Офисные будни

В прошлом посте был ярчайший экземпляр с моей текущей работы и довольно много ожидаемых комментариев про переработки/компетентность ит.д. Изначально хотелось написать пост, где я бы сначала осветила всю специфику работы и как всё устроено. Например, вспомните адвокатские сериалы, где главный герой до ночи разрабатывает стратегию и потом блестяще выступает в суде. Он весь сериал работает, а не говорит "я на час уже задержался, все дела клиента пошли в ...опу" и ему это соответствующе оплачивают. Я не могу характеризовать это положительно, для здоровья и психики переработки неполезны. Просто есть ряд профессий, где по другому - наверное никак. Но боюсь рассказ о компании выйдет просто скучный.

К моему удивлению, к предыдущему посту были положительные комментарии и даже появились подписчики:) Поэтому, как и обещала, продолжу:

Экземпляр 2. Умелица делегировать. По приходу в команду мы всегда сообщаем, что с вопросами можно обращаться ко всем членам команды. Бывает, что задание новый сотрудник не понимает/не получается выполнить, тогда опытный сотрудник садится рядом и под его диктовку новичок выполняет, либо опытный сотрудник выполняет на своём компьютере, а новичок созерцает и записывает. Поскольку нас было четверо в команде+новичок, то мы просекли тему не сразу: новичок слушала новое задание, затем шла к одному из опытных сотрудников добиваясь полного выполнения. Со вторым заданием - ко второму опытному сотруднику и так далее. Члены команды по очереди начали говорить, что по 1-2 часа в день полностью отъедаются новичком, поэтому они подтормаживают с собственным объемом работ. Новичок достигла совершенства и стала надолго уходить на перерывы, обед на пару часов, а задания ее выполнялись даже без ее участия)

Экземпляр 3. Любитель комфорта. Не о хитрости, но для равновесия напишу о старшем в команде, когда я сама была младшим сотрудником. Старшую командировали из офиса в другом городе в московский. Сразу после знакомства мне было велено найти диваны.
- Какие диваны?
- Нам рассказывали, что тут у вас в офисе есть диваны и на них можно работать
- есть, но они низкие и больше для отдыха, работать там неудобно, телефона для связи с клиентом нет. И даже при этом, сколько ходила мимо - они заняты командами. Я же забронировала нам рабочие места.
- всё равно хочу на диван, пошли туда, он же наверное не один? сходи посмотри
- у нас 2 здания по 5-6 этажей, я уйду надолго, придется на улицу выходить.
- так иди.
В финале нашла я свободный диван, куда старшая в команде торжественно ушла с ноутбуком, но часа через 2 устала держать на коленках и вернулась за стол. Я надеюсь, что ей понравилось и рассказов о прикольных зонах в офисе добавилось:)

Экземпляр 4. Энергетический вампир. Дело было на прошлой работе. Пришла к нам на работу жизнерадостная хохотушка, но по совместительству бытовой вредитель) Брала без спроса со стола кремы для рук, печеньки. За обедом вампирша ела-ела из своего лоточка, а потом ловко - хоп, и в мой, наколола кусочек мяса и сидит ест. Я выпала в осадок:
- почему ты ешь из моего лотка?
- я попробовать хотела
- но так нельзя, как минимум спросить надо и я порцию рассчитываю!
- ну поешь мою рыбу взамен *пододвигает свою раскуроченную уже вилкой рыбу*.
От предложения мне аж дурно стало, но больше из лотка чужого она не ела. Но, мне кажется, неосознанно внимания ей хотелось. Поэтому когда по работе ей нужно было курсировать мимо меня, она опиралась о мой стул. Курсировала даже чаще нужного, чтобы потрепаться с коллегами и каждый раз опиралась. Я просила так не делать, на что был ответ - но мне тяжело ходить! Я спросила, а до работы ты как дошла без моего стула?)
Однажды нам предложили задание: за дополнительную плату сканировать старые документы для архивной базы после 18:00. Сколько сделаешь - столько и получишь. Оклад был небольшой и мы согласились. Ежедневно у отдела был минимальный объем работ, который нужно выполнить. Вампирша выполняла всё очень медленно, поэтому новые документы кидали мне, я то успевала. Но через пару дней я поняла одну вещь. Пока я выполняю работу за оклад, в рабочие часы вампирша сканит. Я жаловалась руководителю, а она только хлопала глазами. Итог был весьма красноречив: я получила за подработку 5 000 рублей, а вампирша 60 000 рублей. Уходили с работы вместе. На нежелание разговаривать с вампиршей, она "искренне не понимала", что не так. Жаль я тогда по молодости не пошла к более высокому руководству, в то время было очень обидно, оклад у нас был 25 000 (и это в мск).
Время лечит, со своим отделом всё равно общаешься, наладились отношения и с той сотрудницей. Были ещё мелкие пакости с её стороны. Проходя мимо меня не опиралась на стул, а просто касалась меня рукой, а мимо проходила раз по пицот. Когда я уже намеренно игнорила её - начала кидаться скрепками прямо при руководителе. Тогда я чуть сама не двинулась и начала гуглить про энергетических вампиров и психически ненормальных. Такие люди живут и работают среди нас :D

Экземпляр 5. Сбер. Это топ моих впечатлений. Проработала я там совсем недолго, а впечатлений - на всю жизнь! После такого опыта меня мало что могло удивить. События происходили году так в 2013, но спустя время впечатления были ещё живы и я накатала отзыв на банки.ру. Думаю не буду повторяться и для желающих почитать просто оставлю ссылку на свой старый отзыв. Минутка хвастовства: отзыв стал отзывом месяца, за что сайт дал мне выигрыш в 30 000 рублей (оклад в Сбере был 18 600) и я пришла в восторг, это был мой самый крупный выигрыш за всю жизнь:)

Пора наверное закругляться. Верю в то, что хитрожопы могут раскрашивать наши будни, повышать стрессоустойчивость и получать опыт, а не только бесить)

Прочитала пост как в "Красном и белом" заставляют сотрудников покупать продукцию и грозят вычетом из МРОТ, вспомнила, как я ходила в прокуратуру и выбивала свою зарплату.

На дворе 2008 год, все летит в тартарары. Нам в конторе задерживают зарплату. Я тогда была очень юна и наивна, только закончила университет, устроилась на работу, мне все нравилось, и сама работа, и коллектив, и офис. Одна беда: нам в какой-то момент стали выдавать зарплату частями. Каждую неделю процентов десять-пятнадцать от суммы зп, для поддержания штанов.

Мне тогда родители сразу сказали: контора скоро крякнет и задержки будут увеличиваться. Я не верила, хотя до этого родители уже сталкивались с масштабными задержками зарплаты и потом судились с работодателем. Коллективно. Выиграли, но спустя несколько лет, когда их деньги обесценились.

Но я, повторюсь, была юна, наивна и не слушала папу с мамой. Между тем, размер зарплатных пучков стал сокращаться, интервал между выплатами рос. Мне хотелось веселой жизни, шмоток, духов, турпоездок, в какой-то момент, я поняла, что мне даже на карманные расходы денег не хватает. Как жили те, у кого на тот момент были семьи/ дети, мне представить страшно.

Директор постоянно проводил совещания и утверждал, что делает всё возможное, чтобы вывести контору из кризиса. А потом я узнала, что он и бухгалтерия зарплату получают вовремя и в полном объеме. Значит, поняла я, деньги в конторе были.

Тогда я решила выбивать свою зарплату. На тот момент мне должны были в чистом виде зп за полгода и отпускные.

Разговаривала с коллегами, все были возмущены, но когда я предложила идти в прокуратуру и писать коллективное заявление, меня никто не поддержал, мол, будет только хуже.

Тогда я пошла одна. Предварительно позвонила в канцелярию прокуратуры своего района, описала в двух словах ситуацию. Мне сказали, чтобы я пришла с паспортом и черновиком заявления. Пришла. Вначале все рассказала, затем переписала заявление, отдала.

Прошло дней пять, директор устраивает очередное собрание коллектива, начинает меня песочить, мол, как не стыдно в такое тяжёлое для конторы время, нашлась одна предательница, которая пошла в прокуратуру и настучала. И теперь белого и пушистого директора вызывают в органы. Публично велел уволиться.

Я...ну...как обьяснить. Мне было тогда 23 года, моя первая серьезная работа. На меня все смотрели с невероятным осуждением, даже те, у кого денег на жизнь вообще не было. Я не знаю до сих пор, как все это выдержала, но сказала, что это контора нарушает наши права, что мы работаем и имеем право на своевременную выплату зарплаты, что никуда увольняться я не буду, если начальство будет принуждать, то напишу новое заявление в прокуратуру. Что тут началось, ор, что я всем ломаю жизнь, что меня никуда на работу после этого не возьмут и все такое.

Коллеги со мной демонстративно не разговаривали, а на следующий день меня вызвали в бухгалтерию и отдали весь долг до копейки.

Спустя месяца полтора контора прекратила свое существование. Тогда уже коллеги бросились с коллективным заявлением в прокуратуру, но было поздно: бухгалтер сбежала с печатью, директор в запое. Никто ничего так и не взыскал потом. Мне тоже в конторе оставались должны за полтора месяца. Я до сих пор думаю, что надо было тогда уволиться, тем более, что мне предлагали работу в другом месте, но пошла на принцип.

С тех пор я сменила четыре места работы, нигде о моем опыте с прокуратурой начальство не знало, никаким волчьим билетом это не стало

Одна из моих рабочих обязанностей заключается в том, чтобы давать членам команды задачи, объяснять как их выполнить, помогать, если возникла проблема, проверять выполненное. Встречались в моей команде самые разные люди, смешные, тихие, сосредоточеные, поющие и есть отдельная каста... Они либо непроходимо тупы, либо очень умны и хитрожопы. Тут зачастую понять трудно, а подставить могут будь здоров. Отбор в компанию довольно жёсткий и сразу "с порога" уверовать в тупость человека я не могу.
Были сотрудники, кто не следил за почтой, закрывал приложение, ведь письма сыпятся и отвлекают) Был и такой, кто в первый рабочий день поставил сумку с выданным ноутбуком на пол, в уголочек, сел за пустой стол и с готовностью ожидал указаний! Я сдерживая смех, дала первое указание - доставай ноутбук) Но потом волнение и мандраж новичков уходили, а с ними и странные действия.
Но есть совершенно потрясающие экземпляры...
Экземпляр 1. Святая простота. Поручила стажёру одно из типовых заданий, причём не впервые: проверить документы и проставить их статус, что всё ок (сумма, условия ит.д.). Естественно, если проблемы - обращайся. Спустя время уточняю - документы проверены? Да, говорит. У меня со временем выработалось правило (закон, примета?): всё, что ты не проверишь будет с косяками. Поэтому, как освободилась, ещё через пару дней, я проверила, что отмечено в файле. Там было отмечено, что каждый, просто каждый документ "не ок". Я спрашиваю - а почему не было вопросов, уточнений, что тут буквально всё не то? Ответ: ну ты же спросила проверены ли документы, а ок или не ок не спрашивала... И глаза такие... Как у оленёнка. А после одного случая мудить стала словно уже нарочно. Начиналось так.
Заранее сотрудница договорилась, что ей нужен дополнительный выходной, 7 марта, к мартовским праздникам. Куплен билет на самолёт к парню.

Учитывая реальные переработки и честность - согласилась. Я ещё не знала, что с честностью ошиблась.
6 марта, еду на работу, приходит в WhatsApp сообщение от мадам:
- я сегодня не приеду, плохо себя чувствую
- бери больничный, пиши в кадры.
- Нет, не буду брать
- Бери в счёт отпуска тогда, причем 6 и 7, потому что я согласилась на неофициальный отгул, а на два отгула мы не договаривались. Мне теперь не верится в плохое самочувствие
- Я и так вообще очень устаю на работе, у меня болит голова, ит.д. ит.п.
- Поговорим в понедельник.
К понедельнику я уже отошла и приготовилась поговорить начистоту, что это не университет, "я ко второй/я приболел, врача не звал" во взрослой жизни не работает и в табеле учёта рабочего времени мы это закроем отпуском или ещё чем, посоветовавшись с кадрами. Но в дальнейшем такое допускать будет строго нельзя.
Тем хлеще для меня было новое сообщение в понедельник с утра:
- Я сразу боялась тебе сказать, но теперь уже некуда деваться. У меня самолёт прилетает сегодня вечером и на работу я не смогу приехать.
- а в табеле рабочего времени, что отразишь?
- не волнуйся, я перед отъездом уже поставила себе и больничный и отпуск заранее
- но их проверят, их не ставят просто так, есть заявление на отпуск, которое ты должна подписать, больничный потребует справку. Как приедешь - разбирайся с кадрами как тебе закрыть прогулы, но указывать в табеле, что ты работала я не разрешаю.
Бомбануло это не то слово. Попердолило это то слово.
13 марта, как мадама появилась на работе, я напомнила, чтобы звонила в кадры. Но тут неожиданно кадры набирают сами, причём мне.
- Ханна, Мадам в твоей команде?
- да
- она написала на увольнение. Ты хочешь её уволить прямо сегодня? Нам бы хоть 2 дня отсрочки.. Но если очень нужно - сделаем.
- я впервые слышу об увольнении.
- Сказала, что у неё с тобой недопонимание и теперь видимо будет некомфортно работать. Что случилось?
Ну я и поведала всю историю, что вызвало порцию фейспалмов. А ведь можно подумать, что я загнобила стажёра страшно-престрашно, что 2 недели до конца стажировки теперь и не дотерпеть. Самое идиотское, что стажёрам положены 3 дня отпуска на экстренный случай и заранее сообщив о поездке, согласовав отпуск, она могла преспокойно слетать. Наука мне на всю жизнь, никому не верить.
В последний день мадама подошла попрощаться и сказала, что ей даже грустно. Оленьи глазки ушли в закат, а я так и не поняла, хитрожопость это или простота?
Оффер на дальнейшее трудоустройство мадам не получила.

Если зайдёт, продолжу. Иначе разрастётся ещё больший длиннопост:)

За две недели до НГ руководитель мне спустил задание от корпоративного центра. Задание заключалось собрать с куста родственных подразделений планы их развития на три ближайших года и на их основе составить план развития службы, подписать у всех, согласовать со всеми, утвердить и отправить.
Балин. Ну почему я?!
Конец года, своего гемора за глаза, свое бы успеть доделать. Да еще эти планы, кому они нафиг нужны, кто их читать будет?! Самое стремное, что мне опять придётся всех начальников распинывать. А для них все просто: если поручили не им, то их не касается, можно забить чуть менее чем полностью, расхлёбывать все равно ПынеАскольдовне.
Срок: 30.12.2020 бумага должна быть в Москве. Нах она им под елочку?! И что туда писать?

С таким настроением я размышлял о негаданном поручении и эти размышления не придавали радости. Впрочем я понимал почему именно мне расписали поручение: способность достать даже мёртвого и к нужному сроку дать годный результат, даже если придется работать по ночам. Капец конечно. Еще из-за ковиды совещание не соберёшь, да и толку от них.
Поэтому я создал на сетевом ресурсе файл, в нем форму, заполнил по своему подразделению, всем исполнителям разослал письмо, копия на руководителя (пусть видит стадии выполнения работы), с содержанием:

Ебаные лаботрясы, сто лет бы вас не видеть. Каким-то пидорасам в корпарации нужно знать чего мы не собираемся делать. Заполните форму. Срок: 30.12 Дорогие коллеги, добрый день. Во исполнение приказа N от ___.12.2020, прошу вас ___ оформить планы развития своих подразделений. Прошу в срок до 20.12 заполнить предлагаемую форму. В срок до 25.12 завершить оформление отв ПыняАскольдовна.

С уважением.
Зная исполнительность своих коллег, у меня был заготовлен дальнейший сценарий:
Через 4-5 дней отправить повторное уведомление каждому и копию на руководителя с сообщением о том, что за прошедшее время никто ничего не сделал. Потом еще 1-2 раза и за 5-7 дней до истечения срока подготовить проект приказа о наказании за срыв выполнения поручения, который направить руководителю по почте, а в копию поставить всех исполнителей (чтобы виделипоследствия). После такого обычно дело сдвигается: мало кому хочется таких "подарочков", да и руководитель включается в работу- а мне только этого и надо.
В глазах коллег я был говнюком, в глазах руководителя - склочником и подставщиком, но ничего не поделаешь- дело сделано и сделано Пыней. Для меня такая тактика это сплошные имиджевые потери: усиливающееся неприятие меня и потеря делового контакта. Я так скоро всех разгоню.

Все шло как и предполагалось: все забили. Далее ход конем, шах и мат. Палец замер на кнопкой "Отправить (сообщение N2)".

А что если изменить свой подход? Ведь я сам писал, что нужно извлекать пользу для себя из поручения начальника. И сам писал о том, что нужно проявлять эмоциональную гибкость для повышения эффективности управления людьми. Нужен новый подход без анального изнасилования. Все должно быть по любви. Но как? Легко сказать.
И тут я понял: нужно идти в люди, нужно говорить с людьми, нужно их зажечь!
Выделяю день. Всех предупреждаю, что иду на Вы. Люди в легком недоумении: что за явление? Какой подвох ожидать?
Без всяких подвохов и давления начинаю разговаривать:
- расскажите про работу
- какие трудности возникают?
- какие возможности откроются, если устранить проблемы?
- а что в мире делается в вашем направлении?
и т.д.
Постепенно народ, увлекается, подтягиваются другие люди, в том чмсле оабочие и вот я с начальником подразделения стою в плотном кольце воодушивленных людей. Делаю пометки в блокноте. Прощаюсь, на выходе даю напутствие начальнику подразделения: все услышанное переварить и внести в форму, а я прослежу. Так повторяется 8 раз. День прошел. Голова переполнена информацией, но в то же время чувствовую удовлетворение. Но дело еще не сделано. Файл не заполнен. Я пока создал давление снизу, нужно сжечь мосты, для этого пишу сообщение руководителю и копию всем исполнителям. Письмо излагаю в духе благодарности и восхищения каждым и прошу руководителя организовать встречу, чтобы каждый смог сообщить ему свои восхитительные идеи. Теперь уже и руководитель был заинтригован, с готовностью собрал совещание. Докладчиками были семь гномов и одна белоснежка. Чтобы совещание не омрачать поручениями под протокол, я посоветовал всем задержаться и вечером внести нужную информацию.
Такой подлости от меня не ждали.
На следующее утро в 8-15 я убедился в исполнении поручения, добавил еще каждому от себя, распечатал и пошел слушать соловьев. После совещания там же и подписали, и утвердили. Согласование заняло еще день. За три дня дело было сделано. Руководитель был доволен, что не пришлось портить праздник. Коллеги-начальники воодушевлены, их подчиненные еще долго ко мне подходили, делились новыми идеями, а я заготовил ведомость на премирование.
Таким образом, проявив эмоциональную гибкость, я закрепился в сознании коллег в качестве лидера. Для меня очевидно, что в будущем руководитель поручит мне осуществлять контроль за работой моих коллег в этом направлении.

С новым годом!!

Новогодние каникулы прекрасное время, чтобы без рабочей суеты покопаться в скрытой подоплеке поступков людей. Многие поступки с трудом могут быть объяснены логически,  но поиск причин может быть интереснее чем детектив.

Мне захотелось разобраться в причинах увольнения Марины с ее места работы, где она была успешна, где у нее была зарплата и должность. Что заставило человека постепенно, по чайной ложечке, испытывать нарастающее разочарование и, в конце концов, уйти, нет даже не уйти, а сбежать под самый новый год. Почему о своем уходе она говорит как об освобождении или избавлении? Как это можно было предвидеть и предотвратить?

Как я ранее писал Марина, будучи заместителем директора в средне-специальном учебном заведении (по старославянскому "Фазанка") и в дополнении  к привычному кругу обязанностей своей должности реализовывала грант по переоснащению ССУЗа оборудованием и ремонту.

В один "прекрасный" день директора осенило реализовать грант, потому что все делают, и им нельзя отставать, а то вдруг, что скажут. Но поскольку он сам слишком занят, то
-  заниматься такими мелочами предстоит Марине, всего-то надо выучить 44-ФЗ, массу постановлений ни и там дальше все просто. В других учебных заведениях этим занимаются директора, а у нас этим займется Марина. Марина чувствуешь, как растет твой статус? Ну, а когда мы все реализуем, то у тебя будет КОРОНА!!! Это же так круто!
- Ну да круто, с плохо подделываемым энтузиазмом подумала Марина. Ты мне так и не повысил зарплату как обещал, зато придумал работу еще на одного человека - подумала Марина, но не решилась отказать.
Дальнейшие события подтвердили наихудшие опасения Марины. Хз как с этим разбираться, никто ничего не знает, постоянно трясут сроки, отчеты ну и за все это дерьмо отвечает Марина. А ее начальник не из тех кто утруждал себя разбором кейсов для помощи, как пример тут. В процессе реализации начальник позволял себе на совещаниях несдержанность, упреки, ор, беспочвенные обвинения в срыве работы и постранные общие лозунги.
Когда дело было сделано начальник забыл про обещанную корону и выставил себя главным молодцом, а также другого зама, который был вообще ни при деле, но перед которым директор испытывает шок и трепет.
Далее нужно писать кучу отчетов, демонстрировать реализацию показателей аж до 2024 года ну и всякое такое, что не входило в планы Марины. На ее возражения о том, что у нее есть своя работа начальник рассуждал о том, что надо высоко нести флаг, который подняли и прочую чушь. Все это сопровождалось давлением и обвинениями. Постепенно ситуация стала невыносимой, каждый новый день на работе был в тягость. Марина приняла решение уйти. Вечером решила, утром написала заявление, зарегистрировала и отдала через секретаря. В следующий раз она уже пришла на место работы 31 декабря за трудовой книжкой. Оставила на вахте пропуск, ключи и попрощалась с сотрудником ЧОПа.

Марина испытывала опасения и неуверенность перед стартом проекта, сможет ли она успешно выполнить проект?  Ей требовалась поддержка и консультация. Не желая париться и разбираться, начальник устранился, оставив Марину один на один со всеми проблемами.

Не распознав эмоций тревоги, руководитель оставил ее наедине с ними с перспективой добавить новых проблем.

Колесо эмоций Плутчика

Один из способов определить эмоции человека это диаграмма Плутчика, в которой представлены базовые эмоции в центре и уменьшающиеся по интенсивности от центра производные эмоции. Слабые производные эмоции имеют тенденцию усиливаться до базовых, если остаются без внимания.
Опасение превращается в тревогу, далее следует страх, что произойдет что-то плохое. Если в конторе не принято говорить о своих эмоциях, не принято их замечать, а наоборот подавляют их проявление, то интенсивность эмоции усиливается и она перемещается на следующий этап к центру колеса Плутчика. Страх вызовет целый набор защитных реакций: например избегание, защита, обвинение других членов команды в плохой работе, и далее.. Марина прошла эти этапы: пыталась снизить на себя нагрузку, пыталась докладными на директора расшевелить амеб в своей команде или исключить их- но директор оставлял их без внимания - сама справляйся.

Внешне этот кризис выглядел как обычный рабочий процесс, не распознав проблем, директор допустил его развитие, ну и местами вел себя как мудак.

Если руководитель и дальше будет игнорировать эти звонки, не замечать проблем в команде, то страх перерастет в ужас, который захватит все внимание работника, тогда работник может сделать какой-то непредсказуемый поступок. И Марина такой поступок совершила.
Теперь у всех есть проблема. А могло быть наоборот. Напомню, что несмотря на свои опасения Марина полностью и с блеском выполнила сложнейшую задачу, и не допустила провалов по своему основному направлению ее уход связан исключительно с негативным эмоциональным фоном, который директор не смог распознать и купировать.

Многие руководители свое лидерство воспринимают формально, т.е. сугубо в рамках приказных иерархических отношений. Такое хорошо для армии, такое хорошо для примитивных (элементарных) производственных процессов, но, на мой взгляд, это не эффективно с точки зрения современных производственных (трудовых) процессов, которые характеризуются:

1. сложностью (многокомпонентностью);

2. многозадачностью;

3. обилием информации в том числе и противоречивой;

4. недостатком достоверной информации;

5. отсутствием четкого понимания или опыта каким образом реализовать задачу.

Сейчас мы часто не знаем как именно правильно, что именно хорошо. То что было правильным и хорошим для одного клиента процесса- для другого уже не является приемлемым. То что было правильно ранее, для этого же клиента, спустя некоторое время, имеет не такое значение.

Однажды, признав свою несостоятельность, руководить элементарными задачами и даже более сложными задачами своих подчиненных, я делегировал им максимум полномочий, сосредоточившись только на задачах квартального и годового уровня. Каждый работник сам начальник своего процесса. Впрочем, это не означает прекращения ежедневного общения, как правило, мой рабочий день насыщен встречами с подчиненными, в рамках которых мы вместе находим ответы на какие-то им важные производственные вопросы. Это мой стиль руководства, я его никому не навязываю, возможно, окажись я в иных условиях, то мне пришлось бы менять свои подходы по взаимодействию с людьми. Пока же я утверждаю, что руководитель лишает себя мощной силы, творческой энергии, своего коллектива, закрываясь только в рамки официальных отношений. Людям и коллективу нужен не только администратор и специалист в части установления задач и контроля, но и эмоциональный лидер, понимающий внутренние потребности или проблемы людей.

Игнорирование потребностей членов коллектива не только вредно для эмоционального фона, ну типа кто-то хмурится и ворчит, с кем-то не здоровается, но может погубить все дело - как мы это видим на примере Марины.

Теперь у начальника Марины проблема величиной с Эверест, где найти дурочку, которая будет работать за двоих, а Марина ищет себе новую работу (уже нашла).

Работаем мы вахтовым методом. График не очень приятный 28/14. И вот, прихожу с утра, первым делом открываю почту, а такая красота стоит.

Это начальница ОК так пишет такие письма всем работникам и не в первый раз. Женщине за 40 и видимо делать ей больше нечего, как показывать всем, кто тут главный.

Боянометр выдал игрушечного Халка

Вообщем работаю в своей компании с 2012 года, дважды сходила в декрет с нахождением в нем по 1.5 года. И вот три года назад я летела на работу как птица, так люблю свой коллектив, обстановку и впринципе свою работу...но началась удаленка,я ушла в ряду первых в апреле 2020 и с этого момента моя жизнь перевернулась с ног на голову. Объёмы работы росли как на дрожжах, т.е было ощущение что люди вообще спать не должны ложиться,а работать,работать и ещё раз работать...в июне месяце меня ждал сюрприз, начальство решило на собрании, что пока претензионист болеет,я буду делать и его и свою работу( мы работаем в разных отделах и у меня нет юридического образования)... делать все это я должна за свою з/п без дополнительных надбавок, премий и т.д. Работала я так 3,5 месяца,очень хотела уволиться,НО

1. У меня максимальный оклад по моей должности ( т.к работаю долго)

2. Есть ДМС

3. Каждый год по кол.договору мне выделяют определённую сумму, могу потратить на спортзал, здоровье ( свое и детей) или отдых в санатории. Я трачу свои деньги, потом получаю компенсацию...

4. Премии квартальные.

5. Надбавка к оклад ( у всех сотрудников фиксированна).

Мне было жаль терять эти "плюшки " и я терпела и терплю до сих пор....

Я уже не помогаю другому отдела, т.к своей работы просто нереально много... я всего то специалист...работая в офисе откровенно видела кто что делает и з/п больше моей, а он весь день в носу ковыряет, простите.... В итоге во мне снова борьба "уйти или остаться ",сравнить особо не с чем. Уходить страшно, но людей сокращают а работу нам добавляют без намёка на карьерный рост или рост з/п...ведь моё время стоит денег! Но тянуть как лошадь все на себе не могу больше, работа вечером и в выходные и в рабочее время на обед нет времени сходить... Посоветуйте, пожалуйста,  как бы вы поступили...очень нужен совет...