А иногда система ведёт себя так, будто её собрали на коленках за ночь.

Январское обновление Windows 11 - отличный пример того, почему у обновлений давно репутация лотереи.

Что за обновление

13 января 2026 Microsoft выпустила обязательный пакет обновлений безопасности для Windows 11 в рамках Patch Tuesday.

Обычная история: закрытие уязвимостей, системные фиксы, ничего необычного.

Но уже через несколько дней пользователи начали массово жаловаться, что после установки апдейта система ломается в самых базовых местах.

1. Кнопка "Пуск" перестает реагировать

Начнем с самого абсурдного. После обновления у части пользователей кнопка "Пуск":

• Не открывается вообще

• Открывается через раз

2. Компьютер не уходит в сон или не выключается

Следующий уровень веселья - питание.

После обновления некоторые ПК:

• Не уходят в спящий режим

• Вместо выключения перезагружаются

• Или просто зависают

Особенно приятно, когда закрываешь ноутбук вечером, а утром обнаруживаешь, что он всю ночь грелся и разряжался.

Microsoft проблему признала и даже выпустила экстренные фиксы, но факт остаётся фактом - баг был массовым.

3. WiFi подключён, но интернета нет

Один из самых бесящих багов. После обновления система уверенно показывает значок WiFi, пишет "подключено", но интернета нет. Или он появляется и пропадает сам по себе.

Помогает:

• Выключить и включить WiFi

• Сбросить сеть

• Перезагрузить ПК (иногда не один раз)

Самое раздражающее - сначала все начинают винить роутер и провайдера, а потом внезапно выясняется, что всё это началось сразу после обновления Windows.

4. Черные экраны и глюки интерфейса

У части пользователей после апдейта появляются:

• Черный экран при входе в систему

• Сброс рабочего стола

• Глюки проводника и интерфейса

Иногда система выглядит так, будто ты только что её установил. Иногда - будто она не до конца понимает, кто ты и зачем вошёл.

5. Обновление, которое не так просто откатить

Логичный шаг после всего этого - откатить обновление. Но и тут сюрприз:

• Откат может не проходить

• Система выдает ошибки

• Иногда просто не дает удалить апдейт

То есть ты уже поучаствовал в лотерее - и выйти из неё тоже не всегда получится сразу.

Почему это происходит снова и снова

Проблема не в одном баге и не в одном апдейте. Windows - это:

• Миллион конфигураций железа

• Огромное количество старого кода

• Новые функции поверх старых костылей

Любое крупное обновление - компромисс. Исправляешь одно - задеваешь другое. Протестировать все сценарии просто невозможно.

Поэтому каждый Patch Tuesday - это риск. Даже если обновление обязательное и для безопасности.

Про другие баги можно почитать здесь (Windows Latest).

Если вдруг интересно, иногда выкладываю подобные заметки в Telegram.

СИТУАЦИЯ.
Вы написали в поддержку MAX, закрыли вкладку браузера или браузер, и ждете ответа.

Спустя время, вы открываете страницу поддержки https://help.max.ru/?source=reg , желая увидеть переписку, и проверить, ответила ли вам поддержка.

Для этого вы нажимаете на кнопку "История сообщений", в сплывающей форме диалога. Но вместо переписки отражается пустой диалог(будто вы ничего и не писали в диалог поддержки.

Такого не должно быть. Должна отобразиться вся переписка.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ.

Чтобы исправить баг, надо сначала нажать на другие разделы на странице, в данном случае , был нажат раздел "Чат-бот".

Затем нажимаете на надпись назад, оказавшись на странице раздела Чат-бот.

Затем нажмите на раздел "Задать свой вопрос" чтобы вернуться в него, и открылось нужное всплывающее окно переписки с поддержкой.

И как видим- предыдущая переписка и сообщения, восстановились и отображаются теперь.