5

Продолжение поста «Как Яндекс доставка замотивировала меня ходить 10000 шагов»

Ну что ж. Прошёл месяц, а яндекс всё ещё разбирается в чём там дело. Но за этот месяц служба поддержки признала, что если очень надо, то их уведомления дойдут, даже если всё выключить.

Продолжение поста «Как Яндекс доставка замотивировала меня ходить 10000 шагов»

Так же имеем не менее забавную переписку с поддержкой яндекса, которая всеми силами пыталась выудить у меня код из sms. При чём почта, c которой я писал, была яндековской и привязана к аккаунту я.доставки.

Показать полностью 12
1

Как Яндекс доставка замотивировала меня ходить 10000 шагов

ну или чуть меньше и не каждый день

Решил я тут себе в интернет магазине купить шлейф для лаптопа. Нашёл подходящий в интернет магазине, указал адрес. Далее предстоял этап выбора способа доставки:

На выбор были услуги зелёной доставки, слоупочты и яндекса. Мне особо было не срочно, а сроки и цены варьировались в пределах +-30 рублей. До отделения слоупочты мне нужно было идти 15 минут и с большой вероятностью простоять в очереди + вероятность потерять мелкий пакет где-то в транзите. В общем я сразу отмёл этот вариант. Отделение зелёной доставки находится от меня в 30 минутах неспешного шага, а до ПВЗ Яндекса, мне нужно было идти всего 5 минут. В итоге его я выбрал последнее.

Проходит неделю и я решаю посмотреть, на каком этапе находится моё отправление. А моё отправление, оказывается, находится на стадии возврата адресату. Потому, что никто не пришёл за ним.

Ну думаю, может у sms уведомление пропустил? Выяснилось, что никаких sms мне от Яндекса не поступало уже пара месяцев как. Проверил уведомления в приложении - там отключены только рекламные уведомления. Уведомления в телефоне настроены аналогичным образом. И это я молчу, что всякий спам пробивается у них прекрасно, несмотря на запреты.

Пишу в поддержку, c целью уточнить, что же помешало прислать мне уведомление о доставке?

Пуш уведомления от их чат бота, по моему обращению, прилетали без проблем.

Пуш уведомления от их чат бота, по моему обращению, прилетали без проблем.

В общем Яндекс мне намекнул, что нужно больше гулять до конкурирующих отделений ПВЗ. Здоровья будет больше и там даже SMS придёт с уведомлением о поступлении посылки.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!