Лига мобильной связи

Оператор «Мегафон» обманывает своих абонентов, списывая деньги и отрицая это.

Вчера в браузере появился навязчивый баннер, на который я случайно нажал. В результате мне автоматически подключили подписку «Мегафон.Пресса». Хотя у меня настроены все возможные запреты на подобные случаи, они не сработали.

Таким образом, получается, что запреты не распространяются на определённые ловушки, такие как подписка от оператора МегаФон.

Я обратился в личные сообщения к официальному представителю «Мегафона» в социальной сети «ВКонтакте». Оператор утверждает, что никаких списаний не было, и это мне показалось. Однако в детализации счёта чётко указано, что списание было.

В связи с этим, за введение в заблуждение и выставление меня за дурака, я требую вернуть списанную сумму и компенсацию за доставленные неудобства.

Обращался к вам в контакте с номера телефона +799934385**, вчера 17:16, и сегодня 00:10.

Недавно, на сайте МегаФона я увидел шедевр: в разделе eSIM красуется гордый баннер с надписью «МОБИЛЬНЫЙ ОПРЕРАТОР №1». Похоже буква «Е» решила взять выходной, а буква "Р" — вышла на сверхурочные. 😄

Периодически мегафон присылает смс, которые надо отслеживать, типа мы вам навешаем ненужных вам функций и поднимем цену, если вам это не надо, вы можете отказаться до такого то числа, если не откажитесь сами виноваты. ХАХАХА!

В этот раз не повезло. 1 сентября... и у меня минус.

Встречайте с минусом новый месяц с мегафоном, звучит как рекламный слоган.

Теперь абоненты МегаФон, при звонке на любой номер телефона, в случае, если вызываемый абонент первым повесит трубку, повисят на линии ещё 3 секунды. А за это время, естественно, будут списываться деньги с Вашего счёта, после разговора. Данное явление проявляется при исходящих звонках с МегаФон на номера любых операторов, в т.ч. и МегаФон.

Списание дополнительных денег со счёта можно заметить, например, в следующих случаях:

– посекундная тарификация;

– ответ и сразу сброс от вызываемого абонента (3 секунды пройдут, и вызов будет засчитан как за целую минуту);

– сброс вызываемого абонента между минутами таким образом, чтобы прошла следующая.

Подключен тариф "мы мтс для тебя" там интернет , тв , 2 мобильных телефона в пакете, 80 гб интернета 3000 минут 500 смс, на днях отправил смс знакомому, так как мессенджеры заглючили. После, обратил внимание, что произошло списание за смс....
В приложении в поддержке смарти, всё меня с кем то соединяет, но так и не соединил ни разу, бесит. Раз 10 пробовал, он просто слетает и по новой кого то зовёт.
Ну ок, звоним на 0890, минуту слушаем какие они вежливые, жмякаем 5, оператора ждать 10 минут, пишите в приложении , мы вам скинули ссылку.. ну а там все по новой, пытался дозвониться ещё пару раз, безрезультатно.

Просто не знаю как вопрос решить, кому писать, тут дело даже не в этих 15 рублях, а в том, что, как мне кажется, я не один такой, так что хз куда жаловаться, если у кого есть опыт и инструкции на это счёт, буду очень рад.