День добровольца (волонтёра) – это праздник, отмечаемый в России 5 декабря⛑🎒

В этот день поздравления принимают те, чей бескорыстный вклад позволяет делать мир чуточку лучше, безопаснее, светлее.

5 декабря для команды Объединения добровольных спасателей «Экстремум» стало особенным днём. Мы удостоились Знака отличия «За достижения в области организации труда добровольцев (волонтёров) в Санкт-Петербурге», получив его за победу в конкурсе среди некоммерческих организаций в номинации «За социальную значимость труда добровольцев (волонтёров)»🏆

Награду из рук губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова принял председатель коллегии ОДС «Экстремум» Борис Лейтес.

Дорогие читатели, не удивляйтесь, что сегодняшний рассказ будет не о лесных поисках. Останемся в черте Санкт-Петербурга и проведём один рандомный день с добровольной пожарной командой Экстремум. Вот уж у кого действительно подвиги как по расписанию!

Первый вызов в 9:49 : в квартиру заползла змея. На 14 этаж. Право слово, не ожидаешь такого в многоэтажке! Как позже выяснилось, змей держал у себя сосед, живущий на пару этажей ниже. Один из обитателей террариума сбежал по вентиляции. Был аккуратно пойман и возвращён хозяину.

10:40 - помогли 103, надо было поднять человека весом 120кг из ванны.

12:50 - вскрыли двери. По специфическому запаху в парадной сразу стало очевидно, что помощь в квартире уже никому не потребуется.

14:10 - снова вскрытие. Бабушка третий день не может открыть дверь и выйти из дома. Дверь открыли, пожилую женщины проводили к родственникам.

15:20 - потушили загоревшийся мусор.

15:55 - выезд на ДТП к зажатому в автомобиле человеку.

17:20 - помощь 103. С шестого этажа до автомобиля донесли пациента на мягких носилках.

18:40 - вскрытие двери. Всего лишь в комнате на этот раз, ребенок случайно закрылся. В комнате при этом осталось открытым окно, хоть и только второй этаж, всё равно опасно. Справились быстро, малыша вручили родителям.

20:20 - помогли пожилой женщине подняться с пола

20:40 - помогли женщине подняться с пола. Другой женщине по другому адресу. Повторные вызовы бывают, но обычно не так быстро)

22:40 - помогли... да... женщине подняться с пола.

полночь: в люке канализации оказался котёнок, достали

2:30 - пожилая женщина не может подняться с пола на кровать. Это, как видите, очень частая проблема, когда действительно требуется помощь.

Ночью было еще два ложных вызова на запах дыма. Скатались, проверили, вернулись.

И под занавес, почти в восемь утра помощь в транспортировке тяжелого во всех смыслах (~140 кг) пациента в машину скорой.

Вот такое вот бытовое геройство. Казалось бы мало романтики, в том, чтобы укладывать бабушек на кровать, вскрывать двери и таскать толстяков на носилках. Но, если хоть на минуту задуматься о том, что чувствует больной человек, беспомощно лежащий на полу...

Как и любое направление отряда "Экстремум", работа добровольной пожарной команды не финансируется государством. Ребята трудятся по велению сердца. Бензин, инструмент и оборудование приобретается за счёт самих спасателей, благотворительных взносов и редких целевых грантов.

"Экстремум" - организация добровольных спасателей, одно из основных направлений - спасение людей, заблудившихся в лесу. И мы ГРОМКИЕ) У нас сирены есть.

Термин «поисково-спасательные работы» уже много лет для нас, спасателей Экстремум, не случайный набор букв, а важная часть жизни. Наше основное направление – это поиск людей, потерявшихся в лесу. Работа в природной среде в принципе специфична и очень отличается от того, что приходится делать рядовым спасателям каждый день. Более того, каждая конкретная ситуация имеет свои особенности.

Руководитель поисков каждый раз проводит настоящее детективное расследование, сплетая кусочки информации в единую картину. Невозможно оставаться нейтрально отстраненным, общаясь с волнующимися родственниками и знакомыми, осторожно вызнавая у них обстоятельства жизни потерявшегося… и осознавать катастрофический недостаток времени и ресурсов. Полное погружение в жизнь потерявшегося, его отношения с родными, конфликтами и ожиданиями очень отличает лесной поиск от остальных видов спасательных работ. Руководителям за годы довелось познать такие страсти людские, какие не в каждом фильме покажут. От сильнейшей всепоглощающей любви до жгучей ненависти, когда пропавшего человека буквально проклинают за то, что «принес столько проблем». Бывает и такое, что мы ищем человека ненужного родне. Они для галочки сообщили пропаже, но не хотят помочь поисковикам даже крупицами информации о пропавшем. Конечно, обратных ситуаций больше. Иные родные и близкие развивают гиперактивную работу, подключая к поискам СМИ, всех друзей и знакомых, информируя о потерявшемся всех и каждого.

Друг познается, как известно, в беде. И в такой критической ситуации, как пропажа человека в лесу, человеческие отношения буквально обнажаются, являя миру квинтэссенции чувств. Есть над чем поработать профессиональным психологам.

Основная проблема, с которой приходится сталкиваться руководителю поисков – вранье. Врут все, и это правда. С разными целями и помыслами, но врут. Зачастую родственники боятся сообщить спасателям о проблемах со здоровьем у пропавшего. Опасаются, что не будут искать пьяного или наркомана, психически больного или даже просто очень старого человека. Редко сообщают о конфликтах в семье, не сознаются, что не ухаживали за престарелым… А для успешных поисков важна каждая деталь. Это позволяет спрогнозировать поведение человека в лесу, выстроить его модель поведения. Разобиженный подросток, пожилая женщина с больным сердцем и крепкий здоровый охотник будут вести себя очень по разному, соответственно будут и различаться тактики их поисков.

Вопрос этики стоит очень остро. Задавать неприятные и болезненные вопросы необходимо, но при этом надо щадить чувства родных, быть предельно корректным, продумывать каждое слово и интонацию. Даже невинный казалось бы вопрос «какие он курил сигареты» может вызвать новый виток истеричных рыданий. В чем тут ошибка? В прошедшем времени!! Волнующийся родственник подсознательно услышит в такой формулировке «скрытое послание», что больше никогда дорогой ему человек курить уже не будет.

А привычное каждому «Добрый день»? Стандартное приветствие, в смысл которого мы вроде ничего и не вкладываем. Однако, когда день абсолютно не добрый, даже такая фраза ранит. Спасатели до автоматизма тренируются говорить только «здравствуйте».

А знаете, что самое сложно? Подавить в себе желание дать родным надежду. «Не беспокойтесь, всё будет хорошо» - под строжайшим запретом. Ни один спасатель даже под настойчивое требование пообещать, что он пропавшего найдет, такое обещание не даст. Но может пообещать приложить все усилия. И это будет чистая правда. Мы выкладываемся на сто, на двести процентов, на каждом поиске, ежеминутно осознавая, что от наших действий зависит человеческая жизнь.

Многие слова очень хочется сказать, но нельзя… Хрестоматийное «чем вы раньше думали» не озвучивается. Это мы знаем, насколько проще был бы поиск, если бы телефон был заряжен, у бабушки с собой был запас таблеток, родственники сообщили о пропавшем на несколько часов раньше и т.д. Спасатели спасают. Не судят, не упрекают, не оценивают. Какие бы обстоятельства не привели к тому, что человек пропал, знать их необходимо не из праздного любопытства, а исключительно для планирования поисков.

Не теряйтесь)