Мэр филиппинского города Шариф-Агуак остался жив после того, как в его бронированную Toyota Land Cruiser выстрелили из гранатомёта
Всё случилось утром 25 января, когда чиновник ехал с рынка. Нападавшие начали стрелять, и один из них ударил по машине из РПГ. Но автомобиль продолжил ехать, а сам мэр даже не пострадал.
Это лучшая реклама Toyota
Промокод яндекс путешевствий на 600 руб
FORMYFRIEND-F844E Вдруг пригодится кому
Расскажу свой кейс взаимодействия с данным сервисом. Пост скорее черновик, дальше будет одно или несколько продолжений, т.к. т-банк отвечать очень не спешит и мне не особо удобно в поездке писать лонгриды.
Итак,
Акт 1, "Начало"
Планирую поездку в несколько городов Китая, первый пункт назначения - Шанхай. И то ли мне черная кошка дорогу в этот день перебежала, то ли цыганку чем-то обидела, то ли просто жадничать не надо - повелась на хорошую цену у данного сервиса и забронировала отель (номер брони для т-банка, если есть что сказать, 445237422058)...
Акт 2, "Приезд"
Прилетаю в Шанхай утром. К 10:30 приезжаю по адресу. Отеля внезапно не вижу. Карты (неплохо работающие в Китае apple и местный вариант) не находят отель рядом. Ок, смотрю карту т-банка - указана на карте совсем другая точка в нескольких км. Также отмечено, что точка приблизительная в соответсвии с законодательством Китая. Находится -примерно в 4 км.
Акт 3, "Не тот отель"
Пытаюсь найти отель рядом с заданной точкой. Нахожу подходящий (отдельно отмечу, что отель - часть большой сети), по сети и по названию совпадает (метро, район в названии). Беру такси, еду туда. В отеле берут паспорта - брони нет. Изучают бронь - говорят отель из их сети, но другой. Что за отель по брони от т-банка они сами понять не могут. Хорошо, что есть телефон. Они звонят по указанному в брони номеру, на другом конце провода говорят что за отель и адрес. Ехать недолго, вызываю такси.
Акт 4, "Наконец-то тот отель. Но есть нюанс..."
Приезжаю на место. Время уже около 13 часов. Зарядки на телефоне около тех же 13% (ладно, приукрасило, было на тот момент процентов 18-20). Ищут бронь и... не находят. Причем сотрудник смотрит бронь и говорит, что отель точно их, название совпадает, номер тоже, адрес кривой - по этому адресу, как я понимаю, нет отеля в их сети. Более того, в названии указан район Bund, а адрес в совсем другом районе. Пишу в Т-банк - они мне присылают номер бронирования, просят проверить по нему. В отеле ничего не находят. Мне присылают еще один номер - по нему также ничего не находят (там в промежутке еще куча вопросов была, таких как "А точно не находят?" это я упущу). Говорят - ждите, в течении пары часов разберемся. Естественно этот вариант меня не устраивает. Я ненадолго в Шанхае, потратила уже учу времени, телефон почти сел, а меня просят ждать. Написала, что готова подождать 20 минут и просто оплачу номер в этом отеле на месте заново - других вариантов не вижу. МНе ответили - "Ок, скиньте чеки - все возместим". На этом часть истории с отелем в общем-то закончилась.
Акт 5, "Дальнейшая реакция Т-банка".
Номер забронирован, чеки сброшены, жду ответы. Дело, кстати, было 2 декабря. За 2 часа уже не говорят, обещают ответить до вечера. Потом - 3 декабря. Потом - 4 декабря. Потом - 6 декабря. На мой вопрос, нормально ли они относятся, если их должники по кредитам также сроки нарушают, последовал шедовральный ответ - "Надо будет - будем 30 дней отвечать. А срок ответа зарубежных партнеров вообще не регламентирован. "
Т.е. Т-банк в легкую оставит вас на улице самим решать проблемы и будет отвечать 10, 20, 30 дней, а может и год. Ребят, вы это сервисом называете? Это ли не позор?
По итогу, деньги за бронь, новая бронь в отеле дороже, на такси потрачена также определенная сумма, куча времени. и нервов с поиском отеля. Воспользуюсь ли я еще раз этим сервисом? Я учусь на своих ошибках, хотя и хотелось бы на чужих...
После получения внятного ответа Т-банка напишу продолжение
📌 Сразу уточнение: страховка от невыезда — это не медицинская страховка, которая уже входит в пакетный тур.
Она оформляется отдельно, по желанию туриста, за дополнительную плату.
💰Стоимость обычно составляет от 1% до 5% от цены тура или может быть фиксированной.
Например, если тур стоит 400 000₽,
страховка обойдётся примерно в 4 000₽ –20 000₽.
ЗАЧЕМ ОНА НУЖНА
Если произойдёт страховой случай — страховка обеспечивает возврат стоимости тура при уважительных причинах отмены поездки и защищает интересы не только туриста, но и его близких.
СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ:
— экстренная госпитализация, острые инфекционные заболевания, травма застрахованного,
— смерть близких родственников;
— повестка в суд;
— серьёзное повреждение имущества (не менее 70%);
— вынужденное досрочное возвращение;
— отказ или задержка выдачи визы; отказ во въезде в страну;
Застраховать можно не только полный пакетный тур, но и отдельно: проживание
в отеле, авиабилеты или всё вместе
Существуют и расширенные программы, покрывающие ещё больше рисков
ВАЖНО ЗНАТЬ:
❌ Ни одна страховая не компенсирует убытки при закрытии границ, введении карантина или
запрете авиасообщения — это форс-мажор и здесь действуют другие правила.
❌ Страховка от невыезда не поможет, если причина отказа от поездки личная («передумал», «на работе не отпустили»).
Нужна уважительная и документально подтверждённая причина ☝️
Когда особенно полезно оформить страховку:
— при бронировании тура задолго до выезда (по раннему бронированию);
— если вы путешествуете с детьми или пожилыми родственниками;
— если высокая стоимость поездки.
Страховка от невыезда — маленькая деталь, которая способна сберечь большие деньги и нервы. Иногда именно она делает отдых по-настоящему спокойным 🙌🏻
Источник: страховка https://t.me/LetimZaMechtoy/163
Маркетплейсы давно и прочно вошли в нашу жизнь. Сейчас они не только продают товары повседневного спроса, но и выходят во все новые и новые сферы.
Не стал исключением и travel. Давно не новость, что наряду с профильными сайтами, на них можно купить авиабилеты, туры, забронировать отели.
Я довольно часто путешествую, но до сегодняшнего дня (видимо, к счастью), пользоваться ими особо не приходилось (возможно, пару раз что-то бронировал в РФ, уже не вспомню, за границей точно нет).
Планируя поездку в Китай, решил зайти на озон и проверить какие варианты есть там. И неожиданно подвернулся вариант по необычно низкой цене в самом центре Шанхая (к слову, до этого попался отель с неверным отображением на сайте, так что звоночки уже были).
В целом, отель мне понравился, но были вопросы по низкой цене и по описанию номера. Начал искать инфу - такие номера были в другом отеле сети, далеко от центра и цена соответствовала скорее этому отелю.
Связаться с поддержкой до бронирования, чтобы уточнить эти моменты нельзя. Ок, решил довериться инфе, забронировать отель, и связаться с поддержкой после бронирования.
Обещали ответить через 1-3 дня, в итоге ответили в тот же день (хоть так)
Ни извините, ни объяснений как так получилось...
Посмотрим, что в итоге ответят. Заказ точно отменяю, абсолютно не подходящий мне район. Чего и всем желаю)
Процитирую свое сообщение озону
Если бы я сам не постарался разобраться что это за номер - я бы приехал в чемоданами в абсолютно другой район. Более того, от отеля который вы мне заьронировали я просто не успею добаться в аэропорт до своего рейса на метро (оно начинает работать в 05:30, а добираться от него сильно дольше и с пересадками). И меня очень интересует как так получилось и как вообще можно доверять вашей платформе
Озон, извините, но это позор. Не умеете - не беритесь, вы не первый год на тревел рынке, чтобы списать все на детские болячки сервиса
Привет, Пикабу!
Вчерашний день был посвящён Козьмодемьянску: я погрузился в мир Остапа Бендера, где разгадал тайну "Васюков", побывал в музее купеческого быта, узнал о саморазбирающихся судах-белянах, получил неожиданный "кешбэк" на лодочной станции и встретил на берегу загадочное копытное. А завершилось всё отчаянным ночным заплывом против шторма из мошек в поисках упущенного места для ночлега, во время которого я задавал себе единственный вопрос: "Просчитался... но где?" (все подробности о музеях и ночной борьбе с насекомыми — в предыдущем посте!).
Сегодня, 26 июля 2024 года, меня ждёт квест по ремонту руля подручными средствами, неожиданная встреча с целой толпой скользких соседей, которые решили, что мой лагерь — это отличный солярий и очередной раунд битвы с волнами Чебоксарского водохранилища, которое решило показать, кто здесь главный. А на десерт — эпичный квест по поиску стоянки для каяка и квартиры, который оказался не менее сложным, чем гребля против штормового ветра.
Пройдено: 21 километр.
Всего: 1498 километров.
Полный маршрут: карта.
Утро порадовало солнцем и теплом. Первым делом я разложил на просушку все вещи, промокшие ещё во время позавчерашних ливней. Затем настал черёд серьёзной инженерной задачи — ремонта руля. В ход пошла старая добрая "холодная сварка": отломив треть бруска, я хорошенько размял эту двухкомпонентную "колбасу" до состояния мягкого пластилина. Получившейся массой надёжно закрепил шток руля на его законном месте и оставил конструкцию застывать на два с половиной часа.
Только я уселся завтракать, как чуть не подавился. В паре метров от меня по почти отвесной стене обрыва проползла вверх чёрная змея с оранжевым "ошейником", которая тут же скрылась в траве. Осмотревшись и не найдя больше пресмыкающихся, я полез в интернет выяснять, с кем имел честь познакомиться. Поисковик быстро успокоил: это был обыкновенный, совершенно безобидный уж. Выдохнув с облегчением, я закончил завтрак и начал потихоньку паковать в каяк уже высохшие вещи.
И тут началось. Видимо, ужи решили, что раз я не паникую, то можно устраивать тут коллективный приём солнечных ванн. Пока я занимался сборами, на берег выползло ещё несколько особей. Апогеем стал момент, когда я поднял противопролежневую подушку, на которой сижу в каяке, и обнаружил под ней ещё одного "соседа". Признаюсь, от неожиданности я подпрыгнул так, что мог бы установить личный рекорд.
Ближе к полудню я проверил руль. Эпоксидная смола застыла и выглядела вполне надёжно. Потянув за шток, я убедился, что он закреплён достаточно крепко, и решил, что до дома с ним ничего не должно произойти.
Сборы из-за всех этих событий затянулись, и на воду я вышел только в два часа дня. Чебоксарское водохранилище встретило меня всё тем же неспокойным нравом. Ветер гнал большие волны, и единственным плюсом было то, что они были в основном попутными.
Чебоксарское водохранилище не шутит. Спасибо, что хоть волны попутные.
Отчалив от берега, я взял курс на Чебоксары. Изучив карту ещё раз, окончательно убедился, что именно их огни я и видел прошлой ночью. Оказалось, вчерашнее решение вернуться на тот галечный пятачок было единственно верным. Следующее пригодное для ночлега место появилось только спустя час с лишним пути, а до этого правый берег представлял собой либо сплошной обрыв, либо заросший лесом склон, где деревья подходили вплотную к воде.
Волны становились всё больше, ветер — сильнее. Время от времени откуда-то сбоку неожиданно прилетала серия волн, идущих одна за другой. Каждое такое столкновение заканчивалось тем, что они перехлёстывали каяк, и вскоре неопреновая юбка и спасательный жилет были насквозь мокрыми.
Спустя час пути я увидел над холмами по правому борту трёх парапланеристов. Они ловили мощные динамические потоки, которые позволяли им постоянно парить на высоте. Судя по всему, ребята вовсю радовались жизни. А я тем временем занимался водным родео, скача по волнам Чебоксарского водохранилища.
Небо VS вода. Они на высоте, я на волне. Каждый ловит свой поток.
Над Чебоксарами тем временем творилось что-то невообразимое: с левого берега постоянно шли тучи, из которых проливались такие сильные ливни, что город полностью скрывался из вида.
Над Чебоксарами натурально "разверзлись хляби небесные". Наблюдаю с безопасного расстояния, как город уходит под воду.
Следующие два часа прошли в напряжённой борьбе: я старался удержать курс на волнах, которые, хоть и были попутными, здорово утомляли постоянными "горками" и попытками отклонить каяк в сторону. В какой-то момент я пересёк невидимую черту и покинул Марий Эл, оказавшись на территории Чувашии.
Где-то здесь проходит невидимая граница. Зашли в Чувашию почти синхронно с этим гигантом.
Сверившись с картой, я принял стратегическое решение — уйти под защиту многочисленных островов, разбросанных посреди Волги, и направился к ближайшему из них. Правый берег стремительно удалялся, а до цели был ещё добрый час пути.
Вскоре я оказался вдали от суши, один на один с рекой. К сожалению, из-за неблагоприятного направления волн я не мог идти прямо к острову, и меня постоянно сносило влево. Любые попытки немного изменить курс, чтобы сократить расстояние, заканчивались тем, что меня тут же окатывало новой порцией воды. В какой-то момент я просто сдался на волю стихии и перестал отклоняться от маршрута.
Путь через открытую воду казался бесконечным. Волны стали совсем большими, и приходилось прилагать значительные усилия, чтобы они не развернули каяк.
К счастью, отремонтированный руль не подводил, и я всё-таки смог добраться до острова. Но он встретил меня, словно крепость, неприступными обрывами.
Пройдя вдоль берега, и не увидев ничего похожего на место для стоянки, я вздохнул и направился к соседнему острову, находившемуся в километре от первого. К счастью, когда я достиг его, то обнаружил ровную песчаную косу, оборудованную скамейками и кострищем. Единственным, но жирным минусом был сильнейший ветер, дувший с открытого водохранилища, поэтому я решил пройти чуть дальше в поисках более подходящего места.
И не прогадал.
С обратной стороны косы я нашёл небольшую спокойную бухточку, скрытую от ветра. На песчаном пляже стояли столы, укрытые навесами, повсюду были кострища. Посмотрев на часы, я обнаружил, что ещё только половина седьмого, и, в теории, можно было пройти ещё как минимум семь километров.
Но бросив взгляд на волны, идущие в пространстве между островами, я понял, что на сегодня уже достаточно вымок — с юбки, когда я вышел на берег, вода текла ручьём. К тому же, судя по карте, не было никакой гарантии, что я найду что-то пригодное для ночёвки в ближайшие пару часов. Было принято решение — остаюсь здесь.
Поставив палатку, я поужинал и занялся планированием следующего дня. До Чебоксар оставалось около 25 километров, и на этот раз я решил заранее договориться о стоянке для каяка и забронировать квартиру.
Позвонив в яхт-клуб по телефону, найденному в интернете, я сначала попал на женщину, которая занималась арендой катамаранов. Потом, используя другой контакт, — на девушку, работавшую в ресторане по соседству. И только у неё я смог узнать номер директора яхт-клуба, с которым договорился, что приду завтра и оставлю каяк под охраной.
С квартирой всё тоже оказалось непросто. По первой брони сначала долго не отвечали, а потом просто отменили её, через минуту взвинтив цену в объявлении почти в два раза. По второй сразу заявили, что квартира уже сдана. И только с третьей попытки мне наконец-то дали положительный ответ. Квест был пройден.
Закончив с организационными делами, я пошёл прогуляться по косе и вышел на её обратную сторону — ту самую, которую увидел первой при подходе к острову. Ветер стал ещё сильнее и теперь буквально свистел в ушах.
Мне несказанно повезло — противоположная сторона косы, где стоял мой лагерь, была надёжно прикрыта деревьями, и там не ощущалось ни малейшего дуновения.
Сбоку обнаружилась лестница, ведущая наверх. Ну как тут было не подняться? Сверху со смотровой площадки открылся просто эпический вид на бушующее водохранилище, всё в белых барашках волн.
Из-за сильного ветра, продувающего насквозь, я не смог долго там находиться и спустился обратно в свою тихую гавань. Забравшись в палатку, я занялся записями, которые закончил уже глубокой ночью. После чего залез в спальник и мгновенно уснул.
Полевой ремонт: Успешно починил руль с помощью "холодной сварки".
Змеиный солярий: Мой лагерь внезапно стал популярным курортом для местных ужей.
Битва с волнами: Чебоксарское водохранилище показало свой суровый нрав. Вымок до нитки, но выстоял.
Переход в Чувашию: Пересек границу шестого по счёту региона за путешествие.
Остров-сокровище: Нашёл идеальное место для ночлега — тихую бухту, защищённую от штормового ветра.
Испытание бронированием: Прошёл многоступенчатый квест по поиску стоянки для каяка и квартиры в Чебоксарах.
Два мира: Оценил контраст между штормовой и безветренной сторонами одной песчаной косы.
Завтра меня ждёт финальный рывок до Чебоксар! Водохранилище устроит прощальный экзамен на прочность, вновь обрушив на меня гигантские волны. К этому добавится холодный дождь и моя собственная забывчивость, которая заставит основательно померзнуть. Но главная ирония судьбы будет ждать меня на финише: вы узнаете, как многострадальный руль, выдержавший шторм, не переживёт и пяти минут гостеприимства. Обо всём этом — в следующем посте!
Ставьте плюсы, подписывайтесь, чтобы не пропустить прибытие в столицу Чувашии! И расскажите в комментариях, приходилось ли вам сталкиваться с таким "весёлым" бронированием жилья?
До новых встреч!
Всем привет, оказался в очень неприятной ситуации с бронированием отеля через Ozon Travel заграницей.
В двух словах: Озон Тревел берет у вас деньги, а при возникновении проблем отправляет разбираться на ресепшн. Им абсолютно плевать, что вы находитесь в чужой стране, можете не знать языка и т.д., они свои деньги взяли, остальное - ваши проблемы.
Пост без рейтинга. Прошу поддержать и поднять повыше, дабы больше людей увидело, как паботает поддержка Ozon Travel.
Дальше будет очень много букв, скринов.
Приношу извинения, но страна должна знать своих "героев". Прошла уже неделя с этой ситуации, эмоции уже остались в прошлом, но осадок от действий Озон останется навсегда.
А теперь поподробнее.
Забронировали на сайте Ozon Travel отель на 3 ночи на Кипре, стоимость бронирования: 57 793.
Пруф:
Основных критериев выбора конкретно этого недёшево отеля было несколько:
Близость к морю;
Номер повышенного класса;
Двуспальная кровать.
Такие критерии и готовность заплатить высокую цену были обусловлены одним важным фактором - "медовый месяц", на который давно откладывали средства.
Очень мало отелей было в г.Пафос с двуспальными кроватями. Но на Ozon Travel именно в этом отеле мы нашли заветные слова "двуспальная кровать":
Двухместный носер Superior с видом на море двуспальная кровать
За месяц до даты вылета мы забронировали отели, запланировали туры и экскурсии, чтобы на месте уже не думать об этом обо всем.
Мы отлично провели несколько дней в другом городе, в день Х поздно вечером переехали в г. Пафос и заселились в отель, о котором дальше пойдет речь.
Каково же было наше удивдение, когда вместо Двухместной кровати увидели две одноместные кровати:
"Двуспальная кровать" по мнению отеля и Озон Тревел
Ночью разбираться желания никакого не было. Решили, что завтра свяжемся с Озон и все вопросы решим. Ведь это Озон - один из лучших маркетплейсов на нашем рынке. Озон же точно защитит своих клиентов, думали мы.
На следующий день при свете дня в глаза стали бросаться много мелких "косяков", например:
1. Оторванный держатель лейки в ванне:
2. Грязная сломанная шторка в ванной
3. Сломанный держатель туалетной бумаги
4. Оторванный держатель тропического душа
5. Грязный тропический душ
6. Сломанная дверь ванной
7. Грязная стена в спальне
8. Сыпающаяся на голову краска на балконе
9. Самое главное - две одноместные кровати
На следующее утро после заселения мы написали в Озон, указав на некорректное описание касательно двуспальной кровати, на что Озон пишет, что они готовы запросить возврат средств, если мы планируем покинуть отель.
К сожаленрю, не было времени на месте искать другие варианты и не было лишних 60 тысяч, чтобы бронировать другой отель, переезжать.
К тому же не было никакого понимания, вернут нам деньги за этот отель или нет поэтому мы попросили Озон подобрать альтернативу:
Озон пишет, что направили информацию в отель. Также они пишут, что вернут нам деньги, если альтернативы нам не подойдут.
После этого на почту поступает следующее письмо;
И в этом письме озон пишет:
1. Про какую-то пометку, что тип кровати может измениться;
2. Про вмд из окна;
3. Про необходимость нам обратиться к отельеру.
Разберём каждый пункт по порядку.
1. В этом отеле у некоторых других номером и правда есть соответствующая пометка, но конкретно у этого номера не было никаких пометок. Пруф: первый скрин "наш" номер, второй скрин - другой номер из этого отеля.
2. Про вид из окна ни разу мы ее писали в поддержку. К виду никаких нареканий не было, но Озон зачем-то решил это уточнить у отельера.
3. Номер мы выбрали на сайте Ozon Travel, деньги мы заплатили компании Озон, но почему-то разбираться с отельером нам нужно самостоятельно на месте.
После этого письма мы перечислили в чате все выявленные недочёты этого "четырехзвездочного" отеле
Ответ озон:
Единственное решение, которое Озон предложило - компенсация в 2951 рублей из 57793, с учетом того, что номер вообще не соответствует тому, что нам продали.
На наш отказ Озон направили еще одно сообщение:
Спасибо за ожидание. Единственное решение вопроса, это только компенсация 2951 руб. и 2000 миль. Вы согласны?
Мы отказались и попросили релоцировать нас в другой отель:
На что Озон выдал гениальную фразу (на скрине выше):
В случае () отсутствия данного отеля, по указанному адресу, вопрос решается так же путём согласования возможных вариантов с отелем с нашей стороны.
На следующий день я продолжил попытки релокации в другой отель, но это не дало абсолютно никакого позитивного результата, кроме как сваливания сотрудниками Озон вины на меня:
Возврат денежных средств невозможен, так как вы воспользовались проживанием.
То есть Озон в первый же день написали нам, что единственное решение - это компенсация 2951, в потом уже свалили вину на нас, мол мы сами решили остаться в отеле.
Пруф:
На этом наше общение с Озон завершилось.
После двух дней бессмысленных споров с Озон решил отложить ситуацию до возвращения, и попробовать сконцентрироваться на отдыхе, при этом пригрозил Озон выложить пост на пикабу и написать досудебку.
Свое первое общения (выложить пост) я выволнил. Надеюсь, большинство людей, увидевших данный пост, решат обходить стороной Озон.
Второе обещание (досудебка) в процессе. В ближайшее время будет составлено и направлено. Если у кого-то есть подобный опыт, прошу поделиться.
