Итак, мой личный топ 3:

1. Электротеатр Станиславский.

Ну это лучшее из того где я был на сегодняшний день. Действительно мировой уровень, и по уровню постановок, и по актерам, и по технической оснащенности, и по работе художников.

Ну и без поддержки правительства Москвы ничего бы не получилось – постановки богатые, мне кажется без поддержки такое не отбить.

Причем раньше, до реконструкции, это был, я так понимаю, достаточно заурядный театр. А после того, как его очень здорово переоборудовали и худруком стал Юхананов получилось то чудо, что есть.

На каких спектаклях я был в Электротеатре:

Пиннокио

Лучшее, что я видел это дилогия – «Пиннокио. Лес» и «Пиннокио. Театр». Это очень здорово. Интересно, что все главные герои дублируются. То есть на сцене одновременно два Пиннокио, два Джепетто, два Вишни и т.д. И они постоянно проговаривают свои слова вместе или по очереди. Получается такая полифония. Рассказывать это так же бессмысленно, как описывать вкус хорошего вина словами.

Друг прошлой весной специально приезжал из Питера в Москву посмотреть.

Забавно – когда после спектакля спускался в гардероб за одеждой, передо мной стояли парень с девушкой, парень спросил, - Ну что – идем домой? – девушка ответила, - Ну ЧТО? иДЕМ доМОЙ?

ХЗ, как описать эти интонации Пиннокио, но говорят они как-то так. Немного, кстати похоже на учителя ЙОДУ)

А еще в одной из сцен реально готовят яичницу. Не пообедал, и когда по залу пошел густой аромат свежеприготовленной яичницы очень захотелось жрать)

Сон в летнюю ночь

Представление было во внутреннем дворе, летом. Я сидел в шортах, футболке и шлепанцах. Меня очень прикололо, когда уже стемнело и вдалеке, за Замоскворечьем началась гроза. Представляете – лето, уже темно, на сцене – Шекспир, внутренний двор, крыши, соответственно нет и вдалеке сверкают молнии и гремит гром)

Был еще на «Сверчке», «Фантазиях Фарятьева» и «Черной Пурге». Все здорово, хотя не так, как «Пиннокио»

Посмотрите ролик к спектаклю «Фантазии Фарятьева», блин это же «Ночной портье» Лилианы Кавани какой-то):

А в «Черной Пурге» героиня, которая играет музейного работника (она же играет городскую проститутку и на протяжении всего спектакля в костюме стюардессы), так вот она так эротично поправляет волосы, что с ума можно сойти) Пытался нарисовать это движение – ничего не выходит:

А это – несколько фото персонажей к «Сверчку»:

Кстати, Электротеатр выпустил киноверсию «Пиннокио». По-моему получилось много хуже.

Да, и недавно они выпустили еще одну вещь – «Пик Ник или Сказки черного ворона». Пока смотрел только вторую часть, всего – три. Хорошо.

Рекомендую настоятельно)

2. Театр DOC

Независимый театр. Нет своего постоянного помещения. Сейчас у них две площадки DOC Лесная (на Белорусской) и DOC INDUSTRIAL на территории старого завода, на Авиамоторной. Не все спектакли одинаково хороши. Ставят пьесы современных российских авторов, часто, что называется протестных. Ну и, естественно, государство никак материально в их жизни не участвует.

На старой сцене, на DOC Остров смотрел «Человек из Подольска» и «Урод».

«Человек из Подольска» конечно бомба. Ну там и пьеса хорошая. Парень возвращается с работы домой в Подольск и на Курском его без видимой причины тормозят менты. В отделении он спрашивает, - За что? А ему говорят, - А вот сейчас мы и разберемся за что)

Фильм, кстати есть неплохой. Но в моем случае – синдром утенка. Спектакль я увидел раньше и он соответственно больше мне нравится)

Посмотрите проходку главного героя по Курскому вокзалу в начале фильма под Курару. "Нас двое". Круть. "Смерти нет, есть только ветер"

В DOC INDUSTRIAL смотрел «Кто любит Панкратова?»  Панкратов норм такой работяга, жена, работа, пиво и вдруг ему начинает написывать письма какой-то мужик и признаваться ему в любви). Хороший спектакль. Помнится прифигел, что занято было только половина небольшого зала. На какое-то гавно антрепризное - аншлаги, а на настоящий театр вот так)

Смотрел еще что-то на Лесной, но не понравилось. Даже название не запомнил.

Допускаю, что у них есть наверняка крутые постановки, о которых я не знаю.

Ребята – фанаты своего дела, игра актеров хороша.

Первый раз я их видел еще в Питере, стопицот лет назад. Они приезжали в театр Ленсовета и я смотрел «Войну молдаван за картонные коробки». Ну это было очень круто тогда. Тогда и подсел на них наверное)

В Питере есть Небольшой Драматический Театр, чем-то похож. Тоже минимум декораций и классная игра актеров.

Рекомендую

3.Театр Наций

Смотрел «Бориса Годунова». Сходите, не пожалеете. Все действие происходит в декорациях школьного спортзала, актеры в современной одежде) Круто было в сцене, где звучала песня Radio Rammstein. Также в спектакле принимает участие целая детская театральная студия. И они классно справляются!

Минус театра – билеты нужно брать сильно заранее. Я хотел бы попасть на «Кабаре», по анонсам вроде тема.

Ну и хорошие спектакли, которые я видел в других театрах:

В Пушкинском смотрел «Слуга двух господ. Russian edition».  Такая комедия Дель Арте в русских народных костюмах. Весело)

Пару раз ходил в Малый, сцену на Ордынке. Первый раз естественно, что – то по Островскому. Замоскворечье же) Хорошо, но скучно. Второй раз смотрел «Физиков» по Дюренматту. Вот это – хорошо. В главной роли – Никита Панфилов (лысый, который в сериале «Пес» играл), Александр Клюквин играет (наверняка его озвучки слушали).

Забавная тема – сидел на балконе. Рядом села такая московская интеллегентная старушка далеко за 70. Хорошо одета, подкрашена. С достоинством уселась, достала из редикюля бинокль, достала фляжку, сделала хороший глоток, положила фляжку назад и сообщила мне, - Пришла посмотреть на Никиту Панфилова. Надеюсь не подведет)

Рекомендую.

Прошлой осенью решил посмотреть «Дядю Ваню» в разных постановках. Получилось во МХТ и в Вахтанговском.

В МХТ понравилось больше. Серебрякова там играет Авангард Леонтьев, дядю Ваню – Сергей Епишев (длинный су-шеф из «Шефа»), а доктора Астрова – Павел Чинарев (может смотрели «Тряпичный союз»)

В Вахтанговском Серебряков – Владимир Симонов, дядя Ваня – Маковецкий, а доктор
Астров внезапно – Вдовиченков)

ИМХО в Вахтанговском только дядя Ваня лучше, остальные хуже. Ну какой из Вдовиченкова доктор Астров, ему бы чего-нибудь про бандитов). Ну и вообще, как-то в МХТ лучше. Единственно, что в Вахтанговском проходка Серебрякова в начале забавная)

Был как-то в театре Луны. Не понравилось совершенно, даже не помню что смотрел.

В театре «Около дома Станиславского» смотрел «Школу для дураков» по Саше Соколову. Интересно стало как это можно поставить – это такой русский Улисс, его и читать то сложно. Оказывается поставить можно) Неплохо получилось)

Во МХАТе смотрел «На дне», нет не так – «Над не»). ДНО в данном случае это Действующая Неврологическая Обитель) Спектакль что-то среднее между медицинским сериалом и реалити – шоу про выживание. Посмотреть однозначно стоит.

Но вообще, если честно, МХТ мне пришелся больше по душе, чем МХАТ.

В Театре на Покровке смотрел что-то костюмное, какую-то французскую комедию. Не зашло. Оказывается театр основал актер игравший прапора из ДМБ, который «опал, как озимые».

В театре Событие, рядом с Винзаводом смотрел «Преступление и наказание». Что называется новая трактовка, На видео ниже воет Раскольников) Но прикольно. Еще раз бы не пошел, но на что-то другое в этом театре сходил бы. Вообще мне такие маленькие театры часто больше нравятся, чем академические с историей. Тут без пафоса, актеры стараются и бывает интересно.

В центре «Хитровка» смотрел «Алису» театра «Однажды». Больше самой Алисы понравилась Чеширская кошка (да, там так). Она прекрасно спела что – то из Нирваны, Алиса тоже пела, но, на мой взгляд, не вытягивала. Рекомендую. А если не понравится, то хотя бы побываете в настоящих подземельях на Солянке – сцена там.

Кстати, на входе протянул распечатанный билет, девушка посмотрела на него и сказала, - Проходите.

Я спросил, - А QR-код сканировать не будете?

Она сказала, - Точно, - Вытянула указательный палец на QR--код, сказала, - Пик-пик, все нормально. Проходите)

Вроде ничего не забыл. Засим кланяюсь и заранее прошу прощения, если задел чьи-то чувства.

Депрессия, тревога, расстройства пищевого поведения — теперь с этим справляется не только человек. Первое клиническое исследование терапевтического чат-бота Therabot (аналог ChatGPT, но для психотерапии) показало ошеломляющие результаты:

🔥 Депрессия — симптомы снизились на 51%;
🔥 Тревога — улучшение на 31%, многие вышли из «клинической зоны»;
🔥 Расстройства пищевого поведения — переживания из-за веса и тела уменьшились на 19%.

Пациенты доверяли боту почти как живому терапевту — откровенно отвечали на вопросы, а некоторые даже сами начинали диалог, особенно ночью, когда «кожаный специалист» спит.

По эффективности Therabot оказался сопоставим с очной когнитивно-поведенческой терапией, но с ключевым плюсом: доступен 24/7 и может реагировать на экстренные ситуации.

Но есть нюанс: ИИ пока нельзя оставлять наедине с пациентом — контроль со стороны человека всё ещё необходим.

Стоит ли готовиться к эре цифровых психологов? 🤖💬 Пока ответа нет, но революция в терапии уже началась.

Краткое содержание для ЛЛ:

1. Продавец теплых полов разочаровался в рекламе: заявки по 20 000 Р, доля рекламных расходов 56%

2. Реклама работала вслепую и множила убытки. Предложили оцифровать все этапы воронки продаж

3. Узнали, что менеджеры продаж сливали и дублировали лиды. Создали общую базу клиентов

4. Изменили работу с заказами ― конверсия в сделку выросла в 2 раза

5. Треть кампаний приводила нецелевые лиды. Оставили 2 инструмента и оптимизировали рекламу по чеку ― продажи выросли на 50%

6. «Полотна» текста и слабый визуал на сайте отпугивали покупателей. Доработали интерфейс и создали страницу для проектировщиков ― увеличили конверсию в 2 раза

7. Сегментация аудитории оказалась обманчивой. Стали дробить товарные группы и увеличили процент оплат

8. Вели рекламу с открытыми глазами и увеличили продажи в 3 раза с ДРР 7%

Привет! Мы МАКО — агентство контекстной рекламы и продвижения на маркетплейсах с оплатой за результат. Продолжаем тему воронки продаж. В новом кейсе покажем, как оцифровать ее нижние уровни, которые клиент проходит после отправления заявки в отдел продаж. И расскажем, как эти данные помогли дистрибьютору теплого пола в 3 раза повысить продажи и в 8 раз снизить долю рекламных расходов.

Продавец теплых полов разочаровался в рекламе: заявки по 20 000 Р, доля рекламных расходов 56%

Компания выполняет полный цикл услуг по проектированию, поставке и монтажу теплого пола. Работает с системами разных типов ― как водяными, так и электрическими. Как дистрибьютор и интегратор сотрудничает с большим пулом поставщиков, у которых закупает комплектующие и оборудование.

Аудитория включает как b2b, так и b2c-сегменты. Основные преимущества компании ― формирование комплексных предложений для оснащения объектов и качество услуг. Собственный отдел проектирования и монтажа позволяет выполнять заказы «под ключ» и давать гарантию на работы.

Компания запускала контекстную рекламу самостоятельно. Но заявки стоили 20 000 руб., ДРР достиг 56%, половина чеков были низкими. Рекламные расходы не окупались. Было непонятно, почему так происходит и где искать решение. Встал вопрос: имеет ли вообще смысл настраивать Яндекс Директ в этой тематике?

С такими мыслями руководители компании и обратились к нам.

Реклама работала вслепую и множила убытки. Предложили оцифровать все этапы воронки продаж

Мы провели аудит рекламы и нашли критические ошибки:

• отсутствуют корректировки ставок;

• не отминусованы площадки в РСЯ, большой кусок рекламного бюджета съедают Яндекс Игры;

• выставлены цели с низкой ценой, которые только ломают логику алгоритмов;

• деньги тратятся на неэффективные форматы типа видео, а эффективные не масштабируют.

Быстро поняли, почему трудно просчитать эффективность рекламы: половина уровней воронки продаж были непрозрачны. Процессы в компании устроены так, что в CRM после получения заявки проходит еще четыре этапа:

1. Обработка лида

2. Согласование условий заказа

3. Выставление счета

4. Оплата

В таком «черном ящике» без коллтрекинга и интеграции с Яндекс Директом было почти невозможно определить, какие кампании реально приносят заказы, где теряются клиенты. Мы предложили внедрить сквозную аналитику, оцифровать все уровни воронки продаж при существующих настройках рекламы и уже после этого пересобрать кампании.

Узнали, что менеджеры продаж сливали и дублировали лиды. Создали общую базу клиентов

Мы внедрили сервис сквозной аналитики CallTouch, интегрировали его с Яндекс Директом и CRM. Отделили заявки из рекламы от других источников ― SEO, маркетплейсов, офлайн-обращений. Теперь лиды из Директа попадали в CRM и CallTouch, а также отображались на интерактивном дашборде.

Как все стало работать:

1. Внутри CallTouch рекламным кампаниям присваиваются utm-метки. Каждая заявка помечается, источник можно проследить на следующих этапах.

2. При обращении в компанию в CRM создается сделка с контактами лида.

3. Менеджеры при дальнейшей работе проставляют статусы сделки. Их больше, чем этапов в воронке продаж («Взял в работу», «Отправил КП» и другие), нас интересуют не все.

4. Когда условия заказа согласованы, менеджер меняет статус сделки на «Выставлен счет» (на юридическое или физическое лицо). Это первый ключевой промежуточный этап в CRM, на который мы ориентируемся. Считаем конверсию каждой кампании из заявки в выставление счета.

5. Дальше нас интересует этап оплаты. Анализируем конверсию и видим, какой процент заявок конвертировался в покупку.

6. Считаем эффективность рекламы: сколько потратили и сколько заработали.

Обнаружили, что многие лиды не доходят до стадии выставления счета по разным причинам:

• заявка потерялась,

• не устраивают сроки монтажа,

• нет технических возможностей для установки выбранной модели теплого пола, а менеджер не предлагает альтернативу,

• менеджер перезванивает клиенту и просит написать на почту без идентификатора, потому что якобы там заявка быстрее обработается. 

К тому же оказалось, что лиды часто дублировались: на одного и того же клиента могли создать несколько сделок на разных этапах или по различным каналам связи, например, из письма на почту и из звонка. Менеджеры путались, статистика по рекламе искажалась.

Тогда мы предложили создать единую базу контактов: выгрузить телефоны и почтовые адреса клиентов из CRM и объединить с контактами из коллтрекинга. Это помогло наладить контроль над сделками: стало сразу видно, обратился в компанию новый лид или продолжается общение по уже созданному заказу.

Изменили работу с заказами ― конверсия в сделку выросла в 2 раза

Когда появились данные сквозной аналитики, мы дали рекомендации по более прозрачному ведению сделок в CRM:

• Связывать автоматически создаваемые Calltouch сделки в CRM с поступающими заказами.

• Переименовать цель «Покупка» во «Взят в работу». Выяснилось, что под покупкой подразумевалась не оплата заказа, а получение заявки, которую еще надо обработать.

• Редактировать новую созданную сделку: не оставлять  пустой, а вносить данные о клиенте и ходе переговоров с ним.

• Отмечать все источники заявок (например, продажи на маркетплейсах долгое время шли в категории «Без источника»).

• Уделять внимание отложенным продажам. Нередко расчеты по теплому полу для проекта заказывает один специалист, а покупку совершает уже другой, когда дошло до монтажа. Контакты могут быть разными, но по возможности стоит проследить источник сделки.

За четыре месяца конверсия в выставление счета выросла с 22% до 31%, а в оплату заказа ― почти в 2 раза, с 23% до 40%.

Треть кампаний приводила нецелевые лиды. Оставили 2 инструмента и оптимизировали рекламу по чеку ― продажи выросли на 50%

Мы пересобрали рекламу, взяли за основу товарную кампанию и Мастер кампаний, как было до нас. Но теперь сквозная аналитика позволяла отслеживать эффективность рекламы до самой оплаты.

Здесь ждал неприятный сюрприз. Некоторые кампании вроде бы прекрасно работали и приводили много лидов, но эти лиды потом:

• не конвертировались в сделку (50 заявок и ни одной оплаты),

• покупали на низкий чек (например, только нагревательный кабель вместо монтажа теплого пола под ключ).

Бюджет на эти кампании резко сократили. Мастер кампаний отключили совсем: он приводил много дешевого трафика, включая ботов. Переплачивали за коллтрекинг, а лиды из этого источника редко доходили до оплаты. 

Какие инструменты показали свою эффективность:

1. Товарная галерея через ЕПК.

Оттуда приходило лишь 15% всех заявок, зато они в 3 раза чаще конвертировались в продажу. Возможно, потому, что там сразу видно картинку и цену товаров. Мы увеличили бюджеты на товарную галерею в ЕПК и сократили на остальные форматы.

2. Пакетная стратегия.

Мы взяли ключевую цель «Выставлен счет» и по ней оптимизировали 4 кампании в пакетной стратегии.

Что еще изменили:

• Ввели оптимизацию по новой цели ― сумма чека от 20 000 рублей.

• Добавили в Директ данные о квалифицированных лидах, которые прошли все этапы и оплатили счет.

Продажи выросли на 50%.

«Полотна» текста и слабый визуал на сайте отпугивали покупателей. Доработали интерфейс и создали страницу для строителей ― увеличили конверсию в 2 раза

На многих страницах сайта были длинные тексты без смысловых акцентов и иллюстраций, которые не способствовали продажам. Еще на этапе аудита мы рекомендовали доработать юзабилити и контент для повышения конверсионности:

• структурировать тексты,

• добавить фото и видео,

• внедрить подробный калькулятор для самостоятельных расчетов,

• добавить блоки для сбора первичных лидов ― лотерею подарков или скидку за регистрацию.

Сначала клиент не последовал нашим рекомендациям, но после анализа результатов появился дополнительный аргумент в пользу доработок. Обнаружилось, что часто на почту приходят заявки от проектировщиков, которым нужно подобрать теплый пол под готовый проект. А на сайте для этой аудитории ничего не было. Мы предложили создать для нее отдельную посадочную страницу.

После доработок конверсия сайта выросла в 2 раза.

Сегментация аудитории оказалась обманчивой. Стали дробить товарные группы и увеличили процент оплат

Мы продолжали искать приемы для продажи более дорогих товаров и комплекса услуг. Эксперимент с сегментацией аудитории по полу и возрасту оказался неудачным. Выяснили, что больше заявок приходит от мужчин, чем от женщин. Раздробили рекламу на сегменты по полу и возрасту. На тех, кто покупает чаще, установили повышающие корректировки.

Количество заявок выросло, стоимость лида стала падать. Казалось бы, все хорошо, надо усиливать эти сегменты. Но сквозная аналитика показала, что такие кампании дают достаточно слабые и нестабильные продажи ― переход на этап «Выставлен счет» всего 13-17%. Мы перевели эти кампании в оплату за конверсии, чтобы уменьшить долю непредсказуемости.

Решили поработать с товарными группами: сократили число дешевых товаров, тех же нагревательных кабелей, а другие категории раздробили на более мелкие. Например, в группе электрических полов выделили разновидности:

• кабельные,

• пленочные,

• с нагревательными матами,

• повышенной мощности,

• с подключением к «умному дому».

Второй тест сработал ― в таких кампаниях переход на этап «Выставлен счет» увеличился в среднем до 32%. 

Вели рекламу с открытыми глазами и увеличили продажи в 3 раза с ДРР 7%

Подключение сквозной аналитики позволило проследить всю воронку продаж до покупки и собрать данные о целевых клиентах.

Всего за 5 месяцев продажи выросли в 3 раза, а доля рекламных расходов снизилась до рекордных 7%.

Появилось больше заказов с высоким чеком ― по некоторым кампаниям тратим на рекламу 17 000 руб. в месяц, а приходит один клиент и покупает на 400 000 рублей.

Если вы хотите успешно запускать продвижение, мы можем сделать аудит и проверить стратегию вашей контекстной рекламы.

Оставить заявку на аудит и стратегию можно на нашем сайте: makodigital

Скачайте 5 чек-листов агентства МАКО, которые закрывают реальные потребности digital-маркетинга. Это не поверхностные советы, а практические инструменты, которые мы используем в работе с десятками проектов.