Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 469 постов 5 783 подписчика

Популярные теги в сообществе:

115

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
12

Мегафон - Ворьё и некомпетентная поддержка

Я раньше думал Ростелеком - говнооператор, но на самом деле на одной моей квартире уже 7 лет я ни разу не имел претензий к ним, а оказывается тот же @MegaFon.help, оказался куда более непоротлив и неадекватен!

История началась с того, что на квартире, где временно проживаем, нужно было подключить интернет, а нормальных операторов в доме нет. Я начал искать у кого еще можно подключиться и тут Мегафон, в связи с отсутствием технической возможности подключения проводного домашнего интернета, предлагает мне взять симку с подключенным тарифом "Мобильный домашний интернет", читаю условия - устраивает вполне и соглашаюсь, оформляю на сайте и вечером еду в салон. В салоне же без проблем все оформляю, оплачиваю 400р за симку, которые должны будут упасть на счет и радостный ухожу домой.

На следующий день приехав в квартиру, достаю симку, втыкаю в устройство, устанавливаю их приложение, авторизуюсь и что вы думаете я вижу? А нихера я не вижу там... ни денег, ни моего тарифа.. подкючен какой-то другой тариф с лимитом на инет в 1Гб, на балансе 0 рублей.

Пишу в поддержку.. Первое, что выбесило больше всего, так это то, что они вообще не читают или не вникают в то, что изначально сообщаешь в поддержку. Подробно описал проблему, но в ответ оператор говорит "Возможно вы номером ошиблись? Вам нужно внести 400р чтобы все работало".... Курица ты тупая, это тебе надо 400гр мозга в черепную коробку внести чтобы там что-то заработало!

Переводили от оператора к оператору и наконец нашлась там какая-то светлая голова, которая поняла проблему и оформила заявку. Прошло несколько дней и сегодня захожу посмотреть статус заявки - "Закрыта. Ответ отправлен в смс"... смотрю личный кабинет - денег нет, тариф не изменился.. никакой смс с ответом я не нашел. Снова пишу в поддержку с вопросом - какой же там ответ и что вы думаете? А нет никакого ответа в системе... какой-то обделенный умом оператор решил заявку просто закрыть!

И снова сформировали новую заявку, срок у которой снова до 3 дней )))) Это смешно... @MegaFon.help, у вас там прегрелись все что-ли либо просто неадекватов набрали на работу??? 4 дня без денег, которые вам оплачены, без связи.. я готов уже обращаться во все надзорные органы, которые следят за вашей работой и за работу с потребителями. Сейчас по сути вы украли деньги и не предоставляете никаких услуг, а ваши операторы вместо того чтобы суетиться и исправлять ошибку забивают болт на клиента и тянут время.

Пусть этот пост будет предостережением для людей, которые хотят связаться с этим оператором. Подумайте 100 раз прежде чем это сделать, если не хотите потерять ни деньги, ни время, ни нервы.

Показать полностью 4
3

МТС, ну что за...связь...

Вчера в Мещерском парке проходила некая тусовка RUNIT, ну так вот МегаФон прекрасно, Билайн тоже, и только у МТС перегруженный канал, именно не сигнал БС хреновый, а просто канала загружен. Говорят что Т2 тоже был как говно.

Обосрались вы...

1008

На айфонах c iOS 26 и выше, теперь можно ставить свои рингтоны

На айфонах теперь можно ставить свои рингтоны.

На айфонах теперь можно ставить свои рингтоны.

Дождались. В iOS 26 разрешат установить на рингтон свою песню — ранее за это нужно было платить.

Спустя 18 лет пользователям дали возможность установить свою музыку на звонок. Для этого нужно загрузить аудио до 30 секунд, найти его в файлах и нажать «Сделать рингтоном».

Фанаты Android, не смейтесь — перед вами происходит настоящая революция.

Взято из телеграм-канала "КиберТопор".

Показать полностью
1

Продолжение поста «Симка Т-Мобайл, безлимитный интернет с опцией "режим модема". и роутер. Возможно-ли?»1

Решил встрять в акцию удвоение и купил симку т2. Та-же сота, разные операторы и ПРИОРИТЕТ. Вечер субботы, сота перегружена, здесь абонентов т2 видимо больше, чем мегафона. На т2 30/9. на т-мобайл 8/3 и очень неустойчиво. Некоторые ресурсы уже не грузятся, например спидтест. Ожидаемо в принципе. Мегафон быстрее и т2 и т-мобайл, но например lichess там грузится через жопу, порой лаги такие что все время заканчивается в блице. ЖЖ не грузится вообще, при этом ркн ничего плохого про него не знает. Хотя мог-бы. Правда сравнение не совсем корректное. т-мобайл с телефона старинного xiaomi mi max 1 раздается (4g, тем не менее)

2

Симка Т-Мобайл, безлимитный интернет с опцией "режим модема". и роутер. Возможно-ли?1

Доброго времени суток, уважаемые коллеги, кто знает, можно ли на данном тарифе раздавать с роутера? У меня на kroks KNdRt41R1 Meig SLM828G 12 категории не получается. Рандомно отлетает, чаще всего в первые минуты. Ночью проработал 3 часа. Но возможно это случайность. С обоих трубок - с пикселя 6 и мимакса старинного первого, раздает относительно неплохо. Но не так как роутер с 2 широкополосными мимо антеннами 4 на 4.

4

Дебилы, блин!

Вы уж простите,  Дорогие мои немногочисленные друзья. Но уж коли Господин Лавров может на официальных встречах, значит и нам положено. Но это шутка, конечно, нам ничего не положено. Мы холопы. Расскажу я Вам сегодня веселую историю про МТС. Жгучий случай, жадный МТС. Жрущий как не в себя, более чем кто-либо способный на всякую пакость, включая совсем не копеечные поборы, как это например могло быть в Мегафоне. Лучший логотип для этих тварей — жирная задница с пастью вместо ануса, жрущая бабки абонентов.

Дебилы, блин!

А теперь я расскажу Вам подробнее...

Я пользуюсь этим опсосом сколько себя помню с мобильным телефоном. Т.е. примерно с момента уверенного появления мобильной связи в РФ. Иногда к мтсу добавлялся какой-то другой опсос для командировок, например мегафон, с которым конечно-же тоже случались приключения. Я не простил их им, а они мне, но потом, из жадности, таки простили. Или по причине прошествия трех лет, после которых, как известно, никакие обычные иски не урегулируются автоматом по причине истечения срока давности.  МТС всегда отличался сильно блудливым биллингом с жестким округлением в свою пользу, списанием несуществующих минут и мегабайтов, возможно у них даже софт был специально для этого обученный. Но примерно года так до 2010 это был вне всякого сомнения, лучший оператор как по покрытию, так и по качеству голосовой связи. После того как gsm форматы стали сдаваться под наплывом voip и всякого добра типа 3g и 4g и андроидофонов, данный вопрос стал очень дискуссионным. Но не про это мы сегодня поговорим, нет нет. Это все чепуха и так, вступление, разминка. Я когда-то давно, дабы сохранить один из двух своих козырных номеров с очень, очень короткой цифрой с лидирующим нулем, даже долго воевал с переводом своего номера с корпоративного тарифа на частный. Это было очень нетривиально и приходилось ездить для этого хрен знает куда. А все потому что я не захотел отдельный номер, а переподключил свой к корпоративному тарифу. Всегда надо помнить, что задница кроется в деталях. А теперь, давайте таки, о насущном, о том, что я Вам хотел рассказать в качестве предостережения, мало-ли, кто столкнется с похожей ситуацией...

08.08.2022, непосредственно после своего приезда из Одессы, в Новогирееве остро встал вопрос о канале связи для дальнейшей удаленной работы. Да, в Новогирееве с этим не было никаких проблем. Раздуплились и Мегафон, и Теле-2 со своими купленными домашними провайдерами, раздуплился и Билайн. Но самое красивое и кучерявое предложение поступило от МТС. Кучерявость оного была в том, что к 500 мегабитному гпон интернету с космическим мизерабельным пингом, 4к телевидению, придавался козырнейший тариф для мобилы. Ты выходил из дома и у тебя на трубке вообще никогда не кончались свободные мегабайты, и все это добро, в сумме обходилось бы в месяц без аренды оборудования примерно в полторы штуки.

Да, привязать телефон к этому тарифу удалось не сразу, и меня монтажник как будто даже слегка отговаривал от этого.  Но в общем, разговор сейчас пойдет даже не об этом и не о уе(убогом) так нормально и не сделанном объединении личных кабинетов МГТС и МТС в МТС хоум. Не об этом, хотя я трахался и чертыхался с этим постоянно. А дело пойдет об такой мелочи, как аренда оборудования, друзья мои. Да Да. Бомж приехал из Одессы почти без денег, а все надо было сразу порешать на месте. И было чудовищно жаль тратить около 7 штук на покупку этого мтсовского комплекта. А свое из Одессы я не привез, да и не было у меня в роутере там порта гпон. Ну и в общем, чо, парень не особо долго чухаясь дождался очень квалифицированного и эрудированного узбека монтажника, с которым мы обсудили вопрос, с каких делов МТС им платит за точку то-ли полторы, то-ли 3 штуки рублей. и таких точек в день можно окучить и 3 и 4 и даже 6, если не лениться. Пришли к выводу, что все эти шкафы в каждом подъезде, в которые вливаются непонятные данные из каждой квартиры, живут на мощностях мтс и им выгодно прикручивать холопов к этому добру почти задаром и возможно через встроенные микрофоны передавать инфу не только о сайтрипах с порнолаба и прочих маленьких радостях шлимазлов пользователей. Но я помню что монтажник прямо почти настаивал на том, что оборудование лучше купить, но в подробности не вдавался, видимо опасаясь за хлебное место, куда хлебнее чем в мегафоне и билайне, в которых он тоже успел поработать. Говорит, примерно в 2 раза больше платил тогда мтс своим монтажникам, что конечно похвально. Ну я таки взял это добро в аренду.

Выделю этот момент жирным шрифтом. Ибо этот казалось-бы мизерный момент типа 150-что-ли сначала рублей, потом 200 на аренду роутера и телеприставки, неплохих довольно, обычно арендное оборудование поплоше, новых причем, ни разу не надеванных, но в аренду. Шли месяцы и где-то весной 2023 года моя дочка спросила, надолго-ли я у нее запланировал гостить. Ибо вроде как планировала туда переехать от мамы, чего, кстати говоря, так и не случилось. Но не суть. Она права, папа проебал деньги в Одессе, вернулся буквально как беженец с 2 переносками с петами и даже обувь забыл с собой прихватить, в летних тряпичных кроссовках хрустел по Московскому Февральскому снегу. В общем, время кайфа, когда яндекс еда, курьеры ее приносящие, а если не лень то внизу кулклевер с исключительно хорошим выбором алкогольных напитков и вкусными мясными и сырными продуктами. Папа прикинул что к чему и понял, что жить ему теперь в Рязанском районе. С петами без машины в ебенях никак от слова совсем, но была и альтернатива — Малино, бывший городок вертолетчиков, Зарайск, Серебрянные пруды, но там в обозначенную как психологический предел сумму, машина не вписывалась от слова совсем, ну разве что какая-нибудь четверка, переваренная по кругу с мертвым мотором. Купил папа Ладу Гранту и квартиру в Селе Долгинино Мурминского сельского поселения. А при переезде попытался решить вопрос с арендным оборудованием, типа сдать его, но оказалось, все непросто и буквально в 7 офисах в Москве, благородные рыцари МТС готовы принять его если сочтут исправным. Или выкупай. Ну и решил я пока не суетиться а съехать, а потом если дочка переедет, она сама озадачится этой проблемой. Но дочка не переехала. Мне остался кучерявый тариф, но учитывая то, что здесь, где грибы с глазами, нужно было заводить какой-то свой интернет, получалось дороговато. Мегафон, резервный Ростелеком а потом местный деревенский проводной интернет, через год аж. 15 мегабит, в лучшем случае. И отцепил я таки свой номер с тарифа, спросил поддержку, как лучше быть. Попалась неплохая в общем девочка где-то в конце 2023 года, которая подсказала, что можно держать счет слегка в минусе, и сделать добровольную блокировку на полгода. И платить только 200 рублей за аренду. Ну 200 — не 1800, поэтому я решил терпеть. Жизнь в последнее время слегка стабилизировалась и финансовое состояние как будто слегка приподнялось с колен, я закрыл 2 мелких кредитных карты, осталось 2 крупных и потребкредит за квартиру. Если все будет хорошо, к концу года я закрою еще одну кредитку и станет еще лучше. а к середине следующего года, можно будет закрыть и вторую и тогда вполне себе подъемные 60 тысяч в месяц останутся, даже при нынешних ценах это вполне уже гуманные деньги. Сопоставимые с арендой, которую ты платишь «дяде». И тут, когда я раскидал все долги, внезапно прилетает сообщение что я должен аж около двух с половиной, или 2700 рублей за домашний интернет, который был в блокировке или в минусе. В отличие от Мегафона «Мой МТС» работает чуть лучше, там пропадают периодически чаты, когда у тебя несколько номеров, вероятно, но искусственный интеллект охотно и сразу переключает на живого человека по требованию. Иногда приходится подождать. Я задал вопрос. Отчего у меня внезапно появился долг за 2 месяца домашнего интернета + аренда конечно же. Ответ меня шокировал «У Вас в июле 24 кончилась добровольная блокировка», я говорю, окей, но мне же не с июля 24 начисляли за интернет, а за 2 месяца. Мне путано объяснили, что я допустил оплошность. Я оплатил в ноль! лицевой счет по домашнему интернету и мне его автоматически включили!!!

О кей, сказал я, но как так случилось что начислено 2 раза??? Они сказали, что блокировка наступает на третий месяц пользования интернетом в «минус». Как тебе такое, Илон Маск? Да что там Илон Маск, даже ростовщики и микрокредитные организации позавидуют чудесным навыкам ребят из шараги МТС. Первый месяц ты не потреблял услуги, залетел в минус, а потом тебе еще и за второй начислили. За воздух! Парень богатый, от 2 с половиной штук не умрет« Учитывая то, что не так давно я пытался решить вопрос с качеством голосовой мобильной связи на нашей соте, безо всякого успеха, естественно, это не деньги пи(переть) у абонентов. Тут вложения нужны. Я решил, что все з(утомило), кстати, как и мегафон тоже. На котором заблокировано не только то, что попросил роскомнадзор, а и многое другое — шахматы личесс, жж, и очень многое другое. Особенно в не наших доменах. И тут внезапно я узнаю, что есть таки легитимный способ получить свою — не какую-нить «вип» шляпную симку с корпоративного тарифа нефтяников из нового уренгоя, которая проработает сколько захочет, а потом перестанет, без какой-либо поддержки, а реально безлимитный легитимный мобильный интернет! Не буду скрывать от Вас, дорогие мои, оператор который дает его это Т-Мобайл, и по слухам он повсеместно базируется на мощностях Ростелекома. Ростелеком здесь работает на 4 из 5. Есть некие непонятные разрывы, но в среднем почти синхронных 80 мегабит дает. Ну и заодно свой старинный номер с МТСа увел. Завтра приедет курьер, привезет 2 симки. и дебетовую карту Т-Банка, т.к. с ней не придется оплачивать услугу раздачи интернета с роутера, она там отдельно считается и в сумме получается около 1800 рублей за полный безлимит. Дорого ли это? Я в мегафоне с «мегасилами» имею 150 гигабайт интернета за 1300 или 1400  рублей. так что недорого это, по нынешним временам, особенно если это будет работать приемлемо. Но посмотрим. В последнее время все стремительно превращается в г(какаху). Но вернемся у нашему жопорту МТС. Я расторг договор на домашний интернет, потребовал копию договора который заключал, с целью проверить инфу о сроках аренды, и выставить счет на выкуп оборудования, т.к. сдавать я ничего не планировал. Ехать в Москву, находить офисы которые как назло в Капотнях, на Улицах Свободы, и прочих Красногорсках и Марьиных. И мне таки выкатили чудесный счет на около 9200!!! рублей  — я округлил, 9165, что-ли. Или 9156. Из них 3500 роутер, 3500 приставка, остальное — долг за 2 месяца. Потом я очень долго требовал номер лицевого счета, т.к. предложено мне было этот г.счет оплатить через мтс банк. А мне ну вообще не хотелось привязывать свою новую карту к этому г., мало ли какие фокусы им придут в голову и начнут потихоньку рублей по 500 списывать. В конце концов мне его таки выдали. Детальный счет в котором по пунктам указано за что я плачу я еще не получил. Но предупредил оператора, что да, я оплачу эту дичь, но сразу после этого подам претензию, причем не к ним, а в РКН.

У меня сейчас есть для этого ресурсы. Аудиторская компания, куча юристов и проблем не будет. Дал им время до 22.07.25 на переосмысление суммы. Письмо в РКН будет не только по поводу шальных 2 месяцев непользования интернета, а и еще насчет того, что я с февраля 2022 за аренду заплатил уже грубо 200 * 40 рублей. Оборудование давно окупилось, и даже принесло штуку навара сверху, а на официальном ресурсе мтс указано, что аренда у них Бессрочная. Вот такие дела, детки! Даже Ростелеком, которого все кому не лень сейчас песочат, обозначил на арендное оборудование срок аренды в 1 год. Я не проверял, но вполне допускаю, что так оно и есть. Это вполне логично, особенно если за аренду они берут чуть больше. А эти падлы хотят с меня 9200 рублей. Они уже подняли 8000 за аренду и грубо тысяч 7-8 за тот период, пока я не отключил этот сраный домашний интернет. Просто с холопа  опсос №1 (неточно) отжимает совершенно бесстрашно около 30 000 рублей и с(чхать) они хотели на законы! Конечно-же, ребята, в договоре я не нашел ничего ни про срок полезного использования оборудования, ни про амортизацию оного, ни про остаточную стоимость. С меня слупят как за новое. Купленное «вчера». Так что вот так, из мелких просчетов бабки, коих совсем немного и утекают сквозь пальцы. Сначала тебе неудобно, а именно к этому видимо стремились маркетологи, которые даже не давали альтернативы визиту в офис для сдачи оборудования.

Всего Вам Самого наилучшего, берегите кошельки! Оплачивайте все кэшем, карты зло!

Показать полностью 1
12

Куда-то МТС недалеко смотрит со своей жадностью

Сейчас срочникам перед отправкой служить выдают по несколько симок разных операторов с тарифом Позвони маме.

Вот МТС приглянулся, тариф 300 рублей и подключил услугу безлимитного интернета за +200 рублей. Для новой симки в 2024 году норм. Не без скрытых списаний, но решаемо, всё нравилось.

На днях у Билайна стал пропадать интернет по несколько часов, а в техподдержке одни отмазки, мол всё штатно. Вставил армейскую симку, она активна, а баланс: -90 рублей, почему минус не знаю, но допустим пополнил баланс на 600 рублей, чего хватит на тариф, услугу и минус перекрыть.

Покрытие по городу и на даче нравится даже больше, интернет стабильный. Думаю написать заявление на перевод основного номера к МТС, нормально работает же, пусть даже на тариф подороже, у Билайна уже неделю фигня с сетью какая-то и им всё равно судя по отмазкам.

Но! Спустя пару дней на МТС тоже нет инета, смотрю баланс у меня -190 рублей. Это с чего так? Поинтересовался у техподдержки, мне решили не ответить даже спустя половину суток =)

Окей, чё. @MTS, своим непонятным списанием просто нового клиента потеряли, уже настрой позитивный какой был! Ваши эффективные менеджеры куда-то недалеко смотрят со своим придумываем планов по прибыли

Показать полностью 2
3

Мегафон немного офигел

Мама — абонент МегаФона с 2004 года, я был абонентом с 2018, но ушёл в 2024. Мама на протяжении 3 лет платит 700 рублей за мобильную связь, понятное дело, что раньше меньше платила. Сейчас у меня сим-карта билайн, тариф «Всё в плюсе». Платим примерно так же: по 700₽/мес. Сегодня ради интереса мы решили посмотреть, какой оператор лучше работает. Взяли два телефона (у мамы Samsung Galaxy A24 для рынка Казахстана, у меня Pixel 3A для рынка США, по сути, связь должна быть хуже), но всё оказалось наоборот. У мамы даже не безлимитный интернет!! У обоих лимит по ГБ. Замерили: на Мегафоне скорость максимум 50 Мбит на скачивание и 30 на загрузку. На Билайне 110 Мбит на скачивание и 50 на загрузку. Даже у «честного» Т2 скорость выше. А про МТС и то молчу, ибо у нас здесь есть 5G от МТС. Еще написано «MegaFon #1» в названии сети. Мегафон, похоже, у вас -1 клиент с 2004. Уже выбираем тариф у конкурентов (Йоту брать не будем). Вот так, а у вас как МегаФон ловит? Видел, что многие уходят из Мегафона

Отличная работа, все прочитано!