Всем привет! Пишу данный пост скорее для поиска людей с похожей проблемой, ну а второстепенно уже для поиска потенциального решения или привлечения внимания.
Не исключаю тот факт, что возможно я не прав.
И так наступает момент слива данных от Яндекс еды и публикации всей информации в сеть. Яндекс своевременно выпускает очень полезную штуку, для удаления данных с их серверов. Чем я конечно же и воспользовался.
И вот спустя месяцы после этой ситуации, жена просит посмотреть определённый фильм, зайдя на кинопоиск я на минуту задумываюсь о том, что мне нужно снова приобрести этот фильм, хотя я вроде бы, когда-то его покупал. (Думаю уже понимаете к чему все идет)
И вот спустя ещё пару месяцев, в момент сидения в телефоне, я решил зайти в кинопоиск и заметил, что список моих купленных фильмов, как-то маловат. Точно помню, что покупал симпсонов все сезоны, Гарри Поттера все части, но этого нет.
Захожу в яндекс плюс, смотрю свою "историю баллов" и опа, у меня есть все чеки и история покупок фильмов, но самих фильмов нет, а некоторые куплены даже два раза.
Пишу в тех. поддержку кинопоиска, на что мне прилетают очень интересные ответы:
Добавлю, аккаунт у меня всегда один + я покупал с ТВ. Там точно всегда один аккаунт и аватарка у меня всегда одна и никнейм тоже.
А теперь про само это удаление:
Вот тут и начинаются мои сомнения. У них нигде нет ни слова про то, что я потеряю лицензию. Есть строчка с "Информация о просмотрах и покупках в онлайн-кинотеатре". И когда я прочитал слово "Информация", я почему-то подумал, что максимум очистится список покупок. Но лицензия останется привязанной к аккаунту. Предупреждения так же я не получал, нигде в документации яндекса это не упоминается.
Тех. поддержка сервисов "Кинопоиск" и "Яндекс" шлют меня друг к другу и благополучно начинают игнорировать.
Проверьте пожалуйста, может кто-то также потерял доступ к купленным фильмам или покупал некоторые по несколько раз.
На месте яндекса, я бы как минимум разделил "Информация о просмотрах" и "Удаление купленных фильмов", ну и поставил предупреждение о том, что Вы потеряете доступ к купленным фильмам.
