допускается перерыв подачи холодной воды, продолжительность которого не должна превышать:

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца (это общая продолжительность периодов отключения);

4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения.

Данные перерывы установлены для устранения небольших аварий и неполадок в системе, и в этом случае размер платы за водоснабжение не снижается. Но если перерывы подачи холодной воды длятся больше установленных норм, например, в случае, когда у вас отключили холодную воду на 3 дня, за каждый час превышения допустимой продолжительности размер платы за коммунальную услугу должен быть снижен.

Нормы давления в системе холодного водоснабжения:

для многоквартирных домов и жилых домов давление должно быть в пределах от 0,03 МПа (0,3 кгс/см2) до 0,6 МПа (6 кгс/см2);

давление у водоразборных колонок должно быть не менее 0,1 МПа (1 кгс/см2).

Давление в системах холодного водоснабжения (а также и горячего) измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).

Пределы допустимой продолжительности перерывов подачи горячей воды:

не более 8 часов суммарно в течение одного месяца;

не более 4 часов единовременно при аварии на тупиковой магистрали, длящейся 24 часа подряд;

перерывы в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях осуществляются в соответствии с СанПиН 2.1.4.2496-09, которые устанавливают предел таких перерывов — не более 14 суток.

Температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать установленным требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09. То есть температура должна быть не ниже +60 "С при статическом давлении не менее 0.05 МПа и при заполненных трубопроводах и водонагревателях водопроводной водой.

Допускается отклонение температуры горячей воды в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °С, а в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 "С.

Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора должно быть не ниже установленных норм от 0,03 МПа (0,3 кгс/см2) до 0,45 МПа (4,5 кгс/см2).

Допустимая продолжительность перерывов отопления может составлять:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 "С до нормативной температуры;

не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 "С до +12 "С;

не более 4 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °С до +10 °С.

Правила предоставления коммунальных услуг устанавливают температурные нормы для жилых помещений в следующих пределах:

в жилых помещениях — не ниже +18 °С, а в угловых комнатах +20 "С;

в районах с температурой воздуха -31 "С и ниже температура в жилых помещениях должна быть не ниже +20 °С, а в угловых комнатах +22 "С;

в других помещениях — в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51617-2000.

Допустимое превышение нормативной температуры должно быть не более 4 "С.

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (то есть от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °С.

Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (с 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Если в вашем доме централизованное отопление и у вас есть сомнения по поводу качества отопления вашей квартиры (не устраивает температура воздуха, и вы считаете, что она ниже, чем должна быть), вам следует замерить температуру в вашем доме.

При измерении температуры необходимо соблюдать следующие правила:

измерение температуры воздуха в жилых помещениях должно осуществляется в комнате (в ее центре);

при наличии нескольких комнат в квартире температура измеряется в наибольшей по площади жилой комнате;

расстояние от внутренней поверхности наружной стены, а также от обогревающего элемента до места, где измеряется температура, должно быть не менее 0,5 м;

температура должна измеряться на высоте 1 м.

Нормы давления отопления:

давление во внутри домовой системе отопления с чугунными радиаторами должно быть не более 0,6 МПа (6 кгс/см2);

с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами и прочими отопительными приборами — не более 1 МПа (10 кгс/см2);

с любыми отопительными приборами — не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/см2) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем.

Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет:

2 часа, при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;

24 часа при наличии 1 источника питания.

Перерыв в предоставлении электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме. Также не допускается перерыв в электроснабжении: насосного оборудования, автоматических устройств технологической защиты, иного оборудования, обеспечивающего безаварийную работу внутри домовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Допустимая продолжительность перерыва газоснабжения составляет не более 4 часов (суммарно) в течение 1 месяца.

Давление газа должно быть в пределах от 0,0012 МПа до 0,003 МПа. Не допускается отклонение давления газа более чем на 0,0005 МПа.