https://t.me/ventstandart

Абсолютно новый дом. Интересно ваше мнение, так должно быть?

Как вы решали такую проблему?

Пост без рейтинга, уже отчаялся и не знаю, что делать.
К сути, каждый год(последние три года), когда ударяет дубак за минус двадцать, у меня переворачивается вентиляция на кухне и начинает дуть дубаком внутрь.
Когда теплеет и наконец-то приходит кто-то из служб — уже всё в порядке.
По самому дому, сталинка 1957 года, 4 этаж из 7 окна не стеклопакеты, как я вычитал, с ними может возникнуть обратная тяга, если нет притока воздуха. У меня обычные.
Газовая плита.
У соседа этажом ниже этой проблемы нет. То есть вариант, что замерзает именно оголовок трубы на крыше — не подходит, тогда бы у него было так же.

Я предполагаю, что кто-то из живущих выше повредил или как-то видоизменил мой вентканал, и начала вот такая дичь твориться.
С вентканалом в туалете этой проблемы нет.

На портал наш Санкт-Петербург и в службу 004 уже обратился.

Для понимания масштабности морозов, у нас третьи сутки в доме не ездят лифты, замерзла их подстанция. Никогда такого не было и вот опять.

Соответственно, вопрос, куда обращаться и как исправить. Заранее спасибо!

Есть ли смысл, например, в газовую службу обращаться?