5

Ответ на пост «Осторожно! Мытищинская хорда! Транстолл»

В августе проехали по платной дороге, которая соединяет М7 и М5. У нас транспондер, поэтому заехали на дорогу, вообще не думая об оплате. Но насторожились, потому что он вообще ни разу не пискнул. Стали искать сайт дороги, выяснили, что транспондеры там пока вообще не работают, что платить надо по номеру. Хорошо, оплатили и забыли. При оплате я (сам не знаю, почему) указал свою нормальную почту, а не мусорный ящик для регистрации во всяких левых местах.

Через месяц на почту приходит уведомление о задолженности. Связываюсь с горячей линией, а там говорят, что у них были глюки на какой-то из камер, поэтому за сегмент, за который она отвечает, мы не платили. Эта сумма в день проезда не отобразилась.

Долгов не люблю, тут вроде действительно мы им должны, так что заплатили.

Но реально же многие люди указывают левые почты для разовой регистрации; мало кто будет держать в голове случайную поезду в другом регионе, чтобы потом полжизни проверять, правильно ли ему выставили счёт.

Мне кажется, что в идеальном мире все подобные косяки системы контроля проезда по платкам должны покрываться оператором дороги, а не пользователями. Вот как в автобусах - если валидатор не работает, а машину с линии не сняли, то проезд бесплатный.

Да, я наивный) Но действительно же такие случаи - подстава.

Показать полностью
53

Осторожно! Мытищинская хорда! Транстолл

Не так давно открыли новую дорогу связывающую ярославское и дмитровское шоссе, все прекрасно, анонсировали что можно платить стандартным транспондером в автоматическом режиме!

И вот первый проезд, транспондер, действительно считывает и издаёт одинарный сигнал

Первая проверка что проезд по дороге можно оплачивать по транспондеру.

Первая проверка что проезд по дороге можно оплачивать по транспондеру.

Каждый раз проезжая потом по этой дороге слышал один пик, который должен был оповещать о том что оплата прошла!

Но буквально на днях два месяца спустя! Начали приходить штрафы за неоплаченный проезд, почти каждый день по 2250 вместо 72 рублей!

Вот он первый штраф, один из нескольких пока что на сегодняшний день

Вот он первый штраф, один из нескольких пока что на сегодняшний день

Это просто какое-то отчаяние, выгребают последние копейки, которые должны были пойти на обеспечение семьи.

И, видимо, это только начало, потому что ездил я по этой дороге два месяца, думая что все списывается со счета транспондера!

Хочу предостеречь всех кто ездит по этой трассе, и возможно получить совет как быть в данной ситуации. Это просто какой-то беспредел!

Ребята из Транстолл, может быть прокомментируете как такое может быть, ни одного оповещения о задолженности через госуслуги, автодор, парковки Москвы??? Абсолютно все приложения установлены и читаются ежедневно мной и женой. Только выждав 2 месяца нанести такой удар - начать присылать штрафы по 2250 каждый день!!!

Почему у нас все так работает?!

UPD:

Апдейт: Всё решилось! Штрафы сняли.

Привет всем отписавшимся! Дело решилось в нашу пользу, все штрафы аннулировали!

Судя по комментам, с такой же проблемой столкнулись очень многие. Кто-то, к сожалению, уже успел оплатить эти штрафы, а кто-то подсказал верный путь решения, огромное ему спасибо!

Чтобы эти штрафы на Госуслугах исчезли, надо оплатить не штраф, а сам долг через их сайт: https://pay.vistranstoll.ru/check-debt

Я так и сделал. Через сутки (где-то часов 20) все штрафы аннулировали. (Честно, не думал что такое бывает)

Важный момент, чтобы вы не попали:

Уверен, многие получают такие письма, слегка обалдевают от суммы и просто платят эти 2250 рублей в лучшем случае. Потому что система сделана так, чтобы ты не знал про этот финт ушами. Чистейшее нае... недопонимание.

Короче, как сделать:

Не платите штраф! Сначала гасите долг за проезд по той же ссылке.

Ждёте день-два.

Штрафы аннулируются!

P.S. Для особо одарённых комментаторов

Отдельный ку(й) экспертам, которые сразу нашли корень проблемы: "транспондер сел" и "чё детей расписал". Ребят, вы просто огонь. Я не требую скидку за трёх детей - я говорю, что некрасиво выставлять счёт в 30 раз больше 2 месяца спустя, когда человек не в курсе.

А вы сразу присваиваете себе звание "Главный Проницатель Вселенной" прямо с дивана. Жесть, вы наверное и с Соловьевым спорите, пока жрачку разогреваете.

Нормальным пацанам и барышням, которые подсказали по делу - огромный респект, вы лучшие! Надеюсь, мой опыт спасёт кому-то деньги.

P.S 2 Прошу поделиться, если кому-то удалось вернуть деньги за уже оплаченные штрафы, либо любой полезной информацией по этой теме.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!