2

Ответ fish.hleb в «Когда захотела сэкономить, но не вышло...»

тоже с мебелью работаю, постоянно такие истории. На пункте выдачи две девушки-менеджера (оформляют доставки и отгрузки), а грузчики только утром заказы на пункт выдачи перекидывают со склада и на доставки уезжают с водителями.

Из любимых про самовывоз - женщина не захотела платить 800 р за доставку, поэтому приехала да другой конец города (а это в лучшем случае час времени) на не очень большом джипе. Сама женщина худенькой комплекции и примерно на 8-9 месяце беременности. Втроём коробки подняли, хоть и с трудом, кое-как погрузили и вдруг поняли, что багажник не закрывается, а пихать дальше некуда.

На этом этапе нормальный человек признает ошибку (ибо размер коробки при самовывозе мы обязательно прописывыем заранее, но , видимо, не каждый пользуется этим знанием). Менеджеры предложили всё ж на завтра доставку поставить, но покупательница решила любой ценой сегодня сама уехать с мебелью. У женщины были какие-то стяжки в багажнике и скотч - кое-как "привязала" (благо, наши работники не вмешивались в это).

Не знаю, при каких обстоятельствах, но коробка вылетела из багажника на дорогу на скорости, шкаф в хлам, естественно. Второй такой же шкаф уже был на доставку от неё))) сэкономила 800р, переплатила около 20к .

И ещё интересный момент по поводу сборки. Не знаю, придумал эту систему, гений или идиот, но, благо, уже давно не слышала чтоб на обычной фабричной мебели использовали её. Вот для примера - есть классный комод с 4 ящиками, шариковыми направляющими, хорошим материалом, чёткими присадками и т.д.(ЛДСП, но достаточно качественный в своём сегменте). Цена его +/- 7т.р. Время на сборку не более 1 часа от нашего мастера. и есть откровенный дешман, около 5т.р. время на сборку 1,5ч как минимум, ибо нужно много выравнивать, часто досверливать за фабрикой отверстия (а при плохом ЛДСП высока вероятность испортить этим деталь). А если комод очень качественный, с теми же параметрами, и стоит тысяч 15, например, то на его сборку так же нужно потратить час - в конструкции то нет разницы. и зачем тогда эта система нужна в готовой мебели?

Показать полностью
369

Ответ fish.hleb в «Когда захотела сэкономить, но не вышло...»

Работал в свое время на доставке мебели, так таких историй много.
Привозим мужичку шкаф за 50к, у него пятый этаж, хрущевка и лифта нет. Спрашиваем у него, нужен ли занос. Он говорит, что не надо, сейчас другана он вызовет, и они занесут. А мужик датый. У шкафа 2 зеркала, при мужичке вскрываем упаковку зеркал, полностью показываем их на целостность. Все гуд, он в накладной пишет от руки, что он проверил целостность зеркальных элементов, и притензий не имеет. Спрашиваю заодно нужна ли ему сборка ценой в 5к. Он отказывается, типо дорого, сами соберём. На всякий пожарный я оставил ему свой номер телефона. На следующий день звонок от него. Типо у меня не очень получается собрать шкаф, приедь подсоби. Приехал я, а там ппц. Перепутаны местами дно и крышка, боковые стенки тоже на разных местах, задняя стенка из оргалита прибита так, что гвозди торчат, оба зеркала треснуты. Итого заместо 5к за сборку и 750р за занос, он отдал 10к за разбор и сбор шкафа, плюс 6к за новые зеркала. Плюс царапины и коцки по ЛДСП из-за кривых его рук, которые я по максимуму зарихтовывал подмазкой и мебельным воском

2716

Ответ Ikarius в «Когда захотела сэкономить, но не вышло...»

Первая история:

Купил у нас клиент корпусной шкаф-купе. С образца. С очень хорошей скидкой.

Шкаф это стоял на экспозиции давно, был с небольшими дефектами, поэтому отдали практически по закупке.

Доставка до клиента - 25 белорусских рублей (620 российских).

Клиент говорит, мол сам заберу, у меня бус имеется, зачем чужому дяде платить? Попросил только разобрать и в стретч упаковать.

Ну к назначенному времени приехал сборщик, аккуратно все разобрал, упаковал детали.

Сложили все на тележку, вывезли на рампу.

На рампе нас ожидает клиент. На бусе. Бус - Мерседес Вито. Совсем свежий. Практически из салона.

Я ему:

- Мужик, давай не будем тебе этот шкаф в салон пихать, ещё ненароком обивку попортим досками. Машинка то недешевая.

- Я сам все загружу пацаны, нет проблем.

Мы его давай уговаривать, я уже от себя доставку ему в два раза дешевле пообещал...

- Нет, говорит. Грузим!

По итогу разодрал себе алюминиевым профилем потолок и поцарапал пластик на двери.

- Пацаны, к вам претензий нет. Вы предупреждали.

Дал нам пятьдесят белорусских рублей (1240 российских) типа за науку. И уехал.

Вторая история:

Работал у меня на подряде сборщик мебели Олег.

Работа такая - то без продыху и без выходных, то неделю груши пинает...

И поэтому он в интернете давал объявление о сборке мебели. Его услуги для сторонних клиентов стоили 10% от стоимости мебели. У нас же, для наших клиентов, он собирал за 7%, а если заказ приличный, то и за 5%.

И вот заключает как-то у меня дамочка договор на модульную систему (гостиная).

Подписывает договор и интересуется стоимостью сборки..

- 7% от стоимости.

- Вы что!!! Это безумно дорого!

- Хорошо, для Вас сделаем пять, тем более что заказ у Вас большой.

- Нет, не годится. Все равно это дорого. Я сама найду сборщика мебели...

Мебель мы поставили, клиентка рассчиталась, и я про нее забыл.

Где-то через пару недель сборщик Олег мне говорит:

- Собирал Вашу мебель вчера, клиент меня через интернет нашёл.

- По какому адресу?

- Город, улица, дом, квартира...

Смотрю по учету и вижу, что это моя, отказавшаяся от пятипроцентной сборки клиентка...

- И за сколько ты ей собрал?

- Ну у меня такса жесткая - 10%.

Показать полностью
2501

Ответ Ikarius в «Когда захотела сэкономить, но не вышло...»

Не спальня конечно но все же.
Шинный центр, клиент приехал кажется на шкоде, выбирал зиму, ему в аккурат хорошо подходили 205/55 R16 но... Мне КУМ сказал что надо ставить 215/55 R16 что как бы не хотелось ну никак нормально не станет, и будет задевать на передней оси, я его отговаривал, уговаривал, и как бы первый размер дешевле получается чем второй, но все в задницу. Ставить сразу у нас он не захотел, сказал что поставит у знакомого ну и ладно, я предупредил, что если поставит не у нас и оно не встанет как надо назад я их не возьму, клиент согласился, уехал и на этом бы все, но через пару дней приехал... К моему удивлению даже не пытался уговаривать их взять назад, а просто купил то что я ему предлагал сразу, со словами что ж я сразу Вас не послушал специалист то лучше знает... И так попал на два комплекта шин) вот.

3046

Ответ на пост «Когда захотела сэкономить, но не вышло...»

Немного похожая ситуация была и тоже "Хотел сэкономить, но не вышло"

На одной работе директор купил шикарную квартиру. Потом заказал в неё какую-то эксклюзивную мебель по индивидуальным размерам для спальни с доставкой из Москвы в Питер.
Но решил сэкономить на сборке. Собирать решил сам вместе с друзьями.

По факту, испортили шкаф, верхнюю полку он закрепил хреново и она упала повышибав все нижестоящие полки вместе с кусками стенок.
Собирали комод с зеркалом, как-то неудачно стукнул кияночкой.
Минус зеркало.
Что-то еще было с кроватью, но уже не помню точно.

Нам потом рассказывал и ржал над своей жадностью и глупостью.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества