Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 689 постов 16 952 подписчика

Популярные теги в сообществе:

Сага о подработке в студенческие годы. Глава 3. Продавец массажного оборудования

Сага о подработке в студенческие годы. Глава 3. Продавец массажного оборудования

Это было где то во времена событий из 1 главы этой саги. Работать по специальности было крайне тяжело из-за расписания, как я уже говорил, и я искал любую работу чтобы хоть как-то прожить. Подходящую работу было найти трудно. Предложений было море, но это море было из говна.

Был какой-то МЛМ лохотрон, когда общаясь с HR или аж с директором серьезной фирмы тебе назначали встречу в офисе в 1 минуте ходьбы от станции метро Спортивная...ну вы поняли. Либо курьер со свободным графиком и "важным товаром". Либо за смехотворную оплату, при не смехотворной оплате. Либо активные продажи ненужного говна, но тупо за процент

Мне подвернулась работа промоутера-консультанта массажного оборудования в небольшой конторе. График свободный, 4 часа в день. Это тоже были активные продажи, но с небольшим ещё окладом, я решил попробовать, заодно и с людьми научусь общаться лучше.

Звонок, собес, инструктаж по продажам, в бой. Им, кстати, очень понравилось что я медик, мол знает какие мышцы у человека есть, знает в чем суть противопоказаний к массажу и не надо халат выдавать! К тому же директору понравился опрятный внешний вид стиль одежды. Джинсы очень контрастировали с тренчиками других продавцов. С тренчиками боролись, но не всегда успешно, а тут человек ещё и рубашку одел белую. Руководитель отдела продаж тоже относилась хорошо. Не удивлен, что мне простили однажды не выполненный план.

Работа заключалась в следующем. Нужно было в аптеке стоять в белом халате и охранять 2 аппарата. Это были японский массажер для стоп и какой-то корейский аппарат для лимфодренажа ног в виде чулок.

При виде человека из своей ЦА надо было включать режим Волка с Wall-street и предлагать опробовать вышеуказанные аппараты на своей тушке

Каждый аппарат стоил 50 и 35 тысяч соответственно. Основная целевая аудитория были обеспеченные пенсионеры или такие же домохозяйки.

Первый мой рабочий день вообще прошел комично! Заведующая аптеки в центре Москвы вообще не поняла, кто я такой и чё приперся. После пары звонков менеджеру, ситуацию разрулили. Я был пытался поймать в себе сущность барыги, настроился продавать и зарабатывать. По началу я пытался зазывать всех подряд. И надо и не надо. Потом мне объяснили, что пока ты будешь обхаживать какую-то бабулю, у которой даже на лекарство денег не хватает, уйдет какой-нибудь солидный дедок.

Я стал более разборчив, в какие-то моменты даже приходилось отказывать людям в халявном массаже, если на горизонте наклевывалась рыбка. Меня проверяли тайным покупателем и проверки я проходил. Продажи шли, но с переменным успехом. Уж слишком дорогие были эти вундервафли даже для московских пенсионеров. А для меня студента-вообще подавно. За такие бабки эти аппараты должны были не только ноги, но и массаж всего тела делать, причем эротический.

Иногда был вообще штиль, я мог простоять в аптеке 4 часа и поговорить всего с парой клиентов. В те моменты я чувствовал бессмысленность своего труда, но я не терял зря время. Я общался с консультантами другой продукции, особенно косметики. Там были по несколько стеллажей с различными брендами и у каждого свой консультант. Это было в основном весьма ухоженные женщины лет 30-50... Руки на стол, мои дорогие. С личной жизнью у меня было все супер, да и жанром MILF, я как-то не интересуюсь. А вот разговаривать с ними было весьма интересно. Ты узнаешь кто откуда приехал, через что в жизни прошел, как научился общаться с людьми. Это давало мне огромный опыт, как жизненный, так и профессиональный.

В то время я познакомился со многими людьми. Это был и престарелый профессор математики, который свободно говорил на английском и который научил меня методу, благодаря которому я стал лучше воспринимать язык на слух и произносить слова. Это был и опер, который рассказал мне что можно, а что, где и кому нельзя рассказывать на допросе. Это были банкиры, врачи, учителя, даже актеры.

Продажи то шли, то нет. А когда наступила весна и наша бабули ринулись на дачи-стало совсем грустно. Клиентов не было порой неделями. Штат продавцов поменялся почти весь. Я со своими 4 месяцами стажа, считался чуть ли не гуру, но платить от этого больше не стали. Зато мозги начинали иногда делать. Я стал искать другую работу.

Через неделю мне подвернулась неплохая вакансия сотрудником стойки регистрации выходного дня в одном магазине. Об это в другой раз.

И я периодически вспоминаю об этом времени, глядя на магнитик на своем холодильнике с изображением одного из аппаратов

Показать полностью 1

Могут ли уволить за тату? Вообще — нет. Но есть нюанс1

Татуировками и пирсингом сейчас никого не удивишь, и работодатели стали намного лояльнее к бодимодификациям. Но все же еще есть сферы, где «нательную живопись» лучше прятать. Разбираемся, какие отрасли сюда относятся и могут ли уволить за татуировки.

Могут ли уволить за тату? Вообще — нет. Но есть нюанс

Увольнение за тату — это законно?

В целом уволить именно за татуировку нельзя, особенно если вы согласны в рабочее время прятать ее под одеждой: в трудовом кодексе такого пункта нет. Но на практике все сложнее.

Если в уставе компании прописан дресс-код и запрет на тату и пирсинг, но вы принципиально их демонстрируете, работодатель может назвать это нарушением внутреннего трудового распорядка и назначить дисциплинарное взыскание. Соберете из них комбо — и вот уже готова законная причина увольнения.

Еще сложнее ситуация у тех, кто работает в образовательно-воспитательной сфере: татуировки могут расценить как аморальный поступок. Но тогда работодателю еще предстоит доказать аморальность.

Побороться за свое право на персональный стиль можно, но вряд ли вам удастся чего-то добиться. Зато велика вероятность потерять место. Если вам действительно важно демонстрировать забитые рукава и пирсинг, стоит выбирать те компании, которые разделяют ваши взгляды. Или с самого начала узнайте, на какой компромисс готов пойти работодатель. В любом случае лучше прояснить подобные моменты заранее, чтобы потом не было неприятных сюрпризов для обеих сторон.

Когда татуировка только в плюс

В креативных профессиях к тату и пирсингу обычно относятся положительно. Отчасти потому, что среди работодателей довольно много миллениалов, которые открыты всему новому и считают важным выражать во внешности свой внутренний мир. К тому же для бизнеса в этом тоже есть плюсы: необычный образ персонала может стать визитной карточкой компании и привлечь больше клиентов.

Виктория, стайл-директор в сети салонов красоты:

«Во всех салонах, где я работала, никаких сложностей из-за татуировок и пирсинга у меня не было. Все же сфера парикмахерского искусства — это та сфера, где люди готовы к переменам и смотрят немного шире на внешность человека. Я получила свою первую работу лет 10−12 назад, тогда сотрудники с татуировками вообще были в новинку, а поэтому интересны. В моей работе и сегодня относятся совершенно нормально к проявлению себя. Это точно не отвергается, а скорее принимается с радостью».

В отличие от работодателей, клиенты могут быть консервативнее. Однако это не значит, что компания сменит вектор корпоративной культуры и заставит сотрудников прятать тату и снимать пирсинг. В ретейле, например, иногда лучше попрощаются с критично настроенным покупателем, чем потеряют хорошего сотрудника.

Арина, продавец-консультант:

«С 2017 по 2019 год работала в книжном магазине, принадлежащем достаточно крупной книжной сети в Сибири. При приеме на работу я не скрывала татуировки и пирсинг, на собеседовании вопросов не возникло. У меня забита нога полностью и часть руки. У нас был дресс-код: белый верх, черный низ (можно юбку, можно брюки — это я к тому, что юбку тоже носила, тату на ноге было видно). Среди коллег было еще три консультанта с тату. За все годы работы только один раз покупатель обозвал нас “зеками с наколками”, но вмешалась директор магазина, которая стояла рядом. Она заступилась за нас и сказала, что внешность ее подчиненных никак не влияет на компетентность и профессионализм, что мы можем выглядеть как хотим».

Намного лояльнее к внешности стали относиться и в профессиях, связанных с работой с детьми и подростками. Даже в вузах внешний вид сотрудников регламентируется все меньше. Проявления индивидуальности ожидаемо нравятся студентам: для них это показатель того, что преподаватель признает и уважает чужую личность. Хотя некоторые все равно на всякий случай придерживаются строгого дресс-кода.

Елена, преподаватель иностранных языков в вузе:

«Работаю в государственном вузе больше 15 лет. К внешнему виду как преподавателей, так и студентов тут относятся беспристрастно. Когда-то у нас была устная рекомендация профессорско-преподавательскому составу не ходить на работу в джинсах. Но она быстро забылась, никто замечаний не делал. А про нежелательность пирсинга, рисунков на теле или других элементов яркого самовыражения ни на словах, ни в письменной форме нас не предупреждали. Лично у меня много татуировок, но я все же чаще скрываю их под одеждой и аксессуарами. Но знаю нескольких коллег с других кафедр, которые с удовольствием демонстрируют тату в стенах университета. Судя по всему, проблем из-за этого у них нет. Студентам, наоборот, нравится, когда преподаватели выглядят современно и не боятся проявляться. Так что если они видят у них татуировку, пирсинг, неожиданный цвет волос или необычный стиль в одежде, возникает больше симпатии и доверия, что ли. На пары такого педагога ходят с большей охотой. По-моему, эффект от тату и прочего только положительный».

С большей вероятностью конфликты на этой почве могут возникнуть в образовательных звеньях помладше. Но и тут все зависит от отношения руководства.

Алена, педагог допобразования:

«Сделала тату на голени в виде букета роз. Ничего лишнего, сверхъестественного и неприличного. Когда летом работала в детском лагере, носила юбки и шорты до колен — жарко же. Руководство обратило внимание на мою голень и вызвало к себе с вопросом, мол, что это такое? Они спросили: “Как вы, педагог, можете себе позволить демонстрировать подобное?” Мои аргументы, что тату никак не умаляет моих профессиональных и личностных качеств, не особо убеждали. Попросили “прикрывать” и “не показывать дурной пример” подрастающему поколению. Потом начальство сменилось, и его уже не смущали ни тату, ни розовые волосы, ни мой выбритый висок, ни джинсы с футболками на работе».

Прикрыть нельзя спорить

Хоть татуировки и пирсинг больше не вызывают бурных эмоций у окружающих, некоторые работодатели все же придерживаются строгих правил и дресс-кода. В первую очередь это касается госслужбы, медицины, банков, страховых и подобных структур. Но иногда минимальные отхождения от стандартов все же допускаются.

Ирина, руководитель отдела по рекламациям в строительной компании:

«У нас в компании есть маленький процент людей с небольшими видимыми рисунками на теле и необычным пирсингом в ушах. Так мы пытаемся разбавлять скучный дресс-код и создавать некую субкультуру в общей корпоративной культуре. Я сама как руководитель спокойно принимаю такие внешние проявления, но массово генеральное руководство у нас такое не разрешает. Есть дресс-код, и поменять его нельзя, так как топ-менеджмент у нас не готов принимать что-то радикально новое».

Есть и более категоричные работодатели, которые принципиально не готовы мириться с бодимодификациями в любых проявлениях, даже если их не видно.

Нина, копирайтер:

«Я искала работу и заполняла одну из анкет работодателя сразу после отклика на вакансию копирайтера. Сейчас точно не помню, что за организация была, что-то связанное с оргтехникой. Более того, работа предполагалась удаленная. Первые пару вопросов были стандартные, затем стало интереснее. Сначала меня спросили, курю ли я. Внутренне я оправдала этот вопрос тем, что работодатель не заинтересован в частых перекурах подчиненных. Следующим был вопрос про татуировки. Я кликнула на “Да”, так как несколько небольших у меня есть и я искренне считаю, что они никак не влияют на мою способность складывать буквы в слова, а слова — в предложения. К моему удивлению, после такого ответа анкета заблокировалась и всплыло окно с сообщением, что наниматель не одобряет тату и сотрудников с ними не рассматривает. Мне отказали, даже не проверив мои профессиональные навыки, не узнав о моем опыте, не выяснив, какой я вообще человек. Татуировки, которые, кстати, вообще нельзя увидеть, если я этого не захочу, затмили все это и оказались ключевым критерием в выборе. Ненормальный подход к подбору персонала. Особенно в творческой сфере».

На hh.ru собраны тысячи вакансий — найти работу смогут все вне зависимости от наличия татуировок, пирсинга и других проявлений индивидуального стиля.

Показать полностью 1
58

Моя жизнь в ИТ #25. Токсичность, в студию!

В отличии от других сфер, в IT токсичность встречается достаточно редко как в команде, так и в руководстве. Но она всё же есть. И больше всего меня удивляет отношение к этой токсичности в таких компаниях.

Как обычно, у меня есть парочка характерных примеров.

Один из них связан с той самой компанией, из поста про худшую работу в карьере Моя жизнь в ИТ #6. Худшая работа в карьере

Там вообще царила атмосфера токсичности и микроменеджмента. Но когда только устраивался туда, я об этом не догадывался, ведь это была одна из крупных студий в Москве, которая постоянно была в топе различных рейтингов. Но уже в первую же неделю я услышал, как из соседнего кабинета раздались женские крики:

— Да на хрена ты это сделал?! Почему сразу нельзя было по-нормальному?! И что нам теперь с этим цензура делать?!

На мой удивленный взгляд на руководителя последовал ответ, мол, это нормально, кто-то накосячил из сотрудников и его начальница так высказывает ему претензии.

Подобное повторилось на следующей неделе, женский голос содрогал стены нашего офиса мощными матными конструкциями.

И пока все с улыбками переглядывались, я начал о чем-то подозревать, куда же я всё-таки попал, и решил поинтересоваться у своего руководителя:

— А почему так происходит? Почему с ней никто не поговорит? Мне кажется, это немного некорректно и не совсем нормально, — аккуратно начал я.

— Ну, отдел под её руководством приносит очень хорошие деньги, значит её методы работают, зачем что-то менять? — пожал плечами мой руководитель.

— Ну-у-у, текучка же большая, неужели топ-менеджмент не видит в этом проблемы? Обучить и вложить силы в нового сотрудника, чтобы он ушел через пару-тройку месяцев из-за этих криков и снова тратить время и ресурсы HR-ов и других сотрудников на поиск и обучение?

— Значит, сотрудник не такой стрессоустойчивый для работы в нашей компании, и видимо нам просто с ним не по пути. Хорошо, если он уйдет до того, как успеет нас подвести.

— Оо

Моего руководителя, кстати, вскоре уволили. Видимо, тоже не подошел компании. К слову, за полгода работы в этой компании у меня сменилось три непосредственных руководителя. Последний из них, который в конце концов уволил уже и меня, был сам недавно проджектом из нашего отдела. Мы тогда с коллегами подтрунировали над ним, мол, скоро тоже станешь токсичным и будешь относиться к нам, как к предметам мебели в офисе, на что он нам говорил: «Да вы чо, ребят, мы ж с вами одной крови, я наоборот буду горой стоять за вас».

И действительно, пару-тройку недель он был образцовым руководителем, старался помогать нам, защищал наш отдел от нападок других, разруливал конфликтные ситуации. А спустя месяц, мы застали его орущим на девопсов: «Да вы нихрена работать не умеете, почему вас постоянно надо дёргать?!». И со временем, всё началось по списку: микроменеджмент, пассивная агрессия, повышение голоса.

В общем, стал как все.

Ну, это понятно, на него точно также давит его руководство (генеральный и исполнительный директора часто практиковали пассивную агрессию по отношению к подчиненным, да и главбух тоже не из простых). Вот и получается, замкнутый круг токсичности и агрессии, разорвать который никто не мог. Исключение, правда, всё же было — это технический директор, который не поддавался всей этой атмосфере и всегда был дружелюбным и разруливающим конфликты. Удивительный человек. Видимо поэтому именно у разработчиков текучка была гораздо ниже.

А среди менеджеров текучка была дичайшая. Кто-то увольнялся сам после первой недели, кого-то увольняли спустя месяц со словами “Ты не тянешь”.

Почему я там задержался и не ушел сразу? Это была первая компания, которая выплачивала полностью белую зп, без конвертных премий, и я хотел отработать 6 месяцев для того, чтобы взять ипотеку. Да и проекты были крутые, с крупными брендами, я потом ими щеголял на последующих собеседованиях в другие компании. Главное на тот момент было досидеть, а потом уйти со спокойной совестью.

Спойлер: меня уволили спустя 5 месяцев :harold:

Второй пример — возьму у друга, тоже проджекта. Он уволился в декабре из компании, где проработал последние три года (я об этом писал пару постов в телеге). Первые два года он впахивал как проджект, практически без выходных, по 10-12 часов, что отражалось на его зп и на дальнейшем карьерном росте — его сделали руководителем нового большого отдела. И с этого момента у него начались проблемы.

Он оказался в подчинении у коммерческого директора, который отвечал в том числе за все продажи в компании. Его тоже относительно недавно повысили с менеджера по продажам. И если дела в отделе у друга иногда шли не очень хорошо, коммерческий позволял себе нападки, агрессию и оскорбления на общих созвонах с топ-менеджментом, говоря, что в отделе творится бардак, там никто не умеет работать, все работают только по 8 часов и не хотят зарабатывать бабки для себя и компании и нужно всех поувольнять к чертовой матери.

И это только вершина айсберга: ночные звонки, постоянные внеплановые встречи и собрания для контроля и прочие прелести микроменеджмента были в порядке вещей.

И так не только с другом, но и с главами других отделов. Например, со временем глава HR внезапно уволилась одним днём по причине того, что “не сошлись характерами с коммерческим директором”.

Поначалу другу говорили, чтобы он не брал в голову слова коммерческого, в компании верят в его отдел и в него самого и всё будет хорошо, на что друг резонно отвечал:

— А вам не кажется, что такой стиль общения у коммерческого не совсем правильный? Может, есть смысл принять какие-либо меры?

— Да характер просто у человека такой, не принимай близко к сердцу, к тому же он один в прошлом году принес компании контрактов на 100 млн, не хотелось бы его терять, если разговор зайдет с ним не туда.

По итогу всё дошло до того, что в какой-то момент друг пришел к топ-менеджменту с тем, что так больше не может продолжаться и нужно что-то менять. На что гендир, пожав плечами, сказал: «Если хочешь уйти, окей, держать насильно не будем». И на следующий день ему подписали заявление на увольнение одним днём. А когда он удивленно спросил про двух- или трёхнедельную отработку и передачу дел новому руководителю, ему ответили: «Не видим смысла держать сотрудника, который не хочет работать в нашей компании и который считает, что в другом месте будет как-то по-другому. Можем пожелать тебе только удачи».

И вот, мой друг сейчас в поиске работы.

Показать полностью
5398

Извинения такие извинения

Был у меня случай, работала в крупной международной компании.

Однажды я заметила, что наши итальянские поставщики не выполняют своих контрактных условий, о чем написала главе договорного отдела, эмоциональному итальянцу.

Тот ознакомившись с моими аргументами написал своей сотруднице письмо примерно такого содержания:

Дорогая, я заметил, что наши поставщики неправильно себя ведут, они пидарасы, ублюдки и вообще редиски. И что если они так и продолжат, тут на языке оригинала "Just fuck them".

Хотел он поставить только меня в копию а поставил в копию вообще всю компанию (изначально японскую и достаточно консервативную). И начался поток жалоб.

После этого он написал письмо с извинениями примерно такого содержания:

Дорогие мои коллеги, я получил жалобы на слишком грубую лексику в моих писем. Но вы же были достаточно умны, для того, чтобы понять, что пидарасы ублюдки и вообще редиски, не вы, а наши поставщики.

345

Тестовое задание: не уничтожить, но попробовать переиграть

На данный момент нахожусь в поиске работы. Естественно, каждый работодатель предлагает выполнить тестовое. Воробей я уже стреляный, поэтому отдаю только часть готового задания и только ссылкой из своего портфолио на Гугл Докс в режиме "Читатель". Но недавно нашла еще одну прекрасную штуку: даже режим читателя можно сделать ещё жестче - запретить копировать, скачивать и распечатывать документ. Для этого в окне доступа нужно нажать шестерёнку и выбрать то, что вам по душе.

Конечно, недобросовестный работодатель всегда может перепечатать текст или сделать скриншот и прогнать его в спец.проге. Но это уже будет более геморный вариант, чем просто скопировать.

Показать полностью 2
38

Ответ на пост «Не время»1

Лет 15 тому назад работала в службе экспресс доставки. Нас в офисе было немного - человек 6 или 7, но тех, кто отвечал на телефон было четверо и мы каждую неделю перенастраивали миниАТС, чтобы последовательно сначала на первого шел первый звонок, потом на второго и т.д., на следующую неделю уже первый звонок шел сначала на второго человека, потом на третьего, четвертого и последний на первого и так по кругу.. И неделю, когда первый звонок приходился на тебя - это был практически ад на земле, потому как мало того, что тебе доставалось отвечать по городскому телефону, еще нужно было курировать курьеров по сотовому и еще звонили из филиалов из других городов, в общем весело было - к концу дня в голове гудело буквально.

В одну такую неделю, когда я была на первом звонке, в конце рабочего дня в пятницу (!), когда уже курьеров уже отпустили и практически готовы были закрываться, вдруг зазвонил телефон. Я подняла трубку и резко ее опустила с фразой: "Сорвалось, бля!". Наш смех, наверное, был слышен на соседней улице))

С тех пор эта фраза стала крылатой у нас в этой конторе в обиходе))

Отличная работа, все прочитано!