Авито, ты в порядке? Или клиенты тебе больше не нужны?
Пять дней назад меня выкинуло с сайта. Система требует пройти «проверку по видео на 40 секунд». На деле это часы ожидания, после которых следует отписка: «система безопасности заметила нетипичное поведение. Пройдите проверку еще раз».
Это продолжается несколько дней. Моя работа встала — не могу выйти на связь с клиентами.
Обращения в поддержку? Такое чувство, что получаю шаблонные ответы робота, а не живой человек пытается помочь решить мою проблему.
А после вообще получаю блокировку на сутки за «спам». Да, меня забанили за то, что я пытался решить свою проблему.
Avito.help, где грань между «безопасностью» и тотальным игнорированием проблем пользователей? Услышьте, пожалуйста, и помогите восстановить доступ к аккаунту.
Авито довело до нервного срыва
С 2 ДЕКАБРЯ постоянные блокировки по причине нарушение правил авито !! аккаунту 5лет Все честно и прозрачно !!!!! что делать непонятно . mpmek@mail.ru
Правила поведения в общественном месте
Прежде, чем сделать что-то в общественном месте, задумайтесь на секунду, как ваше действие повлияет на окружающих. Не создаст ли неудобств, не ухудшит ли атмосферу, не обострит ли обстановку, не испортит ли вид. К примеру, лето, улица, палатка с овощами, вам жарко, вы хотите закатать футболку и позволить ветру обдувать ваш мохнатый потный живот. Подумайте, как на это отреагируют проходящие мимо женщины и дети, не вызовет ли у них вид вашего оголенного тела неприятные реакции. Воздержитесь. Или вы проходите мимо симпатичной девушки и хотите громко выразить своё восхищение её красотой, используя доступный вам лексикон и изящные обороты речи. Подумайте, не вызовут ли ваши остроумные ремарки неловкость, стеснение у объекта комплимента. Соответствует ли обстановка и уровень ваших отношений тому, что вы собираетесь предложить. Лучше воздержитесь.
Если действие вам совершить необходимо, а неудобства для окружающих, с вашей точки зрения, допустимы, достаточно просто вежливо извиниться перед теми, кого ваши действия заденут непосредственно. Или принять меры к снижению неудобств для окружающих. К примеру, вы в автобусе и вам надо выйти на остановке, но люди загораживают проход. Обратитесь к ближайшему, спросите, выходит ли он, если да, то можно расслабиться и ждать. Если нет, то можно извиниться и предложить поменяться местами. Повторить алгоритм. Или, к примеру, вы утром едете на работу, соскучились по вашей двоюродной тетушке и вам надо срочно ей позвонить по видео-связи и поболтать пол часа о том, о сем. Но вы сидите в вагоне электрички и люди рядом с вами спят. Что делать? Потерпеть до более подходящей обстановки для беседы с родственниками. Или заранее извиниться перед соседями, если уж разговор должен состояться во что бы то ни стало.
Если же ваши действия могут привести к неудобствам, которые, опять же по вашему мнению, чрезмерны, то от них лучше совсем отказаться. К примеру, вам срочно понадобилось полузгать семечки, выставив ноги в проход, и посмотреть треш-MMA на полной громкости без наушников. Очевидно, любое из этих действий может подождать до дома. Лучше воздержаться.
Естественно, данная рекомендация не относится к условиям форс-мажора (непреодолимой силы) и крайней необходимости. К примеру, вы - водитель маршрутки и вам внезапно понадобилось бросить всё и провести религиозный обряд. Здесь уж без вариантов - тормозите посреди дороги, включайте аварийку, раскладывайте коврик на проезжей части и делайте, что нужно. Или я что-то напутал?
Задача
Проблема с блокировкой аккаунтов Авито и невозможностью подтверждения личности — прошу помощи и внимания
Хочу поделиться своей ситуацией, которая длится уже почти год, судя по отзывам в интернете, я не единственный, кто столкнулся с такой проблемой.
У меня было три профиля на Авито: один основной и два дополнительных. Основной аккаунт был заблокирован, потому что я не смог подтвердить верификацию документами. Причина в том, что мои данные, по словам Авито, уже подтверждены в каком-то другом профиле.
При этом:
Второй мой аккаунт действительно работает, но он тоже не подтверждён документами.
Третий аккаунт Авито также заблокировали по той же причине
Я пытался объединить первый и второй аккаунты, потому что Авито показало последние цифры номера телефона, которые полностью совпадают с номером, привязанным к моему второму профилю. Естественно, я решил, что речь идёт именно о моём аккаунте.
Однако в переписке поддержка сообщила, что этот номер относится к совершенно другому профилю, потому что у них в системе указана другая почта. При этом такую почту я никогда не использовал и разумеется, она не принадлежит мне.
Из-за этого возникает полное непонимание:
по номеру телефона аккаунт совпадает с моим, но опять же по последним четырем цифрам, ну я не верю в такое совпадение, что есть два номера телефона с такими же последними цифрами и они оба связаны со мной!!
но по почте они считают его «другим»,
и в результате я не могу ни подтвердить личность, ни объединить профили, ни восстановить основной аккаунт.
Я уже несколько дней после блокировки переписываюсь с поддержкой — диалоги ходят по кругу, решения нет, причем пишу в вк чате, где мне сначала утверждали ни раз, что второй аккаунт подтвержден, но только по видео, но он не относится к моему основному для того, чтобы его объединить.
Я задавал им вопрос, а как так выходит, я подтвердил профиль своим лицом без паспорта, и как вы поняли что я это я????
После меня перевели на разговор по почте , где мне утверждали, что этот профиль не подтвержден вообще, выяснилось, что чат из вк ошибся, перепутав подтверждение телефона с документами
Причем, что авито мне еще в октябре месяце скинули почту, спросив – есть ли у меня к ней доступ, а сейчас говорят, что у них нет доступа ни к почте ни к телефону, хотя сами мне его предложили, а авито выдает последние 4 цифры, те доступ есть…
Так вот Авито, вы решать проблему не хотите, вам проще заблокировать аккаунт, который я столько лет прокачивал, хотя я могу подтвердить, всеми документами, госуслуги, права, карта, которой оплачивал каждый раз ваши услуги, а вы на пофиг относитесь к своим клиентам, и забавно, что вы даже не возвращаете деньги, хотя сами мне заблокировали объявления.
В интернете нашёл множество аналогичных жалоб, где пользователи описывают такие же случаи: блокировки, неверные привязки аккаунтов и признанные Авито ошибки.
Хочу привлечь внимание к этой ситуации и надеюсь получить помощь от Авито или людей, которые сталкивались с подобной проблемой и смогли её решить.
А вам из Авито, рекомендую изменить свою политику к клиентам, есть видеосвязи, где можно все подтвердить, и тогда и вам проще и клиентам.
По хорошему собрать всех людей кто так же страдает, и подать на вас в суд коллективно, столько нервов на вас тратить!!!!
Блокировка на авито
Хотел бы выяснить причину блокировки
Профиль рейтинг 4,9 | 260 отзывов
Обмана и мошенничества не было, работала была честной о чем говорят отзывы, бы проблема с публикацией объявлений после перехода Avito Pro но написал в поддержку, сказали что техническая ошибка и разместили объявление, далее когда пришло время следующего пополнения баланса, я пополнил и после зашел в профиль который уже был заблокирован, хотелось бы выяснять причину, так как нарушения какие то очень серьезные что мне на вечно заблокировали доступ к авито, что мне теперь нужно завести новый номер, оформить профиль но только для покупки, а продавать уже ничего не смогу. Как то все очень странно хотелось бы узнать причину









