«Я в декрете, имущества нет, но МФЦ отказали в банкротстве»: разбор статьи 46
Я, Кирилл Горин, арбитражный управляющий, постоянно разбираю истории вроде: «Я в декрете, имущества нет, приставы по долгам уже всё закрыли, а МФЦ отказали в внесудебном банкротстве — сказали, что статья 46 “не та”». На практике люди видят в постановлении приставов заветную цифру «46», а дальше начинается путаница: одно и то же слово, но разные пункты, разные последствия и совсем разное отношение МФЦ. Именно на этом нюансе, о котором Горин Кирилл много раз говорил, «ломается» половина попыток списать долги через МФЦ.
Что вообще такое статья 46 у приставов
Статья 46 Федерального закона «Об исполнительном производстве» — это норма, которая позволяет приставу вернуть исполнительный документ взыскателю, если по разным причинам взыскание не состоялось. Но внутри статьи 46 спрятано несколько оснований, и они для вас — не одно и то же.
Грубо говоря, пристав может вернуть документ:
Потому что взыскатель сам попросил вернуть исполнительный лист.
Потому что истёк срок предъявления документа.
Потому что невозможно установить место нахождения должника или его имущества.
Потому что у должника отсутствует имущество и доходы, на которые можно реально обратить взыскание.
Для внесудебного банкротства через МФЦ имеет значение только одно: возврат исполнительного документа в связи с невозможностью взыскания из-за отсутствия имущества и доходов, то есть классическая формулировка про «невозможность взыскания». Это как раз тот случай, когда пристав официально признаёт: брать с вас нечего.
И вот тут начинается главное недоразумение. Для МФЦ критично не то, что у вас «тоже статья 46», а то по какому именно пункту этой статьи закрыто производство.
Почему МФЦ смотрит не на декрет, а на формулировку постановления
Логика закона о внесудебном банкротстве проста и жесткая. Глава о внесудебном банкротстве в законе о несостоятельности говорит: вы можете пройти процедуру через МФЦ, если одновременно выполняются условия:
У вас есть долги в установленном диапазоне.
В отношении вас возбуждались исполнительные производства.
Все эти производства завершены/окончены именно по основанию невозможности взыскания, то есть по сути — по статье 46 с формулировкой об отсутствии имущества и доходов.
То, что вы в декрете, сидите с ребёнком, не работает как самостоятельное основание для МФЦ. Для них важны не жизненные обстоятельства, а юридические факты: были ли у приставов производства и как именно они были закончены.
Поэтому типичная ситуация выглядит так:
Вы приходите в МФЦ с пачкой постановлений приставов.
Видите в шапке «Статья 46».
Надежда: «Ну всё, я подхожу, ведь я бедная мама, имущества нет».
МФЦ смотрит текст постановления, а там — совсем другой пункт или формулировка.
В результате — отказ, хотя на бытовом уровне кажется, что вы «идеальный кандидат» для списания долгов.
Четыре разных «46»: где чаще всего ломается история
На практике встречаю один и тот же сценарий: вы приносите мне постановление приставов и гордо показываете: «Вот, статья 46, всё закрыто». А я смотрю внутрь и вижу не тот пункт.
Самые частые варианты, из-за которых МФЦ отказывает:
Производство прекращено, потому что взыскатель сам забрал исполнительный документ. Для МФЦ это сигнал не о вашей бедности, а о том, что взыскатель по каким-то причинам передумал взыскивать через приставов.
Документ возвращён в связи с истечением срока предъявления. Это технический момент, связанный со сроками, а не с тем, что у вас действительно отсутствуют доходы и имущество.
Производство окончено по другим основаниям (например, в связи со смертью должника — явно не ваша ситуация, но логика такая же: это не про «нет имущества»).
Только тот вариант, где пристав чёрным по белому пишет, что взыскание невозможно из-за отсутствия имущества и доходов, на которые может быть обращено взыскание, устраивает МФЦ как признак вашей неплатёжеспособности для внесудебного банкротства.
Если у вас в руках постановление по «не той» 46-й, МФЦ юридически прав, когда говорит: «Оснований для внесудебного банкротства нет».
Почему «я в декрете» не убеждает чиновника
С человеческой точки зрения картина понятна:
Вы в декрете, ребёнок маленький.
Официального дохода нет или он минимальный.
Имущества, кроме минимально необходимого, нет.
Кажется логичным: «Ну если у меня ничего нет, почему МФЦ не верит и не даёт списать долги?».
Проблема в том, что система завязана на формальных признаках, а не на вашей истории:
Для приставов факт того, что вы в декрете, сам по себе не нужен; им важен результат поиска имущества и доходов.
Для МФЦ важен именно официальный вывод приставов: «взыскание невозможно».
Если пристав формально не сделал этот вывод (не вынес постановление по нужному основанию статьи 46), МФЦ не имеет права «додумывать» за него и считать, что вы неплатёжеспособны.
То есть ваше «я в декрете, мне тяжело» и их «у нас нет постановлений нужного вида» живут в разных плоскостях.
Как выглядит «правильное» постановление для МФЦ
Если говорить по-простому, вам нужно, чтобы по каждому исполнительному производству в отношении вас у приставов была зафиксирована мысль:
«Мы искали и не нашли, брать нечего, взыскивать не с чего».
В документах это обычно выражается так:
В шапке постановления указана статья 46 закона об исполнительном производстве.
В мотивировочной части написано, что у должника отсутствует имущество и доходы, на которые может быть обращено взыскание, меры принудительного исполнения результата не дали.
Исполнительный документ возвращается взыскателю именно по основанию невозможности взыскания.
Если хотя бы одно производство закрыто по другому основанию, МФЦ может решить, что условия внесудебного банкротства не соблюдены.
Что делать, если МФЦ уже отказали
Отказ МФЦ — это не приговор и не вечный запрет на списание долгов. Это сигнал, что вы сейчас не вписываетесь в формальные рамки внесудебного банкротства. Дальше варианты.
Вы можете:
Разобраться с постановлениями приставов: по каким основаниям завершены ваши производства, все ли они вообще есть.
Обратиться к приставу с заявлением о возобновлении и повторной проверке, если раньше производство закрыли по «техническому» основанию, а сейчас у вас действительно ничего нет и это можно зафиксировать.
Рассмотреть не внесудебное, а судебное банкротство: там нет жёсткой «привязки» к статье 46, суд смотрит на вашу реальную финансовую ситуацию шире.
Нередко проще и честнее зайти в обычное судебное банкротство, чем пытаться «подогнать» себя под внесудебную процедуру, особенно если долг большой, а постановления приставов изначально оформлены «мимо кассы».
Судебное банкротство вместо МФЦ: когда это логичный путь
Для мам в декрете, у которых:
Несколько кредитов и микрозаймов.
Нет официального дохода, кроме пособий.
Нет имущества, кроме единственного жилья и вещей первой необходимости.
судебное банкротство часто оказывается даже безопаснее и прозрачнее, чем попытки пролезть через МФЦ. Суд:
Видит не только формулировку приставов, но и ваши реальные обстоятельства.
Может учесть, что вы действительно не можете платить, а не просто «временно не работаете».
В конце процедуры даёт прямое освобождение от долгов, а не оставляет вас в подвешенном состоянии.
Да, судебное банкротство сложнее по процедуре, дольше и требует помощи специалиста. Но это честный инструмент, который не упирается лбом в одну-единственную статью 46.
Главное: не путать «46 есть» с «всё уже можно списать»
Если подвести черту, ключевая мысль очень простая.
Статья 46 у приставов — это не волшебный пропуск, а набор разных оснований возврата исполнительного документа.
Для внесудебного банкротства через МФЦ подходит только та 46-я, где пристав официально зафиксировал невозможность взыскания из-за отсутствия у вас имущества и доходов.
То, что вы в декрете и живёте без имущества, ещё нужно «перевести» на юридический язык — через правильные постановления ФССП или через нормальное судебное банкротство.
Как юрист и арбитражный управляющий, я всегда говорю своим клиентам: декрет, отсутствие имущества и статья 46 — это только половина картинки. Вторая половина — правильное оформление вашей ситуации в документах. И если МФЦ махнул рукой и отказал, это не значит, что выхода нет. Это значит, что нужно сменить маршрут и заходить в списание долгов не через окно МФЦ, а через дверь суда.
«Память Чубайса» стоила Родине почти 11,9 млрд рублей?
Открыто ещё одно исполнительное производство об аресте имущества Чубайса почти на 12 млрд...
— Где же вы раньше были?! — вопрошают трудящиеся.
В отношении бывшего главы корпорации «Роснано» Анатолия Чубайса возбуждено новое исполнительное производство о наложении ареста на активы. Речь идёт о колоссальной сумме в 11,9 млрд рублей.
Материалы, поступившие к судебным приставам из Арбитражного суда Москвы, предписывают «наложение ареста» на счета и имущество фигуранта. Основанием для этого стал иск самой госкорпорации о взыскании убытков по провалившемуся проекту Crocus, целью которого было создание в России производства памяти MRA.
Помимо Чубайса, в деле проходят ещё 12 ответчиков, также связанных с деятельностью «Роснано». Ранее суд уже наложил арест на их счета.
Это уже второй масштабный иск компании к прежнему руководству. По первому делу с Чубайса и семи других менеджеров требуют солидарного взыскания ещё 3,892 млрд рублей и 20,4 млн долларов.
Источник: ТАСС
Детские пособия и банкротство: миф о «доходе»
Я, юрист по банкротству Горин Кирилл, всё чаще сталкиваюсь с одной и той же историей: у людей долги, приставы висят на счетах, приходит «путинская» выплата на ребёнка — и через пару часов её нет. Банк показывает списание по постановлению пристава, а родитель сидит и думает: «Ну раз списали, значит можно». А вот это как раз неправда. Детские пособия — это не ваш «доход для кредиторов», и попытка списать их в ноль в большинстве случаев незаконна.
Как пристав попытался забрать «путинские»
Расскажу типичный случай из практики.
Молодая мама, двое детей. Муж — в лучшем случае эпизодические подработки, плюс старые кредиты и микрозаймы, по которым уже открыты исполнительные производства. Основной более-менее стабильный денежный поток в семье — это как раз детские выплаты и «путинские» на карту.
В один прекрасный день ей приходит крупная для семьи сумма: федеральная выплата на ребёнка. Она успевает посмотреть СМС, обрадоваться, а через несколько часов заходит в приложение — и видит ноль. В выписке — списание по постановлению ФССП.
Дальше классика: слёзы, паника, фраза «ну раз пристав списал, значит так можно». И вот тут я обычно включаюсь и начинаю объяснять, почему нет.
Что сделал пристав и где он нарушил закон
Механика простая и грубая.
Пристав выносит постановление об обращении взыскания на денежные средства должника и автоматически рассылает его по банкам. Банк видит: на счёте есть нужная сумма, есть действующее постановление — и списывает. Никто на этом этапе не разбирается, откуда именно пришли деньги.
Проблема в том, что закон делает разницу между обычным доходом и социальными выплатами. Детские пособия относятся ко второму, и на них нельзя обращать взыскание по долговым требованиям вроде кредитов, микрозаймов, коммуналки и т.д.
То есть ошибка здесь двойная.
Пристав формально не учёл, что объект взыскания — социальная выплата, а не зарплата или разовый перевод от третьего лица.
Банк списал деньги «в лоб», не проверив назначение платежа и не отделив защищённые суммы от обычных.
Это не «серое» поле. Это нарушение смысла закона: деньги ребёнка ушли на погашение старых долгов родителей.
Почему «путинские» выплаты — не ваш доход для кредиторов
Важно понять простую вещь: детские пособия — это не премия, не подработка и не «дополнительный заработок». Это целевые социальные выплаты. Государство выдаёт эти деньги именно на ребёнка: еду, одежду, лекарства, кружки — не на то, чтобы затыкать ими ваши старые кредиты.
Для вас как для должника это означает две вещи.
Детские пособия не должны включаться в тот фонд, за счёт которого удовлетворяются требования кредиторов. Они стоят отдельной строкой — как социальная защита.
Нельзя относиться к ним как к «общему доходу семьи», который приставы имеют право очищать под ноль.
Поэтому когда кто-то говорит вам «ну дети же тоже живут в вашей квартире, значит и их деньги можно списывать» — это не юмор, а попытка перевернуть идею социальной выплаты с ног на голову.
Что делать, если у вас списали детские
Если деньги уже ушли, это ещё не конец истории. Их можно и нужно возвращать, но придётся немного потрудиться.
Обычно я советую такой порядок действий.
Взять в банке подробную выписку по счёту: чтобы было видно, когда пришла выплата и когда её списали по постановлению приставов.
Поднять документы на саму выплату: решение соцзащиты, ПФР, МФЦ — любой документ, где написано, что это именно детское пособие, «путинская» или другая соцвыплата.
Написать приставу письменное заявление, что списанные средства являются защищённой социальной выплатой на ребёнка, приложить выписку и документы и потребовать вернуть незаконно взысканную сумму.
Если пристав отмалчивается или отказывает — жаловаться старшему приставу, затем в прокуратуру и (при необходимости) в суд.
Да, это не делается «в один клик в приложении банка». Но в массе случаев деньги удаётся вернуть именно так. Ключевое условие — вы не молчите и не соглашаетесь молча с тем, что «раз списали, значит им можно».
Как это связано с банкротством
Теперь самое интересное: при чём здесь банкротство.
Когда вы идёте в процедуру банкротства, суд и финансовый управляющий смотрят на вашу ситуацию в целом: доходы, имущество, расходы. И если вы заранее не объяснили, какие деньги на счёте — детские пособия, в отчётах это может выглядеть как «общий доход семьи».
Отсюда вытекают две важные вещи.
Уже на стадии подготовки к банкротству нужно показать: вот зарплата, вот подработки, а вот отдельный счёт, куда приходят только детские и другие защищённые выплаты.
В самой процедуре управляющему нужно прямо говорить, какие поступления трогать нельзя, и подтверждать это документами.
Тогда суд видит, что часть ваших денег — это не ресурс для кредиторов, а то, чем вы закрываете базовые нужды детей. И к этим суммам отношение другое.
Ошибки, которые превращают пособия в «доход»
Чаще всего всё портят не приставы и не суд, а сами родители. Из лучших побуждений, но всё же.
Самые неприятные ошибки такие.
Сводить все деньги на одну карту, куда прилетает и зарплата, и переводы, и детские пособия, и всё подряд.
Вообще не хранить документы по выплатам: «ну пришло и пришло, какая разница от кого».
Молча терпеть списания, не поднимая вопрос о том, что у вас трогают защищённые суммы.
Пытаться «спрятать» детские через карты родственников и серые схемы, вместо того чтобы идти законным путём через жалобы и документы.
Каждый такой шаг делает вашу позицию слабее. Потом очень трудно убедить суд и управляющего, что вы не просто смешивали всё сами и не пытались кого-то обмануть.
Финал истории: чем всё закончилось у той самой мамы
Вернёмся к началу истории.
С той мамой мы сделали всё по классике: взяли выписку, собрали бумаги по выплатам, написали приставу, потом — жалобу старшему. Постановление о взыскании в части детской выплаты отменили, деньги вернулись на счёт.
Да, это заняло время и нервы. Да, было несколько «ну это же долго, давайте не будем». Но в итоге ребёнок получил свои деньги, а приставу в явном виде указали на нарушение.
И самый большой плюс — женщина перестала думать, что «пособия — это просто такой же доход, как и все». Появилось понимание: есть вещи, которые защищены законом, и за них можно и нужно бороться.
Вывод
Детские пособия — это не ваш личный доход, а деньги ребёнка, которые государство выделяет как соцзащиту, а не как «дополнительный источник погашения кредитов».
Если пристав или банк списали «путинские» или любые другие детские выплаты в ноль, это не повод опустить руки, а повод открыть законы, собрать документы и настойчиво требовать возврата.
А если вы уже дошли до банкротства, важно не превращать всё в один серый денежный поток: разделяйте счета, храните бумаги, объясняйте управляющему и суду, какие деньги трогать нельзя.
Я как арбитражный управляющий могу к этому добавить только одно: система редко бывает на вашей стороне по доброй воле, но она обязана выполнять свои же правила. Детские пособия — как раз тот случай, когда вы имеете моральное и юридическое право эти правила от неё требовать.
Что такое спред и арбитраж?
Сегодня утром листал ленту и заметил две новости из одного канала, которые на первый взгляд противоречат друг другу:
14.01.2026 01:39 - "Цена на серебро в Китае взлетела до 100 долларов, поднявшись более чем на 6% и достигнув нового исторического максимума."
14.01.2026 08:04 - "Биржевая цена на серебро впервые в истории превысила отметку в $90 за тройскую унцию."
Как может цена на серебро "впервые в истории превысить отметку в $90", если 6 часов назад она "взлетела до 100 долларов"? На самом деле это вполне стандартное явление, которое называется "биржевой спред".
Цена на биржевые товары складывается рыночным путём: заявки на покупку создают спрос, а заявки на продажу - предложение; в той точке, где интересы покупателей и продавцов приходят в баланс, устанавливается текущая цена товара. Цена динамично меняется под влиянием заявок. Все говорят, что доллар уже не такая хорошая валюта для банковских резервов? Растет ажиотаж драгоценных металлов и, соответственно, цена на золото и серебро.
Однако в каком-нибудь XIX веке, в эпоху до интернета, мир жил куда медленнее, и информация о ценах на разных биржах путешествовала письмами, поездами или телеграфом. Пока новости шли из одного города в другой, цена на товар на разных биржах могла отличаться. Такое явление и получило название "биржевой спред".
Тот, кто раньше других узнавал о спреде между биржами и имел возможность оперативно купить товар там, где он дешевле, и продать там, где он дороже, получал гарантированную прибыль без особых рисков. Подобные операции по извлечению выгоды из ценовых несоответствий между рынками и получили название биржевого арбитража.
Один из классических примеров - арбитраж на пшенице между Чикаго и Нью‑Йорком во второй половине XIX века. Чикаго был центром приёма зерна с фермерского Среднего Запада, а Нью‑Йорк - экспортным узлом на Европу. Допустим, в Чикаго пшеница стоит $1,00 за бушель, а в тот же день в Нью‑Йорке - $1,20, при том что доставка по железной дороге и хранение стоят $0,10.
Торговец, который видит обе цены (через телеграф или своих агентов), покупает партию в Чикаго, одновременно заключает сделки на поставку пшеницы в Нью‑Йорке и отправляет физический товар поездом. Разницу в $0,10 на бушеле (после вычета логистики) он забирает себе. Пока коммуникации были неидеальны, такие расхождения возникали регулярно, считаные центы при огромных объёмах превращались в заметную прибыль.
Из недавних же примеров можно вспомнить, так называемый "Kimchi Premium". В 2016-2018 годах биткоин ещё не был так популярен, как сегодня, а его цена выросла с $1,000 в 2016 до $19,600 в 2018 году. Ажиотаж вокруг криптовалюты привел к тому, что спред цены биткоина между южнокорейской и другими мировыми биржами достигал 55%(!).
В настоящее время подобные ситуации возникают довольно редко. Цены на все более-менее крупные активы на локальных биржах повторяют движение вслед за Нью-Йоркской фондовой биржей. Однако в соотношениях цен между, например, ливанским фунтом и зимбабвийским долларом, которыми торгуют полтора землекопа, до сих пор возникают спреды, которыми могут умело воспользоваться специалисты по арбитражу.
Больше постов в тг-канале: t.me/klochcoffee
Одно из значимых дел моей судебной практики
Мой телеграмм канал: https://t.me/lowrgju
Для защиты законных прав и интересов в Арбитражном суде Краснодарского края обратилось предприятие со следующим вопросом:
Конкурсный управляющий оспаривал сделку в процедуре банкротства предприятия партнера.
В рамках обособленного спора по банкротству компании должника, предъявлены требования моим доверителям о возврате неосновательного обогащения (аванса) которого, по словам конкурсного управляющего, мои доверители не отработали, работы не сдали, а потому требование было взыскать очень крупную сумму в конкурсную массу.
Для понимания:
Мы с вас взыскиваем те деньги, которые должник платил вам за работы и по документам вы их выполнили, но мы это не признаем, деньги верните, сами становитесь в реестр и в порядке реестровой очереди, может быть вы что-то в далеком будущем получите, а скорее всего - ничего.
В ходе правильной построенной линии защиты, в удовлетворении заявления управляющего было отказано. С моих доверителей ничего не взыскали, но такие требования очень тяжело отбиваются (ст. 61.3).
Из указанного следует, что при заключении договора, необходимо проявлять осмотрительность.
Одно из дел моей судебной практики
Мой телеграмм канал: https://t.me/lowrgju
При выполнении договоров подряда или субподряда необходимо убедиться, что сметная документация согласована заказчиком, а также что финансирование будет бесперебойным.
Также, необходимо обратить внимание на то, имеете ли вы право остановить выполнение работ, в случае отсутствия оплаты по промежуточным актам приемки.
📋 Так и в моем случае
При выполнении субподрядных работ по строительству отдельной ветки метро, подрядчиком субподрядчику переданы предварительные сметные расчеты, а также был сделан аванс на приобретение необходимых строительных инструментов.
Предприятие начало активно выполнять работы, однако подрядчик принимать промежуточные работы и оплачивать выполненные работы отказался со ссылкой на отсутствие утвержденных смет.
Ввиду отсутствия оплаты за выполненные промежуточные работы, предприятие прекратило выполнение работ, и более того, работы которое выполнило предприятие подрядчиком не приняты.
⚙️Развитие ситуации:
Через несколько лет, предприятие подрядчика, кредиторы начали банкротить, и в этот момент предъявлен иск в арбитражный суд города Москвы о неосновательном обогащении на сумму аванса, впоследствии было уточнение исковых требований, и сумма иска увеличилась в 89 раз.
🛡 Защита и результат:
Под моей профессиональной правовой поддержкой, в суде было доказано, что работы на сумму аванса субподрядчиком отработаны, работы приостановлены в точном соответствии с условиями договора.
✅Итог судебных решений:
Арбитражный суд города Москвы, в удовлетворении искового заявления отказал в полном объеме
Девятый арбитражный апелляционный суд решение первой инстанции оставил без изменения
Решение вступило в законную силу
💪 Итог дела
В случае удовлетворения исковых требований с учетом уточнений, предприятие ожидало неизбежное банкротство.
✅Права предприятия полностью защищены.
Чёрные коллекторы: как отличить легальное агентство от откровенных вымогателей
Меня зовут Кирилл Горин, я — арбитражный управляющий и эксперт по банкротству физических лиц. В своём блоге я уже разбирал, что коллекторы не имеют права делать по закону, и какие действия сразу превращают «службу взыскания» в обычных вымогателей. Здесь соберу это в формате понятной инструкции: как понять, кто к вам звонит — легальное агентство, работающее по 230-ФЗ, или люди, которым самое место в сводках МВД.
Как вообще устроены легальные коллекторы
С 2017 года коллекторская деятельность в России регулируется отдельным законом — 230-ФЗ. Он говорит:
Взыскивать долги у физлиц могут либо банки и МФО, либо профессиональные коллекторские организации, которые включены в госреестр ФССП.
Для этих организаций жёстко прописаны способы общения с должником, ограничения по времени, частоте контактов, запреты на угрозы и давление.
Нормальная коллекторская компания больше похожа на злого, но юридически грамотного «клиент-менеджера»: неприятно, но предсказуемо. Чёрные коллекторы — это когда включаются угрозы, давление на детей и родственников, сливы в соцсети и другое уголовное творчество.
Как отличить легальное агентство по формальным признакам
Первое, что имеет смысл делать, когда вам звонят «с коллекторского агентства», — перестать оправдываться и начать задавать вопросы.
Минимальный чек-лист.
Спрашиваете название агентства и Ф.И.О. сотрудника. Легальная компания эти данные не прячет и называет их спокойно, без «мы из отдела взыскания, какая разница».
Узнаёте, чьё именно они представляют требование: банк, МФО, телеком-оператора и т.п., по какому договору и на какую сумму. Нормальные коллекторы всё это знают, а не ограничиваются «у вас долг, платите».
Проверяете агентство в госреестре ФССП: если его там нет, это уже тревожный звоночек — профессиональный взыскатель обязан быть в этом списке.
Смотрите, пришло ли официальное уведомление от вашего кредитора о привлечении коллектора (банк обязан уведомить, а не просто «передать вас куда-то»).
Если на вопрос «в каком вы реестре и как вас проверить» вам хамят, бросают трубку или начинают давить — это уже очень характерный маркер не самых законопослушных ребят.
Что закон разрешает коллекторам, а что нет
Легальные коллекторы тоже не ангелы, но их поведение жёстко ограничено 230-ФЗ. Если очень коротко: да, звонить и писать они могут, но по правилам.
По закону им разрешено:
Звонить вам ограниченное количество раз: не больше одного телефонного разговора в день, двух в неделю и восьми в месяц.
Встречаться лично — не чаще одного раза в неделю, причём по месту, которое не нарушает вашу частную жизнь (условно, не устраивать засаду под дверью в 23:00).
Общаться по мессенджерам и электронной почте, если вы сами эти каналы не запретили.
А вот что прямо запрещено и закон называет нарушением:
Звонить ночью и рано утром (по общему правилу — с 22:00 до 8:00 по будням и с 20:00 до 9:00 по выходным).
Угрожать здоровью, жизни, имуществу, «посадить», «забрать детей», «выкинуть вещи» и т.п.
Портить имущество, рисовать надписи на двери, кидать листовки соседям.
Раскрывать ваш долг третьим лицам без согласия: родителям, коллегам, соседям, одноклассникам ребёнка.
Любая из этих историй — уже не про «строгий звонок коллектора», а про нарушение закона с перспективой для самой компании или её «сотрудников» получить проблемы от ФССП и полиции.
Признаки «чёрных» коллекторов, с которыми вообще не о чем разговаривать
Есть типичные паттерны поведения, по которым человек без юридического образования сразу поймёт: это не про взыскание, а про откровенное вымогательство.
Обратите внимание, если:
Вам сразу начинают говорить про «уголовку», «уголовное дело», «наряд уже выехал» — при этом долг обычный, гражданский, по кредиту или займу.
Упоминают детей, родителей, работодателя: «позвоним директору», «вывесим на доску позора», «ребёнку в школе расскажем, какой у него папа/мама».
Угрожают «выездной группой», описанием имущества, «выселением» — при том, что у них на руках нет ни одного исполнительного листа и решения суда.
Звонят десятки раз в день с разных номеров, в том числе ночью, бомбят автодозвоном, используют грубую нецензурную лексику.
Это уже не просто «неприятные звонки», а набор признаков, с которыми нужно идти к приставам, в прокуратуру и полицию, а не пытаться «объяснить, что вы не отказываетесь платить».
Что делать, если подозреваете, что имеете дело с вымогателями
Алгоритм примерно такой:
Перестать оправдываться по телефону. Кратко уточнили, кто звонит, из какой организации, на каком основании — и дальше не впадаете в объяснения «у меня тяжёлая ситуация».
Записывать разговоры, сохранять СМС, мессенджеры, скринить угрозы. Без доказательств всё это останется «вам показалось».
Проверить, есть ли агентство в реестре ФССП, и есть ли у вас вообще долг перед тем кредитором, на которого они ссылаются. Иногда «коллекторы» просто стреляют по базе старых утечек.
Написать жалобу в ФССП, если агентство легальное, но нарушает закон (частые звонки, угрозы, разглашение). Для этого как раз нужны записи разговоров и скрины.
Подать заявление в полицию, если есть прямые угрозы жизни, здоровью, имуществу или фактические действия (поджоги, порча имущества, проникновение в жильё).
Параллельно с этим имеет смысл заняться самим долгом: разобраться в сумме, документах, сроках, возможно — обсудить с юристом реструктуризацию или банкротство, если ситуация совсем тяжёлая. Нормальные коллекторы гораздо спокойнее разговаривают с должником, который действует по закону, чем с тем, кто просто кивает и боится.
Коротко: как не сойти с ума от звонков и не пропустить реальную опасность
Фильтр такой:
Легальное агентство: представляются, называют кредитора и сумму, не прячут своё название, укладываются в рамки 230-ФЗ, максимум — неприятно давят фактами.
Чёрные коллекторы: анонимность, угрозы, давление на детей и родственников, «уголовка», «выездные группы» и рассказы про «сейчас всё из дома вывезем».
Коллекторы живут за счёт страха и незнания. Чем лучше вы понимаете, что им можно и нельзя по закону, тем быстрее разговор из «я вас умоляю» превращается в спокойное «пишите официально, будем разбираться по документам».
Если у вас есть долг — это проблема, но не приговор. Чёрные коллекторы — это уже отдельная проблема, и решать её надо другими инструментами: жалобами, заявлениями и, при необходимости, банкротством, а не переводами «хотя бы чего-нибудь, чтобы только отстали».
С уважением, Кирилл Горин, финансовый управляющий и юрист по банкротству физических лиц.




