Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты

Серия «TurboMaps.ru»

0 просмотренных постов скрыто

Добавил Генератор ответов на отзывы в 2ГИС с расширенными настройками⁠⁠

Доработал расширение и теперь оно работает не только с Яндекс.Картами, но и с 2ГИС. Теперь можно генерировать ответы на отзывы клиентов сразу на двух главных картографических платформах России.

Автоматические ответы на отзывы 2ГИС

В 2ГИС есть встроенный генератор ответов на отзывы, но он работает только с положительными отзывами, и многим владельцам бизнеса не хватает гибкости настроек. Теперь расширение решает эту задачу, предлагая больший контроль над тем, как искусственный интеллект формирует ответы на отзывы клиентов.

Всего один клик и персонализированный отзыв готов.

Всего один клик и персонализированный отзыв готов.

Что умеет генератор ответов TurboMaps:

Работа со всеми типами отзывов. Генератор ответов на отзывы обрабатывает позитивные, негативные и нейтральные комментарии клиентов. Особенно важно для отрицательных отзывов в 2ГИС — расширение создаёт корректные ответы с предложением решить проблему, предлагая связаться по заданному телефону / email.

Персонализация ответов на отзывы:

  • Настраиваемая подпись для всех ответов на отзывы

  • Обращение к клиентам по имени (можно отключить)

  • Выбор тональности ответов

  • Автоматическая подстановка телефона и email в ответы на отзывы с рейтингом 1-3 звезды

  • Добавление приветствия в начале ответа (можно отключить)

  • Использование эмодзи для более живого общения (можно отключить)

Окно настроек для генерации ответа на отзывы

Окно настроек для генерации ответа на отзывы

Как работает автоматический генератор отзывов

Умный генератор ответов на отзывы в 2ГИС анализирует содержание каждого отзыва и создаёт уникальный персонализированный ответ за несколько секунд. Это ускоряет процесс работы с отзывами клиентов в десятки раз.

Преимущества AI-генератора:

Экономия времени на ответы. Автоматический генератор ответов на отзывы сокращает время на работу с отзывами клиентов до нескольких секунд на каждый ответ.

Улучшение репутации в 2ГИС. Быстрые и качественные ответы на отзывы повышают доверие потенциальных клиентов и улучшают рейтинг компании.

Единообразие коммуникации. Генератор ответов на отзывы с помощью нейросети поддерживает фирменный стиль общения с клиентами на всех платформах (Яндекс Карты, 2ГИС).

Работа с негативом. Умный генератор помогает корректно отвечать на негативные отзывы клиентов, превращая недовольство в возможность исправить ситуацию.

Генератор ответов для Яндекс.Карт и 2ГИС в одном расширении

TurboMaps — это единое решение для автоматизации ответов на отзывы на двух главных платформах отзывов. Настройки синхронизируются, и вы можете использовать одинаковый стиль общения с клиентами в Яндекс.Карты и 2GIS.

Как начать использовать генератор ответов:

  1. Установите расширение TurboMaps из Chrome Web Store

  2. Настройте параметры генерации ответов (тональность, подпись, контакты, приветствие)

  3. Открывайте отзывы в 2 ГИС или Яндекс.Картах

  4. Генерируйте ответы на отзывы клиентов в один клик

Это не замена живого общения, а инструмент, который экономит время на рутинные задачи и позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса и обработке проблемных случаев.

Попробуйте автоматический генератор ответов на отзывы для 2ГИС!

***
И не забывайте подписаться на телеграм канал — там пишу про апдейты сервиса и планирую писать о продвижении бизнеса на картах.

Показать полностью 1
[моё] Маркетинг Малый бизнес Предпринимательство Бизнес Автоматизация Искусственный интеллект 2ГИС Яндекс Карты Бизнесмены Маркетологи SMM Telegram (ссылка) Длиннопост
0

Яндекс.Карты показали вам конкурентов. А что делать дальше?⁠⁠

Привет, предприниматели и маркетологи! На связи команда TurboMaps.

Все мы видели в Яндекс.Бизнесе вкладку «Конкуренты». Яндекс показывает список похожих компаний, их рейтинг и долю трафика. Полезно? Да. Достаточно? А вот тут давайте разбираться.

Проблема: вижу цифры, а что делать — неясно

Вот так выглядит стандартный отчет от Яндекса.

Стандартный список конкурентов по Яндекс Картам.

Стандартный список конкурентов по Яндекс Картам.

Мы видим список компаний, место, долю трафика, рейтинг, количество оценок/отзывов. Например, лидер получает 21% внимания пользователей, а наша компания на 6 месте с 8%.

И тут возникает главный вопрос: «И что?»

  • За счет чего лидер на первом месте? Только из-за рейтинга 4.6 и 512 оценок? Или дело в количестве фото и услуг?

  • Как я выгляжу на фоне «среднего» конкурента? Я вообще в рынке или сильно отстаю по всем фронтам?

  • Над чем мне работать прямо сейчас, чтобы догнать хотя бы соседа сверху? Увеличивать число отзывов или срочно грузить новые фотографии?

Стандартный отчет Яндекса — это просто таблица с цифрами. Она констатирует факт, но не дает ответа на вопрос «Что делать?», не показывает полную картину и не подсвечивает точки роста. Чтобы извлечь из нее пользу, нужно садиться и вручную строить свои таблицы.

Решение: от сырых данных к четкому плану действий

Именно поэтому мы в TurboMaps создали свой инструмент «Анализ конкурентной позиции». Мы берем те же данные, что и Яндекс, но обогащаем их и представляем в виде, который понятен за 3 секунды и сразу говорит, что делать.

Сравните сами.

Ваша позиция по всем критериям и наглядный график-"паутинка" в сравнении со средним и лидером по трафику.

Ваша позиция по всем критериям и наглядный график-"паутинка" в сравнении со средним и лидером по трафику.

Детальная таблица по вашей организации и конкурентам

Детальная таблица по вашей организации и конкурентам

Что вы получаете в TurboMaps:

  1. Мгновенную оценку. Вы сразу видите не просто место, а позицию по каждому ключевому параметру: трафик, рейтинг, оценки, отзывы, фото, услуги. Зеленые и красные индикаторы показывают, где вы молодец, а где нужно поднажать.

  2. Наглядное сравнение. Наши графики-«паутинки» — это киллер-фича. Вы за секунду оцениваете свое отставание (или преимущество!) от лидера и от средних показателей по рынку. Сразу видно: «Ага, у меня отзывов больше среднего, но по фото я сильно проигрываю лидеру».

  3. Конкретный план. Мы даем рекомендации. На основании ваших результатов и позиций указываем над чем поработать прямо сейчас и как это может повлиять на результат. Это уже не просто цифры, это стратегия.

  4. История. Тут пока в бета режиме, но сохраняем историю и планируем показывать как меняется ваша позиция от недели к неделе (данные по конкурентам в Яндекс Бизнес пересчитываются 1 раз в неделю с воскресенья на понедельник).

Вывод

Яндекс дает вам рыбу. TurboMaps — удочку, инструкцию по ловле и показывает, где клюет лучше всего.

Хватит просто смотреть на конкурентов. Пора их обгонять, опираясь на понятные данные и четкий план.

Желаем только первых позиций!

🚀 Попробуйте наш инструмент анализа конкурентов на Яндекс Картах в расширении TurboMaps и узнайте, что нужно сделать для роста видимости и привлечения трафика.

И, конечно, подписывайтесь на наш телеграм канал - там мы пишем про апдейты сервиса.

Показать полностью 4
[моё] Маркетинг Интернет-маркетинг Бизнес Малый бизнес Конкуренция Яндекс Карты Яндекс Бизнес Предпринимательство Длиннопост
2
2

Управлять десятками филиалов на Яндекс.Картах стало проще: мы выкатили новую фичу для сетей⁠⁠

Привет! Если у вас больше одного филиала на Яндекс Картах, вы знаете, какая это боль — контролировать рейтинг, верификацию, отзывы и статус каждого из них в Яндекс.Бизнесе. Приходится открывать десятки вкладок, вручную собирать данные в таблицы и тратить часы на рутину.

Команда TurboMaps знает об этой проблеме не понаслышке, поэтому мы добавили в наше расширение новую 🔥 функцию — Аналитику филиалов.

Теперь вся ключевая информация о вашей сети собрана в одном месте.

Фильтр появляется после установки <a href="https://pikabu.ru/story/upravlyat_desyatkami_filialov_na_yandekskartakh_stalo_proshche_myi_vyikatili_novuyu_fichu_dlya_setey_13232020?u=https%3A%2F%2Fchromewebstore.google.com%2Fdetail%2Flbfekobemeloinnhcopdbfohddmpokja&t=%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%88%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&h=5c2210306ac3c17accb02a5b68fb8e3616e04d85" title="https://chromewebstore.google.com/detail/lbfekobemeloinnhcopdbfohddmpokja" target="_blank" rel="nofollow noopener">расширения</a>

Фильтр появляется после установки расширения

Что под капотом?

Мы добавили удобный виджет прямо на страницу «Филиалы» в вашем кабинете Яндекс.Бизнес. Он сразу показывает общую картину по сети:

  • Сколько филиалов верифицировано: Убедитесь, что все точки подтверждены и вызывают доверие у клиентов.

  • У кого подключена реклама: Отслеживайте, на каких филиалах активны рекламные кампании.

  • Общее число неотвеченных отзывов: Главный показатель для сервиса. Теперь не нужно искать "хвосты" по каждому филиалу вручную.

  • Средний рейтинг по всей сети: Держите руку на пульсе общей репутации вашего бренда.

Глубокая аналитика для тех, кто любит детали

Хотите большего? Просто нажмите кнопку «Подробная аналитика», и вы попадете в единую таблицу со всеми вашими филиалами. И вот здесь начинается магия ✨.

Переходите по вкладкам и фильтруйте филиалы по нужным параметрам

Переходите по вкладкам и фильтруйте филиалы по нужным параметрам

Здесь можно:

  • Сортировать филиалы по рейтингу, количеству отзывов или числу неотвеченных сообщений.

  • Быстро фильтровать список. Например, в один клик показать только те филиалы, где рейтинг упал ниже 4.5 или где есть неотвеченные отзывы.

  • Найти проблемные точки. Сразу видно, какой филиал не верифицирован, где менеджер забывает отвечать клиентам или где просела оценка.

  • Экспортировать данные в CSV. Готовьте отчеты для руководства или отдела маркетинга за пару кликов.

Зачем это нужно вашему бизнесу?

Новая функция — это ваш командный центр для управления репутацией всей сети на Яндекс.Картах.

  1. Экономия времени. Больше не нужно тратить часы на ручной сбор данных. Вся информация доступна на одном экране.

  2. Полный контроль. Вы видите полную картину и можете быстро реагировать на проблемы: падение рейтинга, неотвеченные отзывы, отсутствие верификации.

  3. Простота в управлении. Упрощает работу маркетологов, региональных управляющих и владельцев бизнеса, позволяя принимать решения на основе данных, а не интуиции.

Как попробовать?

Аналитика филиалов уже доступна всем пользователям расширения TurboMaps. Если вы еще не с нами — самое время попробовать!

Начните управлять своей сетью филиалов эффективно уже сегодня.

Заодно напомним, что вы можете генерировать ответы на отзывы с помощью ИИ и генерировать публикации для своего профиля на Яндекс Картах.

Показать полностью 2
[моё] Предпринимательство Франшиза Бизнес Малый бизнес Репутация Рейтинг Маркетинг Длиннопост
0
1

Добавили генератор новостей для карточки организаций на Яндекс.Картах⁠⁠

Мы в TurboMaps продолжаем автоматизировать рутину, чтобы вы могли сосредоточиться на главном. Кто-то уже знает нас по расширению для генерации ответов на отзывы, которое экономит бизнесу несколько часов в месяц.

Сегодня мы выкатываем новую фичу, которая решит ещё одну головную боль — генерацию публикаций в профиле Яндекс.Бизнес.

Публикация новостей — это ключевой элемент бесплатного продвижения, который напрямую влияет на рост бизнеса. Регулярные посты сигнализируют алгоритмам Яндекса об активности компании, что улучшает её ранжирование в локальной выдаче и выделяет на фоне конкурентов.

Для клиента же это прямой канал информации об акциях и новинках, а также маркер надёжности и открытости бренда. Системная работа с контентом повышает видимость профиля на Яндекс Картах, укрепляет доверие аудитории и конвертируется в увеличение трафика и продаж без прямых затрат на рекламу.

Но есть проблема: Вам нужно анонсировать новую услугу, акцию или просто написать пост в карточке организации. Вы садитесь перед пустым экраном и... ступор. Как написать? В каком тоне? С чего начать?..

Решение: Наш новый генератор публикаций на базе ИИ.

Как работает: заходите в раздел "Публикации":

Кнопка "Генератор" появится после установки <a href="https://pikabu.ru/story/dobavili_generator_novostey_dlya_kartochki_organizatsiy_na_yandekskartakh_13229392?u=https%3A%2F%2Fchromewebstore.google.com%2Fdetail%2Flbfekobemeloinnhcopdbfohddmpokja%3Fauthuser%3D0%26hl%3Dru&t=%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%88%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&h=68d79f86697f9b3a3b01a11d6bd86adaaf6d4c5d" title="https://chromewebstore.google.com/detail/lbfekobemeloinnhcopdbfohddmpokja?authuser=0&hl=ru" target="_blank" rel="nofollow noopener">расширения</a>, если у вас его еще нет.

Кнопка "Генератор" появится после установки расширения, если у вас его еще нет.

Выберите параметры:

  • Тип публикации (новость, акция, описание услуги)

  • Тональность (от официальной до дружелюбной)

  • Размер текста (количество абзацев)

  • Дайте ИИ затравку. Например: «Массаж пяточками за 3 900 руб».

ИИ адаптирует публикацию под вашу категорию

ИИ адаптирует публикацию под вашу категорию

Через несколько секунд ИИ предложит вам 3 готовых варианта поста, которые вы можете сразу нажать "Использовать" или скопировать для согласования с коллегами.

А далее переходить к публикации в профиль:

Публикацию вы можете доработать по желанию и добавить фото

Публикацию вы можете доработать по желанию и добавить фото

Остается только опубликовать и новость появится после модерации Яндекса в вашем профиле на Картах.

Итого, что вы получаете?

  • Экономия времени: Больше не нужно часами придумывать текст.

  • Борьба с "чистым листом": Получите готовую структуру.

  • Гибкость: Выбирайте лучший из трёх вариантов и дорабатывайте под себя.

Сейчас функция работает в тестовом режиме, а это значит полностью бесплатно и без регистрации.

Пробуйте. Если будут замечена баги или пожелания — будем рады обратной связи.

Показать полностью 4
[моё] Предпринимательство Бизнес Малый бизнес Продвижение Маркетинг Искусственный интеллект Длиннопост
0
Вопрос из ленты «Эксперты»

Кто отвечает на отзывы в Яндекс Картах? Как вам упростить работу? (собираю фидбек)⁠⁠

Развиваю проект, который помогает в один клик генерировать ответы на отзывы клиентов на Картах с учетом оценки, содержания, тона.

Не хватает примеров как можно улучшить опыт тех, кто отвечает на отзывы и что добавить в сервис, чтобы упростить эту работу.

Придумывать уникальные ответы - дело монотонное и рутинное. А на отрицательные еще и тяжко.

Что бы вы поменяли в этом процессе или хотел бы автоматизировать?

[моё] Вопрос Спроси Пикабу Малый бизнес Предпринимательство Нужен совет Бизнес Яндекс Карты Текст
6

Как превратить негативные отзывы из кошмара в инструмент роста: гайд для владельцев бизнеса⁠⁠2

Знакомо? Открываешь Яндекс.Карты, а там тебя ждёт «подарок» от недовольного клиента на одну звезду. Сердце в пятки, а в голове только одно: «Что теперь отвечать?». Спокойно, разбираем.

(Секретная техника как ответить на негативный отзыв всего за 1 секунду в конце статьи)

Почему негативные отзывы — это не конец света

Парадокс, но факт: 68% людей больше доверяют компаниям с неидеальным рейтингом, но грамотными ответами на критику. Почему? Потому что идеальные 5 звёзд выглядят подозрительно, как накрученные боты.

Вот такие отзывы рушат рейтинг и репутацию бизнесов.

Вот такие отзывы рушат рейтинг и репутацию бизнесов.

Негативный отзыв — это возможность:

  • Показать клиентский сервис в действии

  • Исправить реальную проблему

  • Продемонстрировать профессионализм

  • Превратить хейтера в лояльного клиента

Анатомия правильного ответа на негативный отзыв

1. Скорость реакции = всё

Отвечать нужно быстро, максимум в течение суток. Чем дольше молчишь, тем больше людей успевает прочитать критику без твоей версии событий.

2. Структура ответа-победителя:

- Извинение (даже если не виноват)
- Благодарность за обратную связь
- Объяснение ситуации без оправданий
- Предложение решения проблемы
- Контактные данные для личного общения

3. Тон и стиль

Забудь про канцелярит. Пиши как человек человеку. Но без панибратства — всё-таки это публичная площадка.

Примеры неправильных и правильных ответов

❌ Неправильно:
"Ваши претензии необоснованны. Мы работаем по стандартам."

✅ Правильно:
"Добрый день, Анна! Спасибо за отзыв. Искренне сожалеем, что сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы разбираемся в ситуации и готовы всё исправить. Напишите нам на почту service@company.ru или позвоните +7(XXX)XXX-XX-XX — решим вопрос лично."


Частые ошибки, которые убивают репутацию

Ошибка №1: Игнорирование

"Авось само рассосётся" — худшая стратегия. Негативные отзывы без ответов растут как снежный ком.

Ошибка №2: Агрессивная защита

Оправдания типа "клиент сам виноват" превращают тебя в токсичную компанию.

Ошибка №3: Копипаста

Однотипные ответы "спасибо за отзыв, учтём" выглядят как боты.

Секретное оружие: автоматизация с человечностью

Представьте: у вас салон красоты в центре города, каждый день десятки отзывов. Часть из них могут быть от недовольных клиентов. Писать уникальные ответы под каждый кейс -- физически невозможно... Но есть решение!

Расширение TurboMaps для Яндекс.Карты умеет создавать персонализированные ответы, которые выглядят живыми. Экономит несколько часов в день на рутинной работе и помогает легко повышать рейтинг вашей организации. В настройках можно указать телефон и email — система автоматически будет предлагать клиентам с низкими оценками предложение связаться для решения проблем. Удобно, когда не нужно каждый раз думать что написать и какие контакты дать.

Вот так одним кликом за 1 секунду закрывается вопрос с ответом на негативный отзыв.

Тут ровно 0 символов ответа написал человек, все происходит на автомате.

Это действительно в 1 клик - попробуйте.

Это действительно в 1 клик - попробуйте.

Что еще умеет ИИ-помощник ответов?

  • Анализировать контекст отзыва

  • Подбирать нужную тональность

  • Обращаться к клиенту по имени

  • Автоматически подставлять контакты для связи

  • Создавать уникальные формулировки

  • Добавлять эмодзи

  • Добавлять указаную подпись

    В "Настройках" сервиса можно задать телефон, почту и он будет автоматически добавляться в ответы на негативные отзывы.

Настройки расширения TurboMaps для генерации ответов на отзывы

Настройки расширения TurboMaps для генерации ответов на отзывы

Что в итоге?

Негативные отзывы — не приговор, а возможность стать лучше. Главное — отвечать быстро, честно и по-человечески. А технологии помогут не тратить на это всю жизнь.

Помните: один правильный ответ на критику может привести трёх новых клиентов. Проверено практикой.

P.S. Если устали писать ответы вручную — технологии уже тут. Скачать расширение для ответов на отзывы.

Сталкивался с особо креативными хейтерами? Делись историями в комментах — разберём на запчасти!

Показать полностью 3
[моё] Негатив Отзыв Бизнес Клиенты Предпринимательство Малый бизнес Искусственный интеллект Услуги Длиннопост
11

Новая функция "Приветствие": делаем ответы на отзывы ещё более дружелюбными⁠⁠

Дорабатываю сервис и модуль генерации ответов на отзывы клиентов в Яндекс.Картах с помощью ИИ.

Сегодня вышло обновление 0.3.1: теперь можно включить опцию "Приветствие" пользователей. Раньше мы генерировали ответ с обращением по имени, а теперь по желанию можно генерировать ответы со "Здравствуйте..".

Пример генерации ответа на отзыв с приветствием.

Пример генерации ответа на отзыв с приветствием.

Блок с кнопкой "Настройки" можно найти на всех страницах генерации:

Блок "Настроек" на страницах Яндекс.Бизнес в карточке филиала

Блок "Настроек" на страницах Яндекс.Бизнес в карточке филиала

Рекомендую указать категорию вашего бизнеса в "Настройках", так ответы будут точнее, хотя это совсем необязательное действие:

Настройки так же находятся по клику на Иконке расширения.

Скачать расширение можно здесь.

Если у вас есть пожелания по расширению функционала для генерации умных ответов на отзывы ваших клиентов - пишите в комментарии / почту / telegram-канал.

Показать полностью 4
[моё] Малый бизнес Предпринимательство Бизнес Яндекс Карты Отзыв Длиннопост
3
6

Как я создал инструмент для генерации ответов на отзывы в Яндекс.Картах с ИИ и спас друга от выгорания⁠⁠

«Серёжа, я так больше не могу! Эти отзывы меня добивают...»

Этими словами начался наш разговор с Алексеем, моим давним другом и владельцем небольшой сети салонов красоты в Москве. Мы сидели в кафе неподалеку от его основного салона, и я сразу заметил, что он выглядит измотанным.

«Каждый вечер я просиживаю по 2 часа, отвечая на отзывы клиентов на Яндекс.Картах. Это важно для бизнеса, но у меня уже не хватает ни фантазии, ни терпения. Ответы становятся однотипными, клиенты это замечают, а мне стыдно перед ними. На прошлой неделе пропустил несколько негативных отзывов, и рейтинг сразу просел...».

Наблюдая, как Алексей нервно помешивает уже остывший кофе, я задумался и начал прикидывать, можно ли автоматизировать этот процесс, не теряя в качестве.

Почему ответы на отзывы стали головной болью для бизнеса

Прежде чем приступить к решению проблемы, я изучил вопрос глубже. Данные меня поразили:

  • 93% потребителей читают онлайн-отзывы перед выбором локального бизнеса

  • 97% пользователей обращают внимание на ответы компаний на отзывы

  • Рост рейтинга с 4.3 до 4.7 увеличивает поток новых клиентов в среднем на 21%

  • Если владелец отвечает на отрицательный отзыв в течение 24 часов, 34% клиентов улучшают свою оценку или удаляют негативный отзыв

Отвечая на отзывы качественно и оперативно, бизнес:

  • Повышает доверие клиентов и создает позитивный имидж

  • Нейтрализует негатив, не давая конфликтам перерасти в репутационные проблемы

  • Стимулирует клиентов возвращаться и рекомендовать бизнес знакомым

  • Улучшает рейтинг компании на Яндекс.Картах и в поисковых системах

Но большинство владельцев бизнеса, как и Алексей, сталкиваются с типичной проблемой: отвечать на отзывы необходимо, но это отнимает драгоценное время, которое можно было бы потратить на развитие бизнеса.

От идеи к решению: рождение умного генератора ответов

Вдохновлённый проблемой Алексея, я решил создать Chrome-расширение на основе искусственного интеллекта, которое автоматически генерирует индивидуальные и профессиональные ответы на отзывы клиентов на Яндекс.Картах.

Задача оказалась нетривиальной:

  • ИИ должен был понимать контекст отзыва и его эмоциональный окрас

  • Генерировать уникальные, не шаблонные ответы

  • Учитывать специфику конкретного бизнеса

  • Работать мгновенно, в один клик

Через некоторое время работы, первый прототип был готов. Я показал его Алексею, и он согласился стать «подопытным кроликом». Результат превзошёл ожидания.

Алексей открыл отзыв, нажал одну кнопку, и расширение мгновенно предложило ответ:

Пример генерации ИИ ответов на положительный отзыв на Яндекс.Картах&nbsp;

Пример генерации ИИ ответов на положительный отзыв на Яндекс.Картах 

Расширение отлично справляется и с отрицательными отзывами, генерируя деликатные, но профессиональные ответы:

Ответы на отрицательные отзывы с ИИ

Ответы на отрицательные отзывы с ИИ

«Это расширение буквально изменило мою жизнь», — признался Алексей. — «Я не только освободил кучу времени, но и заметил, что качество ответов стало лучше. Они более персонализированные и точные, чем когда я в спешке писал их сам».

Вдохновлённый этим успехом, я доработал расширение и сделал его доступным для других бизнесов.

Как использовать расширение для своего бизнеса

Использовать инструмент невероятно просто:

  • Заходите на сайт TurboMaps.ru и установите расширение в браузер Chrome.

  • Откройте страницу с отзывами на Яндекс.Бизнес (работает на всех страницах, где есть отзывы).

  • Нажмите «Генерировать» рядом с отзывом.

  • Если ответ не подходит, то нажмите "Сгенерировать заново".

  • Проверьте, внесите правки при необходимости и отправьте.

Пример генерации, если отзыв не подошел и хочется сделать замену.&nbsp;

Пример генерации, если отзыв не подошел и хочется сделать замену. 

В расширении предусмотрена возможность отключить персонализацию, эмодзи, выбрать тон, добавить подпись и контакты для негативных отзывов.

Пример настроек расширения для ответов на отзывы.

Пример настроек расширения для ответов на отзывы.

От личной проблемы друга к решению для сотен бизнесов

То, что началось с желания помочь другу, переросло в полноценное решение, которым теперь могут пользоваться компании по всей России.

Как разработчик, я получаю огромное удовлетворение от мысли, что каждый день мой инструмент:

  • Может экономить сотни часов рабочего времени предпринимателей

  • Помогает малому и среднему бизнесу улучшать свою репутацию

  • Способствует более качественной коммуникации между бизнесом и клиентами

Начните экономить время прямо сейчас

Если вы, как и мой друг Алексей, устали от рутины ответов на отзывы, то самое время попробовать моё решение.

Установите расширение TurboMaps.ru, и уже сегодня вы сможете:

  • Сэкономить до 90% времени на ответы

  • Улучшить качество коммуникации с клиентами

  • Повысить свой рейтинг на Яндекс.Картах

  • Сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на рутине

А если у вас есть отзывы или предложения по улучшению расширения — буду рад их получить. В конце концов, лучшие продукты рождаются из реальных потребностей и постоянного совершенствования.

Показать полностью 4
[моё] Яндекс Карты Бизнес Малый бизнес Предпринимательство Длиннопост
6
Отличная работа, все прочитано!