Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Модное кулинарное Шоу! Игра в ресторан, приготовление блюд, декорирование домов и преображение внешности героев.

Кулинарные истории

Казуальные, Новеллы, Симуляторы

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
3
volvar
volvar

Отказ в иске как урок: почему требование заставить ответчика «выучить Семейный кодекс» не имеет правовых перспектив? Интересная практика⁠⁠

7 дней назад

29 ноября 2025 в 16:15

"Выучить Семейный кодекс и прочитать вслух"

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Сегодня решила немножко поискать практику судебную — листаешь, листаешь эти решения, и вот натыкаешься на такое дельце, что диву даешься. Хочу рассказать вам об одном деле, которое меня особенно «поразило». Речь идет о решении Промышленного районного суда г. Оренбурга по делу № 2-2531/2023.

Суть в том, что истец просил не только защиты чести и достоинства и компенсации морального вреда, но и... обязать ответчика выучить главу 13 Семейного кодекса и прочитать ее в суде под протокол.

💡 А что, собственно, произошло?

После развода истца и дочери ответчика между ними в мессенджере вспыхнул конфликт. Истец утверждал, что мать его бывшей супруги осыпала его оскорблениями и, среди прочего, упрекнула в незнании законов. В качестве одной из мер защиты он потребовал в суде, чтобы женщину обязали выучить и продекламировать главу Семейного кодекса, регулирующую алиментные обязательства.

Суд иск отклонил. И дело тут даже не в том, были ли оскорбления на самом деле (с доказательствами, как часто бывает, вышла незадача), а в самой природе этого удивительного требования.

❓ И что в этом требования такого?

А то, что оно не имеет абсолютно никаких правовых перспектив. И вот почему.

  • Прежде всего, закон — не «Евгений Онегин». Его не заучивают наизусть в качестве наказания. Гражданский кодекс РФ содержит исчерпывающий перечень способов защиты нарушенных прав, и в этом списке вы не найдете строчки «обязание выучить закон». Суд в своем решении прямо указал, что истцом избран ненадлежащий способ защиты. Проще говоря, такого инструмента в юридическом арсенале просто не существует.

  • К тому же, суд — не школа, а ответчик — не двоечник. Основная функция суда — разрешить спор и восстановить нарушенное право, если факт нарушения доказан. Он не может и не должен выполнять педагогические или воспитательные функции. Представьте себе практику:

«Присудить к уплате штрафа и к прочтению наизусть статей с 115-й по 118-ю Гражданского кодекса». Звучит абсурдно, не правда ли?

И наконец, профессионалы и так знают: учить тексты законов наизусть — пустая затея. Я сломаю систему, если скажу, что хороший юрист — не тот, кто знает все статьи кодексов наизусть? Как верно заметили участники многих юридических форумов, «законы не надо учить, их в год по 350 штук выходит, свихнуться можно». Настоящая квалификация заключается в умении находить нужные нормы, понимать их взаимосвязь, анализировать судебную практику и применять эти знания к конкретной ситуации.

Как гласит старая юридическая поговорка, «настоящий юрист не тот, кто знает все статьи наизусть, а тот, кто знает, где быстро подглядеть».

💎 Так в чем же урок?

Это дельце — прекрасная иллюстрация того, как эмоции и желание «проучить» оппонента сталкиваются с холодной логикой.

Эмоции — гнев и обида часто толкают нас на необдуманные поступки, в том числе и в суде. Однако судебный процесс — это всегда сюрприз. Истец может уточнить иск, вообще отказаться от иска и т.д.

Требование, рожденное исключительно эмоцией («Чтоб ты знал!»), не будет удовлетворено, каким бы справедливым оно ни казалось с житейской точки зрения.

Крайне важно выбрать правильный способ защиты. Можно быть правым по сути, но проиграть дело из-за процессуальных ошибок или неверно сформулированных требований. Прежде чем идти в суд, всегда стоит задать себе вопрос:

«А предусмотрен ли законом тот способ, которого я добиваюсь?»

Как говорится в одной из юридических пословиц, «вершено уставом, да верчено неправом». Можно быть формально правым в своем желании, но если твой способ достижения цели законом не предусмотрен — результата не будет.

Так что, дорогие мои, если решитесь отстаивать свои права, подходите к этому с холодной головой и горячим сердцем. А требовать от кого-то «выучить закон» оставьте для школьных уроков. Суд этого точно не оценит.

А вам встречались в жизни подобные курьезные судебные истории? Делитесь в комментариях! 😊

Источник (решение суда), Источник (сам текст этого поста)

Показать полностью
Решение суда Право Моральный ущерб Юристы Адвокат Юридические истории Семейный кодекс Лига юристов Гражданский кодекс Суд Текст
1
186
Veylevas
Veylevas
Юридические истории
Серия Юридические хэппи-энды

Подростка покусала бродячая собака — администрация заплатит 50 тыс. ущерба⁠⁠

10 дней назад

Благовещенский городской суд обязал администрацию города заплатить 50 тысяч рублей подростку, которого в апреле 2025 года укусила бродячая собака. Инцидент произошёл прямо у одного из домов по улице Ленина.

Подростка покусала бродячая собака — администрация заплатит 50 тыс. ущерба

Дело было в апреле 2025-го. Шёл себе подросток по улице в Благовещенске, а уличная собака его возьми и цапни. Без особых причин, настроение было кусачее. Результат для парнишки — телесные повреждения, эмоциональный шок и увлекательный курс прививок от бешенства. Результат для собачки — никакого. Побежала дальше по своим собачьим делам.

Прокуратура провела проверку и установила очевидное: администрация исполняла обязанности по отлову бездомных животных на уровне, далёком от оптимального.

Иск в суд подали — и выиграли. Требования удовлетворены полностью: моральный вред подростку оценили в 50 тысяч рублей. В частном случае разобрались, а как быть с ситуацией с собаками в целом? Ответственные лица пока молчат.

Показать полностью 1
Негатив Суд Юридические истории Бродячие собаки Благовещенск Моральный ущерб Право Собака
48
14
Veylevas
Veylevas
Юридические истории

110 тыс. рублей: в такую сумму суд оценил страдания от новой квартиры⁠⁠

1 месяц назад

Застройщик возместил моральный ущерб — речь даже не о недостатках строительства.

Типичное отчаяние после заселения в новую квартиру

Типичное отчаяние после заселения в новую квартиру

Жительница Смоленской области вложилась в квартиру на этапе строительства, дождалась сдачи дома — и вместо радости получила дефекты на каждом шагу (О чём говорит Смоленск). Жить в квартире, по её словам, было невозможно.

Итог — жильё с дефектами «не принесло той радости, на которую она рассчитывала».

  • Смолянка так расстроилась, что пошла в суд, причём в иске упирала именно на возмещение морального вреда — спор по устранению самих недостатков, видимо, шёл или ещё идёт отдельно.

  • В суде с доводами согласились, и в итоге строительную компанию обязали выплатить женщине 110 тысяч рублей компенсации за моральный вред.

  • Дальше — ещё лучше. Застройщик исполнять решение суда не торопился — может, решил потянуть время, как это часто бывает, может просто не обратил внимания.

  • Не получилось, не фартануло: приставы арестовали счета компании и запретили продажу имущества. И, о чудо, деньги сразу же нашлись.

Что считаете, нормальная практика? Сначала чинить испорченное настроение, а уже потом — бетон?

Показать полностью
Юридические истории Суд Право Моральный ущерб Жилье Новостройка Смоленск
4
766
obmanu.net
obmanu.net
Бродячие собаки

Пострадавшие от нападения собаки люди, взыскали с хозяйки пса 158 290 руб. 10 коп⁠⁠

1 месяц назад

Наткнулся на ДЕЛО № 2-4357/2025 (2-13688/2024;) ~ М-8943/2024

Пострадавшие от нападения собаки люди, взыскали с хозяйки пса 158 290 руб. 10 коп

История случилась еще 2023 году, истцы (муж и жена) подверглись нападению собаки в СНТ в Ленинградской области, собака находилась на самовыгуле, без сопровождения и намордника. Причиной нападения оказались, судя по всему, две собаки истцов мелкой породы, которых они и выгуливали и на которых, видимо изначально пес и напал.
В итоге женщина получила травмы и лечилась, мужчина с такой силой пнул собаку, что повредил палец на ноге.

В исковых требованиях истцы заявили возмещение морального ущерба в 340 000 рублей и материального ущерба (расходы на лечение) в размере 32 002 руб. 37 коп., в итоге суд удовлетворил требования истцов частично в размере 150 000 морального вреда и 8 290 руб. 10 коп. компенсации за лечение.

Удивил присужденный размер морального вреда в 150 000 руб., хоть и было заявлено больше, но на мой взгляд даже 150 000 это прям не типичная цифра морального вреда для отечественных судов или я что-то пропустил?

Показать полностью
Негатив Суд Нападение собак Моральный ущерб
36
7
lawyeriam
lawyeriam

«Алло? Управляющая? Вы не прибираетесь в подъезде! Подам на вас в суд и отсужу 1 000 000 рублей!»: а ведь подал и выиграл!⁠⁠

1 месяц назад

На протяжении трех лет управляющая компания (далее – УК) должным образом не производила ни сухую, ни влажную уборку в подъезде истца, однако исправно включала данные расходы в квитанцию.

«Алло? Управляющая? Вы не прибираетесь в подъезде! Подам на вас в суд и отсужу 1 000 000 рублей!»: а ведь подал и выиграл!

Помимо этого, в подъезде дома, между 2 и 3 этажом, УК отключила радиатор, из-за чего в подъезде и квартирах изменился температурный режим. Кроме того, под лестницей находится технологическая яма, которая не закрыта уже длительное время, а крышка, которая ее закрывала, валяется во дворе дома.

Истец, потеряв терпение, обратился в суд к ООО «ЖЭУ-1» с исковым заявлением о взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по уборке помещений общего пользования, обязании произвести ремонт, уборку, взыскании компенсации морального вреда в размере 1 000 000 рублей.

В судебном заседании истец подтвердил изложенные в иске доводы и пояснил, что после подачи искового заявления УК удосужилась произвести сухую уборку в подъезде, нашла во дворе дома крышку и вернула ее на место. Также истец полагал, что до 1 октября 2025 года УК успеет восстановить систему отопления в подъезде.

Представитель ответчика в судебном заседании вину в части восстановления системы отопления в подъезде признала, а по поводу уборки пояснила, что ввиду крайне низкой заработной платы уборщицы, осуществлять уборку проблематично (даже 1 раз в 3 года, видимо).

Суд, при принятии решения указал, что «принимая на себя функции по управлению многоквартирным домом, ответчик знал о его техническом состоянии и объемах поступающих в его распоряжение денежных средств для выполнения принятых на себя обязательств…».

К сожалению, суд отказал истцу в части взыскания убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязанности по уборке помещений общего пользования в размере 3 660 руб. 11 коп., но частично удовлетворил другие исковые требования и решил:

1. Обязать ответчика восстановить систему отопления в подъезде;

2. Обязать ответчика произвести сухую и влажную уборку в подъезде не позднее 7 календарных дней со дня вступления решения в законную силу;

3. Взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 6 000 руб.

Итого взыскано: 6 000 руб.

Таким образом, хоть истец и не получил по решению суда 1 000 000 руб. компенсации морального вреда, зато управляющая компания сделает уборку в подъезде и восстановит отопление. Возможно уже восстановила.

______

Источник: Энгельсский районный суд Саратовской области, дело № 2-1-3119/2025 от 25.06.2025. Фото из открытых источников для примера.

Что еще почитать?

  1. Не бойтесь защищать свои права!

  2. «Купила, называется, пылесос!»: но покупатель не отчаялся и взыскал с продавца 279 тыс. рублей.

  3. Вам продали некачественный товар, отказывают в возврате денежных средств по надуманным основаниям, но вы уверены в своей правоте?

Показать полностью 1
[моё] Суд Закон Управляющая компания Защита прав потребителей Моральный ущерб Многоквартирные дома Юридические истории Юридическая помощь
6
4
user11231709
user11231709

Девушка хотела сделать маме сюрприз, а получила сюрприз от продавца ОЗОН — сломанный скутер⁠⁠

1 месяц назад

Как грамотно составленная претензия помогает добиться удовлетворения требований и избежать суда

Написал тут пост недавно:  "Как я купил два шуруповерта Макита за бесплатно, а Продавец получил урок по защите прав потребителей" , и посыпался негатив, оскорбления от части несознательных, псевдоморальных защитников продавцов, мол обидел продавца, совести нет, нажился, недоделанный юрист, а если бы тебя так и т.д. и.т.п. )) Так вот, есть другой показательный случай, когда Продавец ответственный, решил вопрос путем переговоров, хоть и пришлось писать претензию.

История, начавшаяся в конце 2024 г. с покупки некачественного электроскутера Happy 350W, является поучительным примером того, как знание своих прав и четкое следование процедуре досудебного урегулирования позволяет потребителю защитить свои интересы. В данном случае ключевую роль сыграла детально проработанная претензия, которая не только обозначила нарушения, но и четко выстроила правовую логику для взыскания всех возможных видов убытков и компенсаций.

Юридические тонкости и обоснованность требований

Девушка столкнулся с товаром, имеющим множество недостатков, часть из которых была квалифицирована как существенные. Это дало нам право, ссылаться на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», выбрать один из нескольких вариантов: отказаться от договора, потребовать замены товара или соразмерного уменьшения цены.

В претензии были заявлены следующие требования, каждое из которых имело самостоятельное правовое основание:

Возврат стоимости товара и доставки (20 948 руб.). Основное требование, вытекающее из отказа от некачественного товара (п. 1 ст. 18 ЗоЗПП).

Компенсация разницы в цене (14 042 руб.). Это одно из самых интересных с юридической точки зрения требований. Потребитель ссылался на ст. 524 Гражданского кодекса РФ (возмещение убытков при расторжении договора поставки). Логика такова: поскольку текущая цена на аналогичный товар на момент предъявления претензии была выше, чем цена покупки, потребитель понес убытки. Взыскание этой разницы направлено на то, чтобы поставить его в положение, в котором он находился бы, если бы договор был исполнен надлежащим образом.

Возмещение расходов на юридические услуги (8 000 руб.). Согласно сложившейся судебной практике и разъяснениям Верховного Суда РФ, расходы на представителя могут быть взысканы с нарушившей стороны, если такие услуги были необходимы для защиты нарушенного права. Оплата по договору и чек подтверждали факт несения этих затрат.

Компенсация морального вреда (12 000 руб.). Ст. 15 ЗоЗПП прямо предусматривает такую возможность. В претензии были детально описаны нравственные страдания и переживания, связанные с срывом подарка, невозможностью использования товара по назначению и длительными разбирательствами, что обосновало заявленную сумму.

Неустойка (209,48 руб. в день). За нарушение 10-дневного срока для удовлетворения законных требований потребителя (ст. 22 ЗоЗПП) на продавца начисляется неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 ЗоЗПП). Важно, что данная неустойка не подлежит снижению по правилам ст. 333 ГК РФ, что делает ее мощным инструментом давления.

Отдельно в претензии были предъявлены требования к агрегатору (ООО «Интернет решения», Ozon). Указывалось на неполное предоставление информации о продавце, что является нарушением п. 19 Постановления Правительства РФ № 2463. В случае неудовлетворения претензии к продавцу, с агрегатора можно было бы требовать предоставления полных данных о месте нахождения ИП для подачи иска, а в некоторых случаях – и возмещения убытков.

От переписки в WhatsApp к конструктивному диалогу

Изначально продавец, как выяснилось, у него вроде как оффлайн магазин велосипедов, скутеров в Краснодаре, занял пассивную позицию, пытаясь переложить всю ответственность на маркетплейс, мотивируя это тем, что возвраты и компенсации осуществляются только через Ozon. Это распространенная, но ошибочная тактика, поскольку по закону ответственность за качество товара несет прежде всего продавец.

Однако после получения объемной и юридически безупречной претензии ), в которой были не просто перечислены претензии, но и детально расписаны финансовые и процессуальные последствия отказа (штраф 50%, судебные издержки, экспертиза, непрерывно растущая неустойка), позиция продавца изменилась. Вероятно, он осознал, что судебные перспективы для него крайне неблагоприятны, а совокупность требований, подлежащих удовлетворению через суд, многократно превышает стоимость первоначальной покупки.

Взаимовыгодное разрешение конфликта

Вместо затяжного и гарантированно проигрышного судебного разбирательства продавец принял верное решение – пойти на мировую и удовлетворить часть требований в добровольном порядке. Он предпринял шаги по устранению основных недостатков товара, отправив потребителю новые колесо и сиденье. Кроме того, он полностью компенсировал понесенные потребителем расходы на юридические услуги в размере 8000 рублей.

Это классический пример разумного компромисса. Потребитель получил возможность отремонтировать скутер и вернул деньги, потраченные на юриста. Продавец, в свою очередь, избежал гораздо более значительных финансовых потерь, связанных с выплатой всей суммы претензии, неустойки, штрафа и судебных издержек. Данное дело наглядно демонстрирует, что грамотно составленная претензия – это не формальность, а эффективный инструмент, позволяющий разрешить спор быстро и с минимальными затратами для обеих сторон.

Показать полностью 7
[моё] Защита прав потребителей Плохое качество Юридическая грамотность Возврат денег Моральный ущерб Неустойка Длиннопост
32
16
q000p

Ответ на пост «Как я купил два шуруповерта Макита за бесплатно, а Продавец получил урок по защите прав потребителей»⁠⁠1

1 месяц назад

Вроде сама макита с такими продавцами стала бороться:
Makita начала зачищать маркетплейсы от пали

Мелькнуло в новостях, что Makita с весны подала аж 56 исков на 196 млн. руб. к продавцам пали на маркетплейсах. Пару судов уже выиграно.

Поступают так: наняли агентство, которое смотрит статистику продаж за полгода у конкретного продавца пали, выкатывает ему претензию с двойной стоимостью проданного поддельного товара, потом снижают требования до разумных сумм (300 тыс. – 5 млн. руб.), чтобы суды работали быстрее. И, бинго(!), в иске соответчиком указывают маркетплейсы.

Результат: сейчас по запросу «шуруповерт Makita» на WB вообще нет пали даже с сортировкой по минимальной цене. На Ozon вылезает, но с доставкой из Китая.

Конечно, паль никуда не исчезла. Просто продавцы поубирали из ключевых слов и заголовков слово Makita, и теперь они выскакивают лишь по слову «шуруповерт». Но, думаю, еще сотня исков, и тут тоже будет порядок.

Напомню, что поддельные шуруповерты Makita были самые продаваемые на WB и Ozon.

Был еще вопрос, чем плоха паль, ведь работает же, какая разница? За паль никто ответственности не несет. Например, туда можно поставить помоечные «картонные» аккумуляторы, которые будут гореть при любом удобном случае. Или слепить все из «пластилинового метала».

В общем, это хорошие новости. А то барыги совсем совесть потеряли.

@tech_Debunker

https://shoppers.media/news/25063_iaponskii-proizvoditel-ele...

Показать полностью
AliExpress Защита прав потребителей Покупки в интернете Юристы Контрафакт Makita Неустойка Моральный ущерб Закон Alibaba Истории из жизни Лайфхак Возврат денег Юридическая грамотность Ответ на пост Текст
3
3118
user11231709
user11231709

Как я купил два шуруповерта Макита за бесплатно, а Продавец получил урок по защите прав потребителей⁠⁠1

1 месяц назад

1. История, начавшаяся с удачи — и подозрения

Листая AliExpress, я наткнулся на «золотую находку» — шуруповёрт Makita с двумя аккумуляторами, кейсом, битами, свёрлами и головками за 315 рублей. Описание полное, фото фирменные, характеристики указаны. На первый взгляд — обычное предложение, просто, видимо, акция или сбой в цене.

Внимательное изучение карточки товара не оставляло сомнений: это был полный комплект, а не запчасть или упаковка. Не веря своему везению, я оформил заказ.

Через несколько минут вернулся на страницу, просмотрел еще раз информацию, убедился, что все правильно, не ошибаюсь, начал оформлять второй заказ, но увидел уже цену 2776 рублей.
Понял, что, скорее всего, продавец будет искать способ «слиться» с сделки, но договор уже заключён, а закон — на стороне покупателя.

Так и случилось. После недели ожидания и моего письменного требования отправить товар с предупреждением о правовых последствиях одностороннего расторжения договора, продавец нашел «оригинальное» объяснение. По его версии, я приобрел не шуруповерт, а... «дополнительную упаковку» для него — воздушно-пузырчатую пленку, причем с опцией самостоятельного накачивания воздухом.


2. Продавец идёт в отказ: “Вы заказали… плёнку!”

Через неделю после оплаты — тишина. Товар не отправлен.
Я пишу продавцу:

«Почему не отправляете? Если планируете отменить заказ — предупреждаю: я не откажусь, одностороннее расторжение договора невозможно. Придётся взыскивать стоимость, неустойку и моральный вред».

Ответ продавца стал юридическим анекдотом:

«Ваш заказ ошибочный, вы выбрали дополнительную упаковку — плёнку с воздушными колоннами. Если хотите, можем выслать вам плёнку с воздухом или без».

И всё — заказ отменён, деньги возвращены.


3. Где тут нарушение закона

Ключевой момент — момент заключения договора.
Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи при дистанционной торговле считается заключённым в момент подтверждения продавцом получения заказа от покупателя.
А после оплаты и получения чека — договор вступает в силу.

Продавец, получив оплату, обязан исполнить обязательство — передать товар в срок.

Если он считает цену ошибочной — это его риск, а не покупателя.
Согласно п. 1 ст. 10 ЗоЗПП, продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре. Ошибочная цена, выставленная по его вине, — это недостоверная информация.

Статья 23.1 ЗоЗПП прямо указывает: при нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить неустойку в размере 0,5% от суммы за каждый день просрочки.

Кроме того, односторонний отказ от исполнения договора законом не допускается (ст. 310 ГК РФ).
Исключение возможно только при взаимном согласии сторон, чего, естественно, не было.


4. Продавец — не из Китая, а из России. Это важно!

Особый нюанс: продавец оказался индивидуальным предпринимателем из России, а не китайским продавцом.
Это принципиально, потому что при нарушении обязательств претензия направляется напрямую продавцу, а не агрегатору.

Если бы продавец находился за рубежом, в силу п. 2.1 ст. 12 ЗоЗПП ответственность за недостоверную информацию нес бы владелец агрегатора — ООО «Алибаба.Ком (Ру).
Но в нашем случае ответственность персональная — Индивидуальный предприниматель


5. Подробная претензия — как юридическое оружие

Я подготовил письменную претензию, направив её и продавцу, и агрегатору.
В ней указал:

  • дату и номер заказа;

  • цену, сумму предоплаты, ссылку на страницу товара;

  • обстоятельства отмены;

  • расчёт убытков и неустойки;

  • обоснование правовых норм.

фрагмент претензии

фрагмент претензии

Главный аргумент: в момент отмены заказа цена на тот же товар выросла с 315 до 2776 рублей, следовательно, имел место умышленный отказ от исполнения договора ради выгоды.

Согласно ст. 393.1 ГК РФ, если сторона уклоняется от исполнения обязательства, другая сторона вправе требовать разницу между договорной ценой и текущей ценой на аналогичный товар.
В моём случае разница составила 2461 рубль.

Также я указал на ст. 15 ЗоЗПП — компенсация морального вреда.
Даже если товар стоит копейки, потребитель имеет право на возмещение морального вреда за нарушение его прав и причинённые страдания.
Я оценил моральный вред в 7 500 рублей.

Дополнительно — проценты за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ), и предупреждение о штрафе в 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требований в добровольном порядке (ст. 13 ЗоЗПП).


6. Вторая покупка и “контрафактный финал”

Пока претензия находилась «в воздухе», я всё же заказал второй шуруповёрт — уже по новой цене.
Когда получил его, сразу понял — контрафакт. Пластик дешевый, логотип кривой, сборка кустарная.
Я уточнил в авторизованном сервисном центре, и мне подтвердили: это подделка Makita.

Сообщил продавцу:

«Я получил ваш товар, он контрафактный. Отнесу в сервис, получу официальное заключение (стоимость — 23 000 рублей) и направлю вам новый пакет требований — уже убытками»

После этого продавец, видимо, провёл ночное совещание со своей совестью, и вдруг решил… всё же выслать мне шуруповёрт за 315 рублей!

И прислал по почте, Но — уже без логотипов.
Тонко, юридически грамотно: убрал товарный знак — убрал доказательство контрафакта.


7. Что в итоге: цена — 315, ценность — бесценна

Товар я получил. Пусть не Makita, пусть без логотипов, но право было защищено.
И главное — продавец осознал, что даже мелкая сделка имеет юридическую силу.


8. Юридические выводы

  1. Договор дистанционной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты.
    Отмена по инициативе продавца — незаконна (ст. 310 ГК РФ, ст. 26.1 ЗоЗПП).

  2. Ошибка в цене не освобождает продавца от ответственности — это его предпринимательский риск.

  3. При просрочке передачи оплаченного товара взыскивается неустойка 0,5% за каждый день (ст. 23.1 ЗоЗПП).

  4. Потребитель имеет право на моральный вред, даже при мелкой сумме сделки.

  5. Если продавец из России — претензия адресуется ему. Если иностранный — агрегатору.

  6. Контрафакт — отдельное основание для иска, вплоть до административной и уголовной ответственности.


9. Почему важно не молчать

Большинство покупателей махнули бы рукой: «Да ерунда, 300 рублей».
Но именно из таких «ерунд» и складывается общее отношение к праву.

Пока потребители молчат, продавцы считают, что можно обманывать без последствий.
Но стоит хотя бы одному человеку отстаивать свои права — и система начинает работать так, как задумано законом.


Мой итог:
🔹 Шуруповёрты  я получил, возращены деньги  как за первый товар в размере 315 руб., так и за второй в размере 2776 руб., Страницу с товаром продавец удалил.
🔹 Продавец — урок: быть внимательным, ответственным. А также продавец обезопасил себя от более серьезных последствий (если бы представительство Макита в России произвело контрольную закупку, то оно бы могло заявить требования к предпринимателю и взыскать до 5 миллионов рублей).  




Кстати, прямо сейчас начинается другая история, на том же AliExpress выставлены товары по нереально низким ценам, например, я оформил покупку ноутбука за 1 958,19 руб. с характеристиками: 024 MSI Thin 15 Игровой 15.6 Дюймов 2.5K FHD 144Hz IPS Экран Нетбук I7-12650H 32GB 2TB SSD RTX4050 Ноутбук Компьютер ПК 32 ГБ 2 ТБ …

Понятно, что, это мошенничество в чистом виде, «продавец-кидала» из Китая, высылают «левые» трек-номера заказа, которые идут по другим адресам….  Скоро будет срок доставки товара просрочен, а страница с товаром уже удалена ...

...и тут уже будет отвечать сам маркетплейс -  AliExpress.

Будем взыскивать разницу между 1 958,19 руб.  и ценой на аналогичный ноутбук с аналогичными характеристиками.  

О результатах напишу.

UPD:

Много вопросов про Алиэкспресс. Отмечаю, он не российский, просто сейчас кооперируются с нашими компаниями, отдельное направление... Представительством Алиэкспресс в России является ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" генеральный директор Гречин Сергей Сергеевич С 30 сентября 2022.

учредителем у него является АЛИЭКСПРЕСС СИ-АЙ-ЭС ХОЛДИНГ ПТЕ.ЛТД. Сингапур, С 4 октября 2019, доля 100%, уставной капитал •5,5 млрд ₽

По данным Бухгалтерской отчетности ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" за 2024 год, выручка контрагента 12,5 млрд ₽. Динамика положительная по сравнению с 2023 годом. Рост выручки на 20% может говорить о развитии бизнеса и укреплении позиций контрагента на рынке.

Прибыль контрагента за 2024 год составила 1,6 млрд ₽. Спад прибыли значительный — 83%.

Работает в России уже 10 лет.

Так, что если у вас проблемы с продавцами, товарам, обращаться можно у ним

Показать полностью 5
[моё] AliExpress Защита прав потребителей Покупки в интернете Юристы Контрафакт Makita Неустойка Моральный ущерб Закон Alibaba Истории из жизни Лайфхак Возврат денег Юридическая грамотность Длиннопост
668
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии