Офисные будни

«... Это пост о внимательности в подборе команды. ...»

«... существует классическая игра - "создание общественного блага".

А) Участникам раздаются деньги.

Б) В ходе каждого раунда участники могут положить деньги, сколько хотят, в "общественную корзинку".

В) После чего экспериментатор удваивает количество денег в корзинке и делит сумму поровну между всеми игроками.

Г) В начале игры люди обычно кладут все имеющиеся деньги.

Д) А потом находится самый хитрый. И вот, 9 человек дали по 100 рублей. А он ничего не кладет. В корзинке, после удвоения - 1800 рублей. Каждый получил по 180 рублей. В том числе и наш хитрец. Который заработал за раунд 280 рублей - ведь он сэкономил!

Е) После чего быстро наступает коллапс. ...»

...

Весьма плохая басня про «паршивую овцу в стаде», где всё вверх ногами (шиворот-навыворот).

В чём проблема этой (и любой) лабораторной «экономической игры»?

В её искусственности (ограниченности которую надо учитывать при интерпретации результатов).

Суть проблемы: «другие участники в процессе не видят кто и сколько вкладывает в «общий котёл»»?

1.А) Предположим не видят. В чём смысл такого ограничения и как это трактовать?

Наверное в том что моделируется некая ситуация где в реальности нельзя (невозможно/сложно) в тотальный контроль (как тут мечтают в комментариях), т.к. это просто не рентабельно. В пример можно привести: налоги идущие на общественную инфраструктуру и прочее удалённое (дистанционное, заочное) сотрудничество, или банальный «проезд зайцем».

Но в двухуровневом коллективе (коллектив и сверху начальник) проблема в оценке КТУ ...??? Даже в армии, роте призывников которая для многих «перетерпеть и забыть, я тут проездом» (даже для офицеров) известно «ху из ху». Так что может проблема не в людях?

1.Б) Если видят, то почему молчат на этапе дележа прибыли?

Просто отказав «халявщику» в незаслуженной доле?

Не могут ему «предъявить» т.к. у того «иммунитет»?

Тогда где тут речь о сотрудничестве которое по определению добровольно? Может тут скорее «паразитизм» и нахлебничество?

И если ближе к реальности то: «начальник и его любимчики/миньоны». Потому как «крыша стелиться сверху», так и «рыба гниёт с головы», но «в своём глазу тайгу сложно заметить», ибо тут взгляд весьма субъективен (см. «вера в справедливый мир» + оценка себя по мотивам, других по результату).

Это «я начальник, а вы жрите чо дали» (см. №2) многое объяснит, даже то почему люди этот балласт тащат.

Кому жаловаться то?

1.В) Но будем исходить из благих побуждений.

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Бритва_Хэнлона

Например «в городе новый шериф» и эта метла решила мести по-новому. И тут или проблема в нём (не может в объективный контроль), или опять в нём, или снова в нём. Потому что он именно тот «экспериментатор» который проводит суммирование индивидуального вклада людей в общественный, а потом производит делёж.

Коллектива (групповой общности) нет, в реальности есть толпа одиночек от которых скрывают их КТУ/КПД и далее пользуясь их незнанием эту «прибавочную стоимость»/«сверхприбыль» ЛПР делят по своему усмотрению.

2) На работе скорее происходят такие игры:

если всё демократично/либерально https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Ультиматум_(игра) тебе дают сколько не жалко и ты в «благодарность» уходишь в поисках лучшей доли и «длинного рубля» лишая фирму своего вклада (знаменитое на Пикабу «я ушёл и всё рухнуло»). Отказ от дальнейшего сотрудничества которое уничтожает игру, т.к. она держалась на полудобровольном согласии/принятии такого дележа (см. по ссылке описание игры).

Или «жрёшь чо дали» https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Диктатор_(игра) т.к. нет возможности изменить судьбу (весьма напоминает взаимоотношения власти и общества). Но эта внешняя покорность не означает сотрудничества, в лучшем случае пассивно-агрессивное самосдерживание (накопление давления от стресса), чаще саботаж, игнорирование проблем, т.к. «лучше ужастный конец, чем ужас без конца».

3) Как писал в начале, «неудачная басня» с передёргиванием где вся суть «начни с себя» в виде «настучи на ближнего». Ну а юмор в том что не дают подумать о причинах безделья и отлынивания этого «паразита».

Почему он «халявит» (и как это предотвратить)?

Проблема в системе мониторинга (слепые пятна)?

Проблема в оценке результатов (субъективность ЛПР)?

А может он просто ещё не умеха и надо просто подсказать и объяснить что и как, чтоб тянул лямку вровень?

Или он суперпрофи и просто всё сделал (добежал до финиша) и теперь заслужено отдыхает, а ты рукож...п ковыряешься, надрываешься с минимальным КПД, но при этом считаешь что работаешь, т.к. от тебя больше всего шума и возни (показухи)? Т.е. проблема в тебе?

Или это просто багофича группового сотрудничества в виде https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Эффект_Рингельмана и тут не стоит изобретать более мощный гайковёрт, а просто «дать слабину» и разрешить не рваться на 101%?

Прошло уже три недели ровно с момента написания этого комментария #comment_256683928.

Тема ценностной ориентации в компании (и бардака, который в связи с этим появляется часто), работы эйчаров, мотивационной и стресогенной (эти две вещи связаны тесно) составляющей - это всё очень близко моей основной деятельности в области обучения и развития персонала (T&D менеджмент, человеческие ресурсы и всё такое).

Ответ эйчара в заглавном посте неплохо так триггернул меня и было интересно "потрогать" ситуацию, если можно так выразиться, просто любопытства ради. Это для меня совершенно впервые, я увлекался журналистикой еще в школе, но больше со стороны операторского дела, в общем, надо еще подготовиться.

По возвращении в Питер, я куплю вторую симку и попробую таки позвонить по указанному номеру, посмотрим, что выйдет, но не думаю, что от этого стоит ожидать чего-то грандиозного.

Однако у меня есть вопрос к пикабушникам, которые, хотя я и понимаю, что такая вероятность очень мала, управляют своим бизнесом, прежде всего речь про Питер.

Было бы вам интересно получить бесплатную живую консультацию (действительно бесплатную, без последующей продажи там чего-то, инфоциганчества, совиного менеджмента) в области T&D менеджмента, развития клиентского сервиса, мониторинга качества сервиса и настройки правильной обратной связи, обучения персонала (ну например - где нужно вводить муштру, а где важнее формировать отношение "быть а не казаться") и так далее? Могу написать про это отдельный пост.

До 2020 года я довольно активно работал в этой области, больше с заграничными компаниями, например, в качестве кризисного управляющего СПА подразделения в Barcelo hotel group, T&D менеджера и кризисного управляющего в PHP group во Франции (и консультировал их удаленно до локдауна 2020 года), развивал проект Антистресс при Министерстве спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края, работал с множеством некрупных компаний, вроде албанской Leavarna (да, почти как питерская Levrana), занимавшейся продовольственным экспортом.

Мне это интересно прежде всего потому, что с 2020 года я резко развернул свою деятельность в сторону своего медицинского образования, это мануальная ортопедическая терапия (это не та мануалка, которая таковой в России называется), кинезиотерапия, обучение массажным неклассическим методам. Но понял, что без интересных задач в области психологии уже просто невмоготу) Хочется посмотреть, какие, в связи с нынешними кризисными условиями, творятся  проблемы в бизнесе по моей специализации, насколько моего опыта и квалификации хватит для решения этих вопросов в принципе. 

На вопросы с радостью отвечу в комментариях.

Telegram - Mem's_Bakery

По прошествию лет можно и рассказать, я считаю.

Нашим дружным департаментом в окологосударственной компании пришел руководить туповатый назначенец. Ну знаете таких, вся заслуга которых, что они родились в нужной семье.

А потом, немного погодя, в соседний отдел пришла молодая девушка, не помню кто по образованию, не представили. Я работал уже на удаленке и решил познакомиться, написав приветственное письмо примерного содержания: "Здравствуйте Елена! Добро пожаловать в наш коллектив! Вы у нас форензикой будете заниматься?"

Через десять минут позвонил назначенец и начал орать благим матом на тему: "Ты чего новому сотруднику такие письма пишешь? Охамел? Не твое дело чем она будет заниматься!"

На самом деле дело было мое и я отшутился, заметив: "Форензика - это расследование компьютерных поступлений , а не то, о чем вы подумали".

Как же он заверещал с новой силой. Расстались мы на ноте, что не нужно на меня орать.
На следующий день я узнал, что он тупо устроил любовницу.
Могли бы и предупредить.

Всем привет.

Работаю простым инженером в среднем по величине конструкторском бюро. Есть заказ от государства. В нём было предъявлено несколько новых разделов требований, которые ранее никогда на предприятии не выполнялись. Обеспечение выполнения этих новых требований в моём отделе почти полностью легло на одного меня (по моей оценке, чтобы уложиться в установленный срок, требуется 3-5 сотрудников да ещё и с необходимой компетенцией).

В течение года пытался убедить начальство выделить мне в помощь сотрудников и освободить от непрофильных заданий. По большей части это было на уровне разговоров, так как служебки наверх просто не подписывались. На уровень гендира выйти нет возможности (это может выйти боком). В какой-то момент была написана бумага, где были указаны предпосылки срыва сроков и предлагались решения. Под данной бумагой подписались два прямых начальника (отметка об ознакомлении). Но зам. гендира подписывать отказался (по факту он решает всё), заметно забеспокоился и хотел бумагу отобрать, но удалось её сохранить. В разговоре также прозвучало то, что я тоже буду ответственен за срыв, а моя бумага это пустышка.

Отказ в выделении помощи мотивировался отсутствием свободных людей и общей неважностью новых требований (ага, ведь без выполнения всех требований можно закрыть заказ, да-да). В настоящей момент это никак не изменилось.

Ещё есть проблема, что два других отдела, которые по моим служебным запискам должны были проводить некоторые отдельные работы, так ничего и не сделали. Повлиять на них сложно. Даже зам гендира ограничивается устными просьбами, которые сразу же забываются.

В силу полного игнорирования моего мнения и в целом "эффективного менеджмента" было решено увольняться, но позже (пока что есть бронь). Велика вероятность, что начальство будет по максимуму ставить палки в колёса (угрожать увольнением по статье, испорченной репутацией, плохой характеристикой и т.д.).

В связи с этим прошу опытных людей посоветовать, как обезопасить себя от ответственности за срыв сроков (на что повлиять не могу в силу отсутствия поддержки начальства), и как правильно потом уволиться?