Эта фотография советского военнослужащего срочной службы в 1976 году заставила заговорить о себе весь мир. Первой её напечатало на всю полосу британское издание Daily Mail, крайне негативно настроенное в то время против Советского Союза. И сопроводило подписью, заставившей заинтересоваться этим фото едва ли не весь мир.
Сделал снимок известный сегодня фотограф Владимир Вяткин, шестикратный лауреат международного фотоконкурса World Press Photo. И лишь спустя 20 лет сам Владимир Вяткин узнал о трагической судьбе своего героя.
В детстве Владимир Вяткин был увлечён музыкой и живописью и собирался стать профессиональным искусствоведом. Но уже подростком он попал на выставку «Интерпресс-фото – 66». Среди множества представленных фотографий школьнику больше всего понравились портреты, автором которых был Василий Малышев. А Владимир понял самое главное: он хочет всю жизнь заниматься вовсе не искусствоведением и даже не живописью. Он хочет делать такие фотографии, которые заставляли бы людей плакать и смеяться, думать и наслаждаться каждым мгновением жизни.
После окончания школы устроился на работу фотолаборантом в Агентство печати «Новости». В 1971 году он был призван на срочную службу в ряды Советской армии, где попал во Вторую гвардейскую Таманскую мотострелковую дивизию. Именно там он и повстречал своего героя, чья фотография впоследствии облетит весь мир.
Владимир Кусеров, ровесник Владимира Вяткина, до призыва в Вооруженные силы работал в цирке силовым акробатом, а в армии попал в 5-ю роту 406-го полка Таманской дивизии. Эта рота была особенной, в ней собрали талантливых ребят, сформировав своеобразный ансамбль песни и танца.
Солдаты после боевой подготовки переодевались и отправлялись на репетиции, давали концерты. Владимир Кусеров был не только удивительно красив внешне, он отличался от ровесников какой-то необычайной взрослостью, он казался гораздо старше своих лет, а сослуживцы относились к нему с большим уважением.
Легендарный снимок был сделан совершенно случайно, когда солдаты возвращались с учений. Все были уставшими, Владимир шёл чуть впереди своего сослуживца-фотографа, в какой-то момент он обернутся, и его тезка сделал фотографию. Снимок получился не только красивым, но ещё и очень удачным по техническим параметрам и композиции. После окончания срока службы солдаты разъехались по своим домам, Владимир Вяткин и Владимир Кусеров ничего не знали друг о друге, но у сделанного во время службы в армии снимка была своя, особенная судьба.
Демобилизовавшись в 1973 году, Владимир Вяткин вернулся на работу в АПН, где впоследствии стал специальным корреспондентом. Через три года его коллега Борис Кауфман, который был не только фотокорреспондентом, но ещё и парторгом, должен был везти в Лондон выставку работ советских фотографов.
Борис Кауфман, профессионал высочайшего уровня, смог оценить по достоинству композицию и красоту снимка, а потому всё же взял «Солдата» в Англию. И надо же было такому случиться, что именно эта фотография привлекла внимание западных зрителей. Снимок получил широчайший резонанс вместе с демонстрировавшейся на той же выставке фотографией Валерия Генде-Роте. Фото, сделанное Владимиром Вяткиным, занимало всю полосу газеты Daily Mail и сопровождалось подписью: «Мы впервые видим русского солдата, которому не хочется воевать».
«Комсомольская правда» полностью перепечатала публикацию британских коллег, благодаря чему Владимир Вяткин получи свою первую порцию славы и признания.
О судьбе своего сослуживца он узнал почти двадцать лет спустя, когда снимал семью цирковых артистов. Они-то и рассказали ему о трагедии, случившейся с его сослуживцем. Владимир Кусеров после демобилизации работал цирковым акробатом, потом делал номера с медведями, а затем увлёкся воздушной гимнастикой. Номера его были интересными и вдохновенными, он часто выезжал с гастролями за рубеж. И однажды в Чили он сорвался из-под купола цирка на репетиции и разбился насмерть.
Ну ё-мое, животные не игрушки! Думайте прежде чем взять себе кого-то. Неважно кто это будет: хомяк, собака, питон, кошка, выхухоль. Продолжать можно почти бесконечно. По большому счёту это Ваш ребёнок (особенно в квартире): зависит от Вас, получает всё нужное от вас. Меня-то вообще зоошизой назовут: я из-за кота от заманчивых предложений не единожды отказывалась. Ну если уж взяли, то хоть минимально опеспечьте
Сразу скажу: Краснодар. Я - учитель. В школе мало сотрудников и я занялся их поисками (разместил объявление на Авито), почему сотрудников ищу я - а больше некому, ещё мне за это может что-то заплатят, ну и если я найду коллегу, то мне не придется замещать его часы. Как оказалось найти учителей начальной школы было прям просто. Чудом нашлись две учительницы история/общество. Математика и физика - без шансов вообще, ни одного кандидата. Начал узнавать: в городе Краснодар около 100 школ, в 25 из них нет учителя физики. Вот такая статистика.
Да уж, озадачили вы меня граждане Пикабушники. Я тут глянул в свой профиль и с удивлением обнаружил, что на меня подписалось 425 человек! /скока-скока?jpg./ А это накладывает большую ответственность, ведь я и раньше старался не постить хню, а теперь еще больше придется следить за качеством постов и придираться к себе. (Хотя можно завести телеграмм канал, рекламировать его и просить донаты в конце публикаций, и всех как ветром сдует) 😂
Ну да ладно, это лирика. Вернемся к нашим будням, а вернее, как раз к субботе, которая выдалась нерабочей. Да, мы по прежнему в Итальянском городке Udine, тут по прежнему жара 30+ и у меня не было конкретного плана на выходные, но, всегда есть подруга импровизация.
Утро без будильника, но опять рано. Солнце опять раскаляет кабину, без всякого зазрения совести. А ещё я обнаружил пару десятков комаров, с уже красными брюшками. Спал я с открытыми окнами и сам того не ведая, кормил местных кровососов.
В 90% случаев, утренний подъем у нас происходит так:
Мыльно-рыльные процедуры для меня, писикакательные процедуры для такс (ну и меня, потом), легкий завтрак в торговом центре за 2,80€
Далее была дилемма. От меня, почти на одинаковом расстоянии по времени, находились два значимых города: Триест и Венеция. Я не стал подбрасывать монетку, а просто решил приехать на вокзал и сесть на тот поезд, который придет раньше.
Собрав рюкзак и добравшись до вокзала на автобусе, мы увидели, что через 4 минуты отходит одновременно два поезда в разные направления.
Времени на раздумья не было, 3 минуты понадобилось, чтобы купить билет, добежать до платформы и прыгнуть в кондиционируемый вагон второго класса.
Справа же, отражая от себя лучи жаркого солнца, до самого горизонта раскинулось море. Ну в общем, как Краснодарский край, только без Краснодарского края.
Времени в пути было больше часа и я старательно выдумывал, чем же заняться по приезду в Триест. Гулять по городу в такую жару, не было никакого желания. Сидеть целый день в кафе, не было смысла. Оставался рабочий вариант: пляж. Но с возможностью посетить его с собаками. На моё счастье (и удивление) гугл карты подсказали, что в получасе езды на автобусе от вокзала, есть место с названием Dog beach. Куда мы и направились сразу после прибытия поезда.
Пляж располагался за промзоной, да и в целом, за городом. «Пляж», это громко сказано. Небольшой лесной массив, узкий выход к морю через камни. Но при этом в наличии была кафешка, небольшая детская площадка, колонка с пресной водой и специальные загончики для собак. В общем, с одной стороны дико, но с другой, все условия. И да, Dog beach полностью оправдывал свое название. 2/3 отдыхающих были со своими питомцами. Но при этом, я не обнаружил НИ ОДНОЙ кучи каках, на всей территории. Пёсели тоже вели себя культурно, мирно прогуливались с хозяевами или просто чилили в тени деревьев. Социальное сознание, видимо, тут присуще всем.
Расположившись буквально в 10 шагах от воды, следующие несколько часов мы провели наслаждаясь свежестью морского бриза, в тени деревьев. Я периодически ходил купаться в прозрачные воды Триестского залива. Боня с Мартином не поддержали мою инициативу, предпочитая просто спать на свежем воздухе, иногда лениво поглядывая на их прыгающих в воду хвостатых собратьев.
В полной мере насладившись тюленьим отдыхом, мы выдвинулись обратно, по пути решив прогуляться по самому Триесту. Вернее только по небольшой его части, у побережья, недалеко от вокзала. Солнце пекло без устали, и долгие экскурсии устраивать желания не было. К тому же, я уже был тут пару раз, всё видел и прогуляться решил только для того, чтобы наснимать контент на Пикабу.
Кстати о контенте. Вот вам кадр, который я снял в автобусе. Я мог выложить его отдельной темой, с каким нибудь типичным названием: «Смотрите какая свинья». Получил бы тысячу плюсиков и полную панамку бонусом в комментариях)
Всем было пох кстати.
Итак, Триест. Итальянский город, который долгое время был Австрийским, да ещё и главным портом. Поэтому тут вполне узнаваемая архитектура, типичная для родины одного печально известного художника.
Пройдя ещё немного по береговой линии, на этом мы решили закончить с Триестом и возвращаться в уже родной Udine.
Обратный путь прошел так же без происшествий. Я давно уже не катаюсь зайцем (поначалу был такой грешок). Покупать билеты и разбираться в маршрутах научился во всех странах, где был. Каждый мой день тут, по сути это философия Джокера из «Темного рыцаря». Помните эту фразу: «Разве я похож на человека, у которого есть план?»
Мелькали мысли поехать в воскресенье в Венецию, но я их отбросил. Впечатления приятнее смаковать, а не нажираться ими до тошноты. Так что, репортажа о 25 августе не будет, ничего интересного не ожидается. Быт, приведение в порядок бумажной работы, готовка, уборка, кому это интересно?)
Ну а закончить насыщенный субботний день, мы решили в уже полюбившемся нам ресторане Ancona Due. Пиццу уже не хотелось и я позволил себе ассорти морепродуктов на гриле, с бокалом холодного белого вина.
На этом, мы с вами прощаемся, уважаемые читатели. Когда выйдет следующий пост, не знаю. Не буду же я в самом деле, описывать каждый свой рабочий день?) Это скучно и никому не интересно.
Но можете задавать вопросы, если вас что-то интересует. Возможно отвечу в отдельных публикациях. Спасибо за уделенное время.
Как продавать квартиры в регионе, когда пришел федеральный конкурент и продажи у всех игроков упали? Есть ли шанс сделать бренд узнаваемым и заинтересовать покупателей своим ЖК? Региональный застройщик поставил все на контекстную рекламу и не прогадал. Увеличил медийный охват в 12 раз, продажи ― в 4 раза и привлек 1600 заявок на покупку квартир.
Привет! Мы МАКО ― агентство контекстной рекламы с оплатой за результат. Делимся опытом нестандартного использования инструментов контекстной рекламы в продажах недвижимости. Эта стратегия помогла региональному застройщику отвоевать долю рынка у девелопера-гиганта, с которым невозможно тягаться по бюджетам. Рассказываем в кейсе, как привлекли самую конверсионную аудиторию, увеличили медийный охват в 12 раз и продажи ― в 4 раза.
Краткое содержание для ЛЛ:
Федеральный застройщик захватил рынок в регионе. У местных игроков упали продажи
Крупный конкурент действовал по старинке. Сделали ставку на контекстную рекламу для повышения медийного охвата и лидогенерации
Call-to-action на сайте не призывал к действию. Поменяли призывы, увеличили конверсию в 2,5 раза, а число лидов ― в 6 раз
Бюджет на рекламу был ограничен. Сфокусировались на покупателях новостроек по дальневосточной ипотеке
Использовали нестандартный для недвижимости формат ― смарт-баннеры для интернет-магазинов. Дополнительно получили 120 лидов
В нескольких кампаниях не хватало заявок для обучения автоматики. Тестировали смешанные цели и микроцели
После запуска рекламы по второму ЖК первый потерял лиды. Развели кампании за счет настроек по бюджету и времени показа, продали все квартиры
Увеличили медийный охват в 12 раз, продажи ― в 4 раза и привлекли 1600 заявок
Федеральный застройщик захватил рынок в регионе. У местных игроков упали продажи
Клиент работает в дальневосточном регионе, в городе с населением около 500 000 человек. Возводит два жилых комплекса с разной концепцией: современный квартал со всей необходимой инфраструктурой и ЖК в спальном районе с новыми стандартами комфорта.
Последние два года продажи падают у всех местных игроков. Виной тому известный федеральный застройщик, который пришел в город и захватил большую долю рынка. В распоряжении гиганта огромный рекламный бюджет, который предоставляет почти неограниченные возможности. Ни одной региональной компании не хватит ресурсов на такое же агрессивное продвижение.
Крупный конкурент действовал по старинке. Сделали ставку на контекстную рекламу для повышения медийного охвата и лидогенерации
Клиент обратился к нам за стратегией лидогенерации. Мы изучили рынок и обнаружили, что федеральный застройщик использует в основном традиционные каналы продаж: наружную рекламу, объявления на агрегаторах недвижимости, партнерские программы с риэлторскими агентствами. Это проверенные инструменты, которые приносят лиды уже не первое десятилетие. А вот в контекстной рекламе гигант не очень активен: периодически размещает объявления на поиске, но не ведет кампании постоянно и не тестирует все форматы.
Что если сделать ставку на Яндекс Директ? С помощью рекламы можно достичь сразу двух целей ― и лидогенерация, и повышение узнаваемости бренда. В небольшом регионе, где игроков на рынке не так много, постоянное присутствие в онлайне даёт медийный эффект. Люди видят рекламные объявления, запоминают застройщика, доверие к нему растет.
Кроме того, реклама открывает большие возможности для экспериментов и маневров. Можно тестировать разные форматы, менять настройки и офферы, подбирать аудиторию ― и быстро масштабировать успешные решения.
Мы предложили клиенту задействовать Яндекс Директ как альтернативный канал продаж.
Поменяли сall-to-action на сайте и увеличили конверсию в 2,5 раза, а число лидов ― в 6 раз
На старте проекта мы изучили сайт компании и пришли к выводу, что для повышения конверсии нужны небольшие доработки. Визуал и тексты были качественными, но конверсию могли снижать призывы к действию. Названия кнопок «Купить» и «Забронировать» не подходили для тематики.
Недвижимость ― это крупная покупка, на которую люди долго решаются, изучают варианты. Чтобы получить лиды, нужно сначала прогреть аудиторию: рассказать о преимуществах ЖК, отработать возражения, показать цены, а потом предложить перейти на промежуточный этап ― выбрать квартиру, посетить офис застройщика. По кнопке «Получить консультацию» пользователи тоже редко кликали, потому что не понимали, что будет происходить дальше, и что им это даст.
Мы предложили клиенту поменять названия кнопок. Вместо «Купить» ― «Выбрать квартиру». В каталоге квартир с количеством комнат и планировками добавили СТА «Узнать актуальную стоимость».
Кроме того, проблема была в расположении квиза на сайте. Сам по себе это рабочий инструмент: пользователям предлагают ответить на несколько вопросов и получить подборку квартир с ценами. Но квиз располагался только на первом экране. Пользователи видели его сразу после перехода на сайт, не успев ничего узнать о ЖК. Поэтому они либо были не готовы проходить квиз, либо оставляли холодные заявки, которые плохо конвертировались в продажи.
Мы предложили разместить квиз ниже на главной странице, после описания и преимуществ ЖК, чтобы посетители успели ознакомиться с ними.
И дело пошло👌 За месяц коэффициент конверсии вырос в 2,5 раза с 1,48 до 3,45%. Более того: мы сразу получили в 6 раз больше лидов✌
Бюджет на рекламу был ограничен. Сфокусировались на покупателях новостроек по дальневосточной ипотеке
Чтобы рационально использовать рекламный бюджет, мы сужали аудиторию. В первую очередь работали с самыми целевыми и конверсионными сегментами. Во вторую, по возможности ― с другими пользователями с более широкими запросами.
Аудиторию сегментировали по нескольким признакам:
1. Запросы с поиском новостроек
В тематике недвижимости семантику условно можно разделить на две категории запросов:
Человек однозначно ищет квартиру в строящемся доме (в ключевых словах фигурируют: «новостройки», «ЖК», «от застройщика»).
Хочет приобрести жилье, но непонятно, новое или вторичное (запросы типа «купить квартиру»).
Мы рекламировались в основном по ключевым фразам первой группы. Запросы из второй использовали в объявлениях меньше и выбирали самые конверсионные.
2. Запросы про дальневосточную ипотеку
Как и по всей России, большую часть квартир клиенты покупали в ипотеку. В регионе действует своя программа ― «Дальневосточная и арктическая ипотека». Ее условия более мягкие по сравнению с другими госпрограммами: первоначальный взнос 20%, тогда как по другим программам уже 30%, субсидирование процентной ставки до 2%. Купить квартиру по этой программе могут врачи, учителя и супруги или одинокие родители не старше 35 лет.
Чтобы привлечь эту аудиторию, в тексте объявлений мы использовали ключевые фразы с дальневосточной ипотекой.
3. Запросы с геопривязкой и таргетингом на соседние регионы
Квартиры покупали не только жители города, но и те, кто хочет переехать сюда из сельской местности или соседних регионов ― Якутии, Хабаровского или Приморского края. Мы использовали запросы с топонимами и настраивали рекламу на близлежащие крупные города.
4. Запросы с инфраструктурой
Мы отбирали запросы пользователей, которые ищут жилье с определенными характеристиками: «купить квартиру комфорт-класса», «купить квартиру с парковкой».
В офферах делали акцент на соответствующих преимуществах микрорайона и ЖК:
правильное градостроение,
квартиры комфорт-класса,
детский сад на территории,
до школы 2 минуты пешком,
собственная парковка,
закрытый двор.
Если дом сдан или скоро сдается, тоже указывали это в объявлениях: значит, покупатели смогут быстро переехать.
Использовали нестандартный для недвижимости формат ― смарт-баннеры для интернет-магазинов. Дополнительно получили 120 лидов
На других проектах в тематике недвижимости мы уже с успехом применяли нестандартные инструменты. В этот раз настроили смарт-баннеры с динамическим контентом, которые показываются в сетях Яндекса.
Обычно такую рекламу запускают интернет-магазины. Директ автоматически формирует рекламные объявления на основе фида ― файла с типовым каталогом товаров, который загружают в систему. Но сложность в том, что в недвижимости нет такого каталога.
Мы придумали свой вариант: вручную собрали фид с характеристиками квартир и добавили в смарт-баннеры нужные данные ― название ЖК, ссылку на сайт, площадь и планировку квартиры, картинку, цену.
Формат из e-commerce адаптировали для рекламы новостроек
Объявления пришлось проверять и редактировать, зато они прекрасно конвертили. За месяц мы получили из этого источника 120 лидов.
В нескольких кампаниях не хватало заявок для обучения автоматики. Тестировали смешанные цели и микроцели
Мы использовали модель оплаты за конверсии (отправка формы, звонок). Чтобы автостратегии обучались и приводили целевую аудиторию, каждая рекламная кампания должна приносить минимум 10 заявок в неделю. В нескольких кампаниях столько конверсий не набиралось.
Для обучения мы стали использовать дополнительные способы оптимизации:
По смешанным целям: целевое действие (заполнение заявки) + микроконверсия (активное время на сайте).
Только по микроцелям: активное время на сайте, начало заполнения квиза (ответы на первые вопросы), клик на кнопку «Подробнее» в карточке квартиры.
На эту кнопку кликают люди, которые с большой вероятностью оставят заявку
Мы тестировали разные микроконверсии в различных сочетаниях. Каждые две недели добавляли новые условия и переобучали автоматику, чтобы собрать больше данных. Тогда и отстающие кампании подтягивались и постоянно приносили лиды.
После запуска рекламы по второму ЖК первый потерял лиды. Развели кампании настройками по бюджету, времени показа и продали все квартиры
Мы столкнулись с новой проблемой: к внешней конкуренции добавилась внутренняя ― между двумя объектами от нашего застройщика. ЖК находились в одном районе и возводились в разные сроки: в одном дом скоро сдается, в другом только начинает строиться. Через несколько месяцев возникла ситуация, когда оба объекта нужно было рекламировать одновременно. Мы увидели, что они конкурируют друг с другом, их аудитории пересекаются. Объявления показываются на поиске и в РСЯ примерно на одинаковых позициях, ЖК №1 вырывается вперед, «съедает» трафик и получает больше заявок, а по ЖК №2 число лидов падает.
Чтобы победить внутреннюю конкуренцию, мы решили развести рекламу двух объектов по бюджетам и времени показа. Регулировали рекламные бюджеты в ручном режиме. Если замечали, что ЖК №1 обгоняет ЖК №2, выставляли ограничения по бюджету в рекламной кампании первого. Второй комплекс тоже начинал получать заявки. Разграничивали объявления и по времени показов: в одни часы показывалась реклама первого дома, в другие ― второго.
Через несколько месяцев были проданы все квартиры в ЖК №1. В рекламе остался ЖК №2.
Счастливые новоселы получают ключи
Увеличили медийный охват в 12 раз, продажи ― в 4 раза и привлекли 1600 заявок
Мы увеличили медийный охват. За год число показов выросло в 12 раз:
В 2 раза увеличился брендовый трафик: люди стали чаще искать название компании и город.
Для региона с населением менее 500 000 человек 650 запросов в месяц ― неплохой показатель
За год мы получили 1600 лидов из контекстной рекламы:
Доход застройщика от продажи квартир вырос почти в 4 раза.
Клиент уже строит следующую очередь ЖК: появилась уверенность, что все квартиры будут проданы.
Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital
Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.
Реклама ООО “Мако Медиа Групп” ОГРН: 1167746236250 ИНН: 7725309286. Erid:awjbXmhZfRWCSoW6QEqrYGWcruGwPpdpypbpWZU9bXZ
Меня зовут Саша Шитов, я продакт системы управления проектами YouGile. Мы, как и многие команды, долго работали в Telegram. А потом устали от него — да так, что создали свой корпоративный мессенджер.
Телегу действительно часто используют для рабочей коммуникации. По удобству и вовлечённости ей правда сложно что-то противопоставить. Но когда дело доходит до переписок по проектам, у неё начинают вылезать ограничения. И речь даже не о недавних блокировках.
Вот как это выглядит глазами нашего пользователя:
В одном абзаце собрана вся боль. А теперь разберём её по пунктам.
Боль 1. В рабочих чатах нет структуры
Типичная картина: утром заходишь в Telegram — а там уже под сотню уведомлений. Кто-то написал про баг, следом обсуждают дизайн, потом правки и корпоратив — и всё это в одном чате.
Команда пытается навести порядок и плодит новые чаты. Но они теряются так же быстро, как и появляются, а обсуждения всё равно возвращаются в общий поток. А теперь представьте новичка, который ищет «финальные правки» между реплаями и закрепами.
Представили это за вас…
Что мы придумали
Сначала стало понятно: проблема не в дисциплине и не в количестве чатов. Просто обсуждения задач, новости для всей компании и обычный флуд свалены в один поток. В нём неизбежно начинают путаться.
Затем сделали простую вещь: закрепили за каждой задачей свой чат — он появляется вместе с карточкой на доске. В нём можно обсуждать правки и принимать решения.
Для более широких обсуждений сделали отдельные чаты проектов.
Так у каждой темы появилось своё место, и сообщения больше не теряются.
Боль 2. Трекер и Telegram борются за внимание
Если в команде внедряют таск-трекер, обычно звучит такой аргумент: «А зачем? У нас же всё в телеге». Если команда привыкла к мессенджеру, трекер конкурирует с ним за внимание.
На что это похоже
Вот что происходит:
задачу ставят в трекере;
исполнитель пишет уточнение в трекере — там ему не отвечают;
на следующий день он пушит команду в Telegram и получает детали.
Так у задачи появляются два центра истины. В итоге Telegram всегда выигрывает — потому что он удобный, быстрый и вовлекающий.
Что мы сделали
Посмотрели на конфликт систем и поняли:
Трекер фиксирует ответственность, сроки и прогресс. Но сам по себе не провоцирует живое обсуждение.
Чат в мессенджере идеален для быстрого общения. Но без привязки к задаче разговор скатывается в бесконечную болтовню.
Поэтому мы объединили лучшее из обоих миров. Из трекера — ответственность, сроки и контекст. Из мессенджера — скорость и живое общение.
Мы в этот момент
Как я уже писал, у каждой задачи в YouGile есть свой чат. Он устроен так, чтобы вы чувствовали себя «как дома»: привычный интерфейс телеги, есть реплаи и реакции, файлы, опросы, голосовые с авторасшифровкой, скринкасты.
При этом вся переписка остаётся в контексте задачи — вместе со сроками и ответственными.
Заодно добавили несколько полезных фичей:
Если нужно спокойно вникнуть в диалог, чат можно развернуть на весь экран.
Если в общем чате проекта договорились, что что-то нужно сделать, сообщение можно сразу превратить в задачу.
Боль 3. Telegram отвлекает от работы
Замечали, что у чатов в ТГ обычно смешные или нелепые названия? Это не случайность — рабочие чаты конкурируют за ваше внимание с личными беседами, развлекательными каналами и мемами.
С волками жить — по-волчьи выть.
Только вот рабочие и личные уведомления идут одним потоком. Вы открываете телегу, чтобы быстро ответить коллеге по задаче, а через пару минут уже листаете канал с котиками или обсуждаете с друзьями планы на вечер.
Как решили проблему
Мессенджер внутри трекера сразу заточен под работу: в контактах — коллеги, в чатах — задачи и проекты. Но уведомления всё равно могут отвлекать, поэтому сделали их гибкими. Можно получать все или только по важным задачам, а нужные сообщения помечать непрочитанными.
Как мы принимаем решения о развитии продукта
Бесконечно добавлять фичи — плохая стратегия, поэтому мы опираемся на три принципа.
1. Ценности важнее отдельных функций
Наша идея — помогать командам фокусироваться на работе. Отсюда и конкретные решения про порядок и прозрачность. Например:
гибкие уведомления;
настройки прав в групповых чатах;
автосоздание чатов по проектам и отделам;
возможность запускать каналы для объявлений.
2. Лучше один хороший кейс, чем много «так себе»
Нас много раз просили добавить звонки. Но быстро выпустить нестабильную функцию с лагами и обрывами — плохая идея. Поэтому такие вещи либо делаем надёжно, либо не делаем вообще. От идеи со звонками не отказываемся — возможно, вернёмся, когда будем уверены в технологии.
Тот же подход применяем и в других решениях YouGile. Сейчас вот думаем сделать мессенджер бесплатным для всех, с доступом для клиентов и подрядчиков, но сначала собираем фидбэк. Вы тоже можете поучаствовать в опросе.
3. Хороший дефолт важнее сложных настроек
Мы даём гибкость тем, кто любит настраивать. Но большинство работает на дефолте — значит, ондолжен работать идеально.
Новые фичи делаем, отталкиваясь от реальных задач. Например, пользователи хотели, чтобы непрочитанные оставались сверху. Оказалось, на деле нужен быстрый способ убрать уведомления. Кнопка «отметить всё как прочитанное» закрыла этот запрос без лишних настроек.
Расскажите, а каким мессенджером пользуетесь вы с командой и почему не хотите уходить? Подумаю, как вас переманить ☺️
Систему управления проектами YouGile можно попробовать бесплатно: команды до 10 человек получают полный доступ ко всем функциям — навсегда.
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте. Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.
