Избранное
13 постов
Я был воспитан в интеллигентной семье, с установками, что взрослых надо уважать, а окружающих не беспокоить. Наверное поэтому любая уборщица могла рявкнуть: «Куда прешь по помытому, глаза разуй!!!», а я лишь робко отвечал: «Ой, извините...». В этом посте я хочу показать на примерах, как изучение транзактного анализа сделало мою жизнь лучше, помогло не давать себя в обиду и не вестись на провокации.
В глубине души я с детства понимал, что не каждый взрослый заслуживает уважения. Но когда дело доходило до спора, любой алкаш легко обгонял меня по базару и весу: я не всегда делал что хотел, злился из-за этого, а «умные» реплики приходили в голову когда я уже лежал в постели и прокручивал неприятную ситуацию.
Приведу ситуацию, которую я запомнил на всю жизнь:
Я был студентом, и зашел поесть в Макдак на Маяковской. Сижу, никого не трогаю — вдруг подсаживается какой-то парень:
- Тут не занято? Слушай, я паспорт потерял, подкинь мне деньжат, выручи, а?
Я понимаю, что это «профессиональный» попрошайка, и никакой паспорт он не терял, поэтому я решил соврать: «У меня только карта с собой».
Тут он внаглую берет мой чек с подноса и нахмурившись говорит: «Ты че мне лапшу вешаешь, вот у тебя написано: оплата наличными»Я пойман на вранье, и с позором достаю из кармана мелочь и отдаю этому попрошайке. И потом я еще полдня злился и вспоминал эту историю: как дал себя использовать и сделал то, чего делать вообще не хотел.
Конечно, я не был совсем размазней, но подобные ситуации периодически возникали: где-то не знал, как ответить на хамство, где-то уступал свои интересы в угоду другим. С возрастом я стал увереннее, где-то действовал «наощупь», где-то помогали психологические приемы. Но мне хотелось быть не набором скриптов и техник, а иметь систему знаний, чтобы в любой ситуации понимать, что происходит. Так я узнал про транзактный анализ.
Если коротко, транзактный анализ (часто говорят «трансактный») строится на том, что при общении люди обмениваются транзакциями. Пример:
- Привет!
- Привет!
- Как дела?
- Нормально, сам как?
- Да потихоньку.
Это классический обмен транзакциями — оба собеседника получают предсказуемые ответы на свои действия, оба чувствуют себя понятыми и принятыми. Это еще называется «социальные поглаживания».Самое важное, что надо знать — транзакции могут быть скрытыми. Когда собеседник говорит одно, но за его словами скрывается другое послание. Чтобы проще понять, вот метафора:
Представьте, что во время общения люди играют в пинг понг, но иногда посылают друг другу тухлые яица или пытаются пнуть оппонента под столом, пока он смотрит на мяч
В качестве примера скрытых транзакций прочувствуйте этот диалог:
- Привет!
- Привет. А ты вроде говорил, у тебя машина новая спортивная?
- Так вот она. Пыльная немного, не успел помыть...
- Вот это это она? А я-то представил, что она прям спортивная. Ты так рад был когда рассказывал...
- Ну такая два ляма стоит из салона
- Ясно. Ну, все равно, поздравляю с обновкой!
- Спасибо...
На вербальном уровне собеседник как будто разочаровался, но потом все равно поздравил с покупкой. На скрытом уровне он, сознательно или нет, пробросил такой смысл:
«Ох, сейчас я тебя унижу и заставлю оправдываться. И это ты называешь дорогой покупкой? И по этому жалкому поводу ты так радовался? Ты просто ничтожество, по сравнению со мной. Ну, наверное для таких людей как ты и это достижение — снизойду на твой уровень и поздравлю, так уж и быть»
В основе транзактного анализа еще много всего: эго-состояния, различные сценарии поведения, «игры», — например, треугольник Карпмана. Но для начала достаточно помнить, что общение — это обмен транзакциями, и они бывают скрытыми — говорим одно, а ощущается другое.
Важно понимать: транзактный анализ, это не про то, как бы побольнее уколоть оппонента. Это про то, как быть собой, замечать сценарии, в которые тебя втягивают, и не делать то, чего не хочешь
Для затравки расскажу, как я теперь общаюсь с «профессиональными» попрошайками, а потом объясню принципы, которые мне помогли. Итак, вчера какой-то мужик на улице спросил у меня время:
- Который час?
- 16:20
- Скажите, а вы из России?
- Вам что-то нужно от меня?
- Вы сначала дослушайте...
- Я не хочу.
И без малейшего зазрения совести иду по своим делам, довольный, что не дал себя использовать. «Ой, а вдруг человеку что-то надо!» — расслабьтесь, когда человеку что-то надо, он говорит прямо.
Транзактный анализ не сводится к набору правил, но чтобы вы могли начать применять его на практике, я выписал 6 принципов, которые использую «на автомате». Некоторые напрямую вытекают из принципов ТА, другие косвенно. Я не буду подробно объяснять механизмы, а больше сосредоточусь на примерах, в основном из своей жизни.
1. Люди сами создают условия, чтобы испытывать привычные эмоции
В большинстве случаев люди, сознательно или нет, организуют условия, в которых будут испытывать привычные эмоции. Интересно, что часто это негативные эмоции: раздражение, злоба, чувство несправедливости, беспомощность.
Пример из начала поста:
Уборщица орет: «Куда ты пошел, не видишь, я только помыла!». Сомнительно, ну окэй. А что она сделала, чтобы избежать этой ситуации? Огородила проход лентой? Поставила знак «скользкий пол»? Неужели ты первый человек в ее жизни, который не заметил слегка мокрый пол под ногами?
Получается, уборщица создала все условия, чтобы пережить привычную эмоцию раздражения и гнева, и ты в ее спектакле играешь роль тирана, не более. В это можно не вовлекаться.
Другой пример:
Ты играешь в онлайн-игру и тиммейт возмущается: «Что за криворукие дебилы в моей команде? Удалите игру, бездари!». Тот же вопрос — а что он сделал, чтобы не испытывать эти эмоции? Он собрал свою натренированную команду и у него к ней претензии, или он ткнул кнопку «подобрать случайных игроков», и думает, что они ему чем-то обязаны?
Получается, привычная ситуация этого человека такая: ничего не делать, надеяться на авось, и злиться, когда все идет не так. Как будто ему все должны.
2. Чтобы противодействовать манипуляции, надо сначала заметить ее
Или «не страшна та змея, которую ты видишь». Сходу пример:
Вы выбираете холодильник, и продавец говорит: «Возьмите вот этот, у меня самого такой дома стоит».
Если вы не были на тренингах по продажам, можно и не заметить эту манипуляцию. Продавцов там учат — если товар дешевый, говорите, что у вас дома такой же. Если дорогой — что мечтаете однажды его купить.
Что делать, когда заметили манипуляцию? Можно разрушить, просто указав на нее:
- Возьмите этот холодильник, у меня дома такой же!
- Надо же, все продавцы так говорят. Вас этому на курсах учат?
Или проигнорировать:
- Возьмите этот холодильник, у меня дома такой же!
- А чем отличаются эти две модели?
3. Кто задает вопросы, тот управляет диалогом
Антипример на основе моего диалога с попрошайкой:
- Скажите, а вы из России?
- Да
- Ой, я так люблю русских, сам жил пять лет. *Долгие рассказы* Правда русская душа щедрая?
- Ну да...
- Дай денег.
Лучше перехватить инициативу:
- Скажите, а вы из России?
- Вам что-то нужно от меня?
4. Если нет вопроса, можно не отвечать. Если вопрос есть, тоже можно не отвечать
Если у оппонента нет сил задать вопрос прямо, не надо его спасать. Пока вопрос не задан, можно молчать.
Не надо так:
- Дааа, тачка у тебя капец, конечно...
- Всмысле?!
- Ну корыто, если честно
- Ты офигел? Это у тебя корыто китайское
Если у человека нет смелости обратиться напрямую, не принимайте скрытые транзакции:
- Дааа, тачка у тебя капец, конечно
*продолжаем заниматься своими делами, оппонент видит, что его мнение по этому вопросу ничего для нас не стоит*
- Это какие диски?
- 27-е
Это можно делать, если вы чувствуете уверенность и слова оппонента вас действительно не задевают. Тогда вы сможете относиться к этому, как к фоновому шуму — это его половая драма, что ему жизненно необходимо обсуждать вслух твою машину в попытках обидеть или унизить тебя и почувствовать себя лучше.
5. Отвечайте на заданный вопрос, а не на подразумеваемый
У меня была ситуация в МФЦ, когда женщина за стойкой начала хвататься за голову и закатывать глаза, потому что я не принес какие-то документы. Хорошо, что я понимаю — это с ней случается регулярно, она ничего не делает, чтобы исправить ситуацию (там правда хрен поймешь, какие документы надо взять), только играет этот спектакль, чтобы все чувствовали себя идиотами. И она задает такой вопрос:
- Вы же видели у женщины перед вами в очереди эти документы, у вас ничего не екнуло?
Я бы мог начать оправдываться, так как ее скрытая транзакция была: «Ты идиот, здесь нужно внимательно смотреть, у кого что в руках, и сердце должно в пятки уходить, если нет нужного документа!». Но я ответил на тот вопрос, который она задала:
- Нет, не екнуло
Когда она попыталась меня еще постыдить и поняла, что я не буду играть роль в ее спектакле, она просто объяснила, что сделать и все приняла.
6. Говорите что чувствуете
Самая бронебойная стратегия — говорить как есть. Если не знаешь, что сказать, скажи, что чувствуешь. «Мне не хочется», «начинает раздражать», «мне неприятно».
Как не надо:
- Ира, разложи пока фишки и карты для игры, мы ща покурим и начнем. Тут несложные правила, разберешься.
- Ну... ладно
Как можно ответить (эта ситуацию я наблюдал буквально вчера):
- Ира, разложи пока фишки и карты для игры, мы ща покурим и начнем. Тут несложные правила, разберешься.
- А что мне делать, если я не хочу? Как мне тебе вежливо отказать?
- Ахаха. Ну ладно, докурим вместе разложим.
Вывод и шпаргалка
Важно понимать — транзактный анализ, это не набор правил или психологических приемов. Но эти 6 техник на основе та, если их практиковать, помогут избежать многих неприятных ситуаций.
Вас «виноватят» — а действительно ли вы виноваты? Не играет ли человек свой привычный спектакль жертвы? Вас попытались задеть скрытой транзакцией — отвечайте только на вербальную часть, пускай оппонент вертится, как уж на сковородке. Не хотите что-то делать, но не знаете, как вежливо отказать? Да прямо так и скажите.
И так далее.
Шпаргалка:
Люди сами создают условия, чтобы испытывать привычные эмоции
Чтобы противодействовать манипуляции, надо сначала заметить ее
Кто задает вопросы, тот управляет диалогом
Если нет вопроса, можно не отвечать. Если вопрос есть, тоже можно не отвечать
Отвечайте на заданный вопрос, а не на подразумеваемый
Говорите что чувствуете
Если вам понравился и был полезным мой пост, не спешите с выводами — скорей всего вам показалось. Сейчас я сделаю то, что превратит его в ужасный кусок блевотины. Сейчас я дам ссылку (о боже!) на свой канал, где пишу на эту тему чаще и больше и ничего не продаю. Мне стыдно признаться, но я хочу, чтобы если вам понравилось, вы подписались (не может быть! Да как он посмел!).
Короче, вот эта ужасная ссылка, которая полностью убивает ценность всего поста, манипулирует вами и высасывает деньги (если верить комментариям): t.me/romangorbachev
До связи!
В прошлом посте многие спрашивали — а как вообще продавец может списать с карты сумму во много раз больше, чем сама покупка? Сейчас расскажу в чем подвох и почему куча людей на это попались при контакте с проектом IndigoGO









Таких отзывов десятки, если не сотни
Сразу скажу: если вы смелый, ловкий умелый и на каждый платеж создаете виртуальную карту с лимитом денег вам это не грозит. Вы молодец, а я нет — я увидел рекламу товара за 2$, купил его, а с меня начали списывать по 120$ за услугу, о которой я не был осведомлен. Не повторяйте моих ошибок
Непрозрачность схемы варьируется от сайта к сайту — где-то можно заметить подвох, где-то почти нереально. Мы покупали на других условиях, но схема похожая: например мы хотим купить курс на сайте https://home.voicebyindigo.com/
Обратите внимание как часто и в деталях на сайте упоминается: ЗА ПОДПИСКУ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ
Как думаете, почему столько внимания уделено теме возврата денег за подписку? Совпадение?
Почему-то авторы готовы вернуть деньги за курс, а вот за подписку — нет. Интересно, откуда такая принципиальность? Почему им так важно не возвращать деньги за какую-то подписку?
Это подозрительно, но мы-то пришли покупать курс, при чем тут какая-то подписка? Верно?
Выбираем курс на странице home.voicebyindigo.com/courses и конечно сегодня скидка 90%, кнопка «Купить» скачет и светится от счастья. Празднуют запуск нового обновлённого курса и в честь этого специальное предложение — скидка 90%. Да, курсы чаще всего продают с большими скидками, но посмотрите внимательно:
Это страница курса, мы покупаем курс не за «обычную цену» 49$, а за 4.9, верно? Внимательно прочитайте надпись про наслаждение курсом:
Наслаждайтесь этим курсом и 180-дневной программой трансформации: красивая речь, глубокий голос, уверенность и харизма • 15 минут в день • Обратная связь от тренера. Бесплатный доступ на 3 дня, далее если понравится - продолжайте за $69/месяц
То есть мы будем «наслаждаться» не только курсом, но и какой-то программой трансформации, которая если нам понравится будет стоить 69$ ? А можно только курсом понаслаждаться?
И как вы думаете, что имеют ввиду авторы, когда говорят «далее если понравится - продолжайте за $69/месяц»? Варианты ответов:
Через три дня услуга отключится, но если вам понравилось, вы сможете ее подключить за 69$
Через три дня сервис спросит вас: успели ли вы понаслаждаться программой трансформации? Вам понравилось? Хотите продолжить?
Через три дня с вас спишут 69$ не зависимо от того, понравилось вам или нет и знали ли вы о какой-то подписке в принципе
Кстати еще вчера скидка 90% была в честь Черной Пятницы. То есть это не акция по типу «скидка за пакет Курс + Подписка» — повод меняют, суть остается
Это называется «черный паттерн» — вы думаете, что покупаете курс, а вам втюхивают ненужную услугу о которой вы слыхом не слыхивали. Сайт заточен под невнимательность покупателя — чтобы он не заметил подписку и не мог вернуть деньги. Вот какой-то «Тариф PRO» за ноль рублей лежат у вас в корзине и ждет своего часа:
Отказаться нельзя — это именно навязанная услуга. Это не как при покупке авиабилета, где вас спрашивают — хотите страховку? Это не как в онлайн-кинотеатре, где вы изначально покупаете подписку за рубль
Здесь вы пришли покупать курс, а вам насильно кладут в корзину какой-то «Тариф PRO» за 0 рублей, о которой вы ни сном ни духом. В корзине не написано, что он через 3 дня станет в 10 раз дороже курса, который вы покупаете:
Как думаете, основатель подобного сервиса зарабатывает на невнимательности покупателей или так получилось случайно, что при покупке курса за 5$ сервис через три дня спишет в 10 раз больше? Может они просто хотели сделать каждому покупателю приятный подарок? Как считаете?
Если вы заметили этот «подарок» от которого не отказаться, вам нужно будет срочно отключить его в личном кабинете. Иначе когда вы обнаружите списание денег с карты, местная «служба заботы» скажет вам что-то вроде:
Ну и что, что вы не знали, что купили подписку? Вы же могли ей пользоваться, значит услуга оказана, знали вы об этом или нет
Или как сказал мне тот самый Денис Швец:
В течение этого времени вы могли пользоваться подпиской
Могли, Денис, вот только мы не пользовались, потому что не знали, что купили какую-то подписку вместе с курсом — и ты это прекрасно понимаешь
Такая схема на разных сайтах может меняться: где-то более прозрачно, где-то абсолютно непонятно. С нас по подобной схеме списывали по 120$ при покупке в 2$
Если так попались например 100 человек и с них списалось по 120$ это без малого миллион рублей
Представьте, что вы купили в магазине к примеру арбуз за 200 рублей, а через три дня с вас списывают в 10 раз больше. На справедливое возмущение вам говорят: «а это мы вам подарили доступ к нашей полке со специями, вы могли ей пользоваться, значит услуга оказана»
Что дальше: я потихоньку распространяю информацию об этом, чтобы люди не вляпались. Готов к провокациям и сбору компромата на меня. Возможно даже придется формально все это опровергать по решению какого-нибудь суда — ничего страшного
Этот пост без рейтинга — смело ставьте плюс, пускай люди знают почему я советую обходить этот проект indigoGO стороной
Если вы никогда не вляпывались — вы молодец
Знакомьтесь — это Денис Швец, тренер по развитию речи и основатель IndigoGO. Возможно вы даже видели их рекламу, где красивым голосом читают «К старухе Агафье Журавлевой приехал сын». Запомните это лицо.
В посте расскажу, почему я советую обходить все, где вы видите это лицо стороной, и как мы с женой стали его жертвой
Наше знакомство с творчеством этого «тренера» началось при довольно трагичных обстоятельствах — у моей жены серьезное заболевание, случился рецидив и понадобилась операция на мозге. После такой операции долго восстанавливается речь, человеку сложно подбирать слова, формулировать мысли. Жена переживала по этому поводу — речь возвращалась, но было тяжело говорить как раньше. Мы жили в другой стране, поэтому просто сходить к логопеду не вариант, да и вряд ли был нужен именно логопед — врачи советовали просто больше читать вслух и рано или поздно «разговориться»
В этот период очень часто мелькала реклама с лицом этого «тренера» и его учеников, которые бодро читали про «старуху Агафью». Выглядело все солидно, куча подписчиков, ученики на видео читают, у самого «тренера» красивый голос. Жена решила довериться и купить курс, чтобы поработать над речью — помню еще радовалась, всего пару долларов стоило. Вообще не жалко, тем более может помочь «разговориться» — теперь понимаю, какую глупость сделали
Цена небольшая, поэтому мы особого не думали и внимания этой покупке не придали — не до этого было, занимались последствиями операции. А зря — надо было почитать отзывы там, где Денис Швец не может их подчистить, открылась бы такая картина:
Из отзывов мы бы узнали, что оказывается купили не курс за пару долларов, а подписались на какую-то платформу, за что с нас несколько раз спишут по 120 долларов. Схема простая до неприличия: люди покупают недорогой курс, а им подключают подписку, которая может вытянуть сотни долларов
А когда недовольный клиент пишет в поддержку, их «служба наёбки заботы» ссылается на договор, в котором даже юрлицо не указано. Но конечно там написано, что деньги не вернут
Кстати, если вы тоже недовольны, что сайт home.voicebyindigo .com и axl.indigogo .ru собирает персональные данные и платежи без указания юрлица — жалобу на эти сайты в Роскомнадзор можно оставить в два клика
«Оферта» с сайта axl.indigogo.ru в которой даже юрлицо не указано
Можно подумать — а чего я прицепился к Денису Швецу? Да, он указан как основатель, но может он просто тренер и не в курсе этих схем?
Кстати именно так он и пытался отмазаться, когда я ему написал в личку. Вот его слова:
Я лишь автор курсов и методики обучения, компания мне не принадлежит
При этом он согласился вернуть последние списанные с моей жены 120 $, но предыдущие деньги решил оставить себе по причине, цитирую:
То есть Денис Швец прекрасно понимает, что тайком списывал деньги с девушки, больной раком мозга, за «услугу», которая ей даром не нужна и о которой та даже не в курсе. И он решил присвоить их себе — на мой взгляд это поведение омерзительно
ОК, Денис, оставь украденное себе — купишь новую кепочку.
Кто здоровался с ним за руку — не забудьте помыть с мылом
Запомните это лицо — и мой вам совет, обходите стороной то, к чему он прикасается
Если вы когда-то покупали что-то у Дениса Швеца или на его сервисах voicebyindigo .com и axl.indigogo .ru — проверьте не списывают ли с вас деньги
Если вы тоже оказались жертвой — пишите мне в телеграм, особенно не поленитесь написать если у вас гражданство другой страны, например США
Если вы юрист и хотите помочь — пишите в комментарии или в личку
Смело плюсуйте и распространяйте этот пост — он без рейтинга, хочу чтобы как можно больше людей были предупреждены. Пускай все знают, как ведет дела этот человек и делают выводы
Также этот пост можно кинуть разоблачителям, например Ютьюбной и Телек Телек — готов подтвердить все вышесказанное квитанциями и т п. Все способы пожаловаться на действия сервисов Дениса Швеца соберу в закрепленном комментарии
Всем спасибо и внимательно читайте отзывы даже перед маленькими покупками!
P. S. Да, надо делать такие покупки с отдельной карты с которой много не спишешь — не повторяйте наших ошибок, мы были не в самом собранном состоянии как можно догадаться
Мы брали курс НЕ КАК АЛЬТЕРНАТИВУ ВРАЧАМ — врачами мы обложены вдоль и поперек, каждый день очередной врач, а курс просто как помощь в том чтобы скорее «разговориться». Это была просто рядовая покупка, как книжку купить почитать — распродажа, курс по речи за 2$ (как мы тогда думали)
На деле тебе подключают подписку, и если ты не обратишь на это внимания, она будет списывать по 120$ пока не заметишь и не пожалуешься
Всем спасибо за теплые слова, сейчас жена в ремиссии, со сменой таблеток ушли последние трудности в речи, говорит бодро, как до операции ❤️
Жена уехала к родителям и всю неделю я чинил, убирался и покупал то, до чего руки не доходили. Правило такое: если что-то раздражает в доме, я ищу решение
В этом посте поделюсь штуками, которые меня больше всего порадовали — о существовании некоторых штук я не догадывался или не думал, что они настолько классные. Не гарантирую, что они порадуют и вас, но мне жить стало приятнее
Первая штука, которую я полюбил всей душой, это вот такая вешалка. Она для вещей, которые не достаточно грязные для стирки, но и к чистым их не положить. Увидел в отеле и понял, что хочу кидать вещи на нее, а не куда попало. Стоила около 1000 рублей
В ванной сразу несколько приятных мелочей:
Цементная подставка — чтобы было куда поставить телефон с видосом пока лежишь в ванной. Раньше была деревянная, она мокла и елозила по раковине
Чехол-защелка на зубную щетку — чтобы на нее не летела всякая дрянь, в том числе из унитаза
Лягушонок — это ночник, светит мягким зеленым светом, удобно перед сном или ночью
Еще на зеркале висит красный свет на магнитах, я включаю его с утра. Врачи говорят полезно — тело думает, что наступил рассвет, и снижает кортизол
Коробки для летней обуви — соединяются в «шкафчик», стоят около 1000 рублей за 10 штук. Приходят в сложенном виде, собираются легко
Крючки для рюкзаков — это одна из тех вещей, которые я искал на маркетплейсах с мыслью «ну должны же они существовать!». Существуют)
Чтобы два раза не вставать — на фото очень классная раскладная аптечка. За эту неделю я купил аптечку, ящик для инструментов и сумку для проводов и зарядок — рекомендую
Закупился кабелями — зацепил их вот такими магнитными держателями и купил тройные (на фото он на тумбочке). Там мини-usb, type c и айфоновская зарядка — чтобы можно было не искать, где же нужная зарядка. Можно заряжать все 3 одновременно — жить стало легче, советую
А еще осуществил давнюю мечту — купил вторую зарядку для ноута, чтобы не таскать ее из комнаты в комнату, оказалось не так дорого





Заслуживают упоминания:
Красивые «тройники» студии Лебедева — в них нет заземления, подходят только для зарядок
Органайзеры для столовых приборов — стоят 80 рублей и подходят для любых мелочей
Лютая помпа для воды — качает не тоненькой струйкой, а льет как из-под крана. Работает от 3 больших батареек. Если у вас обычная и вы устали набирать чайник по 5 минут, советую
Клетка для пакетов — собрал из модулей для собачьего загона
Не стоит того:
Ушная палочка с видеокамерой — первый раз прикольно, но в целом ковырять в ушах не особо полезно
Датчики температуры и влажности и блютусом — больше всего мне понравилось их переименовывать. Сейчас их зовут «Легендарный Бока» и «популярный певец Жока» — принимаю варианты имен для датчиков в комменты
Вроде из самых приятных покупок ничего не забыл, остальное совсем мелочи, типа противоскользящих наклеек — обклеил ими все, что не должно скользить)
В комментариях буду рад подсказать по этим штукам и не забывайте похвастаться вашими удачными покупками, которые сделали жизнь лучше
С Артемием знаком лично и хочу на его примере рассказать про психологическую концепцию о которой мало говорят. Возможно вы узнаете и поймете поведение своих родителей, знакомых или даже свое
Как вы поняли из названия, рассказывать буду про контрзависимость — поведение, при котором человек поступает наперекор другим (психологи кстати чаще говорят о контрзависимости в контексте любовных отношений)
Да, это то самое «назло маме отморожу уши», но поведение это совсем не простое — дальше расскажу тонкости
Почему Артемий Лебедев — хороший образец контрзависимого поведения:
Я вижу у него сильную потребность быть оригинальным. Про таких сейчас говорят «нитакусик». Если послушать интервью с Артемием, он любит рассказывать про то, как вел себя «не как все»: не вставал, когда играл гимн, был единственным, кто летел в 80-х из США в Россию
На всякий случай скажу, что контрзависимость — это не диагноз, а описание поведенческого паттерна. И это не «плохо» — Артемий действительно часто делает уникальные вещи и высказывает интересные идеи. В психологии вообще нет «правильно» и «неправильно» — тут скорее речь про дезадаптивность — такое поведение помогало «выжить» в детстве, обратить на себя внимание родителей. Во взрослом возрасте такое же поведение может вредить самому человеку без его ведома
Что важно знать о контрзависимости:
Контрзависимость ощущается как независимость, но это не так
Подростки часто впадают в контрзависимость от взрослых, думая, что проявляют независимость. На самом деле это зависимость, просто обратная. Важное отличие:
❌ Мама сказала надеть шапку, сделаю наперекор — человек зависим от мнения мамы
✅ Мама сказала надеть шапку, сделаю как считаю правильным — это независимость, автономность
И такая зависимость может быть с человеком всю жизнь. «Мама заставляла мыть посуду, поэтому никогда не буду ее мыть» — хотя никакой мамы рядом уже нет и было бы классно помыть посуду
Мое частное впечатление — контрзависимое поведение Артемия происходит из установки по типу:
Я заслуживаю любви и принятия когда я оригинальный, не как все
Поэтому у Артемия необычные синие волосы, но нет, например, раздвоенного языка и тату на лице — да, так бы он привлек еще больше внимания, но стал бы как многие другие
В чем проблема контрзависимости — как и у всех дезадаптивных стратегий тонкость в том, что человек из-за нее не всегда действует в своих интересах. Грубо говоря, если люди говорят «белое», ты должен извернуться и сказать «чёрное», иначе будешь как все. Человеку кажется, что он поступает как хочет, а на самом деле он просто действует наперекор и не всегда так, как искренне хочет
Вывод для ЛЛ: контрзависимость — хитрое поведение, которое человеком ощущается как независимость, но является видом зависимого поведения. Полезно замечать у других и особенно у себя — чтобы освобождаться и делать как хочешь ты, даже если будешь «как все»
Всем счастливого взаимозависимого поведения в новом году! Ставьте елку под этим постом, если вы не такие как все и поступаете абсолютно независимо
Хочу на примере ситуации с Чистоменом рассказать одну важную психологическую концепцию. Да, хайп прошел, но ситуация интересная. Некоторые узнают в ней своих родственников или даже себя
Начну издалека: человек является крайне не агрессивным видом — если посадить 20 шимпанзе в вагон метро, они не будут спокойно ехать. Но тут есть небольшая оговорка — человек крайне не агрессивен по отношению к своим. А вот «своими» могут быть кто угодно: говорящие на твоем языке, люди твоего пола, профессии, болельщики твоего клуба
Поэтому, как говорит Роберт Сапольски, чтобы объединить людей нужны «чужие», не такие как «мы». При этом мы должны быть «братьями» (поэтому мошенники часто обращаются к жертве «брат») как бы произошедшими от одной «матери». А «чужие» должны быть не то, что не похожи на нас, они должны быть недолюдьми: тараканами, собаками, зомби
При чем тут Чистомен: сейчас его недолюбливают за высказывания в духе «кто меня не любит, тот просто тупой хейтер»
В таком поведении Чистомена я увидел то самое мышление «свой-чужой» — многим людям свойственно защищаться от негатива как бы расчеловечивая других. По-умному это называется дезадаптивная стратегия — приносит облегчение в моменте, но разрушает отношения в перспективе. Происходит как бы самоотвержение, человек отсекает «чужих», пока не остается один — это большая и любимая мной тема, как-нибудь расскажу подробнее
Кстати, в комплекте с обесцениванием других часто идет и идеализация других и себя. То есть поведение такое: есть неприятные мне «недолюди» и есть я, который стремится к идеалу и еще несколько «идеальных» людей (в которых, кстати, потом можно с треском разочароваться). Это уже не про Чистомена, но по моему опыту многим полезна эта мысль:
Идеализация — обратная сторона обесценивания
Возвращаясь к Чистомену — я в рамках своего интереса к поведению людей решил проследить, часто ли Чистомен прибегает к обесцениванию и расчеловечиванию. Короткий ответ — да, вот наверное самый ранний пример:
Это прямо классическое поведение «свой-чужой»: те, кто мне не нравятся это недолюди и бесполое быдло, а те, кто считают не так, как я — хомяки. Обратите внимание — это все расчеловечивание, чтобы сделать свою агрессию возможной и даже «правильной», «справедливой»
В этом я и вижу причину того, что Чистомен оказался там, где оказался. Когда ты защищаешся от людей обесценивая их, ты занимаешься самоотвержением, а это ведет к отвержению тебя
У клиентов психолога с подобной защитой запросом может быть идеализация жены, в которой он теперь разочаровался, или глубокий стыд за себя — разочарование после попыток быть идеальным
На всякий случай проговорю: этот пост был не столько про Чистомена, сколько про каждого из нас (я сам настрадался от цикла «идеализация-обесценивание»). Чистомену желаю только лучшего, как и каждому из нас — здесь он просто понятный и наглядный пример, который может помочь вам понять других или самих себя
Надеюсь было полезно, в комментариях готов ответить на более тонкие вопросы от хомячков по теме
P. S. Мечтаю, чтобы на Землю прилетели пришельцы — какие-нибудь головоногие пауки, общающиеся телепатией. Чтобы они нас откалибровали и мы почувствовали, насколько люди похожи, насколько мы друг другу «свои» 🕊️
Продолжаю разбирать взаимодействия людей. Как всегда дисклеймер: если вы не любите психологию и вам не нравится копаться в других и себе, вам вряд ли будет интересно
Сегодня нашел для вас вот такой фрагмент с шоу Голос:
Краткий пересказ: одна из членов жюри нажимает кнопку на кресле другого члена жюри — она как бы голосует за выступающего, но от её имени. Вторая объясняет, что кнопку нажала не она, первая начинает с ней спорить и стыдить
Что на психологическом уровне: это классический пример так называемого Драматического Треугольника или Треугольника Карпмана. Складывается он из трех ролей:
Когда один член (членесса?) жюри нажимает кнопку у другого, она играет роль Спасателя, а конкурсанту, который выступает на сцене, достается роль Жертвы
Важно понимать, что все роли в Треугольнике неаутентичные — Спасатель защищает того, кто в спасении не нуждается, от того, кто не нападает. Если человек зовет полицию, потому что на него напал бандит с ножом, это не значит, что они все в Драматическом Треугольнике — тут действительно есть настоящая (аутентичная) жертва, которая не может справиться с настоящим нападением
В нашем примере мальчик, который поет на сцене, не является жертвой, его не нужно спасать. Но Спасатель действует не из интересов жертвы, а из своих собственных (хотя ему может казаться, что он выступает на стороне Вселенской Справедливости)
И самое интересное в этом взаимодействии — обратите внимание на стрелочки туда-сюда на схеме. Они обозначают так называемое переключение ролей: в нашем примере Спасатель становится Преследователем, уходит в пассивную агрессию
Когда Светлана Лобода понимает, что ее «спасательство» не оценили, она переключается в агрессию: «От детей не отказываются, дорогуша», «Ты ее не слушай». Обратите внимание на момент, где она ищет поддержки у зала: «Дети вне правил, правильно, ребята?». Это поиск новых Спасателей в зале
Такое поведение — классика Драматического Треугольника: тот, кто слезно просил вас о помощи (притворяясь Жертвой) в случае отказа будет распускать о вас слухи, превращаясь в Преследователя. Это называется власть Жертвы. И Спасатель и Жертва считают, что их положение дает им право как угодно наказывать Преследователя — они чувствуют, что поступают справедливо, поэтому все средства хороши
Чему тут можно научиться: подобные Треугольники разворачиваются по многим поводам, например сожитель алкоголика из лучших побуждений «спасает» его от похмелья или увольнения, не давая столкнуться с последствиями своих действий. В целом действия Спасателя — это снятие с другого ответственности
Эту концепцию полезно знать, потому что интуитивно кажется, что Спасатель делает добро и не ради себя, а ради другого
В комментариях буду рад критике, вопросам и дополнениям к посту. Можете кидать любые интервью и ролики на разбор
С наступившим!
P. S. Треугольник Карпмана это не научная концепция в том плане, что это не закон природы. Это описательная концепция, метафора, как например «спор», «ответственность» или любые игры по Эрику Берну.
То есть мы не можем провести эксперимент и измерить, как кто-то снимает с кого-то ответственность, но как описание происходящего психологи такую концепцию используют. Да, есть исследования, которые подтверждают наличие ролей и треугольника, но зная кризис воспроизводимости в психологии я бы им не доверял на 100%
Этот пост прежде всего для моих подписчиков — если вы не увлекаетесь психологией, вам вряд ли будет интересно. А если любите разбираться в себе и других — добро пожаловать
Помимо статей на Пикабу я записываю довольно популярные рилсы, где разбираю поведение людей. Меня просили сделать текстовый вариант для тех, кто больше любит читать — ведь те, кто читают рилсы, всегда будут управлять теми, кто их смотрит
В этом выпуске разберу два примера интересных на мой взгляд взаимодействий
Краткий пересказ: мужчина высказывает мнение, что девушки более совершенно владеют манипуляциями, на что девушка говорит: «Я официально заявляю, что я зло и из-за меня вообще все происходит. Задокументировано»
Что на психологическом уровне: мужчина высказывает мнение, а специфика мнения такова, что ответа на мнение в целом не требуется. В крайнем случае можно сказать: «интересное мнение, у меня другое»
Ирония в том, что фраза девушки про «я зло» — это самая что ни на есть классическая манипуляция. Если точнее, это попытка создать так называемый Треугольник Карпмана — выставить себя Жертвой, чтобы окружающим захотелось Спасать девушку
Такое поведение иногда демонстрируют родители со словами: «Я всё поняла, мама у вас самая плохая», хотя маме такого никто не говорил, а просто отказали в просьбе или попросили не давить
Тут используется банальный прием: преувеличить слова оппонента и «зафиксировать» его словами: «официально», «задокументировано», «так и запишем», «©»
Манипулятор рассчитывает вызвать к себе жалость: «Ну что ты, конечно ты не зло» или хотя бы закончить неприятный разговор
Чему тут можно научиться: мужчина на видео, кстати, не ведется на манипуляцию:
✅ Не оправдывается
✅ Не злится, что его слова переиначили
✅ Не жалеет «жертву»
Напоминаю, что манипуляции всегда направлены в область эмоций и две реакции, которые удовлетворят манипулятора: оправдания или агрессия
Мужчина отвечает: «немного не так» — и продолжает свою мысль. Если бы он, например, разозлился на девушку, это бы закрепило его роль преследователя, девушка стала бы Жертвой, а многим зрителям захотелось бы ее Спасать — в этом суть того самого Треугольника
Простое правило: не страшна та змея манипуляция, которую вы видите
Краткий пересказ:
- Это правда, что в твоем райдере есть кальян?
- Да
- То есть у кого что, а у тебя кальян?
- Да 🙂
Что на психологическом уровне: на первый взгляд ничего необычного, но я бы назвал происходящее на видео тестом на самопринятие. Напомню:
Высокое самопринятие — это уверенность человека в том, что он не заслуживает осуждения (отвержения) за то, кто он есть
Двойной вопрос, тем более с формулировками «это правда», «то есть у кого что, а у тебя...» — это пусть небольшое, но давление, и есть соблазн начать оправдываться:
- То есть у кого что, а у тебя кальян?
- Ну я просто люблю кальян, да я понимаю, что это вредно, я думаю завязать...
Оправдания — это объяснения, о которых никто не просил
Девушка на видео, как это называют переговорщики, отвечает на формальный вопрос. Это признак людей с высоким самопринятием — они не боятся подвоха и не считают нужным оправдываться, поэтому отвечают прямо на поставленный вопрос
Простое правило: не отвечайте на вопрос, который не задавали, и не принимайте высказывание за вопрос
В комментариях буду рад критике, вопросам и дополнениям к посту. Можете кидать любые интервью и ролики на разбор
С наступившим!
P. S. В комментах спросили — является ли фраза мужчины «женщины более искусны в манипуляциях» манипуляцией сама по себе? Смотрите: манипуляция это попытка скрытого воздействия на эмоции
Эта фраза может быть просто мнением. Но если она была сказана, чтобы задеть и вызвать эмоции, то я бы назвал ее провокацией
Если мужчину и девушку в ролике поменять местами, я бы сказал все то же самое — я не ориентируюсь на пол героев, хотя меня периодически обвиняют в предвзятости. Что иронично, то женщины, то мужчины)
Почитал выдержки из инструкции для учителей по общению с агрессорами — советы в целом полезные. Но они подходят для сценария, когда ученик конструктивен, но не может справиться с эмоциями
- Марьиванна, почему мне 3 поставили?! Это несправедливо!
- Петя, я слышу ты расстроен — подойди ко мне после урока, я еще раз посмотрю твою работу
А вот для более сложного случая — где агрессивный ученик глумится над учителем, они, как я считаю, бесполезны и даже вредны, и вот почему:
Разговаривая с участником такого конфликта, педагог должен вербализовать его эмоции («Я вижу, ты злишься, ты расстроен. Это происходит из-за...?»)
По-умному это называется «маркирование аффекта» и действительно помогает снизить интенсивность эмоций. Но в случае, когда ученик глумится над учителем, дело не в его «эмоциональном затоплении», а в желании самоутверждаться, доминировать. Если смотреть глубже — компенсировать свое чувство неполноценности и проецировать свой стыд за себя на учителя
И тогда сочувствие и активное слушанье учителя могут восприниматься не как поддержка, а как слабость
Учителю рекомендуется постараться перенести дискуссию с агрессором за рамки урока и предложить ему поговорить позже один на один
Если агрессивный ученик просто глумится над учителем, в этом нет конструктивного зерна, о котором ученик захочет говорить один на один. Наоборот, он хочет самоутверждаться на глазах одноклассников
Педагогам, к примеру, советуют говорить не «Успокойся!», а «Тебе важно, чтобы я услышал тебя?»
Агрессору в такой ситуации не важно быть услышаным, ему важно разыгрывать спектакль, где он доминирует. «Тебе важно, чтобы я услышал тебя?» скорее станет поводом для дальнейшего стеба
Также стоит перефразировать слова нападающего, не говоря при этом с позиции обвинения или отторжения («Я правильно понял, что ты...?», «Тебя сейчас задело...?»)
Попробуйте перефразировать например такие слова из вот этого ролика: «Ты ох*** мой телефон трогать?! Да мне п*** , б***. Один звонок и я тебя уволю, б***».
Как их перефразировать? «Я правильно понял, что ты сейчас позвонишь и меня уволят?». Или: «Тебя сейчас задело, что я потрогал твой телефон?». Получается ерунда
С моей точки зрения (а я занимаюсь психологией общения), инструкция помогает в ситуациях, где большинство учителей справятся сами. И бесполезна в действительно сложной ситуации — составители ее не учли, а может сами не знают, что делать
Эмпатия — это инструмент восстановления контакта. Глумление над учителем может остановить не эмпатичное слушанье, а защита учителей и предсказуемые неотвратимые последствия для агрессора