Свои 5 копеек бахну - работала с профи с мохнатых годов, около 8 лет. Более ста отзывов, из них один - на 4, и то все понравилось написали, просто 4. Рейтинг был 4.98
Я репетитор по рисунку и литературе, дело было в августе 2024. Несколько заказов в работе, договоренности о начале занятий с 4 учениками.
Очередной ввод правил, которые озвучиваются только если их нарушил - я сказала прямо ученику, что заказ нужно с актуальной информацией по количеству занятий делать, так как комиссия сайту для меня очень высокая будет.
Всё обсуждение шло в переписке агрегатора, ученик прямо сказал, что нужно разовое занятие, но указал - несколько. Соответственно, комиссия сайту - в 5 раз больше стоимости заказа, а пересчет комиссии по независящим от меня обстоятельствам снижает мою же (а не раззявы составителя заказа!) анкету в поиске. При этом сами администраторы, опираясь на переписку нашу, исправить заказ якобы не могут.
Я начинаю подробно, со скринами ответов поддержки расспрашивать, почему так - где, какие конкретно моменты и почему работают, почему не могут пересчитать, какие еще правила есть, что мне можно и нельзя, без мата и перехода на личности
В итоге мне тоже блокают анкету, я в другой стране одна и с работой только через профи на тот момент. Мне продолжают приходить уведомления от учеников, вопросы по предстоящим занятиям - а мне кукиш под нос, без объяснения причин и возможности восстановления.
Так что, ребята, расходный материал, и наплевать им на качество работы профессионалов, их регалии и продолжительность работы с сайтом
Одно было очень приятно на фоне этого безумного стресса - что комиссию в 4200 я из-за блокировки ученика так и не оплатила, а вот занятия с ним начали.
Мне кажется, если и ответит еще раз человек с https://pikabu.ru/@Profi.ru, то только чтобы восстановить мою анкету, снять с нее комиссию и заблокировать опять.

Хорошо, что в этом чате появляется сотрудник Профи. ру. У меня тоже возникла ужасная ситуация, к хотела бы о ней рассказать. Меня зовут Лусине Грантовна Флджян, я-доктор филологических наук, профессор. На протяжении 7 лет работала профи ру, очень высокий рейтинг. Неделю назад обратилась одна студентка, чтобы помочь с советами, как улучшить речь для защиты и презентацию. Я подготовила рекомендации, но, к сожалению, клиентка отказалась от услуг. Она получила от меня пару советов в вотсапе и, фактически, не заплатила. Я попросила ее заплатить хотя бы часть денег, потом что вложила труд в эту работу. Я отказалась на сайте. Но мне пришло уведомление, что анкету отключают навсегда. Уже во второй раз змаетила, что повод к отключению находят, когда я плачу дополнительную сумму - в данном случае, заплатила 2000 р,, чтобы получать дорогие заказы. То есть, я потеряла также эти деньги. Отправила все скриншоты, чтобы доказать, что я не нарушала договора компании, но сотрудники сказали, что отключили анкету в одностороннем режиме. Я ищу возможности встретиться с руководителями компании, чтобы подробно рассказать о том, как все это происходило. Еще хочу узнать - кто принимает решение о блокировании анкеты?  Модератор? Я им написала, что я не выполняла самостоятельной работы за студента, и моя помощь заключалась в составлении рекомендаций. Хотела бы также предоставить следующую информацию: когда Профи.ру запросили у меня скриншоты о том, какую работу я собиралась сделать, я отправила и вдополнение к моему письму сообщила, что я серьезный человек, я в данный момент веду борьбу в международных СМИ против тех, кто выступает против России (захотела представить серьезность моей работы, и даже выступила с соответствующим докладом, как зарубежные СМИ создают демонический образ России, и как с этим надо бороться. Как только получили сообщение, на корню отключили мою анкету - в ту же секунду. Ради понимания ситуации внутри компании, поинтересуйтесь, пожалуйста, кого я разгневала этим письмом, и почему после моего письма нмедленно последовала блокировка. Этот факт дает мне разумные подозрения думать о том, что это ненормально, когда гражданка Армении помогает России, а граждане России в этот же момент отключали анкету, Кто знает, кто проникает в государственные структуры, и насколько они любят и уважают свою страну. Я думаю, что не я, а такие работники не должны работать в компании профи.ру!

Здравствуйте, работал через профи.ру, делал небольшие ремонты квартир, были неплохие отзывы, штук 10, затем произошел конфликт с заказчиком по оплате, человек нажаловался и анкету забанили, причем сразу и навсегда. Администрация как я понял полностью на стороне клиента. В интернете нашел не мало жалоб со стороны исполнителей на такие баны, даже при наличии большого количества хороших отзывов. Знал бы заранее, что так строго, конечно бы не стал ругаться с клиентом, хотя и не считаю, что он прав.

В общем хотел узнать есть ли у кого-то здесь опыт по возвращению на сайт после бана. Я уже понял, что нужен новый смартфон т.к. при регистрации нового аккаунта со старого смартфона, с которого сидел на старом аккаунте, анкету заблокировали практически сразу. Так же нужен человек для подтверждения паспорта и селфи, т.к. без этого долго не проработать, подтверждение они потребуют рано или поздно. Не знаю можно ли подключать телефон к старому вайфай, с которого заходил на старый аккаунт? Можно ли загружать в профиль фотографии, которые были на старом аккаунте, проверяются ли они? Я загрузил несколько фото просто из интернета, пока никто не ругался, но хотелось бы фото своей работы, конечно. Пополнять счет профи с карты, с которой оплачивал старый аккаунт тоже нельзя?
Может ещё какие-то подводные камни? Пытался гуглить, что-то особо не нашел информации.

Если у кого-то есть опыт в этом вопросе пожалуйста поделитесь, можно в ТГ или Ватсапп, заранее спасибо.

Знаю что есть аналоги профи, типа юду, и Яндекс услуги, но у меня в городе там практически нет заказов. Сам по себе профи мне нравится, он удобнее, как по мне, чем искать заказы или мастеров на Авито, и заказчику и исполнителю. Если бы не такие лихие баны, было бы совсем хорошо, а так аккаунт получается расходный материал.