Офисные будни

Здравствуйте, уважаемые пикабушники.. В связи с последними событиями у меня на работе, и в связи с тем, что просто некому высказаться, хочу поделиться хотя бы с вами. Недавно я стал руководителем отдела, в моем подчинении всего 17 человек, но, знаете, я стал мастером участка не только потому что меня к этому готовили, и по сути я второй, кому предложили это место. Я знаю всех сотрудников своего отдела, и у меня неплохие отношения с руководством и сотрудниками других отделов, (я отработал с ними больше года). Поэтому подумав, я согласился (ещё я руководствовался тем, что мало ли кого пришлют к нам в руководство. Поэтому уж лучше я, чем какой-нибудь гондон.) . И знаете, это тяжело. У меня 17 сотрудников, но при этом нужно знать сколько людей в месяце в отпуске, на учёбе, надо все планировать, некоторые сотрудники тебя не любят, презирают, считают выскочкой (ну извините, что у меня высшее образование, и я, а не ты стал начальником). Я постоянно на телефоне (раньше мне иногда звонили друзья и с мамой в основном общался). У меня за месяц две проверки прошло. Я кучу денег слил для того чтобы эти проверки прошли для меня и моей команды успешно. Я трачу время на работу на своих выходных. Меня на работе поддерживают, подбадривают, стараются помочь (на самом деле коллектив просто замечательный), но руководителем, хорошим руководителем (хороших начальников у меня на работе называют "папа") быть тяжело. Не финансово, финансовая составляющая это, конечно, важно, но отношение твоей команды к тебе гораздо важнее. Но и очень добрым быть нельзя. Нужно быть действительно справедливым. Ко всем. У начальника не должно быть любимчиков. Все должны быть равны. Ведь так?

Периодически в офисе у людей из холодильника пропадает еда (думаю, не у нас одних так))

Сегодня в холодильнике обнаружили такую записку:

Довели людей)

Работая курьером в Яндексе в качестве самозанятого даже не подозревал, что ещё останешься должен. Все было хорошо, пока баланс не стал уходить в минус. Вначале я подумал,что приложение ещё не успело обновить мой баланс и вскоре он будет исправлен,но нет! В течении этого и следующего дня минус уверенно висел на моём балансе. Конечно я был не в восторге и обратился в службу поддержки! Понятно что первые 3-5 ответов были от робота шаблонами и к теме не имели практически никакого отношения.Далее вроде как к диалогу подключился человек,но проблему мы так и не решили. Мне писали, что я не в центре города, часто меняю статусы, нужно перезагрузить телефон, перестановить приложение, очистить кэш и так далее. После упорного и очень долгого общения с поддержкой, тыкая их в корень проблемы мне удалось узнать следующее: яндекс переводит заработанные деньги на карту вместе со своей комиссией!!! То есть условно заработали вы грязными 1500 руб, на следующий день вам и придёт 1500 руб, а баланс улетает в минус (и такое только если ты работаешь через самозанятого, при работе через парк такого нет). И этот минус постоянно копится, а дальше вы переходите порог отключения (который составляет минус 2000 рублей) и всё - заказы вам просто перестают приходить. Я об этом не знал и несколько часов сидел и ждал заказа (приложение никаких ошибок не пишет), вы на линии, всё как обычно, диагностика пишет "всё в порядке". И увидев как из организации, откуда я забирал всегда заказы приезжают другие курьеры и забирают заказы, хотя я находился рядом и по идее заказ должен был прийти мне, стал писать в поддержку.

Скрин ответа поддержки после долгого бодания:

Скрин баланса и произведенных выплат (перевели полностью вместе со своей комиссией!).

И теперь самое интересное. Чтобы восстановить доступ к заказам и снова выполнять их нужно... ПОПОЛНИТЬ СВОЙ СЧЁТ, отправив деньги по специальным реквизитам, которая поддержка прислала мне спустя НЕСКОЛЬКО дней "общения". Ну то есть ты работаешь, чтобы зарабатывать деньги, а тут надо их отдавать, чтобы иметь возможность работать.

Расскажите как вы решали эту проблему?

Многие уже в курсе, что я работаю стажером-сммщиком на заводе. Но, на всякий случай, напоминаю.

Сегодняшний пост будет о том, что почему-то многие не воспринимают всерьез мою работу.

Но сначала немного отступления… На мой взгляд, любая работа — это работа в команде, особенно, если команда большая. Маркетологи-сммщики приводят клиентов, сообщая массам о том, что вот есть такая компания и она производит силиконовые штуки. Клиенты приходят, с ними работают продажники, а потом продажники дают задание мастерам, мол такую-то продукцию нужно произвести и в таком-то количестве. Заказчик отдает денежки, а взамен получает то, что хотел. И всем хорошо! Мне заплатили за мою пиар-работу, продажник получил свой процент с продаж, мастер заработал за смены. А компания стала прибыльнее, в целом. И работа сммщика — далеко не последняя в этой цепочке. Но у меня чувство, что не все это понимают и как будто бы каждый сам за себя. Мы занимаемся одним общим делом или нет? Сейчас расскажу о случаях, которые иногда происходят в моей работе.

Например, когда мне нужно сфоткать какой-нибудь отдел сотрудников или работу мастеров, очень часто слышу вздохи от коллег, мол отойди, мы тут вообще-то работаем, а ты с фотоаппаратом бегаешь. (Как будто “бегать” с фотиком очень весело и легко).

Еще бывает, надо взять у коллеги мини-интервью о его работе. И снова слышу: “Алис, я сейчас занят, я вообще-то работаю, давай потом (=никогда)”, но после долгих уговоров, что это не займет больше 10 минут, все-таки рассказывает о своем рабочем дне. (А кто-то все равно не соглашается и я хожу от одного к другому, добиваясь просто 10-минутного разговора о работе).

Я понимаю, что ты работаешь. И я тоже работаю. Я же выложу про тебя историю, как ты трудишься и с тебя стекает семь потов. Какая у тебя сложная работа, а ты герой. Еще фоточку красивую приложу. Будешь показывать друзьям и хвастаться… А после этого поста в компанию придет несколько лидов, благодаря которым твоя зп увеличится. (Я не сижу в инсте 8 часов, смотря милых котиков, как многие думают. Я работаю в инсте и привожу оттуда клиентов для тебя).

А недавно была ситуация, которая выбесила в край. Нам с куратором нужно было снять видео со стендапом, сменой кадров и еще кучей всего. Мы готовились 3 дня: писали сценарий, искали стабилизатор, потом забирали его в “аренде”, тащили его в огромной тяжелой сумке в офис. Настраивали ракурсы, подбирали свет, “гадали” на погоду, чтобы не было слишком темно…

На съемки ушло 2 дня. Снимали в помещении, которое соседствует с кухней, потому что нет отдельной студии для съемок. Конечно же, все шныряли туда-обратно, то попить, то поесть.

На второй день уже сдавали нервы и у куратора, и у меня. Повесили табличку: “Идут съемки, не входить! Займет около часа”. И все равно, коллеги ходят, то покушать (ДА ХВАТИТ ЖРАТЬ, НА ЧАСАХ 11 УТРА. ЕЩЕ ДАЖЕ ОБЕД НЕ НАЧАЛСЯ!), то просто интересуются: “Ой, а что вы тут снимаете? А можно к вам?”, то задают дурацкие вопросы: “Алиса, ты не скидывалась на ДР Иванова. Когда отдашь деньги?”. Ну, ребят! Можно это потом решить? Или вы специально бесите?

Отсняли кое-как. В общем, у меня пригорело. Спасибо за внимание!