Маркетинг для чайников

Работая в маркетинге, я всё чаще вижу одну проблему: клиент посещает сайт, смотрит товары, добавляет в корзину — и исчезает. Без грамотного ремаркетинга эта аудитория уходит навсегда.

Но ремаркетинг в 2025 — это не просто “догонка баннерами”. Это персонализация, автоматизация, кросс-каналы и глубокий анализ. В этой статье я расскажу, как вернуть клиента, увеличить повторные продажи и сразу «прокачать» бренд-аспект кампаний 👇

Почему ремаркетинг — не просто тактика, а важная часть стратегии

Без ремаркетинга ты теряешь десятки процентов аудитории, которая уже проявила интерес.
Когда работает правильно, ремаркетинг сокращает CAC, повышает конверсии и увеличивает пожизненную ценность клиента (CLV).
Но делать его “по старинке” — значит тратить бюджет впустую.

Тренды ремаркетинга 2025: что нового и на что ставить

• First-party данные и серверный ремаркетинг
  С учётом ограничений сторонних cookie растёт значение собственных данных: поведение на сайте, CRM, email.

• Динамический ремаркетинг + ML-оптимизация
  Рекламные системы начинают умнее подбирать товар, которые пользователю интересен именно сейчас.

• Кросс-канальный ремаркетинг
  Баннеры + соцсети + email + нативные сети = “след” за пользователем на всех фронтах.

• Ограничение частоты и ротация креативов
  Ведь если показывать одно и то же — это раздражает. Меняй баннеры, тексты, CTA.

• Ремаркетинг через UGC / отзывы клиентов
  Напоминание подкреплённое опытом других — сильный триггер доверия.

• Новые платформы — чат-боты, push-уведомления, приложения
  Это дополнительные касания, которые раньше не использовались широко.

Как выстроить ремаркетинг, который действительно возвращает

Шаг 1. Анализ и точки утечек

Проведи разбор: на каком этапе уходят клиенты — просмотр, корзина, оформление.

Шаг 2. Сегментация

Создай микро-сегменты:

• просмотр категории

• просмотр товара

• добавление в корзину

• начало оформления

• клиенты, давно не возвращавшиеся

Шаг 3. Подгонка офферов и креативов

• Персонализируй под сегменты

• Используй динамические баннеры

• Привлекай UGC — отзывы, реальные фото

• Тестируй визуалы, тексты, CTA

Шаг 4. Настройка кампаний

• Исключай тех, кто уже купил

• Контролируй, сколько раз показываешь

• Используй автоматические правила

• Интегрируй email и соцсети

Шаг 5. Оптимизация и автоматизация

• Используй алгоритмы

• Авто-исключения

• Обновление аудиторий

• Появление динамики при наличии каталога

Шаг 6. Тестирование

A/B-тесты по офферам, сегментам, визуалам.
Выбирай сегменты с наилучшим ROI и масштабируй их.

Шаг 7. Мониторинг метрик

• ROAS / ROI

• Конверсия сегментов

• Стоимость возврата

• Повторные продажи

• Показатель отказов после ремаркетинга

Реальные кейсы, которые работают

• Маркетплейс Joom
  Использовал динамический ремаркетинг + машинную атрибуцию — ROI вырос примерно на 70 %.

• NT Technology / programmatic проекты
  В проектах e-commerce сегментация «неактивных» + programmatic-рекламные сети дали рост повторных заказов в несколько раз.

• Интернет-магазин моды
  После ремаркетинга по заброшенным корзинам продажи конкретных категорий выросли на 30–40 %.

Ошибки, которые убивают эффективность

• Оффер “один для всех сегментов” — люди разные.

• Ретаргетинг тех, кто уже купил — тратим бюджет зря.

• Без контроля частоты показывать одно и то же — раздражает.

• Аудитории устарели — “мертвые” пользователи съедают бюджет.

• Отсутствие интеграции с email / соцсетями.

• Ожидание мгновенных результатов — ремаркетинг строится постепенно.

Альтернативные способы поиска сотрудников в отде лмаркетинга:

Подборка телеграмм каналов с вакансиями в маркетинге, смм и диджитал:

⭐️ https://t.me/digital_jobster - Профильные вакансии Маркетологов, Pr, контент менеджеров и SMM.

⭐️ https://t.me/rabota_go - Вакансии в Продажах  и Маркетинге, интересные проекты.

⭐️ https://t.me/rabota_freelancee - Удаленка и фриланс. Онлайн вакансии, релоканты и все, кто работают с пляжа!

▪️ https://t.me/jobster_resume - резюме специалистов

💻 https://jobster.pro — Сайт Джобстер - размещают вакансии только для найма специалистов в маркетинге, контенте, продажах и пиар!

Что сделать прямо сейчас

✅ Проанализируй точки ухода клиентов
✅ Поделись аудиторией на сегменты
✅ Составь 2–3 персонализированных креатива
✅ Настрой ремаркетинг с исключениями
✅ Подключи first-party данные
✅ Запусти тестовые кампании
✅ Мониторь ROI / CLV
✅ Делись кейсами в своих каналах — это превращает тебя в эксперта и притягивает клиентов

Ремаркетинг 2025 — это не просто реклама, это умная стратегия возвращения. Делай его персональным, автоматизированным и интегрированным — и ты не просто “догоняешь” клиента, ты создаёшь новую точку контакта с ценностью.

Если вам завтра предложат 5% к зарплате за надпись "Халяль" на зарплатной ведомости, вы как поступите? Откажетесь от денег? Ведь откажетесь?

Стадный инстинкт тупых маркетологов

Если маркетолог не проводил тест, то он тупо действует по принципу: "Все делают и я делаю. Вроде не вредит".

Протестировать просто. Отправить две партии в разные магазины одного города, в примерно одинаковые районы. И проверить, какая партия быстрее уйдет. Но скорее всего, так почти никто не делал.

Подпишись на меня на Пикабу. Без ИИ-ГМО, натуральный продукт

Допустим у нас есть 5 производителей шоколадных плиток. У них 5 отличных молочных шоколадных шоколадок на 100 грамм за 90 рублей. Время идёт, цены растут. И пора выставить ценник по 100 рублей.(Вру, конечно, по 99р).

И тут один из производителей оставляет цену в 90 рублей. Размер плитки не уменьшает, но снижает вес. О чём честно пишет на ценнике. 90 рублей за 90 грамм. Маркетолог не попадёт в рай, но он и так не попадёт, т.к. он маркетолог. Пошла шкринфляция!

Первый вариант развития событий - Бунд!

Святое воинство потребителей, в авангарде с пикабушниками клеймит обманщика. Шоколадки не берёт, ломает выкладку в магазинах. На Пикабу поднимается волна хейта. Побитый как собака, неродивый производитель записывает видео в извинительной водолазке. Возвращает в шоколадку 10 грамм и ставит цену в 100 рублей. Правда за нами!

Второй вариант развития событий - Реальный.

Продажи у хитрого продавца растут. Он стремительно отъедает долю у конкурентов, как он отъел 10 грамм из своей шоколадки. У конкурентов падают продажи. Ещё немного и надо будет тормозить завод. А на заводе заводчане! Они даже пытаются писать на упаковке: "Честные 100 грамм". Но нихрена не помогает. Конкуренты вздыхают, снижают вес, снижают ценник. Идут в церковь отмаливать грехи. Теперь у всех 90 грамм за 90 рублей.

А тем временем цены на сырьё и логистику продолжают расти. А значит пора скинуть ещё 10 грамм.

Мораль.

1. Если покупательская способность падает, то шкринфляция обязательно наступит.

2. Можно ввести закон о крупных ценниках за 1кг. Как в Ашане. Но, вы удивитесь, что даже в Ашане это не сильно помогает. Не все смотрят на вторую цену и граммы. Хотя и станет чуть лучше.

Мои оправдания.

Я сам маркетолог, но нисколько не оправдываю коллег. И сам никогда в такие игры не играю. Но и не зарекаюсь.

Если на меня подписаться, то можно чаще читать мои умные мысли. А можно не подписываться. Потому что вы сами управляете своей судьбой.

• Гибридные: сочетание прямых и непрямых путей. Например, можно продавать на собственном сайте и одновременно через партнерскую сеть или агрегаторы.

Какой канал выбрать?

Решение зависит от специфики вашего продукта, особенностей рынка и стратегии продвижения. Для массовых и недорогих товаров подойдет интенсивное распределение через много посредников. Для премиума или ограниченных линеек — эксклюзивные партнерства и собственные бутики.

На что обращать внимание?

• Удобство для клиента: где проще и быстрее получить ваш продукт.

• Охват: как много людей увидит ваше предложение в каждом канале.

• Издержки: во сколько обойдется доставка до потребителя.

• Контроль: насколько легко отслеживать продажи и управлять брендом.

Каналы сбыта — это не просто “где продавать”, а часть стратегии роста. Постоянно тестируйте новые инструменты: онлайн и офлайн, прямые и посреднические форматы. Прислушивайтесь к обратной связи, анализируйте данные — и тогда вы всегда будете ближе к своему клиенту и впереди конкурентов.

Конечно, можно разными манипуляциями задурить покупателя и продать ему ненужный или плохой товар. Но потом этот человек к вам больше не придёт ничего покупать и никого не приведёт. Или наоборот придёт с негативом. Хороший продавец уважает не только себя, но и своего клиента. И поэтому хороший продавец в первую очередь выберет себе работодателя с таким товаром или услугами, которые ему не стыдно будет продавать.

Умный продавец всегда будет ценит свою репутацию и не захочет растерять свою наработанную годами клиентскую базу. Успешный продажник никогда не будет опускаться до того, чтобы пытаться "втюхать" покупателю ненужный или некачественный товар.
Так что если, несмотря на все ваши многократные усилия, продажи товаров или услуг на работе идут плохо или не идут вовсе подумайте – а тот ли товар вы продаёте? В том ли месте вы работаете? Помните об этом, друзья, и удачных вам продаж и покупок!