Многие до сих пор с теплотой вспоминают тот самый "старый" Алиэкспресс: глобальное приложение, где можно было заказать чехол за три копейки, и никто не спрашивал, из какой ты страны, и почему этот чехол странной вытянутой формы с двумя припухлостями у основания (я тоже не в курсе). Но потом на горизонте появился российский IT-гигант Mail.ru Group (ныне VK) с планом, который на бумаге выглядел гениально, а на деле стал началом конца для дешевого шопинга. Кто-то, после предыдущего моего поста скажет: "ага! он снова придирается!". Ок, возможно тут болят ещё детские травмы за поруиненный опыт в Аллодах Онлайн из-за данной конторки эффективных пи менеджеров, возможно, но данный текст основан исключительно на личном опыте и известных мне фактах.
Итак.. Чтобы понять суть сделки, нужно вернуться немного назад. Еще до объединения Mail.ru Group пыталась создать своего собственного "убийцу Алиэкспресса" - маркетплейс Pandao. Помните активную рекламу этого сервиса? Странно, я - нет, но говорят, что была. Так вот, холдинг вложил в него огромные средства, надеясь перехватить поток заказов из Китая. Но проект оказался провальным: он генерировал убытки и не мог конкурировать с оригиналом. И тогда менеджеры придумали изящный выход: не закрывать убыточный проект, а использовать его как актив в большой игре.
В 2019 году Mail.ru Group вступила в сделку века. Они внесли свой Pandao (оцененный весьма щедро) и около 182 миллионов долларов деньгами в качестве вклада в создание совместного предприятия "AliExpress Россия" (при этом Alibaba добавляла ещё 100 миллионов долларов отдельным вкладом). Обменяв "не взлетевший" актив на долю в мировом гиганте, холдинг планировал создать "русский Amazon", полностью интегрированный в социальные сети "ВКонтакте" и "Одноклассники". Но вместо обещанного удобства пользователи сразу почувствовали подвох.
Первым и самым болезненным шагом новой команды стала принудительная миграция. По сути, чтобы контролировать финансовые потоки и зарабатывать на комиссии внутри страны, российских пользователей буквально отрезали от глобальной системы. Оригинальное приложение AliExpress перестало позволять выбрать российский адрес доставки, а при попытке зайти на глобальный сайт покупателей начало принудительно перекидывать на локальную версию. Фактически людей загнали в цифровую резервацию, где правила игры устанавливал уже не Китай, а московский офис.
Сразу после этого миф о "дешевых китайских товарах" начал рушиться. В новой, локализованной версии цены магическим образом поползли вверх. Это произошло не просто так: содержание огромного штата разработчиков, маркетологов и строительство местной инфраструктуры (да тех же складов для ускоренной доставки самых популярных товаров) требовало денег. В итоге внутренний курс доллара на площадке стал значительно отличаться от биржевого не в пользу покупателя. То, что весь мир покупал за доллар, россиянам в "суверенном" приложении обходилось дороже из-за скрытых наценок и комиссий, необходимых для окупаемости совместного предприятия. Определить такое просто: сравниваешь цены в глобальном и локальном приложениях.
Ставка Mail.ru на то, что люди будут массово покупать товары прямо из ленты "ВКонтакте", не сыграла. Вместо удобной экосистемы пользователи получили сырое, глючное приложение, которое не выдерживало сравнения с глобальным оригиналом. А когда в 2022 году после печально известных событий геополитика ударила по логистике и инвестициям, карточный домик рассыпался. Как результат, Mail.ru Group (уже ставшая VK) списала свои миллиардные вложения в убыток и фактически бросила проект.
Итог этой бизнес-драмы печален. Мечта о "приручении дракона" обернулась тем, что глобальный сервис стал для нас дорогим и неудобным, а Mail.ru осталась с убытками вместо прибыли. Пользователь же получил худшее из двух миров: китайские сроки доставки по российским ценам.. Но к счастью, на рынке уже были другие игроки, которые и сняли сливки нового массового увлечения - шопинг на диванчике с телефоном.
Напишите, расстроены ли вы получившимся результатом в итоге, скучаете по ‘старому Али’, или наоборот, что не делается - всё к лучшему?
