Я не понимаю, к чему у вас это странное стремление перевести людей на виртуальные карты. Сначала снизили кешбэк по физической карте до 10% вместо 20%. Хочешь 20% — используй приложение. Теперь ещё я решил подключить маме сервис-пакет, она много закупается в «Пятерочке», поэтому ей выгодно. Она пенсионер, смартфона нет. Пришла и жалуется, что больше 200 рублей баллов не снимутся, говорят, мол, только через карту в приложении. Пришлось отказаться, потому что я даже QR-код не могу ей распечатать, потому что он всегда обновляется. Вот зачем так притеснять пенсионеров? Большинство не разбираются во всех этих технологиях и не имеют современных телефонов. Как будто реально специально против стариков идет агитация. Мне лично и самому такая система неудобна, хотя телефон всегда под рукой. Я не говорю уже о повсеместных перебоях в мобильном интернете и, соответственно, невозможности зайти в приложение. Короче, один негатив и нервотрепка, желания туда ходить теперь вообще нет.