Мы с данным гражданином по имени Татьяной Викторовной знакомы давно, с ней уже была история на Пикабу про сгорающий вклад СБЕРа ("Вклад" в СБЕР, который сгорает в пользу банка при попытке его забрать). Она сразу позвонила мне и спросила что ей сейчас нужно делать? Ничего, восстанавливаться и заниматься здоровьем. На следующей неделе я поехал в данный магазин с целью сохранения видеозаписи с уличных камер видеонаблюдения. Зашел в магазин , позвал диркетора и был примерно следующий диалог:

Я: Здравствуйте, я представлю гражданку, которая 13 декабря упала на лестнице у вас в магазине. Приехал попросить сохранить видеозаписи. Мы не хотим идти в суд, вот мои контакты для досудебного урегулирования спора.

Директор: Да, я знаю ситуацию, я была в тот день, помогала ей вызвать скорую и всячески содействовала. Да, конечно, я передам информацию руководству и ваши контакты. Скоорейшего ей выздоровления. Вот мой контакт.

То есть - повела себя так, как должен вести человек. Забота и сострадание. Но это было не долго. Как только закончился больничный и можно было рассчитать разницу в недополученной из-за травмы зарплате, мы обратились к данному директору о возможности очной встречи с руководством по урегулированию ситуации - сразу холодный ответ: "Если у вас есть какие вопросы можете направить их на юридический адрес организации, я с вами больше разговаривать не буду." Замечательно. Давайте общаться официально, я не против.

В марте пишем письмо - вот документы подтверждающие нанесения вреда здоровью гражданки, вот расчеты. Заплатите досудебно 191000 и мы в расчете. Через месяц приходит ответ. Да, мы готовы идти на диалог, да мы все понимаем, но нам необходимы дополнительные и заверенные документы и распечатки - вот список. Ага, плюсик, уже идут на диалог. Собираю весь комплект, который они хотели, заверяю в больницах и прочих инстанциях. Пишу очередное письмо - вот все, что вы просили, давайте перейдем на общение по телефону - созвонимся. назначим встречу и закроем вопрос по существу, вот мой номер - я на связи. Ждем опять месяц и приходит ответ:

Я когда ответ читал у меня так горело... А весь человек у вас сколько стоит, если за сломанную руку 7 178,67? Вот если его всего сломать? От этого циничного ответа - дело стало личным. И с человек мы давно знакомы и ответ, мягко говоря, матерный. Ну хотите так, давайте так.

Пишу исковое заявление в суд. Магазины Мираторг юридически звучат ООО Продмир. Адрес регистрации их в Москве и подсудны они Нагатинскому районному суду города Москвы. Нам заводят дело (02-8505/2025). Беседа назначена на июнь месяц.

В эту дату у меня прийти не получается, так как у меня экспертиза по автомобилю Киа Селтос в городе-герое Туле (Возврат Kia Seltos продавцу. Часть 1 - проверка качества). Я предложил на беседу не ходить, а сразу идти на заседание по существу, но она человек ответственный, это первый в жизни суд и Татьяна Викторовна пошла одна на беседу. По итогу звонок и я чувствую как человека через трубку прям трясет. Ее там размазали в ноль. На нее накинулся (морально) юрист со стороны ответчика и морально просто уничтожила. Человек вышел на грани нервного срыва. "Мы ничего не докажем, мы не те документы предоставили, надо другое, с этим не победить а т.д. и т.п." Была экстренная психологическая помощь и на следующее заседание мы пошли вдвоем.

22.07.2025 было 1 заседание по существу и к нему я пришел подготовленный. Позиция ответчика была, что мы не доказали ущерб, что разница в зарплате не такая большая. Именно то обезболивающее, которая принимала нет в заключении врача (написано общими словами, а требовала, что бы прям написано). МРТ это была рекомендация, а не обязательно. И вообще такси зимой, с тяжелым переломом руки - это прихоть, можно и на общественном транспорте. Для понимания разница по ЗП была 160, 20 такси за два месяца и лекарства. Общая сумма была 191 000. И распечатка из сбера - это не достаточно, надо идти в банк и брать справку с синей печатью, распечаток из яндекса не достаточно - делайте запросы в таксомоторные компании и пусть они подтвердят. И так во всем. Я все это слушал, слушал и говорю. Не хотите по хорошему, будет по другому. Уточнение исковых требований - 2 000 000 рублей морального ущерба, за справками бегать не будем. Все. Юрист ответчика о_0, судья 0_о. Делают перенос, так как уточнялись требования и заседание назначают на 02.09.2025

В начале сентября перед началом заседание мне звонит представитель Ответчика. Она немного опаздывает и просит суд предупредить, что она точно будет, и что у нее есть разговор. Прибегает и молвит: Давайте заключим мировое соглашение. Сумма? 350 000. Отхожу с клиентом - мое мнение соглашайтесь, это деньги здесь и сейчас, вам на профилакторий и восстановление. Сколько присудит суд - неизвестно, и до денег на конце еще очень долго. На заседании говорим, что будет мировое и откладываемся на 16.09.

Через пару дней приходит на почту мировое. Давайте вместе на него посмотрим и почему документы, даже когда вам кажется, что вы выигрываете, надо читать досконально ВСЕГДА!

А в нем написано, что это не нам нанесли вред, а МЫ! нанесли вред им и уже МЫ должны ИМ 350 000. Неплохо да? Естественно мы это заметили, все исправили, нам сказали, если вам что-то не нравится - вносите правки, это шаблон. Ну понятно, все как обычно. Мировое исправили и на суд пришли с исправленным вариантом.

И вот 16.09. Перед заседанием еще раз внимательно прочитали текст, подписали 3 варианта: 1 нам, 1 ответчику, 1 суду и на заседании суд его утвердил.

Настроение было отличное, как и погода в середине сентября, мы вышли на улицу и записали ролик по свежим следам. По итогу деньги пришли через 8 рабочих дней, все счастливы и танцуют.

Вот такая сегодня история со счастливым концом.

А на сегодня все, всем пока.