Серия «Договор в деталях»

Главный риск — потерять своё время. Разумный подход: либо брать аванс, либо не отдавать результат в том виде, в котором его можно сразу использовать.

Например, отправлять только работы с водяными знаками, демо-версии или частичные файлы, пока не получена оплата.

2. Фиксировать передачу результата так, чтобы её нельзя было «стереть»: скриншоты переписки, отправка файлов на электронную почту, подтверждение получения.

Почему это важно
Доходило до трэшовых случаев: агентство получало работу фрилансера, платило ему, а потом обращалось в полицию с заявлением о мошенничестве, чтобы вернуть деньги.

Случай маловероятен, но не невозможен, особенно если у вас нет доказательств, что работа была выполнена и принята.

3. Оставить за собой право использовать результат в портфолио.

Усиленная защита: если сумма серьёзная

• Проверить, что данные агентства в договоре — настоящие.

Попросите показать реквизиты в Zoom, сверьте ИНН, ОГРН, адрес. Если в договоре окажется вымышленное юрлицо, доказать что-либо в суде будет крайне сложно.

• Оформлять передачу каждого этапа сдачи проекта.

Идеально — подписывать акты приёмки-передачи.

Если договор разрешает электронную форму — отправляйте файлы по почте, но обязательно требуйте письменного подтверждения: «Работа принята без замечаний». Это главная опора на случай, если вдруг начнутся споры.

• Прописать в договоре лимит на правки.

Сколько бесплатных доработок есть на каждом этапе проекта. Всё, что сверх, оплачивается отдельно. Иначе можно бесконечно «доводить до идеала», тратя своё время.

• Установить неустойку за просрочку оплаты.

Например, 0,5% от суммы за каждый день задержки.

Всё это работает только в связке: подробный договор + чёткая фиксация этапов + проверенные реквизиты. Так фрилансер формирует доказательную базу, которая реально сработает в суде, если вдруг агентство решит «уйти в тень» вместе с его деньгами.

В группе ВК размещаю актуальные пояснения законов и спорных ситуаций.

Поэтому, если вы проводите конкурс и хотите разыграть что-то ценное, лучше заранее прописать в правилах фразу:

«Участник, выигравший приз стоимостью свыше 4 000 рублей, обязан самостоятельно уплатить НДФЛ в соответствии с законодательством РФ. Организатор не является налоговым агентом и не несёт ответственности за неуплату налога участником».

Это защитит вас от вопросов со стороны налоговой.

А ещё — будьте готовы к тому, что победитель может потребовать выдать приз деньгами. Чтобы избежать споров, сразу укажите в правилах розыгрыша:

«Приз выдаётся только в натуральной форме, денежный эквивалент не выплачивается».

А вы когда-нибудь репостили конкурсы на страницу мамы, чтобы никто не видел? Делитесь под постом— мы не осудим!

В группе ВК размещаю актуальные пояснения законов и спорных ситуаций.

Как себя обезопасить:

Если договора нет, а заказ оформлен в переписке, важно оперативно отправить заказчику официальное уведомление. Пример текста:

• «Согласно нашим договорённостям, я выполняю [указать услуги] в срок до [дата]. На текущий момент выполнено следующее:

• перечень проделанной работы

• … числа мной был направлен запрос о *конкретный вопрос*, но на сегодняшний день ответ так и не получен. В связи с этим, вынужден приостановить дальнейшее выполнение услуг до получения вашего согласования.

• промежуточный акт сдачи-приёмки прилагаю к письму».

Такое письмо фиксирует, что задержка вызвана действиями заказчика, а не исполнителя.

Лучший способ — прописать всё в договоре.

Например, добавить формулировку:

«Заказчик обязан предоставить необходимые согласования в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса. При их отсутствии срок выполнения работ приостанавливается автоматически».

Тогда, если заказчик замолчит на 4-й день, можно спокойно отправлять уведомление — как указано выше.

«Договоры и акты — это лишнее. Раз заплатил, значит, серьёзно настроен».

Так работать тоже можно. Но может случиться непредвиденное:

• Заказчик вносит предоплату, исчезает.

• Через полгода подаёт заявление в полицию: «Меня обманули, деньги не вернули!»

Или другой вариант:

• Работа сдана, но без актов. Заказчик не платит остаток, пропадает.

• Через четыре месяца — суд. Иск о возврате денег по статье «неосновательное обогащение». Мол, «работу мне по казали, а деньги взяли».

Как избежать такой ситуации:

Нужны чёткие условия, по которым идёт работа над заказом. Например:

• Предоплата — 50%. Если заказчик не выходит на связь дольше 30 дней, она не возвращается.

Работает только с ИП и юрлицами. С физлицами такое условие недействительно — его аннулирует Закон о защите прав потребителей.

• После сдачи работы исполнитель направляет Акт сдачи-приёмки. Если заказчик не подписывает его в течение 5 дней — считается, что он принял работу без претензий.

Эти условия можно разместить на сайте (это будет офертой) или закрепить в договоре и подписывать с заказчиками.

Да, это требует времени и усилий. Но вы готовы потерять предоплату и результат своей работы ради экономии на бумагах?
Особенно когда речь о цифровых продуктах: сайтах, дизайне, контенте.

В группе ВК размещаю актуальные пояснения законов и спорных ситуаций.

Даже если сайт не собирает имя или номер телефона, технические данные из файлов cookie могут косвенно идентифицировать пользователя, а значит, это персональные данные.

Роскомнадзор признал cookie персональными данными

Казалось бы, файлы собраны автоматически и не видны человеку — какие же это персональные данные?

Однако, Роскомнадзор совершенно чётко определил cookie в разряд перс.данных (Определение Московского городского суда по делу № 33-38783/2016 от 10.11.2016).

Это значит, что под угрозой штрафа все, у кого на сайте нет баннера, который:

• Предупреждает о том, что собираются файлы cookie

• Позволяет согласиться или отказаться от сбора специальными кнопками.

Роскомнадзор регулярно проводит проверки сайтов с помощью ПО и вручную.

Нет «плашки» cookies — возможен штраф, для юр.лиц — до 300 000, для должностных лиц — до 100 000.

Баннер должен быть создан по определенным правилам и указывать:

• для чего собираются данные

• как согласиться со сбором файлов

• как пользователь может отозвать своё согласие.

Примерная формулировка

Привожу в пример свою формулировку, которая висит на сайте у меня и моих клиентов.

Короткий вариант:

«Мы собираем данные cookie для сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика»

Текст перекрывает нижнюю часть контента и не пропадает, пока пользователь не нажмет кнопку «Согласен».

По слову «Подробнее» открывается дополнительный текст:

«Мы используем такие технологии, как файлы cookie для сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, и обрабатываем персональные данные, такие как IP-адрес или информацию браузера, для персонализации рекламы, которую вы видите.

Это помогает нам показывать вам более релевантную рекламу и улучшает вашу работу в интернете.

Мы также используем эти данные для измерения результатов или настройки содержания нашего веб-сайта.

Поскольку мы ценим вашу конфиденциальность, мы просим вашего разрешения на использование этих технологий. Вы всегда можете изменить или отозвать свое согласие позже в разделе «Политика конфиденциальности» (активная ссылка на документ).

При нажатии на кнопку «Согласен» "плашка" пропадает.

В группе ВК размещаю актуальные пояснения законов и спорных ситуаций.

Публикация будет признана незаконной, даже если клиент устно сказал «можете опубликовать»

Клиент выложил фото у себя. Скачать и выложить в блоге специалиста – нельзя.
Можно только сделать репост или виджет на сайте.

(п. 43 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации")

Когда можно публиковать фото людей без их согласия

• Фото с открытого мероприятия

Фото с концертов, фестивалей, соревнований можно выкладывать в открытый доступ.

Важно, чтобы человек не был основным объектом съёмки (снята толпа в общем, а не один конкретный зритель) — п. 45 Постановления Пленума ВС № 25

• Человек позировал за плату

Когда бренд платит модели за съёмку, согласие модели на публикацию фото не нужно – достаточно зафиксировать цели съёмки в договоре.

Сохраните договор и чек об оплате на всё время, пока фото опубликовано в общем доступе.

С бесплатных моделей согласие брать нужно.

Что может быть за публикацию без согласия

• Потребуют удалить фото

• Компенсация морального вреда

Клиент может обратиться в суд и потребовать компенсации.
Суммы в среднем от 5 000 до 30 000 (дело № 33-17772/2017, № 33-813/2020).

• Штраф за рекламу

Штраф может наложить ФАС по ст. 14.3 КоАП РФ.
- на граждан – от 2 000 до 2500
- на должностных лиц - от 4 000 до 20 000
- на юридических лиц - от 100 000 до 500 000.

Как защититься:

1. Берите письменное согласие — только отдельным документом, никаких пунктов в договоре и оферте.

2. Чётко указывайте, где именно будет размещено фото (названия соцсетей, ваш сайт и т.п.).

3. Храните документ всё время, пока фото в открытом доступе.

Подготовила шаблоны согласий моделей, клиентов на публикацию фото, видео и текстовых отзывов.

• есть объект рекламы (товар, услуга, бренд, мероприятие, результат интеллектуальной деятельности);

• опубликовано для всех (неопределённый круг лиц);

• выделяется в контенте, привлекает внимание;

• имеет цель: призыв подписаться, перейти на сайт и т.п.

2. Не относится к справочной или аналитической информации.

Это информация о товарах и услугах в блоге, без признаков рекламы.

3. Отдельный признак рекламы – пост-закреп. Если в нём есть цель, и он закреплён – это реклама.

Пример из свежего дела № 054/05/5-1717/2023:

«Рассматриваемая информация размещается на официальной странице мастерской … в социальной сети …. Однако, согласно информации из содержания данной записи, на момент размещения она являлась «закреплённым» сообщением, то есть всегда размещалась первой для посетителей страницы.

Следовательно, она привлекает внимание среди прочей информации, размещенной на данной странице.

Кроме того, данная запись содержит призыв к потребителям – подписаться на данное сообщество.

Таким образом, данная информация адресована неопределенному кругу лиц и направлена на привлечение внимания к мастерской … и её продвижение на рынке.

Исходя из изложенного, данная информация является рекламой, поскольку отвечает всем признакам рекламы. Объектами рекламирования выступает мастерская …».

Ссылка на дело и постановление здесь.

Подытожим. Безопасно публиковать:

• Информировать о своих услугах, списком, не выделяя конкретную из них;

• Придерживаться одного стиля в цветах и текстах.

Опасно, скорее всего, признают рекламой:

• Призывы в виде глаголов «Подпишись, переходите на сайт, покупайте»;

• Выделение в тексте «Срочно!», «Осталось только два места», «скидка», «промокод»;

• Восклицательные знаки;

• Эмодзи для привлечения внимания;

• Ссылки на чужие товары, на партнёров, сторонние юр лица и исполнителей.

Скачать бесплатно руководство по рекламе можно здесь.

В группе ВК размещаю актуальные пояснения законов и спорных ситуаций.

Вот что означает запрет пропаганды чайлдфри —не только само это слово, а много фраз, которые можно «притянуть» к контексту и, при желании выписать штраф.

Закон о запрете информации, пропагандирующей отказ от деторождения, в России закреплён Федеральным законом от 23.11.2024 №411-ФЗ. Документ вступил в силу 4 декабря 2024 года.

Что может быть:

• страницу заблокируют

• штраф физлицам от 50 000 до 100 000

• юридические лица — от 800 000 до 1 000 000 рублей либо административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

  Ст. 6.21 КоАП

2. Нельзя хвалить фильмы и сериалы с нетрадиционными ценностями — это подпадает под пропаганду ЛГБТ

Особенно если фильм с нетрадиционными ценностями не получил прокатное удостоверение и его нет в онлайн-кинотеатрах.

• Нельзя одобрять нетрадиционные ценности в книгах

• Опасно восхищаться тем, что любимый актёр выбрал нетрадиционную «вторую половину» или такая пара усыновила ребёнка

Та же статья и те же штрафы.

3. Нельзя упоминать три буквы VPN

• Нельзя сообщать даже в комментариях о том, что он существует,

• давать ссылки на эти программы

• писать, где их найти.

Всё это подпадает под Федеральный закон от 07.04.2025 г. № 72-ФЗ О внесении изменений в статью 12 Федерального закона «О противодействии экстремистской деятельности» и Федеральный закон «О рекламе»

Что будет:

• штрафы от 50 000 до 80 000 рублей для граждан,

• от 80 000 до 150 000 - для должностных лиц,

• от 200 000 до 500 000 - для юридических.

4. Нельзя искать запрещённые материалы даже просто в поиске — за это тоже штраф.

И искать запрещённые сайты через VPN нельзя.

Федеральный закон от 31.07.2025 N 281-ФЗ "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и Федеральный закон "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"

Что будет:

• штраф 3000–5 000.

5. В запрещённых сетях нельзя рекламировать ничего у блогеров

Нельзя размещать там саморекламу — а это значит, никаких:

• призывов купить,

• скидок,

• «осталось только 2 места»

• смайликов восклицательного знака.

Федеральный закон от 07.04.2025 N 72-ФЗ "О внесении изменений в статью 12 Федерального закона "О противодействии экстремистской деятельности" и Федеральный закон "О рекламе".

Штрафы за нарушение выглядят нестрашно только на первый взгляд:

• для физических лиц — до 2 500;

• для должностных лиц — до 20 000;

• для юридических лиц — до 500 000.

Нарушения зафиксирует ФАС, а значит, потом могут быть проблемы с получением лицензий или тендерами.

6. Нельзя репостить рекламный пост себе на страницу.

Даже если там нет пометки «Реклама», он может быть признан рекламным, и тогда оштрафуют всех, кто его размещал и заказывал.

Теперь на репост нужно заводить маркировку и отчитываться за неё.

Федеральный закон "О внесении изменений в Федеральный закон "О рекламе" от 02.07.2021 N 347-ФЗ.

Штрафы:

• для физлиц – от 10 000 до 100 000;

• должностных лиц – от 30 000 до 200 000 тыс. рублей;

• юрлиц – от 200 000 до 700 000.

7. Нельзя размещать саморекламу без маркировки, даже в своих блогах.

Тот же закон и те же штрафы.

8. Нельзя брать чужие картинки из интернета — некоторые юридические компании активно ищут "похожие фото" и выставляют многотысячные штрафы предпринимателям, которые «просто скачали фотку».

Суммы в таких претензиях начинаются от 30 000 за одну картинку, и в этом году размер компенсации официально увеличили.

В группе вк больше про законы и их расшифровки.