыль без учета себестоимости товаров составила 2,7 млн рублей.

Какие компьютеры из 1000 продвигать на Яндекс Маркете? Провели анализ конкурентов, составили топ–сборки ― всего один товар принес 90% заказов

Часть группы А пришлось формировать заново. Но у магазина на Яндекс Маркете было мало данных по продажам техники. Как понять, какие компьютеры выгоднее продвигать? Провести расширенный анализ ассортимента конкурентов не только на Яндекс Маркете, но и на других маркетплейсах.

Особое внимание уделили топовым сборкам ― сочетаниям компонентов для ПК, которые идеально подходят друг другу по цене и производительности и максимально удовлетворяют запрос покупателей. Основа сборки ― процессор, видеокарта, оперативная и постоянная память в различных комбинациях.

Мы изучили объемы продаж на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Нашли 5 самых продаваемых топовых сборок.

Подборка лидеров продаж на трех маркетплейсах

Подборка лидеров продаж на трех маркетплейсах

Увидели, что топовые модели на разных маркетплейсах отличаются по назначению. Если на WB и Яндекс Маркете лидеры рейтинга позиционируются как игровые компьютеры с высокой производительностью, то на Ozon лучше всего продаются офисно–школьные модели с меньшей производительностью и набором предустановленных офисных программ. Следовательно, селлеру надо делать акцент на игровых ПК.

На основе анализа сформировали и начали продвигать 4 новых сборки в различных вариантах комплектующих. Они стали хорошо продаваться.

В лидеры продаж вышла одна из сборок, которую за 2 месяца заказали 147 раз на общую сумму около 10 млн рублей:

Продажи этой сборки выросли в 4,3 раза

Продажи этой сборки выросли в 4,3 раза

Заголовки не нравились ЯМ и были непонятны пользователям. Докрутили SEO под аудиторию

Анализ семантики с помощью сервиса MPStats показал, что по SEO-параметрам карточки товаров уступают конкурентам. Заголовки были длинные и непонятные, с кучей лишних деталей. Яндекс Маркет ставил им низкий рейтинг, а покупатели не дочитывали «хвосты». Использовалось мало целевых запросов.

Мы сократили заголовки, оставив в них основные компоненты ноутбуков и системных  блоков.

Таким стал заголовок в карточке одного из популярных игровых ПК 

Таким стал заголовок в карточке одного из популярных игровых ПК 

Проанализировали, с какими целями люди могут покупать технику с таким набором компонентов, и добавили ключевые слова и описания для нескольких аудиторий:

  • Геймеров («мощный игровой компьютер», «игровой системник»).

  • Дизайнеров, видеографов, разработчиков, которым нужен производительный компьютер для 3D-моделирования, рендеринга, работы с большими массивами данных.

  • Любителей красивого визуала, которым важно обрабатывать фото и смотреть фильмы в HD-качестве.

Таким образом мы расширили аудиторию и покупатели стали лучше понимать, как техника решит их задачи.

По визуалу карточки отставали на 20 лет. Внедрили графическую воронку Amazon и увеличили CTR на 37%

По визуалу карточки товаров тоже сильно проигрывали конкурентам. Фотографии выглядели будто сделанные в 3D-редакторе 20 лет назад. Системные блоки стояли на темном фоне как коробки, конфигурация была подписана маленькими буквами без выделения блоков. 

Игровые компьютеры так продвигать нельзя: они теряются на фоне аналогов. Мы внедрили в карточки графическую воронку Amazon, которая позволяет дать покупателям максимум информации о товаре и последовательно ответить на вопросы, возникающие при выборе:

  1. Главный слайд ― презентабельное фото с основными характеристиками производительности. Игровые модели снимали с красивой внутренней подсветкой, делали акцент на мощности компонентов, количестве вентиляторов в корпусе, высоком FPS (количестве кадров в секунду, влияет на плавность картинки).

  2. Задачи, которые решает техника ― показатели производительности, названия игр.

  3. Наличие операционной системы и необходимых программ для работы и игр.

  4. Результаты тестов, чтобы доказать, что производительность соответствует заявленной.

  5. Качество корпуса и комплектующих, наличие системы охлаждения.

  6. Прочная упаковка.

  7. Гарантии производителя.

CTR карточек настольных компьютеров вырос на 37% ― с 1,66% до 2,28%.

Охваты растут ― рентабельность может упасть. Сократили расходы на рекламу за счет акций, получили ДРР 11% и 84  заказа

Рекламные возможности Яндекс Маркета ограничены: основной инструмент – буст продаж. Дополнительно можно участвовать в акциях маркетплейса. Селлеру было важно рекламировать товары, но не превышать общий лимит расходов в 22%, куда входили комиссия площадки, логистика, акции и реклама. 

Мы проанализировали, какие позиции можем добавить в акции как совместно с бустом продаж, так и без него. Составили список товаров с учетом рентабельности, запустили рекламу и акции.

Как оптимизировали расходы:

  • Сокращали затраты на рекламу за счет участия в акциях. Если товар добавлен в акцию, комиссия маркетплейса за рекламу составляла 2-3% вместо 14%.

  • Компенсировали часть расходов за счет подключения платежей Яндекс Пэй. Селлер дает покупателям скидки, если они оплачивают товар через эту платежную систему, а маркетплейс возмещает эти суммы продавцу.

Общий ДРР всех кампаний буста продаж составил 11,2%. За 2 месяца получили 76 заказов.

Реклама стала рентабельной и принесла заказов на 5,758 млн рублей

Реклама стала рентабельной и принесла заказов на 5,758 млн рублей

Запустили кампании на брошенные корзины: пользователям предлагали промокод на скидку 8%, если они вернутся и завершат заказ. Дополнительно получили 8 продаж.

Самой выгодной акцией стали «Супербестселлеры»: 32 заказа на 2 564 500 рублей.

Рейтинг магазина падал из-за негатива от покупателей. Наладили работу с отзывами и повысили его до 4,6

Когда число заказов выросло, начал падать рейтинг магазина. Это было связано с тем, что часть покупателей оставляли негативные отзывы о товаре. Они сильно влияют на продажи: потенциальные клиенты могут прочитать их и отказаться от заказа, даже если характеристики техники устроили.

Мы наладили работу с отзывами:

  1. Мониторили их в личном кабинете.

  2. Отвечали сами на отзывы, где не нужны специальные знания.

  3. Просили ответить селлера, если вопрос связан с техническими характеристиками, доставкой или возвратом.

  4. Отрабатывали негатив. Например, одному покупателю не понравилось, что видеокарта греется на пиковых мощностях. Мы предложили замену, и клиент удалил негативный отзыв.

  5. Подключили программу «Отзывы за баллы»: покупатели получают за отзыв баллы, которые могут потратить на другую покупку в магазине.

Работа с отзывами, ценообразованием и участие в акциях улучшили показатели воронки заказов.

Для категории настольных компьютеров:

Рейтинг магазина сохранился и даже немного подрос.

Всего за два месяца увеличили продажи в 5 раз, сохранили рентабельность и создали задел для роста

Всего за 2 месяца увеличили продажи в 5 раз.

1/2

Показатели августа

Обороты выросли, со 157 места магазин поднялся на 23-е

Обороты выросли, со 157 места магазин поднялся на 23-е

Уложились в модель рентабельности. ДРР сохранился на уровне 11%: удалось выйти из просадки без резкого роста доли рекламных расходов.

Как продавать на Яндекс Маркете: аналитика и оптимизация расходов

  1. Проведите АВС-анализ ассортимента, активнее продвигайте товары группы А.

  2. Считайте юнит-экономику и следите за индексом цен.

  3. Оптимизируйте заголовки и описания товаров под SEO, внедрите графическую воронку.

  4. Сочетайте рекламу с участием в акциях Яндекс Маркета, оптимизируйте расходы и следите за рентабельностью.

  5. Стройте воронку продаж и работайте с отзывами покупателей.


Если вы хотите успешно запускать продвижение, мы можем сделать аудит и проверить стратегию вашей контекстной рекламы.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSgCAcXhDFFt622jhVaaemDQB3HpckQC

Показать полностью 18
Маркетинг Интернет-маркетинг Маркетплейс Яндекс Маркет OZON Wildberries Интернет-магазин Ecommerce Покупки в интернете Блоги компаний Длиннопост
5
Lotsmanov
Lotsmanov

Личная стратсессия: отрезать лишнее, чтобы делать главное или как переосмыслить работу и жизнь, чтобы не выгорать⁠⁠

10 дней назад

Привет! Меня зовут Владимир Лоцманов. Я маркетолог-практик, руковожу своей студией рекламы, выступаю на конференциях и консультирую клиентов.

В этой статье поделюсь, как проводить личные стратсессии. И как навести порядок в жизни и переосмыслить цели, когда перестаешь вывозить объем задач.

Как понять, что пора сверить цели

Усталость и демотивация — тихие враги, подкрадывающиеся со спины, пока мы разгребаем бесконечные списки дел. У меня происходит так — утром тяжелее вставать, мозг хуже генерирует идеи, мало энергии для рабочих задач, перестаю понимать, в правильном ли направлении я иду и получается ли у меня что-то.

В общем, моя личная стратсессия начинается с момента, когда я осознаю, что так дальше нельзя. Именно в этой точке кипения важно безжалостно отсечь лишнее и переосмыслить цели, на которых стоит сосредоточиться. Для меня стратсессия — безотказный инструмент, чтобы увидеть текущее положение дел и понять, куда двигаться дальше.

Что дает личная стратегия и ее пересмотр

Личная стратсессия — это оценка ситуации в конкретной точке по параметрам, которые больше всего вас беспокоят, с целью разработки нового плана действий. По сути, это не только стратегия на будущее, но и диагностика текущего состояния, которая помогает встретиться со своими проблемами лицом к лицу. И вот это, наверное, один из ключевых смыслов – когда мы перестаем игнорировать проблему, становится сильно проще ее переживать. Она больше не создает фоновое беспокойство и не отнимает энергию.

Качественная стратсессия способна вернуть вам чувство контроля, помочь обрести ясность и мотивацию, уменьшить уровень тревожности. Думаю, психологический эффект здесь даже важнее, чем сам план действий. Потому что ощущение, что у вас все «по полочкам», все структурировано и конкретно – крайне необходимо, когда вы работаете над огромным количеством задач.

Области жизни для анализа: горячие точки

Во время личной стратсессии мы проводим ревизию всех важных сфер жизни, поскольку они тесно взаимосвязаны и влияют друг на друга. Особое внимание стоит уделить системе «горячих точек», предложенной Джей Ди Мейер — экспертом в области agile-менеджмента и личной эффективности. Он выделяет три основные взаимосвязанные сферы:

  1. Работа: проекты, задачи, карьерные цели, которые занимают значительную часть времени и энергии. Здесь важно контролировать нагрузку, планировать результаты и поддерживать продуктивность.

  2. Личная жизнь: личные дела, забота о здоровье, отношения с близкими, повседневные бытовые процессы. Эта сфера часто страдает от чрезмерного погружения в работу и получает внимание по остаточному принципу.

  3. Жизнь: более широкое понятие, объединяющее саморазвитие, эмоции и впечатления, хобби и развлечения. Именно здесь вы находите вдохновение и ресурс для всех других сфер.

Равновесие между этими «горячими точками» крайне важно: например, перевес сил, вложенных в карьеру, может «ломать» организм и делать жизнь пресной. А умение переключать фокус и выделять приоритеты в каждой сфере помогает удерживать баланс и сохранять физический и психологический ресурс.

Что еще интересно проанализировать

Анализ этих сфер поможет увидеть полную картину, выявить зоны роста и перераспределить энергию для реализации приоритетных задач в каждой области:

  • Тело: здоровье, спорт, регулярные медицинские обследования и внимание к самочувствию.

  • Эмоции: получение удовольствия от жизни через путешествия, хобби, развлечения и контакты с людьми.

  • Интеллект: самообразование, чтение, освоение новых навыков, развитие мышления.

  • Карьера: мотивация, продвижение в команде, успехи и достижения.

  • Финансы: планирование доходов, инвестирование, контроль расходов.

  • Отношения: семья, друзья, значимые социальные связи, которые поддерживают и придают силы.

  • Развлечения: разнообразный досуг, который помогает восстанавливать силы и переключаться.

Как провести стратсессию: основные методы

Мне ближе всего метод «блуждающего сознания» — интуитивное, свободное размышление без жёстких списков и концентрации только на одной сфере. Я просто перебираю в голове, что беспокоит, что хочу изменить, какие задачи нужно закрыть или убрать, переходя между сферами жизни естественно, в потоке мыслей. Это позволяет глубоко погрузиться в проблемы, не ограничиваясь структурой, и прийти к честным выводам.

При необходимости вы можете дополнить этот метод другими инструментами:

  • SWOT-анализ: оцените сильные стороны (strengths), слабости (weaknesses), возможности (opportunities) и угрозы (threats) по каждой задаче или сфере жизни. Это позволит увидеть себя объективно, сравнить сильные стороны со слабостями и решить, куда направить усилия — на развитие преимуществ или устранение минусов.

  • «Идеальная неделя»: одно из самых эффективных упражнений для планирования. Нужно представить, какой была бы ваша неделя в идеальном мире – при этом важно распределить время на разные сферы жизни. Это поможет оценить ваши приоритеты и ресурсы и определить, какие задачи заслуживают внимания, а какие стоит отложить или делегировать.

  • Консультации и мастер-майнды: обратитесь к опытным экспертам в своей сфере или группе единомышленников для обсуждения. Это отличный способ, чтобы подумать об других, перенять опыт, посмотреть на проблему под другим углом и замотивироваться.

  • Обратная связь от близких и коллег: спросите мнение окружающих, они подскажут направления, над которыми можно подумать. Это ценно в моменты полной потери ориентиров.

  • «Отрезать лишнее» – простая, но крутая техника: напишите список раздражающих и неэффективных дел и осознанно откажитесь от них. Это полезная привычка – систематически устранять лишние задачи, которые крадут энергию и мотивацию

  • Свое время для каждой сферы: некоторые авторы предлагают в определенный отрезок времени фокусироваться только на одной области жизни. Например, один месяц посвятить телу, второй – карьере и так далее. С точки зрения фокуса это, наверное, круто, но как будто сложно встроить в реальную жизнь. Если вам походит – пробуйте!

  • Презентация стратегии: соберите итоги стратсессии в визуальную схему с блок-схемами и списками — это делает план осязаемым и комфортным для работы.

Вообще в личных стратсессиях нет никаких правил и шаблонов – применяйте то, что нравится и работает для вас.

2 принципа: безжалостность и благодарность

Есть два ключевых принципа, от которых зависит успех ваших стратсессий и вероятность позитивных изменений в жизни.

1. Безжалостность

Быть безжалостным к неэффективным проектам означает осознанно отказываться от задач, которые не приносят результата, выжигают ресурсы и мешают прогрессу в приоритетных направлениях. Незавершенные дела создают психологическое напряжение: мозг фиксирует их как открытые окна в браузере, постоянно тратя энергию на хранение и обдумывание. Это приводит к накоплению стресса и снижению продуктивности.

Поэтому безжалостно отказывайтесь от всего, что вы не хотите или не можете довести до конца. Успешные люди мастерски «сдаются» в таких случаях — возвращают деньги клиентам, закрывают обязательства или делегируют, признавая, что продолжение работы только усугубит выгорание. Освобождайте свое ментальное пространство без чувства вины – наградой будут силы для действительно важного.

2. Благодарность за успехи

Когда вы отказываетесь от незавершённых дел, неизбежно возникает эмоциональный спад — в этот момент вспомните свои достижения: успешные проекты, покупки мечты, долгожданные поездки, новые знания или опыт. Достижения всегда есть, и мы можем компенсировать каждую сферу жизни какой-то другой. Поблагодарите себя – это повлияет на ваш настрой, мотивацию и способность отпустить неудавшиеся проекты, чтобы дать место новому.

Пошаговая инструкция

  1. Подготовка
    Определите цели стратсессии и зафиксируйте свои текущие чувства и состояние. Запишите, что беспокоит, какие вопросы требуют ответа, какие задачи хочется решить.

  2. Анализ текущей ситуации
    Оцените, что работает, а что нет, выявите свои сильные стороны и слабости, поймите, какие сферы требуют внимания.

  3. Определение приоритетов и целей
    Сфокусируйтесь на нескольких ключевых задачах, которые будут иметь наибольший эффект. Безжалостно откажитесь от того, что не приносит пользы или выжигает энергию, даже если ранее это казалось обязательным.

  4. Разработка плана действий
    Создайте пошаговый план, учитывая ресурсы и временные возможности. Важно также предусмотреть время для отдыха и восстановления.

  5. Адаптация и обратная связь
    Регулярно пересматривайте свои результаты, благодарите себя за успехи и корректируйте планы при необходимости. Вовлекайте близких или коллег для получения конструктивной обратной связи и новых идей.

  6. Практическое выполнение
    Внедряйте планы, контролируйте свой психоэмоциональный фон, не бойтесь делать перерывы, корректировать фокус и энергетический баланс между сферами жизни.

Почему это важно

Личная стратсессия — это прежде всего способ сохранить психологическую устойчивость и избежать выгорания. Постоянная работа над планированием позволяет минимизировать тревожность, находить ресурсы для больших свершений и получать удовольствие от процесса жизни, а не только от результата.

Ведь счастье — это когда вы заряжены своими целями и наслаждаетесь ежедневной рутиной.

Личная стратсессия — это не обязательно большое официальное мероприятие, а скорее регулярная глубокая работа над собой, своего рода проверка жизненного курса, которая помогает адаптироваться, расти и быть в гармонии со своим временем и ресурсами.

Подписывайтесь на мой канал о продажах, маркетинге и личной эффективности.

Показать полностью
[моё] Развитие Карьера Статья Интернет-маркетинг Текст Длиннопост
1
MAKODIGITAL
MAKODIGITAL

Спасаем мебельную фабрику от банкротства: выключили бестолковую рекламу, применили «Яндекс Взгляд», квиз и увеличили доход в 20 раз⁠⁠

11 дней назад

Интернет-магазин диванов оказался на грани разорения. Покупатели интересовались только дешевыми моделями, шоу-румов — нет, доход — 600 000 р. в месяц, доля рекламных расходов  — 47%. Изучили ЦА через «Яндекс-Взгляд», стали «дорого-богато» продавать товар, облегчили выбор покупателям с помощью квиза. Выручка выросла в 20 раз.

Привет! Мы МАКО — агентство контекстной рекламы и продвижения на маркетплейсах с оплатой за результат. В этом кейсе поделимся простыми и доступными лайфхаками, которые можно протестировать для увеличения продаж вашего интернет-магазина.

Спойлер: стратегически нам помогает подход — работа не с бездушной рекламой, а с конкретной целевой аудиторией. Сквозь цифровую систему Яндекс Директ пытаемся рассмотреть реальных людей, стоящих за «потребителями». Изучаем их насущные боли, потребности и обучаем рекламные алгоритмы использовать данные о ЦА для роста обращений.

Краткое содержание для ЛЛ:

1) Неизвестному бренду диванов грозило банкротство: инвестиции заканчивались, а интернет-магазин приносил только по 600 000 р. в месяц

2) Интернет-магазин диванов совершал классические ошибки в рекламе мебели: ставка на Поиск, дробление рекламных кампаний, 100 500 объявлений типа «купить диван»

3) Расход на привлечение покупателей съедал половину выручки. В первый месяц работы снизили стоимость заказа на 25% и увеличили продажи диванов на 80%

4) Покупатели воспринимали диваны фабрики как «дешевку». Стали подавать товар как «дорого-богато» и в 2,4 раза увеличили доход интернет-магазина

5) Вывели бизнес на максимальную мощность, масштабировали рекламу, но миллионный бюджет не достиг цели — прирост только 20% и опять увеличилась ДРР…

6) Пользователи долго гуляли по сайту, уставали и ничего не покупали. Придумали квиз для быстрого, комфортного поиска дивана и увеличили заявки на 38%

7) Спасли мебельную фабрику от банкротства — увеличили ежемесячный оборот продаж диванов без шоурума в 20 раз

Неизвестному бренду диванов грозило банкротство: инвестиции заканчивались, а интернет-магазин приносил только по 600 000 р. в месяц

Однажды, к нам обратился московский производитель недорогих диванов. Фабрика работала уже год и пыталась наладить собственные продажи продукции, но это не получалось. Ресурсов на создание сети шоу-румов не было, а фирменный интернет-магазин не приносил прибыли.

У интернет-магазина диванов было 5 проблем:

  1. Неизвестный бренд, который требовал дополнительных усилий для привлечения внимания и формирования доверия;

  2. Отсутствие шоу-румов с возможностью для покупателя прийти и вживую выбрать диван, а для магазина — увеличить средний чек, показывая преимущества более дорогих моделей или за счет допродажи аксессуаров;

  3. Покупатели предпочитали, в основном, самые бюджетные модели за 20 000 р.

  4. Объем продаж через интернет-магазин — 600 000 р. в месяц

  5. Высокий ДРР (доля рекламных расходов) — 47%.

Все это делало собственные продажи убыточными. Фабрика работала в минус и держалась на плаву только за счет инвестиций, которые постепенно заканчивались.

Производитель диванов поставил нам четкую задачу: в сжатые сроки выстроить онлайн-продажи и масштабировать бизнес в 2-3 раза по обороту и снизить ДРР.

Интернет-магазин диванов совершал классические ошибки в рекламе мебели: ставка на Поиск, дробление рекламных кампаний, 100 500 объявлений типа «купить диван»

Спрос на диваны хороший — более 700 000 поисковых запросов в месяц по статистике Яндекс Вордстат. Но, не смотря на такое количество потенциальных покупателей, рекламировать диваны в Директе не так-то просто.

У нас многолетний опыт в продвижении диванов и мебели вообще. Поэтому, рассказывая о том, что делал не так в рекламе наш производитель диванов, мы можем обобщить — как вообще запускают кампании в Яндекс Директ многие неискушенные рекламодатели.

Вот какие ошибки обычно допускают в контекстной рекламе:

  • пытаются оперировать стандартными типами рекламных кампаний (Поиск и РСЯ), пренебрегая «екомными» инструментами (товарные кампании);

  • не учитывают потребности покупателей, которые покупают не просто диван, а образ своего дома и нуждаются в убедительной визуализации, чего не дают объявления на Поиске;

  • дробят рекламные кампании (РК) по видам дивана, типу механизма, размеру, цвету, материалу и пр.

  • создают тысячи объявлений с уникальными, повторяющими запрос заголовками и одинаковым текстом, в котором прописано стандартное УТП про большой выбор, гарантии, низкие цены («купить диван дешево»), скидки и т.п.

Так выглядело стандартное текстовое объявление нашей фабрики диванов:

При подобной стратегии рекламный бюджет размазывался тонким слоем по всем кампаниям. В большинстве кампаний заказов было слишком мало: Яндексу надо не менее 10 в неделю, а получали 0 или единицы.

А раз нет статистики по заказам, нельзя обучить алгоритмы Директа. То есть показать им примеры реальных покупателей и поставить задачу приводить на сайт пользователей с похожими интересами и поведением.

В результате, у производителя диванов было мало заказов и дорогие, низкий средний чек, высокий ДРР.

На большом диванном рынке контекстная реклама по общим стандартам, без инструментов e-commerce, дает весьма посредственный результат. Особенно в случае, когда бренд рекламодателя неизвестен.

Расход на привлечение покупателей съедал половину выручки. В первый месяц работы снизили стоимость заказа на 25% и увеличили продажи диванов на 80%

Как мы уже рассказывали, у интернет-магазина диванов ДРР (доля рекламных расходов) была 47%, то есть за одну покупку платили Яндексу почти половину от ее стоимости. Понятное дело, что такая реклама не окупалась. Стали анализировать и вот, что обнаружили.

  • Почти все пользователи, совершившие заказ, сделали это с первого посещения сайта (85%), нерешительным требовалось 2-3 визита (10% и остальным — 5-7 визитов; 

  • Самые конверсионные аудитории — 20-25 и 45+ лет. Мужчины примерно на 15% конверсионнее женщин;

  • Наибольшим спросом пользовались самые дешевые диваны около 20 000 р. с механизмом «книжка» и «еврокнижка».

Мы увидели классическую картину поведения аудитории эконом-сегмента, которой не важно какой диван покупать, лишь бы подешевле. Обычно, это студенты, приобретающие мебель для временного жилья или зрелые люди, сдающие свои квартиры внаем.

Такая аудитория приходила на сайт по общим запросам типа «купить диван» и «диван недорого». Ей не принципиально как выглядит сайт, она принимала решение быстро, выбирая самый недорогой подходящий вариант.

Мы решили развивать рекламу в сторону аудитории, готовой покупать более дорогие товары. Чтобы увеличить средний чек, количество покупок и снизить стоимость привлечения заказа.

Но эту задачу быстро не реализовать, а фабрике нужен был рост заказов здесь и сейчас. Поэтому сначала сфокусировались на эконом-сегменте — выжимали максимум из текущей ситуации.

Вот какую стратегию продвижения реализовали в 1-ый месяц работы:

  • Собрали сегмент в Яндекс Метрике из тех  кто провел на сайте более 1 минуты + совершил более трех визитов и отключили его;

  • Обучили кампании на соответствующих тематических словах — добавили 2 ключа: «диваны эконом» и «диваны недорого»; 

  • В РСЯ отключили неработающие площадки, и, так как реальных покупок было мало, настроили алгоритмы на оплату за переход в корзину;

  • Поставили повышающие корректировки на аудиторию от 20-25 и 45+лет.

  • Проанализировали в Яндекс Метрике интересы аудитории, совершивших заказы и поставили на них повышающие корректировки;

  • Изменили посадочную страницу с главной страницы сайта на страницу каталога с фильтром по цене, чтобы на первом экране показывались самые дешевые диваны;

  • Попросили клиента внедрить акцию — скидку или подарок, например подушки, для всех пользователей, которые покидают сайт, не совершив конверсию. Раз мы все равно их теряем, дополнительная мотивация экономике не повредит;

  • Усилили в рекламных объявлениях акцент на низкую стоимость диванов — «35 моделей диванов ниже 20 000 р.», «доставка завтра» и т.п.

Для первого месяца работы результаты были хорошие: на 25% снизилась стоимость привлечения заказа (CPO) и на 80% вырос объем продаж. Но была и проблема — ДРР все еще оставался высоким.

Покупатели воспринимали диваны фабрики как «дешевку». Стали подавать товар как «дорого-богато» и в 2,4 раза увеличили доход интернет-магазина

Параллельно с оптимизацией рекламы для эконом сегмента  исследовали более платежеспособную аудиторию. Наша гипотеза была в том, что фабрика производит диваны, которые привлекают ценой, но не интересны другими свойствами — качеством и дизайном.

Чтобы ее проверить, проанализировали конкурентов и составили несколько групп диванов стоимостью от 20 000 до 60 000 р. Взяли 5 известных диванных сайтов, продукция которых отличается по дизайну, и с каждого отобрали 6-7 популярных моделей в нужном нам сегменте. Звонили и общались с менеджерами салонов, выясняя какие модели предпочитают покупатели.

Для каждой подборки диванов провели отдельное маркетинговое исследование при помощи платного сервиса Яндекс Взгляд. Респондентам — мужчинам и женщинам старше 25 лет показывалась картинка с диванами одной фабрики и предлагалось оценить к какой ценовой категории они бы их отнесли:

  • эконом — до 20 000 р.,

  • эконом+ — до 40 000 р.,

  • средний — до 60 000 р,

  • дорогой — свыше 60 000 р.

По такой же методике проверили диваны и нашего клиента. Целью маркетингового исследования было — найти категорию недорогих в производстве диванов, за которые покупатели готовы платить подороже.

В результате, группы диванов разделились на 3 категории:

  • 1 группа — диваны воспринимаются дешевле их реальной стоимости — сюда попали в том числе и диваны нашего клиента.

  • 2 группа — диваны воспринимаются в соответствии с их стоимостью или чуть дороже.

  • 3 группа — диваны воспринимаются дороже и значительно дороже их стоимости.

Примеры диванов из первой группы:

Примеры диванов из 2 и 3 групп:

Как видите, между группами было довольно сильное отличие по дизайну. Нетривиальный цвет и лаконичная минималистичная форма играли решающее значение в среднем ценовом сегменте.

Вот какую стратегию продвижения реализовали по результатам маркетингового исследования:

  • Попросили производителя сделать качественные рендеры диванов в ценовой категории 40 000-60 000 р. Где диваны представлены в различных цветовых вариациях и вписаны в подходящие по стилю интерьеры.

  • Разделили целевую аудиторию по возрасту — для категории 20-25 продолжили прежнюю рекламную стратегию. А для пользователей 25+ сделали акцент на Товарных рекламных кампаниях и Смарт-баннерах по отдельному фиду с более дорогими моделями, где и использовали обновлённые рендеры, а в заголовках и текстах офферов акцент делался на качестве и стиле по доступной цене.

  • В рекламных кампаниях настроили цели на тех, кто положил в корзину товар на 40 000 р., чтобы привлекать в интернет-магазин более платежеспособную аудиторию.

В результате, на 3-ем месяце работы объем продаж увеличился в 2,4 раза, а ДРР опустился с 37% до 26%.

У интернет-магазина впервые появилась хорошая прибыль с продаж, привлеченных контекстной рекламой. Производитель диванов увидел, что мы идем в верном направлении, и дал нам полный карт-бланш в развитии проекта, не ограничивая по бюджету.

Вывели бизнес на максимальную мощность, масштабировали рекламу, но миллионный бюджет не достиг цели — прирост только 20% и опять увеличилась ДРР…

За 4 месяца совместной работы мы помогли интернет-магазину диванов  преодолеть главный барьер для роста бизнеса — максимизировали работу воронки продаж. Стали приводить больше трафика на сайт, причем более качественного и увеличили конверсию в заказ.

А потом подошли к решению главной задачи компании — получение максимума продаж из контекстной рекламы и масштабирование производства. Предстояло понять, где находится предел роста в Яндекс Директ для нашей фабрики диванов. Ограничений по бюджету не было. Условие было только одно — ДРР не выше 20%.

Мы решили увеличивать рекламный бюджет на 30% каждый месяц и смотреть за динамикой ДРР. Нужно было найти оптимальное число заказов с контекстной рекламы, выше которого будет уже невозможно сохранять плановую долю рекламных расходов.

Стратегию по рекламе менять не стали и постепенно увеличили рекламный бюджет до 1,2 млн.

Но результаты оказались сильно хуже планируемых:

Увеличив бюджет, мы лишь на 20% повысили количество заказов. При этом оборот вырос только на 11,4%. В результате мы вышли за границы допустимого ДРР.

Стало понятно, что простым увеличением бюджета не обойтись, и нужно что-то придумать для роста конверсии сайта.

Пользователи долго гуляли по сайту, уставали и ничего не покупали. Придумали квиз для быстрого, комфортного поиска дивана и увеличили заявки на 38%

Мы проанализировали поведение людей на сайте и обнаружили интересную закономерность — чем больше посетитель проводил времени на сайте, тем ниже была его конверсия!

Вот пример продолжительности сессии и конверсии:

  • До 2 мин. — конверсия 0,21%

  • 2-5 мин. — 0,52%

  • 5-10 мин. — 0,45%

  • более 10 мин. — 0,33%

Это противоречило нашим представлениям о поведении пользователей, и мы стали разбираться в чем дело.

В ходе обсуждений возникла идея — чем больше пользователи проводят времени на сайте, тем сложнее им выбрать диван. Они устают, глаз замыливается, и принятие решения откладывается на потом.

Чтобы проверить эту гипотезу, нам нужно было придумать как сократить время поиска на сайте и подтолкнуть посетителя к быстрой заявке.

Решили, что для такой цели идеально подойдет квиз. Где пользователь сможет быстро задать критерии своего выбора дивана и получить подборку подходящих предложений, отсортированных по цене.

Разработали вопросы, помогающие выявить потребности и вкусовые предпочтения потенциального покупателя.

Вот какие 5 вопросов задавали в квизе по подбору дивана:

1. Для какой цели выбираете диван?

2. Какие свойства дивана для вас самые важные? Выберите любые два:

3. Какой раскладной механизм предпочитаете?

4. Цветовая гамма дивана?

5. Какой стиль дивана вам нравится?

После прохождения квиза на сайте отображались все диваны, подходящие по выбранным критериям. Для этого за каждым диваном в карточке закрепили его основные свойства и сделали несколько описаний, в каждом из которых делался акцент на ту или иную ключевую характеристику. Описание дивана менялось в зависимости от результатов квиза.

Разработка и внедрение квиза заняли несколько недель и на 6 месяц работы мы смогли его протестировать. И все было не зря — нам действительно удалось затянуть пользователя в воронку квиза и подтолкнуть к покупке.

В результате, заявки выросли на 38%, оборот увеличился на 42%, ДРР опустился до 14%

Спасли мебельную фабрику от банкротства — увеличили ежемесячный оборот продаж диванов без шоурума в 20 раз

Системообразующая идея правильного подхода, эффективного на многих рынках — работать не с ключевыми фразами и рекламными объявлениями, а с конкретной целевой аудиторией. Такой подход мы называем «контекстная реклама 360°». Вот что для нас важно:

  • Изучать своих потребителей. Смотреть сквозь цифровую систему Яндекс Директ и видеть стоящих за ними реальных людей с их насущными потребностями и проблемами;

  • Предлагать способы удовлетворения этих потребностей в рекламе и на сайте;

  • Своевременно конвертировать в заказ, не давая уйти к конкурентам;

  • Обучать рекламные кампании, какую ЦА требуется вести на сайт.

Используя методологию 360°, мы за год увеличили продажи интернет-магазина диванов в 20 раз и в 2 раза уменьшили ДРР до 20%. Это вывело фабрику из минуса и дало средства для масштабирования производства. Производитель планирует открыть сеть шоу-румов для дальнейшего роста продаж.


Если вы хотите успешно запускать продвижение, мы можем сделать аудит и проверить стратегию вашей контекстной рекламы.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSn9Kp1fAmju5NT4MNAodXG4trDkYrD1

Показать полностью 20
Маркетинг Интернет-маркетинг Контекстная реклама Яндекс Директ Реклама Продвижение Ecommerce Интернет-магазин Блоги компаний Длиннопост
2
DmitryRomanoff
DmitryRomanoff
Книжная лига

Подбираем название для книги с умом⁠⁠

12 дней назад
Подбираем название для книги с умом

Подбираем название для книги с умом

Однажды читатель увидит нашу книгу среди сотен других. У него будет всего пара секунд, чтобы решить, кликнуть ли на обложку или пролистать дальше. В большинстве случаев этот выбор определяет название.

Название — это наше первое главное обещание читателю, маркетинговый слоган, визитная карточка и крючок, который должен зацепить его внимание. Давайте разберём, из каких слов и скольких слогов должно состоять название книги, чтобы его увидели и запомнили.

Размер имеет значение. Количество слов в названии — это не случайность, а стратегия вовлечения. Оно напрямую влияет на запоминаемость, поиск и восприятие.

Односложные названия.

Например «Оно», «Дюна», «Улисс».

Плюсы. Звучит красиво, легко запоминается и становятся брендом.

Минусы и почему с ними сложно. Это вершина, на которую трудно взобраться. Такое название должно нести невероятную смысловую нагрузку, быть абсолютно уникальным и часто требует уже имеющегося имени автора или огромного маркетингового бюджета, чтобы «раскрутиться». Новому автору с названием «Тишина» будет очень сложно пробиться. Слишком много конкурентов и слишком абстрактно.

Двусложные названия, состоящие из двух слов это золотая середина.

Примеры: «Убить пересмешника», «Три товарища», «Мастер и Маргарита», «Игра престолов», «Голодные игры», «Тёмная башня».

Почему это особенно эффективно? Идеальный баланс. Первое слово цепляет, второе уточняет и создаёт интригу. «Мастер и… кто?» «Голодные… что?» «Игра… какая?»

Конкретность и атмосфера. Два слова позволяют лучше задать жанр и настроение. «Парфюмер. История одного убийцы» сразу все объясняет.

Легко запомнить и найти. Название достаточно короткое, чтобы его не забыли и достаточно уникальное для поиска в интернете.

Трёхсложные названия или ход конём для конкурентных жанров.

Примеры: «Старик и море», «Сто лет одиночества», «Понедельник начинается в субботу» и т. д.

Когда это работает? В особо конкурентных жанрах вроде любовное фэнтези, детективы или молодёжная антиутопия. Тут все простые комбинации уже разобраны. Три слова позволяют создать уникальную комбинацию, которая будет хорошо ранжироваться в поиске.

Оптимальное сочетание достигается через прилагательное, существительное и уточнение.

«Проклятие тёмного…» Банально. Переделываем в «Проклятие тёмного стража». Это уже лучше.

«Танец с…» Банально. Переделываем в «Танец с драконами». Узнаваемо и интригующе.

Где искать эти самые слова?

Ключевые слова это основа основ и стержень нашей истории. Выписываем 5-10 ключевых слов, которые её определяют.

Например, для романтического фэнтези это могут быть магия, договор, принц, запретная любовь, тайна, проклятие.

Комбинируем. "Запретная магия", "Договор с принцем", "Проклятие тайны".

Социальные тренды и мемы.

Использование актуальных фраз и концепций даёт мгновенное понимание атмосферы.

Трендовые концепции. "Токсичный", "Выгорание", "Нулевой пациент", "Эффект Манделы", "Системная ошибка".

Примеры. "Токсичный город", "Выгорание гения", "Идиот апокалипсиса".

Осторожно! Мемы быстро устаревают. Книга с мемным названием через пару лет будет выглядеть не актуально.

Противоречие и оксюморон как взрыв мозга.

Сочетание несочетаемого рождает мощнейшую интригу.

Например, "Живой труп", "Честный вор", "Горячий лёд", "Ясная тьма", "Обычное чудо".

Как применить? Берём ключевое слово из нашего жанра и подбираем к нему противоречащий эпитет. "Добрый демон", "Весёлый апокалипсис", "Бедный маг" и т.д.

Цитаты с игрой в ассоциации.

Использование известной цитаты, мифа или названия другой книги даёт читателю чувство «причастности».

Например, «Игра престолов», «И пала тень», «Поющие в терновнике» и т. д.

Как использовать? Придумываем, какая известная история перекликается с нашей? Можно использовать слегка изменённую цитату или отсылку к мифу.

Прежде чем утвердить название, задаём себе вопросы.

Звучит ли оно вслух? Произносим его. Легко ли выговорить? Не запинаемся ли при произношении? Легко ли его найти? Забиваем его в поиск. Если вылезают десятки книг с похожими названиями, то стоит усложнить.

Соответствует ли оно жанру? Название «Нежный рассвет» для жестокого боевика введёт читателя в заблуждение и привлечёт не ту аудиторию.

Вызывает ли оно эмоцию или вопрос? Хорошее название либо заставляет смеяться, пугаться, грустить, либо рождает в голове вопрос.

Важно не боятся экспериментировать. Выписываем 20-30 вариантов, используя эти приёмы. Потом отбираем несколько штук, которые цепляют больше всего, и проверяем их на фокус-группе из друзей или в авторских чатах. Наше название — это первый шаг к сердцу читателя.

Показать полностью 1
[моё] Чтение Книги Писательство Писатели Автор Литература Русская литература Самиздат Маркетинг Интернет-маркетинг SEO Длиннопост
6
DmitryRomanoff
DmitryRomanoff

Разработка приложений⁠⁠

13 дней назад
Разработка приложений. Кодим как Бил Гейтс, изобретаем как Энштейн, продвигаем как Белфорт

Разработка приложений. Кодим как Бил Гейтс, изобретаем как Энштейн, продвигаем как Белфорт

Друзья, хотите сделать своё приложение и покорить мир высоких технологий? Эта книга написана специально для вас. Делюсь опытом, раскрываю самые интересные нюансы и тонкости разработок. Простые каждодневные приложения, казуальные игры, сервисы на базе нейросетей. Сегодня, всё это под силу сделать каждому!  

Есть классная идея? Решили сделать всё сами? Хм, трудно, но реально! Вайб-кодинг поможет. Разбираемся как!

Создали небольшую команду? Вау! Круто! Подбираем оптимальные сочетания, анализируем успешные коллективы, изучаем экстремальное программирование, берём на вооружение самоконтроль, находим баланс творчества и рутины.

Разработка и продвижение приложений

(Большое спасибо за лайки и комментарии, которые помогают продвигать книгу)

Показать полностью 1
[моё] IT Разработка Программист Приложение Менеджмент Программа Программирование Информационная безопасность Python Linux Маркетинг Интернет-маркетинг Продвижение Монетизация Фриланс Тестирование
4
MAKODIGITAL
MAKODIGITAL

Что лучше для бизнеса: Яндекс Директ или маркетплейсы? 4 типа бизнеса, которым контекстная реклама выйдет боком⁠⁠

13 дней назад

Не все каналы продвижения одинаково полезны: одни приносят заказы, другие приводят к сливу бюджета. Мы занимаемся контекстной рекламой и любим, когда она эффективна и рентабельна. Если Яндекс Директ бизнесу не помощник, советуем альтернативные инструменты.

Привет! Мы — МАКО — агентство контекстной рекламы с оплатой за результат. В этом статье расскажем про четыре типа бизнеса, которым не стоит бездумно сливать бюджет на контекстную рекламу, а лучше обратить внимание на маркетплейсы и другие альтернативные каналы продвижения.

Краткое содержание для ЛЛ:

  1. Тип №1: Амбициозный Гарри

  2. Тип №2: Инновационный Илли

  3. Тип №3: Модный Пэт

  4. Тип №4: Экономный Джо

  5. Подытожим: коротко о каждом типе

Тип №1: Амбициозный Гарри

Контекстная реклама –  один из самых дорогих видов продвижения. Это факт. Крупный бизнес обладает бюджетом на нее, мелкий и начинающий – далеко не всегда. Часто Амбициозному Гарри нет смысла запускать контекстную рекламу просто по финансовым причинам.

Классический пример – региональный бизнес (как правило, В2В). В своем регионе за счет локальных конкурентных преимуществ получается сформировать ценное УТП и донести его до целевой аудитории – есть доход и успех. Но неизбежно возникает вопрос: «Как расти дальше?»

Демпинговать не выйдет – так точно не подвинешь крупных игроков не подвинешь. Масштабироваться «по-взрослому» и конкурировать с китами лоб в лоб тоже не получится – в том числе и в контекстной рекламе. Бюджет решает, как ни крути. Просто представьте, как небольшое региональное такси пытается залететь в Москву и подвинуть Яндекс Go – это будет чертовски сложно.

В принципе, Амбициозным Гарри имеет смысл выходить на маркетплейсы: причем не только самые популярные (WB, Ozon, ЯМ и прочие), но и региональные. У них есть важное преимущество – они учитывают специфику местного спроса и не заставляют покупателей подолгу ждать заказы со склада в Москве или Питере.

Есть и В2В маркетплейсы с прицелом под конкретные ниши. Например, GFC специализируется на HORECA, а Рывок – на дорожной технике и строительном оборудовании для бизнеса.

Самое главное – на маркетплейсах есть бюджетные или вовсе бесплатные способы продвижения. Да, надо платить комиссию за продажи, но в условиях ограниченного бюджета это зачастую выгоднее, чем гарантированно отдавать деньги за привлечение лидов через контекстную рекламу.

Хотя и контекстная реклама может стать рентабельной, если удастся придумать, как качественно отстроиться от мастодонтов рынка. Выше мы привели абстрактный пример с региональным такси в Москве, а ниже на карточке – реальный пример регионального такси, которое придумало, как отстроиться от крупных служб, и смогло откусить свой кусок рынка.

Тем, кому хочется подвинуть крупных игроков

Рекомендуемый канал: Попробуйте найти подходящий вам маркетплейс с нужной целевой аудиторией – и платите комиссию за реальные продажи, а не за контекстную рекламу. Обратите внимание на региональные и (если это ваш случай) нишевые В2В маркетплейсы.

Что сделать, чтобы контекстная реклама работала?

1) Предложить лучшие условия.

Пример из нашей практики: новая СRМ система, которая на фоне Битрикса и других популярных CRM выделяется оперативной и внимательной техподдержкой, а также бесплатной интеграцией с колл-трекингом в течение пробного периода.

2) Найти незанятую поднишу

Пример из нашей практики: региональная служба такси, которая делает акцент не на пассажирах, а предлагает выгодные условия водителям и В2В перевозчикам.

3) Стать частью франшизы

Пример из нашей практики: филиал франчайзиногового клинингового агентства, который ведет трафик с контекстной рекламы на основной сайт франчайза с хорошей конверсией и получает свои лиды.

Тип №2: Инновационный Илли

Тут речь именно про услуги, как правило, из сферы IT и диджитал. Давайте по пунктам:

  • высокий чек – сделки в этом сегменте обычно исчисляются миллионами рублей;

  • низкий спрос – услуги таких компаний нацелены на узкоспециализированную аудиторию, как правило, это технологичные В2В услуги для технологичных компаний;

  • большой цикл выбора – это когда выбирают услугу специалисты, заинтересованные в ней, а покупают совсем другие люди, например, из отдела закупки.

Короче, в этой главе речь про те услуги со сложными названиями, о которых простые обыватели даже не слышали. Как правило, их никто не ищет в рекламных объявлениях или на маркетплейсах – знающим людям уже известны компании, которые оказывают такие услуги. А если не знают, то знакомятся с ними на тематических конференциях, воркшопах, выставках и прочих подобных мероприятиях.

В этой нише работает так называемая «бутиковая» модель продаж. Как в ЦУМе: пару раз продадут пальто за миллион – и благодаря таким редким продажам окупают издержки и получают прибыль. Вряд ли покупатель искал это пальто в Яндексе – он просто знал, где его искать.

Возвращаемся от пальто к нашим баранам сложным услугам. Как правило, у немногочисленных конкурентов в этой нише УТП плюс-минус одинаковое, отличаются подход и технологические фишки – их при всем желании в контекстной рекламе не раскроешь.

Намного лучше сработает контент-маркетинг: там можно объяснить и показать на конкретных примерах, за что потенциальному заказчику нужно отдавать свои миллионы. А самое главное, через контент-маркетинг можно сформировать нишу под себя или вообще создать новую. А контекстная реклама это все же больше про уже сформированный спрос.

Тем, кто продает что-то сложное и очень дорогое для В2В

Рекомендуемый канал: Качайте контент-маркетинг: корпоративные блоги, упоминания в СМИ, каналы, подкасты и прочее. Так вы расскажете о себе и даже сможете подстроить аудиторию под себя.

Что сделать, чтобы контекстная реклама работала?

Выбрать блок узких тематических запросов, тратить на контекстную рекламу условно небольшие деньги и ждать залетных клиентов, которым вдруг вздумалось поискать такое в интернете.

Примера из нашей практики подобрать не получится, потому что наши услуги не нужны, чтобы в фоновом режиме запустить пару кампаний по своим тематическим запросам. К нам как-то обращалась компания по продаже оборудования и реагентов для лабораторий, а потом еще компания по миграции баз данных с СУБД Oracle на PostgreSQL и обратно. И тем, и другим вежливо отказали и дали те же советы, о которых пишем тут :)

Тип №3: Модный Пэт

Судьба компаний из этого сегмента незавидная: им после определенных событий буквально перекрыли основной канал продаж – инстаграм, запрещённую ныне социальную сеть. Дорогие бренды одежды, дизайнерская мебель и прочие премиальные товары – многие из них продавались именно там. Владельцы бизнеса задались резонным вопросом: где продавать теперь?

Некоторые подались в контекстную рекламу и остались разочарованными. Контекстная реклама можно назвать народным инструментом, она больше про работу с широкой аудиторией. В Яндексе нельзя показать объявления только тем, у кого тяга к баленсиагам.

Будем честны: увидев в Яндексе два объявления про диваны, на какое тыкает большинство из нас?

Диван за 30 000 рублей

Диван за 500 000 рублей

Даже если на второе, то наверняка только ради того, чтобы поглазеть на диван за полмиллиона. А для рекламодателя это нецелевая аудитория и слитый бюджет. Кто-то невнимательный ткнет на второе объявление и только в корзине обнаружит, что покупает дорогущий диван. Опять же, нецелевая заявка, отказ – ничего хорошего для нашего Модного Пэта.

Да, можно настроить геотаргетинг на Рублевку, ЖК премиум-класса и прочие злачные места, где люди реально сидят на диванах за 500 000. Но такой подход работает слабо: в любом случае в общей выдаче мы вынужденно смешиваем премиум-сегмент и массмаркет. Вдобавок, с такой узкой аудиторией, скорее всего, не согласится работать ни одно рекламное агентство. Мы лично пробовали – нам результаты не понравились и больше мы такое в работу не берем.

К слову, в Яндексе есть настройка по платежеспособности, но и она работает плохо, тоже доказано на личном опыте.

Еще про нецелевой трафик: если брать фэшн-сегмент, то там часто объявления с изображениями красивых женщин – мужчины кликают, смотрят фотки и уходят. Вплоть до 99% трафика могут быть вот такие посетители 🤭 

Казалось бы, куда ни кинь, везде контекстная реклама не работает для премиума и фэшна. Но без ложки меда мы вас не оставим!

Инфлюенс-маркетинг доступен не только в запретных соцсетях. Блогеров с пересекающейся аудиторией можно находить силами своего отдела маркетинга, а можно обратиться к услугам блогерских агентств (Perfluence, Wildjam, GetBlogger и другие). Так или иначе можно выйти на профильных блогеров, а если повезет, можно превратить кого-то из них и в амбассадора своего бренда. В любом случае, это будет полезнее, чем продавать свой премиум-товар через объявления на Яндексе.

Ну и давайте не забывать, что ежемесячная аудитория запретной соцсети все еще насчитывает миллионы пользователей. Не бросайте свой аккаунт – и ваш покупатель найдет вас, даже несмотря на лагающий ВПН.

Тем, для кого фэшн май профэшн

Рекомендуемый канал: Ищите блогеров с нужной целевой аудиторией – самостоятельно или через блогерские агентства. И не бросайте свою страницу в запрещенной соцсети!

Что сделать, чтобы контекстная реклама работала?

Скорее, вопрос стоит так: для чего стоит влезать в контекстную рекламу?
Ответ: чтобы прокачать экспертизу в новом для себя канале и найти свою аудиторию там, где конкуренты не ищут.
К чему быть готовым: к большим тратам на эксперименты.

Пример из нашей практики: К нам обратился магазин дизайнерской мебели с отличным конверсионным сайтом и бюджетом на рекламу по несколько миллионов в месяц. В итоге нам удалось настроить кампании так, что заказчик получил своих покупателей и заработал благодаря контекстной рекламе.

Конкретно наша заслуга была в том, что мы помогли заказчику настроить кампании по микроконверсиям.

Тип №4: Экономный Джо

Объединяют компании этого типа две черты:

  • покупки с низким средним чеком (именно покупки, а не товары),

  • сравнительно небольшая линейка товаров,

  • и неизвестный бренд.

С одной стороны, дешевые товары для массового покупателя хорошо продавать через поисковики. С другой стороны, у таких компаний обычно нет продающего сайта, чтобы конвертировать трафик с контекстной рекламы, и нет сильного бренда, чтобы получать продажи через SEO.

Возьмем, к примеру, никому неизвестный магазин «Доступная косметика» и какой-нибудь Л'этуаль. Казалось бы, оба работают в сегменте масс-маркета, но у Л'этуаль есть и сильный бренд, и доверие аудитории, и посещаемый конверсионный сайт, и настроенная воронка продаж, и бюджет на контекстную рекламу, и вообще много того, чего нет у «Доступной косметики». Зато у «Доступной косметики» намного меньше издержек и возможность держать цены ниже, чем у Л'этуаль.

И с такими исходными данными не придумать лучшего канала, чем маркетплейсы. Как и Амбициозный Гарри, Экономный Джо будет платить умеренную комиссию вместо того, чтобы отдавать условную 1000 рублей за каждый заказ с контекстной рекламой.

Именно для такого мелкого и среднего бизнеса маркетплейсы произвели настоящую революцию: фактически дали возможность продвигаться и продавать наравне с сетевыми магазинами. Теперь нет смысла бороться с низкой конверсией сайта – достаточно завести страницу на маркетплейсе, эффект в данном случае будет практически тот же.

Да, работу с лояльностью покупателей никто не отменял: можно и на маркетплейсе поймать плохую карму и лишиться аудитории. Но чтобы этого не произошло, достаточно следить за малым: давать покупателю продукт нужного качества и более-менее широкий выбор. Всю мороку с оформлением заказа и доставкой берет на себя площадка. И с продвижением поможет.

Про доставку стоит сказать отдельно: за счет огромных ресурсов маркетплейсы сокращают время доставки в среднем в 2 раза, по сравнению с интернет-магазинами. Если у вас хороший товар, но впечатление от него портит дорогая и/или долгая доставка – однозначно надо идти на маркетплейс.

Про более-менее широкий выбор тоже стоит сказать подробнее. С небольшим ассортиментом (пара десятков позиций) можно даже не заморачиваться с сайтом – хватит и страницы на маркетплейсе. А вот с сотней позиций и больше все-таки имеет смысл создать и продвигать свой сайт.

Вообще, разрастаясь до определенного объема, бизнесу такого типа хорошо бы продвигаться и на маркетплейсах, и через контекстную рекламу. Со временем и CRM-маркетинг можно подключать, чтобы увеличивать повторные продажи и качать LTV (пожизненную ценность клиента).

Переход от маркетплейсов к своему сайту и контекстной рекламе удобно совершать в пик сезона, когда продажи высокие. Например, запустить тестовую кампанию в черную пятницу или перед Новым годом. Даже если на маркетплейсе продажи идут вовсю, все равно имеет смысл тестировать контекстную рекламу под небольшую группу самых рентабельных товаров.

Сейчас Яндекс стараются настроить свое взаимодействие с маркетплейсами: уже года полтора развивают рекламные кампании, где посадочной страницей выступает страница компании на маркетплейсе. Так что тестировать объявления можно даже без своего сайта.

Тем, кто берет количеством и доступностью

Рекомендуемый канал: Однозначно маркетплейсы. А контекстная реклама – вспомогательный инструмент для расширения своего присутствия на рынке.

Что сделать, чтобы контекстная реклама работала?

Поддерживайте актуальный ассортимент, следите за качеством товаров и упаковки, набирайте обороты.

В какой-то момент контекстная реклама станет естественным продолжением вашего развития.

Примеры из нашей практики: корейская косметика, менажницы (такие сервировочные тарелки), дешевые раскладушки и двухъярусные металлические кровати, карнавальные костюмы, алтайские чаи.

Все они пришли к нам слишком рано – не были готовы вкладываться в контекстную рекламу. Всем им мы посоветовали попробовать свои силы на маркетплейсах, и некоторые отлично там выстрелили. Вполне возможно, позже они вырастут из штанов WB и Ozon и вернутся к нам уже с нормальными бюджетами на контекстную рекламу (хотя бы 200 000 рублей в месяц).

Подытожим: коротко о каждом типе

  1. Тип №1: мы – малый и средний бизнес, который делит высококонкурентную нишу (как правило, В2В) с гигантами федерального масштаба. Бодаться с ними лоб в лоб бессмысленно, слишком разные бюджеты и возможности. Поэтому идем в обход: ищем свою аудиторию на подходящих маркетплейсах, пользуемся их рекламными возможностями и (крайне желательно) придумываем уникальную фишку, с которой качественно отстраиваемся от крупных игроков на рынке.

  2. Тип №2: мы – поставщики сложных технологичных В2В услуг с высоким чеком, низким спросом и большим циклом выбора. В этом случае активно качаем свое присутствие в СМИ, блоги на профильных площадках, катаемся со стендами по конференциям и выставкам. Все это – чтобы показать свою экспертизу, донести ценность своих услуг потенциальным заказчикам и, по сути, помочь им сформулировать потребность в них. В этом маркетплейсы вам точно не помогут, а контекстную рекламу можно использовать фоном – настроить один раз кампанию по профильным запросам в надежде на случайные лиды.

  3. Тип №3: мы – продавцы премиальных товаров или поставщик премиальных услуг для самой платежеспособной аудитории. Когда запрещенная соцсеть была в свободном доступе, было удобно продавать там. В принципе, это можно делать и сейчас, но уже не с такой эффективностью. Нужно форсированно качать инфлюенс-маркетинг! Ищем подходящих блогеров своими силами или через блогерские агентства – тут уже смотрим по своим возможностям. А контекстную рекламу тестируем только тогда, когда будут бюджеты на подобные маркетинговые эксперименты.

  4. Тип 4: мы – продавцы товаров массового потребления с неизвестным (пока что) именем и покупками с низким чеком. Не будем соревноваться с крупными ритейлерами и сетевыми магазинами – лучше уйдем на маркетплейсы, там займем свою нишу и будем расти, не отвлекаясь на такие вещи, как собственные CRM и служба доставки. А когда маркетплейсов перестанет хватать, вот тогда выделим бюджет на собственный крутой сайт и контекстную рекламу (ориентируемся на 200 000 рублей в месяц).

На этом все. Спасибо всем, кто дочитал до этих строк. Не забудьте написать в комментариях, кого из наших типов вы угадали еще до прочтения самой статьи – очень любопытно, какие версии были у вас.

Желаем всем успешных продаж – на маркетплейсах, в корпоративных блогах, у популярных тиктокеров и, естественно, через контекстную рекламу :)


Если вы хотите успешно запускать продвижение, мы можем сделать аудит и проверить стратегию вашей контекстной рекламы.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSfhmDktNK6h9xbmai2gmqgFczTyyvtx

Показать полностью 4
Маркетинг Интернет-маркетинг Контекстная реклама Бизнес Малый бизнес Предпринимательство Продвижение Реклама Блоги компаний Длиннопост
0
MAKODIGITAL
MAKODIGITAL

Как выживать в перегретых нишах B2B-услуг – методика рекламы в 4-х кейсах, когда УТП нет, а клики по 1000 р⁠⁠

18 дней назад

Как рекламировать b2b-услуги, если аукцион на поиске перегрет и клики стоят до 1000 рублей? За счет чего выделяться, когда нет УТП? Как привлечь бизнес-аудиторию, которая слабо разбирается в ваших услугах? Делимся методикой рекламы и нестандартными приемами для спасения продаж.

Краткое содержание для ЛЛ:

  1. Почему b2b-услуги нельзя продавать как товары: клиенты мало знают тематику, вводят общие запросы, клики на поиске по 1000 рублей

  2. Методика рекламы b2b-услуг: снижаем стоимость клика, ищем аудиторию, убеждаем, продаем

  3. В b2b-услугах сложно отстроиться от конкурентов. Как продавать с помощью нестандартных приемов

  4. Логистическая компания платила за лиды от 24 000 до 105 000 рублей. Рекламировали статьи и книгу — снизили стоимость заявки до 250 рублей и увеличили число клиентов в 2 раза

  5. Компания по брендированию транспорта выживала в перегретой нише. Креативные гипотезы с «рукодельным» фидом и видео «до-после» увеличили продажи в 2,5 раза

  6. Типография сливала рекламный бюджет, а потом переделала сайт и привлекла 20+ крупных заказчиков

  7. Отдел продаж упускал заявки на услуги нефтебазы. Выстроили работу с менеджерами и стали продавать из рекламы 

  8. Тестируйте нашу методику продвижения b2b-услуг на своих проектах

Привет! Мы МАКО — агентство контекстной рекламы и маркетплейсов с оплатой за результат. Недавно мы делились методикой спасения продаж b2b-товаров. В продолжение темы рассказываем, как продавать b2b-услуги через Яндекс Директ.

Почему b2b-услуги нельзя продавать как товары: клиенты мало знают тематику, вводят общие запросы, клики на поиске по 1000 рублей

Продажи b2b-услуг имеют свою специфику, которая во многом отличается от продвижения b2b-товаров.

Отсюда следуют проблемы с рекламой b2b-услуг в Яндекс Директе.

  1. Процесс выбора похож на рекрутинг. Важно быстро попасть в поле зрения ЛПР и зацепить своим предложением.

Офферы в рекламе выполняют функцию сопроводительного письма, сайт подрядчика — резюме кандидата. Потенциальные заказчики переходят на сайт и обращаются в компанию для более детального «собеседования».

Необходимо попасть на первые позиции в выдаче и зацепить потенциального клиента своим предложением. Если сайт будет закрывать его потребности, есть вероятность, что он не пойдет к конкурентам. Либо просмотрит еще пару сайтов, но запомнит вас и подсознательно будет отдавать вам предпочтение.

2. В рекламе собирают горячий спрос и жестко борются за первые позиции.

Спонтанных покупок в таких тематиках практически не бывает. Предложения ищут, когда возникла потребность. Поэтому основной источник лидов ― горячий спрос с поиска. Здесь высокая конкуренция, жесткая борьба за позиции и очень дорогие клики, стоимость которых может достигать 1000 рублей. 

Привлекать лиды только из поиска можно, если у компании известный бренд и очень выгодное и интересное предложение. Если нет, стоит рассмотреть и другие, нестандартные варианты лидогенерации, о которых подробно поговорим ниже.

3. Стоимость привлечения клиента высокая, его нужно удержать на длительный срок.

Высокая стоимость привлечения клиента может окупаться, если у него длительный жизненный цикл внутри компании. Например, продают не разовые консультации по налогам, а ведение бухгалтерии.

Методика рекламы b2b-услуг: снижаем стоимость клика, ищем аудиторию, убеждаем, продаем 

Разберем, какие стратегии применять на всех уровнях воронки продаж.

Как меньше платить за клики и найти аудиторию

Первая задача еще до перехода потенциального клиента на сайт ― попасть на первые позиции в рекламной выдаче и максимально снизить стоимость клика.

Какие инструменты и подходы мы рекомендуем тестировать на старте:

  • Стратегии с оплатой за клики и конверсии. В первую очередь работаем со снижением стоимости клика. Если коэффициент конверсии выше, больше шансов оптимизировать стоимость клика на поиске.

  • Мастер кампаний и товарные кампании, где реклама показывается и на поиске, и в рекламных сетях Яндекса. Если получится занять позиции в поисковой выдаче, можно получить более дешевый трафик на сайт, чем с обычных поисковых кампаний, и сохранить конверсию при переходе. По нашему опыту, товарные кампании эффективны и в рекламе услуг. Нужно проработать фид, на основе которого система формирует объявления, адаптировать содержание файла под услуги.

Пример комбинированного фида для продажи сафари на снегоходе как креативного подарка

Пример комбинированного фида для продажи сафари на снегоходе как креативного подарка

  • Товарная галерея для услуг. Это отдельный тип рекламного размещения, где могут показываться объявления от разных видов рекламы, в том числе товарной кампании.

  • Автотаргетинг на поиске. Раньше часто показывал рекламу по нерелевантным запросам, но в 2025 году Яндекс его доработал. Если сайт наполнен качественным контентом, проработаны заголовки и мета-теги, автотаргетинг стоит тестировать: устанавливать разные категории ставок, создавать отдельные кампании. Клик по одному и тому же запросу может обойтись на 20-40% дешевле, чем при добавлении семантики вручную.

Целевая аудитория в b2b-услугах размытая и не всегда глубоко знает предмет, поэтому чаще всего не получается узко сегментировать семантику. До 90% конверсий приносят общие запросы. Например, в кейсе транспортной компании, которая специализируется на грузоперевозках для бизнеса, самыми конверсионными оказались широкие запросы «грузоперевозки по России» и «транспортная компания», а также запрос с важным «бизнесовым» уточнением «грузоперевозки отдельной машиной».

Делаем ставку на такие ключевые фразы и анализируем, какие лиды они приводят.

Как повысить конверсию из клика в заявку

В тематиках b2b-товаров самую высокую конверсию в продажу дают письма на почту. В услугах такой закономерности нет, потому что клиенты не просят типовые КП. Заказы приносят и письма, и звонки, и формы на сайте.

Последние должны:

  • Быть простыми, понятными.

  • Иметь минимум полей: остальное спросит менеджер по продажам при прозвоне.

  • Содержать выгодный CTA — призыв к действию, ориентированный на целевую аудиторию (например, разработку индивидуального проекта, бесплатный аудит).

Например, так выглядит СТА в форме заявки на нашем сайте

Например, так выглядит СТА в форме заявки на нашем сайте

На сайте могут сработать разные гипотезы и тесты. Экспериментируйте с посадочными страницами и формами сбора контактов, внедряйте квизы и чат-боты.

3. Как очистить поток обращений от спама и получать целевых клиентов

Спам-заявки и нецелевые лиды приходят по всем каналам связи, но особенно часто из форм на сайте. Чтобы автостратегии не обучались на этой аудитории, настройте интеграцию Яндекс Директа с CRM, собирайте данные о квалифицированных лидах и оптимизируйте рекламу по этой ЦА. А в идеале внедрите сквозную аналитику.

4. Как увеличить конверсию из лида в продажу

В большинстве случаев для клиента разрабатывается индивидуальное КП, а продажа происходит после презентации услуги и обсуждения подробностей. Поэтому менеджеры по продажам должны быть квалифицированными переговорщиками, уметь убеждать и доказывать преимущества работы именно с вами.

Мы прослушиваем звонки отдела продаж, проверяем, насколько менеджеры разбираются в теме, как обрабатывают лиды, какие скрипты используют.

В b2b-услугах сложно отстроиться от конкурентов. Как продавать с помощью нестандартных приемов

В тематиках b2b-услуг у большинства игроков похожие УТП. Конкурировать за счет больших скидок бизнес-модель не позволяет, но можно выделиться с помощью нестандартных приемов:

  • Социальные доказательства — участие в рейтингах, публикации в топовых СМИ, отзывы на собственных площадках и внешних сервисах — Яндекс.Картах, 2ГИС.

  • Контент-маркетинг: ведение блогов, SMM. Для увеличения охватов публикации можно продвигать через Яндекс.Директ и рекламу в Telegram. Это поможет привлечь аудиторию и повысить ее лояльность. Когда потребность в услуге актуализируется, в первую очередь они вспомнят о вас.

  • CRM-маркетинг для прогрева аудитории. В b2b-услугах длительный цикл сделки, который предполагает много касаний с заказчиком от обращения в компанию до заключения договора. Важно агрегировать базу потенциальных клиентов и напоминать о себе.

  • Нестандартные форматы продвижения: креативные спецпроекты, книги, ивенты. 

Разбираем, как эффективно рекламировать b2b-услуги, на примере кейсов наших клиентов.

Логистическая компания платила за лиды от 24 000 до 105 000 рублей. Рекламировали статьи и книгу — снизили стоимость заявки до 250 рублей и увеличили число клиентов в 2 раза

Логистическая компания специализируется на доставке товаров из Китая в Россию. Предлагает прозрачное ценообразование и возможность отслеживать движение товаров по всему пути.

Компания меняла подрядчиков, но не могла снизить стоимость лида: заявки обходились от 24 000 до 105 000 рублей. Мы начали использовать в продвижении услуг товарные кампании: в заголовках фида разместили УТП клиента, в description — текст. Указали минимальный бюджет, с которым работает клиент, чтобы отсечь нецелевую аудиторию. Стоимость лида снизилась до 19 000 рублей.

Решили протестировать новую стратегию: привлекать широкую аудиторию с низкой стоимостью первичной заявки, а затем оптимизировать рекламу по лидам, которые прошли квалификацию внутри компании. Для первого касания с потенциальными заказчиками предложили настраивать рекламу на статьи. Логистическая компания активно развивает контент-маркетинг и каждый месяц публикует по 10 текстов по актуальным вопросам доставки из Китая.

Статьи добавили в товарную кампанию: заголовок становился заголовком фида, логотип компании — изображением:

В конце размещали форму обратной связи для сбора заявок:

Получили большой объем дешевых заявок по стоимости около 400 рублей.

Масштабировали успешную гипотезу: сделали лид-магнитами книги о доставке из Китая, которые написал клиент, и стали отдавать их бесплатно за целевые действия.

Использовали две механики:

  1. Вели трафик с товарных кампаний на лендинг, на котором можно скачать книгу. Лиды стоили еще дешевле  — 250 рублей.

  2. Предлагали скачать книги за подписку на Telegram-канал.

После подписки бот высылал pdf-версии книги. А компания пополняла базу данных, с которой в дальнейшем работали продавцы

После подписки бот высылал pdf-версии книги. А компания пополняла базу данных, с которой в дальнейшем работали продавцы

Собирали данные о лидах, которые прошли квалификацию, и использовали их в рекламе. Стоимость квалифицированной заявки снизилась до 13 000 рублей, а число таких клиентов выросло с 40 до 73. Подробнее о контентных механиках — в кейсе по проекту.

Компания по брендированию транспорта выживала в перегретой нише. Креативные гипотезы с «рукодельным» фидом и видео «до-после» увеличили продажи в 2,5 раза

Компания оказывает услуги по брендированию транспорта для двух категорий клиентов:

  1. Средний и крупный бизнес, включая транспортные службы.

  2. Частные специалисты и самозанятые: мастера, рекламирующие свой бизнес, таксисты.

Ниша узкая, в классической рекламе на поиске кровавая конкуренция и сверхвысокая ценой клика. Чтобы привлекать больше лидов без значительного увеличения бюджета, мы сделали акцент на тестировании нестандартных гипотез.

1. Вручную доработали фид и рекламировали услуги как товары.

Добавили в адреса страниц услуг хештеги с цифрами, чтобы Директ посчитал их товарами и начал показывать медийно-контекстные баннеры на основе контента (раньше такой настройки в системе не было).

Потом появился новый тег с параметрами, содержимое которого не показывается в заголовке, но влияет на подбор наиболее релевантных запросов и аудиторий.

Мы вписали туда модели автомобилей, которые можно оклеивать пленкой, например, Lada Largus, Volkswagen Golf. Система начала дополнительно расширять аудиторию по запросам, которые содержат эти слова.

За 3 года получили 660 заявок из товарной кампании.

2. Поставили в рекламу ролик «до-после».

Несколько лет назад брендирование транспорта было менее распространено, чем сейчас. Многие потенциальные клиенты не понимали, что это такое, как выглядит брендированный автомобиль и как оклейка влияет на узнаваемость и продажи.

Мы решили запустить медийную рекламу, чтобы сформировать потребность в услуге и прогреть холодную аудиторию. Попросили компанию снять креативный ролик, где ярко и интересно показывался процесс оклейки и вид автомобилей до и после.

Кадры из ролика: даже старую машину превратили в конфетку

Кадры из ролика: даже старую машину превратили в конфетку

Ролик использовали в настройках медийной кампании на поиске и в РСЯ по околотематическим запросам. И он зашел аудитории! Обычно медийная реклама работает скорее на повышение узнаваемости бренда, а не напрямую на продажи. Но на этом проекте ролик стабильно приводит лиды.

О других нестандартных гипотезах рассказали в кейсе. За 4,5 года количество лидов выросло в 2,5 раза ― со 110 за квартал на старте до 260 в 2024 году.

Типография сливала рекламный бюджет, а потом переделала сайт и привлекла 20+ крупных заказчиков

Московская типография уже 15 лет выполняет заказы для крупных клиентов, которым нужен комплекс полиграфических услуг, от визиток до больших баннеров и мерча. Для масштабирования она решила запустить контекстную рекламу.

Уже на старте у нас возникли сомнения в конверсионности сайта:

  • Неверное позиционирование ― написано не про комплекс услуг, а заказы для  частных клиентов с тиражами от одного экземпляра.

  • Слабые УТП, которые не отражали запросы целевой аудитории.

  • Непродуманный путь пользователя по сайту, отсутствие грамотно расставленных call to action, которые бы вели клиента по воронке продаж.

  • Устаревший дизайн.

Типография настояла на том, чтобы мы запустили рекламу на этот сайт. Уже через пару недель убедились, что объявления работают хорошо, они кликабельные, но 50-60% переходов из рекламы заканчиваются уходом посетителей с сайта. Тогда типография все же согласилась на его доработку под прием рекламного трафика.

Что сделали:

  1. Провели интервью с собственником компании и менеджером по продажам, а также кастдевы с клиентами, изучили их потребности и пожелания.

  2. Проанализировали сайты конкурентов в узкой нише В2В-типографий.

  3. Изучили отзывы клиентов на платформах типа Отзовика.

  4. Создали прототип нового сайта на основании этой информации с современным визуалом, проработанной навигацией и конверсионными кнопками.

Заточили позиционирование услуг под бизнес-сегмент

Заточили позиционирование услуг под бизнес-сегмент

Учли боли и возражения клиентов и показали четкий и понятный сценарий взаимодействия с типографией

Учли боли и возражения клиентов и показали четкий и понятный сценарий взаимодействия с типографией

Запустили рекламу повторно с теми же настройками по макроконверсиям – ключевым целевым действиям пользователя: звонки, заявки на сайте, письма на e-mail. Использовали полный набор инструментов: поиск, РСЯ, Мастер кампаний, товарная кампания, ЕПК (единая перфоманс-кампания), ретаргетинг.

Новый сайт сразу стал приносить обращения. Даже глубина просмотра стала выше – и это при том, что на старом сайте было 15 страниц, а на новом всего 3.

Дальше оптимизировали рекламу по микроконверсииям – времени, проведенному на сайте. Получили более 20 заявок на комплекс полиграфических услуг, треть из них превратилась в реальные заказы со средним чеком около 100 000 рублей.

Отдел продаж упускал заявки на услуги нефтебазы. Выстроили работу с менеджерами и стали продавать из рекламы

Нефтебаза рекламировала услуги по сливу и наливу цистерн нефтепродуктами. Нам удалось понять потребности ЦА и обеспечить поток лидов из неочевидного направления услуг компании.

Однако начались проблемы на последнем этапе воронки продаж. После настройки кампаний и появления первых обращений выяснилось, что заявки либо терялись, либо оставались без ответа. На почту приходили письма, по коллтрекингу фиксировались звонки, но лиды обрабатывали стихийно и нерегулярно. Некоторые заявки менеджеры по продажам просто пропускали и находили только после указаний на ошибку.

Чтобы проверить, как выстроена обработка лидов, мы использовали подменные номера и сами звонили под видом тайного покупателя. В одном из разговоров менеджер по продажам сообщила, что находится на больничном с ребенком и сможет ответить на запрос не раньше, чем через неделю.

Предложили перераспределить функции в отделе продаж и передать обработку заявок руководителю подразделения. Это позволило сократить задержки с ответами и наладить хотя бы базовую обратную связь по обращениям.

Также рекомендовали:

  • Настроить внутренний контроль обработки заявок.

  • Исключить ситуации, когда лиды теряются или остаются без внимания.

  • Выделить конкретного ответственного за работу с входящим потоком.

Часть этих предложений внедрили — и уже в течение следующего месяца заявки стали приходить. Подробнее об изучении паттернов поведения аудитории и рекламной стратегии читайте в кейсе.

Тестируйте нашу методику продвижения b2b-услуг на своих проектах

Мы рассказали о методах роста продаж b2b-услуг. Попробуйте реализовать эти методы у себя самостоятельно. Если будет сложно, обращайтесь к нам.


Если вы хотите успешно запускать продвижение, мы можем сделать аудит и проверить стратегию вашей контекстной рекламы.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.

Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSsNDyujCnCX2wWBeHiL1NAk9jWTASch

Показать полностью 10
Маркетинг Интернет-маркетинг Контекстная реклама Реклама Яндекс Директ B2b Продвижение Блоги компаний Длиннопост
2
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии