Офисные будни

Две тысячи какой-то год, я работаю в "подразделении-сателлите", занимающемся поддержкой деятельности основного.

Собираемся всей толпой на совещании:

- Ребята, мы компания современная, теперь согласно лучшим зарубежным практикам работаем на показатель, согласно которому N процентов наших задач, должно быть сделано в типовой срок М...
- Дальше мы будем смотреть, что не так, анализировать сроки, причины, следствия, вносить коррективы...

*Рядовые сотрудники уходят радостные в предвкушении долгожданных перемен*

Проходит N месяцев:

- Ооо, ребята, я вижу, что цифры все красные, вы не укладываетесь в сроки, поэтому... эээ... договаривайтесь с клиентами об их переносе!
- Кхм-кхм! Вас, товарищи инноваторы, сейчас вообще ничего не смущает?
- *невнятные ответы по теме*

В общем, прошло с тех пор много лет.

Количество изменений в бизнес-процессах на основе обратной связи по показателям - около нуля. Даже ни один типовой срок с тех пор не пересмотрен. Причины реальных задержек никуда не делись, живут и здравствуют по сей день.

Но исполнители вместе с клиентами все так же всеми доступными способами двигают дедлайны и делают вид, что клиенту норм получить результат по задаче через год, а не через месяц. Зато циферки зелёные.

Потому что:

1) Замы (и иже с ними) слишком боятся быть уволенными, чтобы положить на стол "директору" красные цифры.

2) "Директор" слишком [здесь могло быть личное качество вашего руководителя], чтобы завидев красные цифры, начать разбираться, а не увольнять замов за неэффективность.

И этих двух пунктов достаточно, чтобы большинство KPI-систем (по крайней мере в России) превращались в цирк с конями. Увы.

Доброго времени суток, дорогие пирожочки.

Хочу задать вам очень серьезный вопрос. ы. Короче.

1. Как вы переживали ситуацию, когда поняли, что ваша профессия больше не алё, полная опа и надо менять её как можно быстрее, иначе капут и голодайтен?

2. Как вы поняли, что уже не важно место работы, а проблема именно в профессии/специализации/профиле?

3. Что заставило / помогло / надоумило вас выбрать нечто другое?

4. Было ли у вас предвзятое отношение к какому-то новому виду деятельности, которым вы в итоге и стали зарабатывать? Поменяли ли вы свое мнение?

5. Было ли такое, что вы все-таки не решились поменять? Жалеете или нет?

6. Если вы тот, кто менял/меняет, то что какая поддержка вам нужна (была) от близких?

7. Если вы человек, наблюдавший за тем, кто переживает это сложное решение, расскажите, чем у вас дело кончилось, что вы делали / не делали / хотели бы сделать для близкого?

8. Ну, и, напоследок, хотелось бы узнать об удачном опыте в духе «не ожидал, что выйдет так круто».

з.ы. возможно, ваши ответы кому-то помогут справиться со своей проблемой.

з.з.ы. пирожочки, что делали запрос на резюме в июне, я про вас помню, осталось 2 человека, всё пришлю.

Всем спасибо и удачи!

С уважением,

CapybaraMood

My boss talking with his friend in office / My boss watching me talk with my friends
///
Мой начальник, разговаривающий со своими друзьями в офисе / Мой начальник, наблюдающий как я разговариваю со своими друзьями


Из телеграм-канала "Юмор на английском"

Из-за чего сыр-бор?

Из-за расхождения в терминологии (понятиях).

Обсуждение «сферического бизнеса в вакууме», это как разглядывание и споры по поводу цифры «6», или «9» (у каждого будет свое верное виденье).

Замечу только что трудолюбивых и скромных любят везде (см. «рабочая лошадка»).

Так же что есть профессиональные навыки (см. профстандарт, или ЕТКС), а есть личностные (уровень тревожности, любопытности, обучаемости) и социальные хар-ки: общительность (болтливость/молчаливость, агрессивность/доброжелательность). А тут в исходном посте всё в кучу, набор «жареных фактов» для «убойной статьи».

1) Уже работающее производство/бизнес, т.е. основная задача поддержание текущего + развитие в заданном направлении.

Кто нужен?

Те кто умеет подчиняться (работать по инструкции), умеет сотрудничать (командная работа), дисциплинирован и т.д.

Формальная структура организации (иерархия) есть, так что неформальный лидер как «шило в «апож»» (выстраивая свои связи рушит официальные).

Так же «коммерческая тайна» кто сколько получает подразумевает что любопытным тут не рады.

И пр.

2) Организация бизнеса с ноля (стартап).

Ничего нет и всё надо на ходу и в процессе. Как следствие лидеры, инициативные (могут вести за собой, а так же организовать работу без пинка сверху). Коммуникабельные (налаживание социальных связей и трудовой атмосферы). Идейные (готовые потерпеть невзгоды и трудности).

И пр.

Стадия развития бизнеса/организации и определяет потребность в определенных винтиках для системы. Без учёта «для чего» (функционал) кадровый подбор будет нелепым.