Во многих бизнес школах сейчас преподают цифровую зрелость. Говорят, если у Вас нет цифровизации, то ее нужно срочно внедрять. Вопрос, для чего? Все владельцы компаний ставят цель заработать и реализовывать свои амбиции, а не внедрение информационных систем (ИС), для того, чтобы было.
Кому нужна цифровизация? В первую очередь это выгодно компаниям, которые продают ИС. Часто продается коробочное решение, которое должно подходить компании по профилю работы, но в процессе внедрения выясняется, что нужно доработать еще кучу бизнес процессов под коробочное решение или наоборот. Что приводит к бесконечным техническим заданиям, которые можно внедрять вечно т.к. нет предела совершенству.
Приходишь на предприятие, тебе говорят, что внедрили недавно WMS или ERP систему. Спрашиваешь, какой эффект она принесла? В ответ слышишь, что она принесла только дополнительные трудозатраты, но приходится это делать. Тогда зачем внедряли? В ответ тишина. Тот кто решил это внедрить, не любит отвечать на эти вопросы т.к. сам зачастую не знает на них ответы.
Я видел примеры, где отделы работают в файлах excel и все работает как часы. А если им начинают внедрять ИС для "Прозрачности" или "Цифровой зрелости", при отсутствии окупаемости, все это приводит к двум вариантам, либо работать приходится в excel и в ИС, либо ИС просто умирает и весит на балансе предприятия мертвым грузом, хотя за нее заплатили кучу денег.
Прежде чем внедрять ИС, необходимо рассчитать экономический эффект от ее использования. Если бизнес-пользователи инициирующие внедрение ИС обязуются улучшить свои целевые показатели, после внедрения (например увеличить производительность, снизить затраты, улучшить оборачиваемость запасов и т.п.) и достичь экономического эффекта предусмотренного в расчете окупаемости ИС, в такой-то срок, то можно ее внедрять. А если Вам рассказывают о "Цифровой зрелости" без подкрепленных расчетов, то это будут лишь красивые картинки и слова за Ваши большие деньги.
