Многие мои подписчики, обладающими критическим мышлением постоянно спрашивают меня по поводу скидок и акций в разных клиниках и в чем их подвох. Поэтому сегодня поговорим о том, что такое и почему в нормальных клиниках они почти не встречаются.
Возьмем, например, комментарий, где после того, как пациентка начала «соскакивать» куратор лечения щедро скинул ей аж 20% за счет вычета некоторых позиций.
Тут любой умный человек начнет задаваться вопросом. Это что ж за позиции такие, которые составляют аж 20% от плана лечения и которые тупо можно выкинуть без потери качества….или всё-таки с потерей?
Причина таких больших скидок всего одна – оставить тебя в клинике и размотать более на дорогое лечение.
Сперва идет минимизация расходов прям до минимума.
Клиника закупает самые дешевые материалы и оборудование, нанимает врачей из вчерашних студентов\никому ненужных\без каких-либо моральных принципов(ненужное вычеркнуть), а остальной персонал из студентов\разгильдяев\«незаменимых иностранных специалистов»(ненужное вычеркнуть).
Потом дается громкая реклама в интернетах, где обещают акции на импланты за 7500 и на пломбы за 999.
В лечебном процессе делается ставка на количество. Качество работы, ясное дело, соответствующе, но ставить низкий прайс оказывается несолидно, иначе можно спугнуть более платежеспособную аудиторию, оставшись с одними бедолагами. Эту задачу как раз решают скидки. Вроде и прайс тот же, но народ прет.
Проведем аналогию. Задумал ты купить себе ласточку, забил в Яндексе и тебе вылезла реклама. Выглядит она так.
А цена прям манит и стоит вышеуказанный автомобиль как солярис, что ниже.
Ты, испытав оргазм, срочно едешь в салон, где тебе показывают мерседес, рассказывая сказки про то, что низкие цены связанны с прямыми поставками, оптовыми закупками и т. п. Если денег не хватает, то можно взять кредиты, рассрочки. Ты главное торопись, иначе завтра карета превратится в тыкву будет дороже….ну ты понял.
Ты вносишь деньги и получаешь….
Короче, говоря, если работу, которая стоит 5 рублей, не получилось тебе продать за 20, то объявляют акцию в надежде впарить за 10. Если тебе продают по себестоимости или даже ниже, то расчет идет на то, что ты сначала возьмешь это со скидкой, потом что-то другое без скидки, потом третье уже с приличной наценкой…PROFIT!!!
Отсюда и растут ноги у всяких комплексных планов лечения каждому зашедшему просто «поссать» пациенту. Про специалистов по раскрутке пациентов мы говорили в предыдущих двух главах 90 и 91
Иногда клиника не ударяется в экономию и тогда тоже самое, но с более лучшим качеством, но и более высокими ценами. Вместо мерседеса идет роллс-ройс, вместо соляриса-мерседес, а вместо лады солярис. Суть примерно та же.
В нормальных клиниках скидки и акции почти не встречаются, а если и встречаются, то не на весь прайс, потому что:
1 . У разных позиций разная себестоимость. На некоторых клиника вообще ничего не зарабатывает или зарабатывает крохи. Сделать скидку на весь прайс со взаимной выгодой невозможно.
2 . Честная стоматология без завышенных цен- это не особо маржинальная сфера. У стоматологии очень высокие расходы. Подробнее в главе 15. Тут не получится бездумно швыряться скидками и при этом зарабатывать.
Для тех, кто считает, что это не так и готовится уже забрызгать слюной комментарии, что «СЕБЕСТОИМОСТЬ БЛОМБЫ 100 РЭ, А ДЕРЕТЕ 5 ТЫЩ!!! БАРЫГИ!!!МОШЕННИКИ!!111» поясняю, что вы платите не за саму пломбу, а за лечение зуба с использованием этой пломбы.
И помимо этих 100 рублей за кусок пломбы вы ещё оплачиваете работу врача, ассистента, администратора, уборщицы, бухгалтера, оплачиваете все вспомогательные материалы, амортизацию инструментов и оборудования, зуботехническая лабораторию, аренду, коммуналку и хренову тучу всего без чего тебе этот зуб не вылечат чисто физически. Ах да, любая частная клиника-это не благотворительная организация и те, кто организовал вышеупомянутые моменты тоже должны что-то зарабатывать. Государственные учреждения, кстати тоже, так как многие из них стали автономные и тоже зависят во многом от сдачи финансового плана.
Так что, если ты такой умный. Открой любой стоматологический интернет-магазин, зайди в раздел «пломбировочные материалы» и купи там себе там целый шприц за несколько тысяч и будет тебе счастье. Потом дело за малым… убрать кариес, подготовить полость, отреставрировать зуб, подогнать по прикусу и заполировать.
3 . Скидка дается только индивиудально в качестве поощрения за лояльность, извинения, исходя из объема, в качестве бартера, но никак не просто так и не всем подряд. Иначе накой хрен она нужна? Почему тупо не поставить в прайс цены ниже? Улавливаешь?
Иногда пациент настойчиво требует скидку, просто потому что потому. Хочу вот и всё. В таким случаях лучше не идти навстречу, так как это банальная дискриминация остальных пациентов. Почему кто-то должен платить меньше просто по желанию своей левой пятки?
4 . Скидка дается только после консультации с доктором и составления плана лечения. То есть исходя из конкретной ситуации у конкретного человека и только если интересны клиники и врача не пострадают. Только WIN-WIN.
Многие говно-клиники дают огромные скидки, опираясь на эксплуатацию персонала с расчетом размотать пациента на более дорогое лечение.
«Акция!!! Профессиональная чистка 6000 всего за 1500! Всё включено!».
Набегали толпы чуханов, которые решили раз в 15 лет убрать наконец свои драгоценные зубные булыжники, а про лечение и протезирование слышать ничего не хотели. А у тебя после этого жопа в мыле и с этого получаешь рублей 300, как школьник с листовками. Круто, правда?
Поэтому, когда пациент сходу спрашивает меня о скидке, то я отвечаю: «Скидку сделать не смогу, так как всё рассчитано до мелочей, мне в таком случае придется снизить качество лечения и тогда я не смогу вам обещать благоприятные прогнозы.» Умные пациенты это понимают, а глупые… с ними лучше не работать.
Ну, а на сегодня всё! Сохраняем обязательно пост себе, чтобы не потерять! Обязательно подписываемся и ставим лайк!
Если вы тут недавно, то читаем предыдущие главы, уверен, много нового для себя узнаете.
Если есть какие-то вопросы, то смело задавайте в комментариях.
Не надо обижаться, если я вас отсылаю к какой-то главе, так как вопросов становится много, а разжевывать каждому одно и тоже по несколько раз тяжело.
Если что-то персональное, то пишите в ЛС в телеграм https://t.me/vadbel1310, отвечу всем. Консультация БЕСПЛАТНАЯ, мне не жалко.
И ещё! Если что-то срочное, то звоните +79057685253(телеги на номере нет) в 8 до 22 по Москве. Если не отвечаю, то значит работаю, пишите в телегу.
Если вдруг кому удобнее читать всё это в телеграме, то у меня есть паблик https://t.me/vadbel1310public Там дублируются все посты. Там удобнее навигация по главам.
Так как, вас становится нереально много, то СРАЗУ ПО ДЕЛУ! Не надо всяких прелюдий, а можно вопрос, удобно ли вам? и т.д. Пишем по пунктам.
меня зовут ....,
я с Пикабу… или откуда-то ещё.
Из такого-то города\региона ( это важно чтобы смог сразу найти того, к кому можно будет вас направить, если что).
Если вопрос связан с заболеванием, то заполняем форму
Жалобы: что болит, когда выпало, когда появилось… и т.д.
История болезни: когда началось, где и когда пробовали лечить, когда удалили зуб и т.д. Соблюдаем хронологию. Стараемся рассказывать покороче.
Какие сопутствующие патологии: обмен веществ, инфекционные заболевания, какие препараты принимаем
Если возможно, то присылаем фотографию на телефон.
Кидаем снимки, если есть.
Если есть КТ, то кидаем на почту vadbel1310kt@yandex.ru В теме письма указываем ваш никнейм телеграме, чтобы я мог понять кто это прислал, посмотреть и ответить.
Что бы вы хотели получить от консультации? Совет? Направление? Лечение?
Пишите, пожалуйста, текстом, так как мне проще читать. Отвечать буду голосовыми, так как строчить ответ десяткам людей в день достаточно тяжело. Без обид, я стараюсь помочь всем.
Если хотите приехать на консультацию, то пишите в Телеграм. Если что работаю только в одном месте. Территориально станция метро Филевский парк! На то, что написано в поисковиках не смотрим!
Если не отвечаю, то могу быть загружен, позже напишу. Если вдруг забыл про вас, не стесняемся, через день-другой напоминаем. Живу в очень интенсивном ритме.
И не забываем вступать в Лигу плохих зубов!
