Я так летал армянскими авиалиниями года 2 назад. Прилетел в Шереметьево, а из чемодана вырван кусок вместе с колесом. Написал претензию, приложил фото. Ответили быстро, предложили компенсацию, достаточно небольшую, около 4000. Что ж делать, согласился. Но вот потом....писал им каждый месяц. То они послали на согласование, то они уже переслали в бухгалтерию....в результате через 2 (два!!!!!) года они прислали около 2000 и на мой вопрос, почему присланная сумма в 2 раза ниже договоренной, ответили, что у них лапки и курс в это время был вот такой. Специально погуглил курс в эти дни и месяц - нефига не получается. Написал вопрос....и тишина....год прошел. Может, еще через год ответят. АРМЯНЕ одним словом.Зато постоянно шлют мне на почту их "заманчивые" предложения!

О, расскажу историю, которая у меня недавно приключилась с Уральскими авиалиниями (УА) и буржуйским чемоданом Самсонит.

Специально под габариты ручной клади УА (55×40×20) приобрела я детский чемодан для поездки с ребенком в Калининград. Выбирала основательно, читала отзывы... и в итоге - чемодан торжественно не влез в калибратор УА прямо перед выходом на посадку в самолет.

Вот такой чемодан и его характеристики:

В суматохе я тогда подумала, что это УА специально мне подсунули сдавленный калибратор. На стрессе, я одним ударом правой вколотила чемодан в калибратор. Сотрудница УА стала меня ругать, что так нельзя, и теперь я ни за что не вытащу свой чемодан, но тут двое ребят из очеди, дай бог им здоровья, быстро помогли мне извлечь его обратно, и сотрудница, хоть и была недовольна, но милостивно пропустила нас в самолет.

Дальше, в Калининграде я купила сантиметровую ленту и обмерила чемодан, понятное дело, чтобы разоблачить УА, хе-хе. Но оказалось, что подножки чемодана выпирают аж на полсантиметра с каждой стороны, поэтому то он и не влез.

На обратном пути до регистрации мы доплатили за негабаритную кладь (на 1 см) порядка 3,5к и спокойно прошли с чемоданом на борт.

Потом спецом посмотрела на бельгийском сайте Самсонита, и там был указан реальный размер в 21 см по глубине.

Для чего магазины, торгующие чемоданами, уменьшают размер до 20 см - мне осталось не очень понятно. Получается, что это подстава магазинов в пользу авиаперевозчиков?

Вобщем, чемодан подкинул мне проблем, но ребенок был доволен, как слон.

п.с. а чемодан брала на авито

Я бы ещё и на аэропорт накатал жалобу! В Московских аэропортах дичь творится полная в принципе, замкнули все рейсы на себе от этого ещё больше бардака. Пример, июнь 2025 прилетели рейсом Пекин - Москва, рядом ещё больше борт из Египта. Вакханалия началась ещё на паспортном контроле, но думаю ладно бывает. Час, а то и 1,5 простояли т.к. в автоматическое окно только 18+, хотя у ребенка биометрический паспорт. Ну да ладно, контролируют тщательно наверное. Поскольку я в Пекине сдуру убрал рюкзак в чемодан с водительскими документами и прочими банковскими картами, то прошёл автоматический паспортный контроль один и побежал вниз на ленту забирать наш багаж (и хорошо что поступил так), жена с ребенком осталась в очереди. Подойдя на ленту, увидел гору чемоданов рядом с этой лентой, и сотрудник Шереметьево спокойно скидывает с ленты все чемоданы в эту гору. На мой резонный вопрос: "какого х..я?", данный персонаж ответил что ему пох, начальство приказало. Напомню прилетело сразу два огромных самолёта наш А330 и Египетский B777( с египетским могу ошибаться, но точно большой). И вот с двух лент, двух рейсов горы чемоданов. У нас было три чемодана, хорошо ленточки цветные привязаны, искал наверное минут 20, просто перевернув чужие чемоданы. В какой -то момент увидел что кто-то взял не свой чемодан ибо почти одинаковые, и люди со скандалом просто открывали чемоданы и проверяли содержимое на предмет свой-чужой. После этого, предстояла лента со злостными таможенниками, самое смешное когда выстоял очередь, они спросили с какого рейса, если из Пекина то проходи так, если с Египетского рейса(не помню Шарм или Хургада), то клади чемодан на ленту(а я ещё считал сколько я там китайской водки везу, лошара). Итого, по прилёту я потерял ещё часа два с половиной на решение этого квеста. И при этом мне, гражданину РФ было стыдно перед теми же китайцами которые были в ахере куда попали, стояли в очередях и судорожно искали свой багаж. Жалко фото не сделал, так что пруфов не будет. Не скажу что у китайцев не было очередей, но с багажом точно всё было в порядке. p.s. Косячат они, а стыдно мне.