Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 469 постов 5 783 подписчика

Популярные теги в сообществе:

115

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
20

Мегафон перестал расторгать договора в офисе при личном присутствии

Компания Мегафон вот уже несколько дней перестала расторгать номера в офисе через сотрудника. Теперь они придумали новый квест для абонента: сотрудник составляет какую-то заявку, и в течение нескольких дней — у меня, например, уже пошёл четвёртый — абоненту должен кто-то перезвонить.

Но этот кто-то не звонит.

P.S. Про Госуслуги знаю, но, к сожалению, у меня их пока нет.

UP. Собственно вот и работа мегафона в одном ответе. В салонах теперь нельзя расторгнуть договор. С чем всех и поздравляю.

Куски идиотов

Ниже приговор. Что теперь делать не понятно.

Мегафон перестал расторгать договора в офисе при личном присутствии
0

Вышки Ростелеком мобильный

Подскажите - будет ли он работать в моей деревне он на каких вышках работает?

мтс у меня не ловит совсем, билайн очень плохо, еле2 просто плохо, мега - по разному.

Этот MVNO умеет через любого доступного держать связь, или залочен только на вышки кого-то одного?

Заманивает перейти от другого на заманчивых условиях.

Включено всё самое нужное!
100 ГБ, 1 000 минут и 1 000 СМ

Выгодная цена не поменяется
до конца 2027 года

Раздача интернета — 0 ₽. Можно подключить другие устройства и пользоваться интернетом, как вам захочется

Стоимость тарифа 300₽/мес

rt.ru/mobile/mobile_tariff

нотариально заверенный скриншот оферты

Вышки Ростелеком мобильный
Показать полностью 1
1713

Ответ на пост «Операторы ополчились на Билайн: все три грозят судом и ФАС за новую акцию»4

25 лет абонент Билайна. Посадил на него всю семью. На протяжении нескольких лет они при каждом визите в их офис бабушки, меняли ей экономный тариф на другой с ежедневным списанием так что денег хватало на 2-3 дня. Приходилось регулярно матом общаться с их поддержкой. Когда добился запрета на изменение тарифа, стали ежедневно списывать пакет интернета. С кнопочного телефона. С трафиком несколько байт (не килобайт!). Объяснили, мол, кнопочный телефон создаёт трафик при входе в сеть (рука-лицо) и автоматически каждый день подключается пакет на 100 гигов. Теперь у бабушки Теле 2. Себе билайновский номер оставил в качестве резервного, - почти не пользуюсь, тариф архивный с предоплатой, где оплачиваются только звонки.

Мегафон использовал для мобильного интернета (симка с флэшкой, втыкаемая в комп), чтобы с отцом, который переехал в безинтернетные ебеня, по скайпу общаться. Он единственный ловил в тех местах. Мегафон умудрился в моё отсутствие навешать на этот по сути модемный тариф подписок с музыкой и прочими развлечениями, которые съедали месячную абонентку за 3-4 дня. Опять пришлось общаться с поддержкой матом.

МТС - единственный оператор, который работает в моей деревне. На нём все ворота, шлагбаумы, сигнализации. Тариф на телефоне 300 минут, 300 смс, 30 ГБ инета. Реально в месяц получается расходовать 10-15 минут на звонки и около 5 гигов интернета. При этом все мои звонки из Владимирской области (80 км по прямой от МКАДа) они тарифицируют отдельно и списывают сверх абонентки даже звонки на номера самого МТС. Разделение тупо по географической границе областей: вот тут бесплатно в составе ежемесячных оплаченных 300 минут, а вот через километр уже плати дополнительно.

Так что пидарасы все операторы, и искать среди них лучшего пидораса - занятие неблагодарное.

@MTS зачем вы подключили автоответчики на смарт-тарифах?

Экономисты, ответьте: может ли крупная В2С-компания вести прибыльный бизнес без обмана и доставания клиентов?

Показать полностью
10

МТС

Вот и до меня добрался дефективный менеджмент от МТС. Эта контора сейчас принудительно меняет мой тариф. И всё никак не может определится сколько же денег с меня брать. Пришло две Смски с разницей в два часа сначала решили что я буду платить 695 р, но позднее переиграли и повысили до 733 р.

А в приложении ещё веселее, "добренький" МТС пытается показать что ради меня работает буквально в убыток и вместо 2205 готов с меня, за такое шикарное предложение, брать каких-то несчастных 733 р.

МТС в своей неуёмной жадности совсем потеряли берега. Посмотрел предложения от Билайна, а там за те же деньги пакет услуг больше в несколько раз.
пришло время проголосовать рублём и сменить оператора.

Показать полностью 3
2189

Ответ на пост «Операторы ополчились на Билайн: все три грозят судом и ФАС за новую акцию»4

Самое интересное в новости - не то, что "Билайн" скидки делает, это нормальное поведение коммерческой структуры. А то, что конкуренты дружно выступают против этого. Это как? Билайн нарушил трастовый договор по обиранию чебурашек?
И этого как бы никто не замечает.

1431

Операторы ополчились на Билайн: все три грозят судом и ФАС за новую акцию4

Ничто так не объединяет, как общий враг. «Мегафон», МТС и Т2 написали «Вымпелкому» коллективное письмо с угрозами судами и ФАС: «немедленно прекратите свои щедрые акции, иначе идём в суд».

Один из креативов той самой рекламной кампании

Один из креативов той самой рекламной кампании

Причина? «Билайн» решил заманивать абонентов так, что конкурентам остаётся только пересчитывать убытки. Условия для новых абонентов — постоянная скидка 50% при переходе и выплаты по 50 копеек за каждую минуту входящего звонка от других операторов.

А как это вообще работает, откуда эти 50 копеек берутся?

Когда абонент одного оператора звонит на номер другого, оператор звонящего абонента платит второму оператору за соединение звонка. Это называется интерконнект — деньги, которые оператор-получатель звонка получает от оператора-звонящего. Средняя ставка — примерно 1 рубль за минуту, то есть, чем больше чужих звонков заканчиваются в сети оператора, тем выгоднее ему. «Билайн» фактически делится половиной этой суммы со своими абонентами, чтобы они притягивали больше таких вызовов.

Для конкретного абонента выгода буквально копеечная, а вот на масштабах операторов — дело совсем другое. Поэтому в своём письме «Мегафон», МТС и Т2 и говорят, что акция направлена в первую очередь «на причинение убытков».

Кстати, МТС когда-то тоже пробовал похожую схему. В 2010-м «Теле 2» внезапно обнаружил, что затраты на интерконнекет за звонки их абонентов на номера МТС выросли в семь (!) раз. Дело тогда тоже оказалось в рекламной акции — красный оператор обещал абонентам бонусы за входящие. ФАС обвинила МТС в недобросовестной конкуренции, а компании заключили мировое соглашение.

«Вымпелком» же пока отвечает бодро: всё законно, практики известные, просто берём лучшие практики — дескать, банкам можно давать клиентам кэшбек, а в нам в телекоме нельзя?

Что думаете об очередном раунде противостояния жаб и гадюк? Кто тут более неправ?

Показать полностью
8

Ответ на пост «ФАС обязала МТС возместить 30 миллионам абонентов повышение тарифов»1

В конце июля зелёный оператор [БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ] накинул мне Гигабайтов, минутов, эсомэсов и прочей НЕНУЖНОЙ чухни. И, естественно, повысил цену за этот невсравшийся мне тариф. Пришло начало августа и поступило уведомление, что надо оплатить 575 рэ. "Подождите, думаю, как так? Было же 465!". Захожу в приложение, а там написано, что "у вас новый тариф, поздравляем, если вам не нравится можете отказаться до 31.07" - ага, на дворе 02.08.
Я не просил увеличения кол-ва/объёма услуг, меня не предупредили о повышении стоимости тарифа, мне не предложили от него отказаться. А когда я сам увидел отказываться было уже поздно. Просто напихали, плати больше, РАДУЙСЯ.
Спасибо, зелёные пuдaрaсы. Вы добавили мне Гигабайтов, которые всё равно не получается потратить даже на 20%, потому что глушилки хуярят постоянно. Спасибо за ненужные 600 минут, из кот орых я трачу 60. Чтобы у вас черви в сраке кишки сожрали.

Отличная работа, все прочитано!