Зашёл в гипермаркет "Лента", а там распродажа каких-то лентовских "маскотов", под названием "Зимние бездельники"...

И вот смотрю, я на их медведя, и уж очень он мне напоминает "маскота" одной большой партий...

Интересное сочетание названия и "маскота" медведя!)))

18.01.2026 решил зайти в гипермаркет Лента за продуктами и вином в СПБ. Ничего не предвещало беды — обычная покупка, обычный вечер, впереди поход в кино. Блуждая между рядами, на прилавке я увидел вино: Borelli, Pinot Grigio, белое, полусухое. Цена — 699 рублей за бутылку(со скидкой 40%). Отлично, беру две. Фото ценника сделал — как чувствовал.
На кассе олачиваю покупки, беру чек… и тут начинается магия.
В чеке вино уже по 1199 рублей за бутылку.
Иду на стойку информации — возвращать разницу, как положено. Меня встречает сотрудник Татьяна Ф. Возврат по неправильной цене оформила, чек выдала — всё хорошо, система пока на моей стороне.
Далее вино пробивают уже по цене с прилавка, я снова оплачиваю — 1399,98 ₽ за две бутылки.
Оплата прошла, деньги списались, в банковском приложении всё красиво и чётко.
И вот тут — поворот сюжета.
Сотрудник говорит:
— Операция не прошла.
— Чек выдать не могу, вино отдать тоже не могу.
Я показываю чек из банковского приложения.
Ответ:
— Я не верю, если я вам отдам вино, с меня спишут деньги за него.
Прошу позвать старшего. Старшего нет. Магазин есть, деньги списались, вина нет.
Говорю:
— Тогда верните деньги.
Ответ:
— По техническим причинам не могу, оплатите ещё раз.
Тут я, в полном недоумении, говорю:
— Хорошо, тогда предоставьте чек на эту операцию, что она «отклонена», для того чтобы я обратился в банк и вернул деньги, так с карты у меня деньги списаны.
И тут выясняется, что такой чек тоже нельзя выдать.
Почему — загадка. Технические причины. Вселенские. Непостижимые.
Зато вместо чека мне выдают какую-то странную записульку под гордым названием
«Номенклатура кассового чека». На ней шариковой ручкой от руки написано, что чек… аннулирован.😳
К этому моменту прошёл почти час, я уже понимаю, что в кино я сегодня не герой сеанса, а герой драмы. Спорить дальше не хочется, жить в магазине — тоже.
В итоге я оплачиваю вино третий раз — снова 1399,98 ₽.
После этого вино мне, наконец-то, выдали. Победа? Ну, почти. Ведь я ушел все-таки из магазина с вином! И ничего что я заплатил за него 3 раза😀
В конечном итоге прошло уже три дня, денег за ту самую «непрошедшую» операцию так и нет, хотя уже вернулись деньги за первый возврат по «неправильной цене»
Звонил дважды и писал обращение в поддержку клиентов — вежливо приняли обращение, пообещали, что со мной свяжутся.
Не связались. Ни через день. Ни через два. Ни через три.

Если кто-то знает, на каком этапе такая записулька превращается в возврат денег — поделитесь опытом. Или не превратится? Или это чистой воды мошенничество?

В ТГ-канале OBI Россия появилась новость:

Друзья, мы обновляемся — и приглашаем вас в новый этап вместе с нами! «OBI Россия» продолжит работу под новым названием «DOM Лента» ✨

Дом — это понятие, выходящее за рамки одного определения. Это не просто стены и квадратные метры, а пространство для семьи, отдыха и самореализации 🏡

На протяжении многих лет сеть строительных гипермаркетов остается надежным помощником для тех, кто строит, ремонтирует и обустраивает пространство вокруг, и этот подход сохранится неизменным.

Мы сохраним широкий ассортимент товаров для строительства, ремонта и сада, сильные сезонные категории, а также продолжим фокус на дальнейшем развитии сервисов и комплексных услуг.

⚡️ Важно: магазины продолжат работать в привычном режиме. Обновление будет проходить поэтапно — шаг за шагом, для вас и вместе с вами. Следите за нашими новостями.

Мы остаемся рядом, когда вы строите, обновляете и создаете уют.

«DOM Лента»: без сомнений – перемены к лучшему!

Лента решила кардинально расшириться? Ждем подобных сообщений от "DNS" и "Розовый кролик"?