правило номер 3: до начала работ должен быть список всех компонентов затрагиваемой системы, описание внешних связей с другими системами, список ответственных за каждую систему и каждый ее компонент людей, и план проверки работоспособности. в случае внешних для компании связей, контакты для связи с технарем и с административным руководителем.

правило номер 4: всегда и во всем должен быть не только план движения вперед, но и план откатки в выходное положение. будь это резервные копии, будь это выключение старой виртуалки и проведение работ на копии виртуалки с возможностью сноса оной в любой момент.

правило номер 5: обязательно дай коллеге или руководителю прочитать твой план действии до начала работ. свежий взгляд со стороны и/или прочтение более опытным специалистом может уберечь от ошибок. если коллеги нет и начальник в этом не разбирается, то руководство сами себе злобные буратины - у серваков запасные БП, сетевых карт добавляют попарно, коммутаторов тоже парами устанавливают, а человек всего лишь один = SPoF.

правило номер 6: получи одобрение своего плана работ в письменном виде. это не только снимает/разделяет ответственность. одобряющий потребует досконального объяснения каждого шага, потому что уже сам в ответе. пошаговое объяснение помогает выявить возможных ошибок плана работ. во время внесения изменении в особо ответственных системах применяй правило "четырех глаз": один пишет команду согласно плану, второй проверяет правильность комманды вместе с всеми параметрами оной и дает добро на выполнение оной, и только тогда первый жамкает клавишу Enter или щелкает мышью на бутон ОК.

правило номер 7: обязательно проверить все системы до начала работ! чтобы после начала не было обвинении "раньше все работало", хотя кто-то сломал его пару лет назад и до сих пор никто не заметил. проверить еще раз после внесения изменении работоспособность всех затронутых компонентов системы и связанных с ними других систем. получить потверждение от потребителей системы, что оная работает штатно.

И вот это случилось, я совершаю фатальную ошибку, которую до сих пор не могу объяснить. Подумав об одном, я делаю другое, игнорируя всё, что мне выдаёт установщик ПО, я перетираю данные на дадасторах платформы виртуализации. Это десятки ВМ с кучей сервисов, это десятки ТБ данных. Полностью парализована работа крупной компании в зоне ответственности.

А теперь эти МЫСЛИ, всё то, что держало меня на одном месте годами, все мои страхи, всё как будто подтвердилось, голос в голове говорит: «вот, я же говорил тебе, ты ноль, куда ты лезешь».

На данный момент, я всё восстановил из РК. Сам СРК тоже я сопровождаю, как и всё остальное. ВМ восстановил в течении суток. На файловый сервер ушла неделя, восстанавливал ресурсами, по приоритетам от заказчика.

КИ закрыт. Осадочек остался.